                               MOMENTO 3
DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
JOSE RODRIGO SIABATO A.
JUAN GABRIEL ROMERO
IVAN DARIO SANTIESTEBAN
GONZALO TRIANA
JULIO OCTAVIO GARCIA
TUTOR:
WILLIAM JAVIER CÁCERES
GRUPO COLABORATIVO:
207102_1
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
2014
INTRODUCCIÓN
En el desarrollo de la fase momento 4 de las actividades propuestas para el desarrollo del curso diseño industrial y de servicios, con base a las actividades desarrolladas en los trabajos anteriores, sobre diseño y mejora de un producto en nuestro caso del limpiador para pisos antibacterial Fabuloso, en esta fase desarrollamos 4 actividades en las cuales en primer lugar se revisaron los contenidos del curso sobre diseño de procesos en los cuales se profundizan temas como lo son el proceso productivo, el diseño del producto, factores que inciden en el diseño del proceso, tipos de diseños de procesos, toma de decisiones y conceptos de calidad.
Para la elaboración del trabajo se consolida la información de manera grupa en la cual se da una participación activa en el foro de trabajo colaborativo, con esta metodología se busca interactuar con ambientes prácticos los conceptos vistos den el modulo académico.
OBJETIVOS
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Revisar y entender los contenidos didácticos presentados en el desarrollo y módulo diseño industrial y de servicios.
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Identificar y describir las operaciones, actividades y tareas del proceso por medio de herramientas del sistema de información.
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Desarrollar las actividades propuestas para el entendimiento de nuestra materia.
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Elaborar propuesta de mejoramiento del proceso de fabricación del limpiador para pisos antibacterial fabuloso.
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Consolidar y entregar el informe grupal.
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Informe escrito: Elaborar sintéticamente el compendio de los avances, propuestas y resultados derivados del trabajo de diseño y rediseño del producto, servicios y proceso realizado durante el semestre.
Presentación de cada una de las propuestas:
Mermelada de fresa:
Como propuesta de rediseño plantearía:
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Crear nuevos empaques.
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Cambiar diseño de presentación del producto.
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Colocar las especificaciones del producto, ingredientes, fechas de vigencia.
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Producir nuevos productos a base de mermelada.
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Producir la mermelada en otros sabores.
Limpiador Fabuloso
Se planteó la propuesta de rediseño en mejorar los componentes activos del producto e incursionarle un antibacterial o germicida más potente, sin que afecte el precio de venta, se evaluó el cambio de la etiqueta a la mejora las condiciones de sus componentes, incluyendo información que no engañe al consumidor y que realmente el producto tenga la acción antibacterial.
Bon yurt:
Lo más importante es cambiar el empaque ya que los niños deben manejar un vaso con tapa y pitillo.
Los adultos quieren una porción más grande.
Se debe mejorar la presentación no solo en vaso si no en otras presentaciones.
Los mayores consumidores de nuestro producto es la población infantil y por eso una de las mejoras que propongo es colocarle tapa con pitillo a nuestro producto y de esta manera podremos evitar que al momento de destapar nuestro producto se derrame en la ropa de los niños, en cambio con la tapa con pitillo evitaremos estos problemas y será más fácil abrir y consumir de una manera más fácil nuestro producto.
Cemento gris de uso general Cemex
Cuando compramos el cemento buscamos los demás elementos para poder prepararlo esto es una desventaja en tiempo y en servicio.
No tenemos la arena que es vital para la elaboración de la mezcla y además tampoco contamos con la grava que en ocasiones se necesita.
Por lo tanto se requiere un multi producto para poder suplir esta necesidades, se quiere que el bulto de cemento se entregue con estos componentes necesarios para poder realizar una mezcla, al cemento se le adicionara la arena y si el cliente lo requiere ira con la grava.
Detergente grandioso.
Propuesta individual de rediseño:
Crear una presentación de un detergente, actualmente se encuentra en el mercado en una presentación polvo, la idea es ofrecer el detergente con características similares, pero en presentación líquido.
Presentación del producto
Detergente Grandioso
Rendidor
Fácil Enjuague
Saca la mugre
Despercude la ropa
Deja la ropa con un aroma agradable
Cuida la ropa y las manos.
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Con base en los criterios, deben elaborar una herramienta de valoración y calificación para las propuestas.
Para la selección de la propuesta se tomó la matriz de evaluación de proyectos presentada por el compañero Juan Gabriel Romero, donde con su propuesta plasmo en cuadro comparativo dándole valor ponderativo a cada propuesta de acuerdo a 5 variables calificadas de 1 a 3 tomando la propuesta que tuviera mejor puntaje y que los demás compañeros estuvieran de acuerdo con su elección.
