Islom karimov nomidagi toshkent davlat texnika universiteti elektronika va avtomatika fakulteti

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O’RTA MAXSUS TA’LIM VAZIRLIGI



ISLOM KARIMOV NOMIDAGI TOSHKENT DAVLAT TEXNIKA UNIVERSITETI


ELEKTRONIKA VA AVTOMATIKA FAKULTETI

“Sertifikatlashtirish asoslari va sifat menejmenti”FANIDAN

KURS ISHI
MAVZU: Korxonalarda ISO 9001 standartini joriy etish

Bajardi:108-18 Komilov Boburjon

Tekshirdi:Fattoev Feruz

TOSHKENT­-2020

MUNDARIJA:

I Kirish
II Asosiy qism

1. 
   ISO (ISO) xalqaro standartlari tizimi va unga qo'yiladigan talablar.
   
2. 
   ISO 9001 standarti nima?
   

• 
  ISO 9001 xususiyatlari
  
• 
  ISO 9001: 2015 ning oldingi versiyalardan farqlari.
  
• 
  Nima uchun standartlashtirish kerak?
  

3. 
   III Xulosa
   

IV Foydalanilgan adabiyotlar

Kirish
Bugungi sharoitda axborot, texnologiya va kommunikatsiyalar sohasidagi keng qamrovli o’zgarishlar mamlakatlarni har kuni yangi taraqqiyot yuz beradigan shiddatli raqobat va moliyaviy musobaqaga olib boradi. Jahon savdosining globallashuvi raqobat chegaralarini kengaytirdi va poyga ishtirokchilarining ulushi oshdi. Bundan tashqari, ushbu musobaqada qatnashuvchilar har kuni tobora ustun bo’lib borishmoqda. Mijozlar ko’proq bilimdon, ongli bo’lib, ularning talablari eng yuqori darajaga ko’tarildi. Endi kompaniyalar mijozlarning umidlarini qondira olmaydiganga o’xshaydi, ammo ular mijozlar talablaridan tashqariga chiqishi kerak.

O’zgarishlar tezligi oshdi, ayniqsa texnologiyalar sohasidagi vaziyatlar ilgari tasavvur qilib bo’lmaydigan faoliyat turlarini yaratdi. Endi taraqqiyot va taraqqiyot tezligiga tenglasha olmaydigan kompaniyalar omon qolish juda qiyin bo’lib qoldi. Kompaniyalarning saqlanib qolishi faqatgina tegishli mahsulot yoki xizmatni taqdim etish orqali barcha sohalarda mijozlarning talab va istaklarini keltirib chiqaradi. Shu sababli, loyihalash jarayonidan tortib marketing, ishlab chiqarish va sotishdan keyingi xizmatlargacha bo’lgan barcha bosqichlarni o’z ichiga olgan va doimiy takomillashtirishni xohlaydigan Sifat menejmenti tarmog’ining faollashuvi kompaniyalar uchun ajralmas shart bo’lib qoldi.

ISO (ISO) xalqaro standartlari tizimi va unga qo'yiladigan talablar.
ISO xalqaro standartlar tizimi (ISO) va uning talablari sifat menejmenti tizimidir Siz quyidagilarni o'rganasiz: ISO 9001 standarti nima va uning xususiyatlari qanday. Sifat menejmenti tizimiga sertifikat tayyorlash uchun qancha xarajat va qancha vaqt kerak bo'ladi. ISO 9001 - xalqaro standartlashtirish tashkiloti tomonidan yaratilgan dunyodagi eng mashhur xalqaro standartlar to'plami. Barcha ISO standartlari faqat tavsifiy xarakterga ega bo'lishiga qaramay, 100 ga yaqin mamlakatlarda ular asosiy sifatida ishlatiladi. ISO paketining bir qismi rasmiy davlat standartlari (GOST) doirasida Rossiyada tasdiqlangan. Rossiya standartlashtirish, metrologiya va sertifikatlashtirish davlat qo'mitasi (Gosstandart) ISO ning milliy a'zosi bo'lib, ushbu tashkilot ishida qatnashadi. ISO 9001 sifat tizimlariga minimal talablar to'plamini o'rnatadi va maqsadlarda foydalaniladi sertifikatlash . Ushbu standartning asosiy xususiyatlaridan biri universallikdir - u har qanday faoliyat turiga qo'llanilishi mumkin.