If you have any questions, or require further assistance, please contact the



Yüklə 199,89 Kb.
Pdf görüntüsü
tarix07.11.2018
ölçüsü199,89 Kb.
#78822


 

If you have any questions, or require further assistance, please contact the 

ITS Help Desk at 508.793.7745 or 

helpdesk@clarku.edu

 



 

 

 



 

Help Document Series: Checking your Junk E-Mail folder.  

 

ITS is now leveraging Microsoft’s powerful spam filtering services to protect 

student email accounts 

from unwanted email delivery. Messages sent to your inbox that are detected as spam will automatically 

be placed in your Junk E-Mail folder. This document will review how to check the contents of this folder 

for messages and how to return false positives to your inbox. For more details on configuring your filter 

settings click 

here

.  

 

  



Step 1. 

Log into the You.clarku.edu portal and click on the email link. This will load your 

email account in the Outlook Web App.  

 

  

 

 

Step 2. 

If there are messages in your “Junk E

-Mail



 folder a number will be listed 



by the folder indicating how many messages are being held.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Information Technology Services 

950 Main Street 

Worcester, MA 01610-1477 

 

(508) 793-7745 Phone 

(508) 793-8823 Fax 

www.clarku.edu/its



 



 



 


Checking your Junk E-Mail Folder.  

 

Page 2 of 3

 

If you have any questions, or require further assistance, please contact the 



ITS Help Desk at 508.793.7745 or 

helpdesk@clarku.edu

10/14/2014 



 

 

Step 2. 

Clicking on the listing will open the “Junk E

-

Mail” folder. Messages in this folder will be held for 14 days 



before they are deleted automatically.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Step 3. 

If you find a message that is not spam and wish to return it to your inbox right click the message and 

select “Mark as Not Junk”

 



Note: This will also  add the sender to your 

“Safe Senders List” and messages from that 

address  will  no  longer  be  filtered.  For 

information  on  how  to  manage  your  “Safe 

Senders List” click 

here


.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 



 


Checking your Junk E-Mail Folder.  

 

Page 3 of 3

 

If you have any questions, or require further assistance, please contact the 



ITS Help Desk at 508.793.7745 or 

helpdesk@clarku.edu

10/14/2014 



 

 

 

Step 4. 

When you are finished reviewing the contents of the Junk E-Mail folder, 

you can return to your “Inbox” 

by clicking the link on the right side of the screen.   



 



 

Yüklə 199,89 Kb.

Dostları ilə paylaş:




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə