İnsan kaynaklari yönetim prosedüRÜ kodu: ku. Pr

	İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM PROSEDÜRÜ
KODU: KU.PR.56	YAYIN TARİHİ: MART 2016	REVİZYON NO:	REVİZYON TARİHİ:	SAYFA NO: 1/4

1. AMAÇ

Bu prosedür; Muş Devlet Hastanesinin kalite politikası doğrultusunda hedeflere ulaşılabilmesi için hastane idari personel ihtiyacının tespit edilmesi, personelin temin edilmesi, işe başlama ve işten ayrılma işlemleri, personelin eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi ve eğitimlerin verilmesi, görev yetki ve sorumluluklarının belirlenmesi, personel performanslarının değerlendirilmesi, terfi, çalışma saatleri, özlük hakları, motivasyon, personel memnuniyeti ve kurum içi iletişim gibi konularda işleyişi belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. KAPSAM

Hastanenin idari personel işlemlerini (personel planlaması, personel temini, eğitimler, çalışma saatleri, özlük hakları, performans değerlendirme, terfi, nakil, ayrılma, motivasyon, kurum içi iletişim, müşteri memnuniyeti, süreçlerin iyileştirilmesi, kalite yönetim sistemi, organizasyon el kitabı, iş analizleri ve görev tanımları vb. konuları) kapsar.

3. SORUMLULAR

   • 
     Yönetici
     
   • 
     İdari ve Mali İşler Müdürü
     
   • 
     Hasta Bakım ve Sağlık Hizmetleri Müdürü
     
   • 
     İnsan Kaynakları Birim Sorumlusu
     

4. UYGULAMA

Hastanenin İnsan Kaynakları Yönetimi işlemleri; Hastane Yönetim Kurulu Kararı ve Hastane Döner Sermaye Yürütme Kurulu Kararı, personel mevzuatları Yönetim tarafından yürütülür. Hastanenin İnsan Kaynakları Yönetimi işlemleri (personel planlaması, personel temini, eğitimler, çalışma saatleri, özlük hakları, performans değerlendirme, terfi, nakil, ayrılma, motivasyon, kurum içi iletişim, müşteri memnuniyeti, süreçlerin iyileştirilmesi, kalite yönetim sistemi, iş analizleri ve görev tanımları); aşağıda belirtildiği şekilde ilgili bölümler tarafından Hastane yazışmaları yapılır.

1. Personel İhtiyacının Belirlenmesi

   1. 
      Hastane hizmetlerinin sürdürülebilmesi için gerekli personel, yeni açılan hizmet alanları için başhekimlik tarafından belirlenir.
      

Hazırlayan HASTA VE ÇALIŞAN GÜV.BİRİM SORUMLUSU

Kontrol Eden KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ

Onaylayan BAŞTABİP

	İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM PROSEDÜRÜ
KODU: KU.PR.56	YAYIN TARİHİ: MART 2016	REVİZYON NO:	REVİZYON TARİHİ:	SAYFA NO: 2/4

1. 
   Mevcut hizmet verilen yerlerdeki ilave gelişmelere paralel olarak hizmet birimlerinden resmi olarak personel talepleri sözlü veya yazılı olarak Hastane Yöneticiliğine iletilir.
   
2. 
   Mevcut personelin değişik nedenlerle işten ayrılması durumunda hizmetin devamı için ilgili bölüm sorumlusu sözlü veya yazılı olarak Hastane Yöneticiliğine personel talebinde bulunur. 4.1.4.Personel ihtiyacının yerinde tespiti; hastane yönetiminin görevlendirmesi ile Hastane Kalite Takımı veya personel talep eden bölüm tarafından Muş Devlet Hastanesi İnsan Kaynakları Planlamasına göre gerçekleştirilir.
   

5. 
   Bir önceki maddede belirtilen çalışma sonucunda oluşturulan rapor, hazırlayan bölüm tarafından Hastane Yöneticiliğine iletilir.
   
6. 
   Yasal mevzuat gereği personel ihtiyacı belirlenebilir.
   

2. Kadrolu Personelin Temin Edilmesi

   1. 
      Öncelikle hastane içerisinde mevcut personel içinden istenilen özelliklere uygun, bulunduğu görevden değiştirilmesinde sakınca bulunmayan personel değerlendirmeye alınır.
      
   2. 
      Kadrolu personel temin edilmesi boş kadrolara eleman temin edilmesi amacıyla Hastane Yöneticiliği tarafından teklif yazısı yazılır.
      
