İnsan resurslarının idarə edilməsi

A) Göndərən, informasiya, kanal, qəbul edən;

B) Göndərən, qəbul edən, geri göndərən, ötürən;

C) Göndərən, ötürən, qaytaran, yayan;

D) Göndərən, qaytaran, yayan, əks əlaqə;

E) Göndərən, qaytaran, toplayan, qəbul edən.
123. Kommunikasiya prosesinin əsas mərhələləri hansılardır?

A) İdeyanın yaranması, kodlaşdırma və kanalın seçilməsi, informasiyanın ötürülməsi, dekodlaşdırma.

B) İdeyanın yaranması, ideyanın ötürülməsi, informasiyanın qəbul edilməsi, yaradılması;

C) İnformasiyanın ötürülməsi, informasiyanın təhlil edilməsi, informasiyanın qəbul edilməsi, informasiyanın qəbul edilməsi barədə məlumat verilməsi.

D) İdeyanın yaranması, kodlaşdırma, dekodlaşdırma, informasiyanın qəbul edilməsi, əks əlaqə;

E) İdeyanın ötürülməsi, kodlaşdırma, dekodlaşdırma kanalın seçilməsi, əks əlaqə.
124. Hansı kommunikasiya enən kommunikasiyadır?

A) Menecerin öz tabeçiliyində olan işçiyə tapşırıq verməsi;

B) Menecer tərəfindən hesabatın ümumiləşdirilərkən prezidentə təqdim edilməsi;

C) Menecerin, tədarükçü təşkilatın meneceri ilə əlaqə qurması;

D) Menecerin supermarketə etibarnamə göndərməsi;

E) Menecerin istehsalat müşavirəsində iştirak etməsi.
125. İnformasiya mübadiləsi prosesinin elementi deyil:

A) Kodlaşdırma;

B) Kanal;

C) Göndərən;

D) Məlumat;

E) Qəbul edən.
126. Təşkilati kommunikasiyalarda maneələrə aid deyil:

A) Semantik maneələr;

B) Qeyri – qənaətbəxş təşkilati quruluş;

C) Formal informasiya kanallarının çatışmaması;

D) İnformasiyanın təhrif olunması;

E) Kommunikasiya kanallarının artıq yüklənməsi.
127. Motivasiya nədir?

A) Özünü və ya başqalarını fəaliyyətə sövq etmə prosesidir.

B) Tabeçilikdə olan işçilərin vəzifələrini dəqiqləşdirmə prosesidir;

C) Əməyin ödənilməsinin mükafatlı sistemidir;

D) Özünü və başqalarını mükafatlandırma prosesidir;

E) Mükafatlandırma prosesinin tənzimləməsidir;
128. Hansı nəzəriyyə məzmun motivasiya nəzəriyyələrinə aiddir?

A) İki amil nəzəriyyəsi;

B) Ədalət nəzəriyyəsi;

C) Porter – Louler modeli;

D) Şəxsiyyət nəzəriyyəsi;

E) Gözləmələr nəzəriyyəsi.
129. İnsanın tələbatını necə hiss etmək olar?

A) İnsanın davranışından;

B) Havanın temperaturundan;

C) Bazarın Həcmindən;

D) İnsanın qohumlarından;

E) İnsanın təbəssümündən.
130.Sövqetmə nədir nə nəyə təsir göstərir?

A) Sövqetmə tələbatın davranışda təzahürüdür, məqsədə çatmağa təsir göstərir;

B) Sövqetmə təhrikdir və münaqişə ehtimalına təsir göstərir;

C) Sövqetmə hakimiyyətdir. Cinayətkarlığın azalmasına təsir göstərir;

D) Sövqetmə menecmentdir, bilik səviyyəsinə təsir göstərir;

E) Sövqetmə məharətdir, qabiliyyətə təsir göstərir.
131. Biznes təşkilatlarında formal qruplar necə yaranır?

