Change the level of protection for the Junk Email Filter

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Change the level of protection for the Junk Email Filter 

While the Outlook Junk Email Filter protects against much of the spam sent to you, no filter can catch 

every junk message. 

By default, the Junk Email Filter is turned on, and the protection level is set to Low, the setting designed 

to catch the most obvious spam. You can adjust the sensitivity of the Junk Email Filter. Messages 

detected by the Junk Email Filter are moved to the Junk E-mail folder. 

 

Instructions for Outlook Web App (OWA) users (PC or Mac) 

From OWA click on the gear 

 in the upper right corner > 

Options

 > 

block or allow

 > 

automatically filter junk email

 

 

Instructions for Outlook Client users on PC:

 

1.

 

Open Outlook client 2010 or 2013. On the 

Home

 tab, in the 

Delete

 group, click the 

triangle by 

Junk                 

, and then select 

Junk E-mail Options

. 

 

2.

 

From the 

Options

 tab and select the level of protection that you want. 



 

No Automatic Filtering

: Although this turns off the automatic Junk Email Filter, 

messages are still evaluated by using the domain names and email addresses in your 

Blocked Senders List. 

 



 

Low: 

If you don't

 receive many junk messages, or want to filter only the messages that 

are the most obvious junk, select this option. 

 



 

High:

 If you receive lots of junk messages, but don’t want to restrict messages from 

senders on your safe lists, select this option. You should periodically 

review messages 

moved to the Junk Email folder

, because some legitimate messages might also be 

moved. 

 



 

Safe Lists Only: 

This is the most restrictive option. Any message that is sent neither

 from 

someone on your Safe Senders List nor to a mailing list on your Safe Recipients List, 

is classified as junk. 

 



 

Instructions for Outlook Client users on Mac:

 

By default the Junk E-mail Protection… menu item in Outlook 2011 is grayed out and not 

available. To make this available you must open the Outlook Preferences.  

1.

 

Open Outlook 2011 client > Outlook > Preferences. This action makes the Junk E-mail 

Protection… available. Keep the preferences dialog box open. 

2.

 

Select Tools > Junk E-mail Protection… 

3.

 

Select the level of protections that you want.