   3. 
      Hastane Yöneticiliğine tarafından mevcut boş kadrolara nakil gelmek isteyen talepler değerlendirmeye alınır.
      
   4. 
      Mevcut boş kadrolardan ihtiyaca cevap verebilecek kadrolar için değişiklik talebi amacıyla Muş Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreterliği makamına Hastane Yöneticiliği tarafından teklif yazısı yazılır.
      

3. Geçici Personel Temin Edilmesi

4.3.1.Personel temininin mümkün olmadığı ve acil durumlarda, Muş Kamu Hastaneler Birliği Genel Sekreterliği makamından personel temini talebinde bulunulur.

4. Personel Eğitimleri

   1. 
      Hastanede görevli tüm personele (kadrolu, geçici/sözleşmeli), verilecek eğitimlerin planlanması ve verilmesi Hastane Eğitim Prosedürüne göre gerçekleştirilir.
      

5. Çalışma Saatleri

   1. 
      Hastane yataklı tedavi hizmetlerini, 24 saat kesintisiz verir.
      
   2. 
      Personelin yapacağı işe ve bölüm özelliğine göre, çalışma saatleri belirlenir.
      

Hazırlayan HASTA VE ÇALIŞAN GÜV.BİRİM SORUMLUSU

Kontrol Eden KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ

Onaylayan BAŞTABİP

	İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM PROSEDÜRÜ
KODU: KU.PR.56	YAYIN TARİHİ: MART 2016	REVİZYON NO:	REVİZYON TARİHİ:	SAYFA NO: 3/4

4.5.3.Çalışan bütün personeller çalıştığı günler için giriş ve çıkış saatlerinde imza atar ve giriş çıkış saatleri kayıt altına alınır.

6. Özlük Hakları

4.6.1.Çalışan tüm personelin özlük haklarına ait işlemleri, yasal mevzuata göre gerçekleştirilir.

7. Performans Değerlendirme

4.7.1.Çalışan personelin performans değerlendirmesi, mevzuatlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Terfi İşlemleri

   1. 
      Terfi işlemleri, yasal mevzuata göre gerçekleştirilir.
      

9. Nakil ve İşten Ayrılma

   1. 
      Personelin işe başlaması (nakil, açıktan, yeniden) ve işten ayrılması (nakil, istifa, emeklilik) gereken durumlarında işlemler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
      

2. 
   .Hastanede, 657, 4924, 4/B ve 4/C statüsündeki personellerin işlemleri ilgili mevzuata göre yapılır.
   
3. 
   .Taşeron İşci statüsünde çalışan personelin işlemleri 4857 sayılı İş Kanuna göre yapılır.
   

10. Motivasyon

    1. 
       Personelin motivasyonunu sürdürmek ve artırmak amacıyla özel günlerde kutlamalar hastane yönetimi tarafından organize edilerek yapılır.
       
    2. 
       Mesleklere ait özel günlerde yönetim tarafından kutlama mesajları dağıtılır.
       
    3. 
       Kurum içi ve dışı mesleği geliştirmeye yönelik talepler yönetim tarafından desteklenir ve teşvik edilir.
       

11. Kurum İçi İletişim

    1. 
       Hastane içerisinde periyodik olarak yayımlanan iletişim bülteni, Halkla İlişkiler tarafından hazırlanır.
       
    2. 
       Hastane içi iletişim panoları bu amaçla kullanılır.
       

Hazırlayan HASTA VE ÇALIŞAN GÜV.BİRİM SORUMLUSU

Kontrol Eden KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ

Onaylayan BAŞTABİP

	İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM PROSEDÜRÜ
KODU: KU.PR.56	YAYIN TARİHİ: MART 2016	REVİZYON NO:	REVİZYON TARİHİ:	SAYFA NO: 4/4

5. İLGİLİ DOKÜMANLAR

• 
  Günlük İzin Belgesi
  
• 
  Kurumlar Arası Nakil Talep formu
  
• 
  Personel Talep Formu
  

6. 
   REFERANS DOKÜMANLAR
   

• 
  Hastane Eğitim Prosedürü
  
• 
  657 Sayılı Devlet Memurları Kanunu
  
• 
  4857 Sayılı İş Kanunu
  

7. 
   TANIMLAR
   

İnsan Kaynakları Yönetimi: Bir işletmenin hedeflerine ulaşmasını sağlayacak insan kaynaklarının işe alımı, eğitimi, geliştirilmesi, motivasyonu, değerlendirilmesi ve en verimli şekilde kullanılmasını sağlamaktır.

Hazırlayan HASTA VE ÇALIŞAN GÜV.BİRİM SORUMLUSU

Kontrol Eden KALİTE YÖNETİM DİREKTÖRÜ

Onaylayan BAŞTABİP