A) Rəhbərlərin iradəsilə

B) Rəhbərlərin istəyinə uyğun olaraq;

C) İstehlakçıların tələbi əsasında;

D) Nazirliyin göstərişi ilə;

E) Həmkarlar təşkilatının idarəsilə;
132. Biznes təkilatlarında qeyri – formal qruplar necə yaranır?

A) Öz – özünə;

B) Rəhbərlərin iradəsilə;

C) Həmkarlar təşkilatının göstərişi ilə;

D) Nazirliyin göstərişi ilə;

E) İstehlakçıların tələbi əsasında.
133. Adamların qeyri – formal təşkilatlara daxil olmasının səbəbləri hansılardır?

A) Mənsubiyyət, kömək, müdafiə, ünsiyyət, simpatiya

B) Mənsubiyyət, kömək, vəzifə, mükafat, ünsiyyət;

C) Mənsubiyyət, sədaqət, mükafat, prinsip, vəzifə;

D) Sədaqət, etibar, inam, əqidə, məslək;

E) Sədaqət, kömək, mükafat, münasibət.
134. Qeyri – formal təşkilatların əsas xarakteristikaları hansılardır?

A) 1. Sosial nəzarət. 2. Dəyişikliklərə müqavimət. 3. Qeyri – formal liderin olması;

B) 1. Qorxunun olması; 2. Liderin olması. 3. Pulun olması;

C) 1. İqtisadi nəzarət; 2. Qrup nəzarəti; 3. Qrup sədaqəti.

D) 1. Sosial nəzarət. 2. Dəyişikliklərə həvəs. 3. Həqiqəti axtarmaq;

E) 1. Sosial nəzarət. 2. Liderlik. 3. Qənaətlilik.
135. Homans modelinin əsas dəyişənləri hansılardır?

A) Fəaliyyət, qarşılıqlı münasibətlər, emosiya

B) Fəaliyyət, istirahət, əmək haqqı;

C) Fəaliyyət, əmretmə, nəzarət;

D) Emosiyalar, məhsuldarlıq; nəzarət;

E) İstirahət, məhsuldarlıq, məmuniyyət;
136. Qərarqəbuletmədə iştirakın təmin edilməsi yolu ilə təsir hansı psixoloji amilin köməyi ilə həyata keçir?

A) İcraçı hiss edir ki, onun hakimiyyətini tanıyır və qabiliyətinə hörmət edirlər;

B) İcraçı hiss edir ki, ondan qorxurlar və ona hörmət etmək istəyirlər;

C) İcraçı hiss edir ki, onun rəhbərə kimsə tapşırıb;

D) İcraçı düşünür ki, onu aldadıb istismar edirlər;

E) İcraçı düşünür ki, belə etsə mükafat alacaqdır.
137. Liderliyin öyrənilməsinə hansı yanaşmalar (mövqelər) mövcuddur?

A) 1. Şəxsi keyfiyyət mövqeyindən yanaşma. 2. Davranış mövqeyindən yanaşma; 3. Situasiya mövqeyindən yanaşma.

B) 1. Davranış mövqeyindən yanaşma; 2. Rəhbərlik mövqeyindən yanaşma; 3. İşlərin mövqeyindən yanaşma.

C) 1. Situasiya mövqeyindən yanaşma. 2. İş mövqeyindən yanaşma. 3. Mükafatlandırma mövqeyindən yanaşma.

D) 1. Şəxsi keyfiyyətlər mövqeyindən yanaşma. 2. Qarşılıqlı münasibətlər mövqeyindən yanaşma. 3. Mükafat mövqeyindən yanaşma.

E) 1. Davranış mövqeyindən yanaşma; 2. Tələbat mövqeyindən yanaşma; 3. Situasiya mövqeyindən yanaşma.
138. Rəhbərlik stili nədir?

