Infrastructure Services for Citizens

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eGovernment Strategy 

Main strategic objectives and principles 

A  successful  eGovernment  needs  well-informed 

citizens,  businesses  and  public  authorities  who 

work with eGovernment and realise new electronic 

developments.  This  is  only  possible  with  the  right 

strategy.  The  Austrian  eGovernment  strategy 

outlines basic concepts, base components and new 

standards  which  serve  as  guidelines  for  the 

implementation  of  electronic  services  and  its 

infrastructure. 

Even though eGovernment has been an area  of discussion since 2001, there is still much 

left  to  be  done,  as  eGovernment  is  a  living  system  that  constantly  grows,  learns  and 

improves itself. Citizens and businesses breathe new life into it by using it and growing with 

the  system.  eGovernment  should  also  be  viewed  on  a  European-wide  scale.  In  an 

increasingly  global  world,  the  EU  and  its  institutions  have  to  put  eGovernment  and  its 

advantages  to  use  for  its  approximately  500  million  citizens  and  businesses,  so  that  they 

can communicate and interact electronically with governments across all borders.