A) Rəhbərlərin öz tabeçiliyində olanlarla münasibətlərdə, onlara təsir göstərmək və təşkilatlar məqsədlərinə nail olmağa sövq etmək üçün, adət etdiyi davranış manerasıdır;

B) Rəhbərlərin işçiləri təşkilatın məqsədlərinə nail olmağa sövq etmək istifadə üçün istifadə etdiyi təsir üsuludur;

C) Rəhbərlərin işçiləri mükafatlandırmaq üçün istifadə etdiyi meyarlar toplusudur;

D) Rəhbərin, işçiləri təşkilatın məqsədlərinə nail olmağa istiqamətləndirilməsi üçün onlara öyrətdiyi üsullar toplusudur;

E) Rəhbərin işçilərə inanmasıdır.
139. Duqlas Mak Qreqorun “X” nəzəriyyəsinə görə avtoqrafik rəhbərin tabeçiliyində olanlara münasibətdə əsaslandığı ilkin şərtlərə aid deyil:

A) Əgər insanlar təşkilatın məqsədlərini özlərininki hesab etsələr, onlar özünə nəzarət və özünü idarəetməni istifadə edəcəklər;

B) İnsanlar işləməyi sevmirlər və imkan yaranan kimi işdən çəkinirlər;

C) İnsanlar hər şeydən çox müdafiə olunmalırını istəyirlər;

D) İnsanlar məsuliyyətdən yaxa qurtarmağa çalışırlar;

E) İnsanlar işləməyə sövq etmək üçün hakimiyyətdən və hədələnmədən istifadə etmək lazımdır.
140. Duqlas Mak Qreqorun “Y” nəzəriyyəsinə görə demokratik rəhbərin tabeçiliyində olanlara münasibətdə əsaslandığı ilkin şərtlərə aid deyil:

A) İnsanlar işləməyi sevmirlər və imkan yaranan kimi işdən çəkinirlər;

B) Əmək təbii prosesdir. Əgər şərait yaxşı olsa insanlar nəinki öz üzərlərinə məsuliyyət götürməyə razı olar, həmçinin buna can atarlar;

C) Məqsədlərə bələd olma mükafatlandırma funksiyası yerinə yetirir;

D) Problemi yaradıcılıqla həll etmə qabiliyyətinə tez – tez rast gəlinsə də orta səviyyəli işçinin intellektual potensialı tam istifadə olunmur;

E) Əgər insanlar təşkilatın məqsədlərini özlərininki hesab etsələr, onlar özünə nəzarət və özünü idarəetməni istifadə edəcəklər.
141. Hansı rəhbərlik stilləri vardır?

A) Avtokratik; demokratik; liberal;

B) Avtomatik; mexaniki; fiziki;

C) Avtokratik; demokratik; siyasi;

D) İqtisadi; sosial; ictimai;

E) İqtisadi; maddi; mənəvi.
142. Müasir təşkilatlarda münaqişələrə münasibət necədir

A) Münaqişə yol verilə biləndir;

B) Münaqişəyə yol vermək olmaz;

C) Münaqişəyə meyilli tərəfləri qovmaq lazımdır;

D) Münaqişə baş verməsinə göz yuman rəhbəri cəzalandırmaq lazımdır;

E) Münaqişə baş verdisə təşkilat dağılacaqdır.
143. Münaqişənin hansı tipləri vardır

A) 1.Şəxsdaxili; 2.Şəxslərarası; 3.Şəxslə qrup arasında; 4.Qruplar arasında;

B) 1.Şəxslər arasında; 2.Müdirlə işçi arasında; 3.Gəlinlə qaynan arasında; 4.Ərlə arvad arasında;

C) 1.Fəhlələr arasında; 2.Saticılar arasında; 3.Satıcı ilə alıcı arasında; 4.Polislə əhali arasında;

D) 1.Adamlar arasında; 2.Xoruzlar arasında; 3.Qruplar arasında; 4.Siyasi partiyalar arasında;

E) 1.Şəxsdaxili; 2.Qrupdaxili; 3.Ölkədaxili; 4.Dünyadaxili.
144. Təşkilatda münaqişələrin hansı səbəbləri vardır

A) 1.Ehtiyatların bölgüsü; 2.Tapşırıqların qarşılıqlı asılı olması; 3.Məqsədlərdə müxtəliflik; 4.Təsəvvürlərdə, davranışda, həyat təcrübəsində müxtəliflik;

B) 1.Pulun bölgüsü; 2.İşin bölgüsü; 3.Tapşırığın bölgüsü; 4.Vəzifənin bölgüsü;

C) 1.Şəriklik; 2.Mənfəətin bölüşdürülməsi; 3.Tapşırığın bölgüsü; 4.Vəzifənin bölgüsü;

D) 1.Çəkidə müxtəliflik; 2.Həyat tərzində və davranışında müxtəliflik; 3.Pulun bölgüsü; 4.Qan düşmənçiliyi;

E) 1.Əhval-ruhiyyənin pis olması; 2.Həyat yoldaşının çox danışn olması; 3.Havanın soyuq olması; 4.Mənfəətin bölgüsü.
145. Münaqişənin funksional nəticələri hansılardır

A) 1.Münaqişə elə həll edilə bilər ki, bütün tərəflər bundan razı qala bilər; 2.Gələcək münaqişəli situasiyalarda tərəfli əməkdaşlığa meyilli olarlar; 3.Qrup düşüncəsi aradan qalxa bilər;

B) 1.Münaqişə tərəfləri dostlaşdırar; 2.Rəhbərlik situasiyadan istifad ə edib münaqişə edən tərəfləri cəzalandıra bilər; 3.insanlar rəhbərdən asılı olarlar;

C) 1.Güclü zəifi cəzalandırar; 2.Uduzan tərəf işi ilə məşğul olar; 3.Uduzan tərəf bir daha səsini çıxarmaz;

D) 1.Münaqişə elə həll edilə bilər ki, insanlar sevinər; 2.Münaqişə müharibəyə keçər; 3.İnsanların öz qrupuna sədaqəti artar;

E) 1.Münaqişə elə həll edilə bilər ki, bütün tərəflər bundan razı qala bilər; 2.Rəhbərlik təzyiq vasitəsi əldə edər; 3.Münaqişə müharibəyə çevrilər.
146. Münaqişənin disfunksaional nəticələri hansılardır

A) 1.Narazılıq və məhsuldarlığın aşağı düşməsi; 2.Gələcəkdə əməkdaşlıqdan imtina; 3.Öz qrupuna güclü sədaqət, başqa qruplarla qeyri məhsuldar rəqabət;

B) 1.Dostluq meyillərinin artması; 2.Səhvini başa düşmə; 3.Öz qrupuna güclü sədaqət, başqa qruplarla qeyri məhsuldar rəqabət;

C) 1.Məhsuldarlığın artması; 2.Gələcəkdə əməkdaşlıqdan imtina; 3.Öz qrupuna güclü sədaqət, başqa qruplarla qaeyri məhsuldar rəqabət;

D) 1.Problemin səmərəli həlli; 2.Gələcəkdə əməkdaşlıqdan imtina; 3.Öz qrupuna güclü sədaqət, başqa qruplarla qeyri məhsuldar rəqabət;

E) 1.Problemin yumşalması; 2.Gələcəkdə əməkdaşlıqdan imtina; 3.Öz qrupuna güclü sədaqət, başqa qruplarla qeyri məhsuldar rəqabət.
147. Münaqişənin həllinin hansı quruluş üsulları vardır

A) 1.İşin mahiyyətinin izah edilməsi; 2.Koordinasiyaedici mexanizmlərin tətbiqi; 3.Təşkilat miqyaslı kompleks məqsədlərin müəyyən edilməsi; 4.Mükafatlandırma sisteminin qurulması;

B) 1.İşə tələbatın izah edilməsi; 2.Koordinasiyaedici mexanizmlərin tətbiqi; 3.Təşkilat miqyaslı kompleks məqsədlərin müəyyən edilməsi; 4.Mükafatlandırma sisteminin qurulması;

C) 1.İşdən çıxarma; 2.Cəzalandırma; 3.Təşkilat miqyaslı kompleks məqsədlərin müəyyən edilməsi; 4.Mükafatlandırma sisteminin qurulması;

D) 1.Otaqların ayrılması; 2.Mükafatın artırılması; 3.Təşkilat miqyaslı kompleks məqsədlərin müəyyən edilməsi; 4.Mükafatlandırma sisteminin qurulması;

E) 1.Əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsi; 2.Mənfəət artırılması; 3.Təşkilat miqyaslı kompleks məqsədlərin müəyyən edilməsi; 4.Mükafatlandırma sisteminin qurulması.
148. Münaqişənin həll edilməsinin hansı insanlararası üsulu var

A) Kənarlaşma, yumşaltma, məcburetmə, kompromiss, problemin həlli;

B) Yumşaltma, məcburetmə, əmretmə, döymə, kompromiss;

C) Məcburetmə, əmretmə, sərəncamvermə, problemin həlli, kompromiss;

D) Məcburetmə, həlletmə, sərəncamvermə, problemyaratma, kənarlaşma;

E) Kənarlaşma, uzaqlaşma, qaçma, dalaşma, barışma.
149. Dəyişikliklərə müqavimətin aradan qaldırılması üsulları hansılardır

A) İnformasiya vermə, qərarqəbuletməyə cəlbetmə, yüngülləşdirmə və dəstəkləmə, danışıqlar aparmaq, kooptasiya, məcburetmə.

B) İnformasiyanı gizlətmək, qərarları gizli qəbul etmək;

C) Tez-tez problem yaratmaq; qərarları bir nəfərin qəbul etməsi;

D) İqtisadi informasiyanı gizli saxlamaq, qərarları tək qəbul etmək;

E) Məsələni müzakirə etmək , uzunmüddətlı müşahidələri aparmaq, adamları dilə tutmaq;
150. Stress yaradan təşkilati amillər hansılardır

A) 1. İşlə həddən çox yaxud həddən az yüklənmə, 2.Rolların münaqişəsi, 3.Rolun qeyri-müəyyənliyi, 4.Maraqsız iş, 5.Pis iş şəraiti;

B) 1. İş çoxluğu, 2.Rəhbərlərdən qorxmaq, 3.Havanın soyuq keçməsi, 4.Maraqsız iş, 5.Pis iş şəraiti;

C) 1.İşin intensivliyi, 2.Əmək haqqının az olması, 3. Məhsuldarlığının artması, 4.Maraqsız, 5.Pis iş şəraiti;

D) 1.İşığın düşməsi, 2.Havanın isti keçməsi, 3.Otağın nəm olması, 4.Maraqsız iş, 5.Pis iş şəraiti;

E) 1.İşin intensivliyi, 2.əmək məhsuldarlığı, 3.Mükafatlandırma sistemi, 4.Maraqsız iş, 5.Pis iş şəraiti.

151. Bunlardan hansı sosial idarəetməyə aid deyildir?

A) texnikanın, avadanlığın idarə edilməsi

B)cəmiyyətin idarə edilməsi

C) heyətin idarə edilməsi

D)ictimai təşkilatların idarə edilməsi

E)istehsalın idarə edilməsi
152. Əvvəlcədən nəzərdə tutulmuş və dərk edilmiş məqsədə nail olmaq, nəticələr əldə etmək üçün hər hansı konkret obyektə təsir etmə vasitəsinə nə aiddir:

A) idarəetmə

B) planlaşdırma

C) təşkiletmə

D)strategiya

E)taktika
153. İnsan resurslarının idarə edilməsi departamentinin əsas məqsədi:

A) insan resurslarından optimal istifadə, işçilərin peşə inkişafı

B)əmək məhsuldarlığının artırılması; əmək haqqının yüksəltməsi

C) iş şəraitinin yaxşılaşdırması; ixtisas artımınının təmin etməsi

D)iş şəraitinin yaxşılaşdırması; əmək haqqını artırılması

E)ixtisas artımının təmin etməsi; əmək haqqının artırılması
154. İdarəetmənin obyekti deyildir:

A) ictimai əmək bölgüsü və əmək kooperasiyası

B)ayrı-ayrı kollektivlər, müəssisələr, təşkilatlar

C) konkret xalq təsərrüfatı sahəsi

D)bütövlükdə xalq təsərrüfatı və cəmiyyət

E)cəmiyyətdə baş verən iqtisadi, siyasi, sosial və hüquqi proseslər
155. Müasir dövrdə idarəetm ə elminə olan tələbatın artması səbəblərinə aid deyil:

A) əmtəə-pul münasibətlərinin, biznes mühitin inkişafı

B)xalq təsərrüfatının sahələrin inkişafı, onun strukturunun mürəkkəbləşməsi

C) təşkilati, iqtisadi, sosial əlaqələrin beynəlxalq münasibətlər sisteminə inteqrasiya olunması

D)ETT-nin nailiyyətlərindən daha səmərəli istifadə olunması və onun özünün yüksək

D)səviyyədə idarə edilməsi zərurəti

E)sosial-iqtisadi problemlərin kompleks həlli zərurəti və bazar şəraitində qeyrimüəyyənliyin artması
156. İlk dəfə olaraq idarəetmənin xüsusi fəaliyyət növü olmasını kim qeyd etmişdir?

A) Sokrat

B)Aristotel

C) A.Smit

D)D.Rikardo

E)K.Marks
157. “İnsan resurslarının idarə edilməsi” fənninin predmeti:

A) cəmiyyətin insan resurslarının formalaşması və səmərəli istifadə edilməsi ilə əlaqədar yaranan sosial-iqtisadi münasibətlərdir

B)əmək potensialı, ictimai əmək və onun konkret təşkilidir

C) sosial-əmək münasibətlərinin strukturunu, mexanizmini, habelə sosial proseslərin qanunauyğunluqlarını öyrənməkdir

D)insanlar arasındakı sosial -iqtisadi və əmək münasibətləridir

E)insan resurslarının əmək fəaliyyətinin təşkili və idarə edilməsidir
158. İnsan resurslarının idarə edilməsinin mahiyyəti:

A) insan resurslarının inkişaf etdirilməsi

B) insanların ilkin tələbatlarının ödənilməsinin təmin edilməsi

C) insan resurslarının tibbi diaqnostikası

D )insanların əmək alətlərindən istifadəsinin qiymətləndirilməsi

E) insanların sosial statusunun yüksəldilməsi
159. İdarəetmənin subyektlərinə nə aiddir?

A) idarə edənlər və idarə olunanlar

B)kiçik və böyük sosial qruplar

C) müəssisə və təşkilatlar

D)kompleks və ixtisaslaşmış briqadalar

E)fərdi və kollektiv müqavilələr
160. Kursun məzmununa daxil deyil:

A) əmək resursları istehsal amillərinin ünsürü kimi

B)əmək ehtiyatları və əmək potensialı

C) əhalinin sağlamlığı və təhlükəsizliyi

D)intellektual kapital v ə onun idarə edilməsi

E)heyətin əməyinin səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi
161. İdarəetmənin obyekti deyildir:

A) ictimai əmək bölgüsü və əmək kooperasiyası

B)ayrı-ayrı kollektivlər, müəssisələr, təşkilatlar

C)konkret xalq təsərrüfatı sahəsi

D) bütövlükdə xalq təsərrüfatı və cəmiyyət

E)cəmiyyətdə baş verən iqtisadi, siyasi, sosial və hüquqi proseslər
162. Müasir dövrdə müəssisələrin, firmaların fəaliyyətində heyətin rolunun artması zərurəti nədən irəli gəlir?

A) istehsalda insan amilinin rolunun yüksəldilməsi və onun intellektual, yaradıcı funksiyasına olan tələbatın artması

B) istehsalın mexanikləşməsi, avtomatlaşdırılması, komputerləşməsi səviyyəsi

C) müəssisələrdə əməyin təşkilinin kollektiv formalarının inkişafı

D) bazar münasibətlərinin formalaşması

E) elmi-texniki tərəqqinin inkişaf səviyyəsi
163. “İnsan resurslarının idarə edilməsi” fənni hansı elmlərlə daha sıx əlaqədardır?