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Aplicar la herramienta de evaluación en las propuestas hasta llegar a la selección de una de las propuestas que será la que van a desarrollar en los siguientes trabajos colaborativos.
CARACTERISTICA
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CALIFICACION IMPACTO
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DESCRIPCION
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PROYECTOS
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MERMELADA
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BON YURT
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CEMENTO
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LIMPIADOR
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DETERGENTE
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Costo de producción (Inversión)
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1
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Bajo
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Poca inversión, solo en materiales y/o materias primas
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1
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3
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3
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3
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1
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2
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Medio
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Se debe invertir en materiales y equipos
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3
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Alto
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Se debe invertir en materiales y/o materias primas, equipos, e infraestructura
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Originalidad del rediseño
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1
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Bajo
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Es un cambio que ya se realizó a otros productos en el mercado
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1
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2
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2
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3
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1
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2
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Medio
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Hay propuestas similares en el mercado, pero esta ofrece más beneficios
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3
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Alto
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Nunca se ha hecho este tipo de cambios a un producto
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Complejidad de hacer el rediseño
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1
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Bajo
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Investigación de mercados, proveedores de materiales y/o materias primas
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1
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3
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3
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3
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1
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2
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Medio
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Investigación de mercados, proveedores de materiales y/o materias primas y equipos
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3
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Alto
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Investigación de mercados, proveedores de materiales y/o materias primas y equipos, adecuación de nuevas áreas
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Flexibilidad del proceso de producción
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1
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Bajo
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No se afectan las líneas de producción actuales
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1
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1
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3
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2
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1
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2
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Medio
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Más personal en las líneas de producción, capacitar personal en el manejo de nuevos equipos
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3
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Alto
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Más personal, capacitación, modificación de la infraestructura
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Funcionalidad
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1
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Bajo
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El nuevo diseño ofrece pocos beneficios a los clientes
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3
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3
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2
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3
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2
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2
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Medio
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El nuevo diseño ofrece los mismos beneficios a los clientes, es solo imagen y/o presentación
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3
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Alto
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El nuevo diseño ofrece nuevos beneficios a los clientes
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TOTAL
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7
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12
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13
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14
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6
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REDISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO SELECCIONADO
No. 0001 fecha de la solicitud: 17-sep-2014
PARA CONTRATAR BIENES___________ SERVICIOS________X________
DEPENDENCIA SOLICITANTE: GRUPO COLABORATIVO DE SERVICIOS GENERALES
Se requiere producir fabuloso a menor precio y con mayor calidad para la utilización en nuestros hogares o industrias de nuestra región o país donde vivimos.
FICHA TÉCNICA PARA LIMPIADOR MULTIUSOS PARA PISOS FABULOSO
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FICHA TECNICA DE SERVICIO
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INSTRUCTIVO
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INFORMACIÓN
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1. Características técnicas del servicio
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Fabricar limpiador Fabuloso desinfectante jabón líquido multiusos para pisos produciéndolo con mayor eficiencia y eficacia.
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2. Características técnicas o específicas del bien.
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Materiales e ingredientes
1: Hidróxido de sodio o soda cáustica la venden en los laboratorios grado puro, la venden en los mercados más barata aunque no es pura, sirve para lo que se quiere, parecen trocitos de piedritas blancas con bordes redondeados y se ven un poco aceitosas.
2: Lauril sulfato de sodio ese también se consigue en los mercados o donde venden productos químicos de limpieza, generalmente en farmacias donde venden aromas para veladora.
3: Aromatizante ese lo consigues en el mismo lugar y es al gusto, generalmente se utiliza el aroma a pino pero yo lo he hecho con manzana
4: Agua y un balde grande.
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3. Obligaciones a exigir al contratista.
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Procedimiento:
1. en el balde puede ser una cubeta de 20 litros con aprox 5 litros de agua agregas unas 3 cucharadas por cada litro de hidróxido de sodio, hay que tener cuidado de no salpicarse por que quema hay que usar lentes de seguridad de preferencia y no hay que agregarlos todos al mismo tiempo por que reacciona y produce calor, hay que estar agitando con un palo y agregándole las cucharadas de a poco viendo que no se derrita el balde, no hay problema de que se caliente y explote, el problema es que se caliente y derrita el balde y no se puede usar uno de fierro por que reacciona.
2. ya teniendo disuelto el hidróxido de sodio se le agrega el lauril sulfato de sodio que es el que hace la espuma se recomienda igual usar guantes ya que si cae en las manos es extremadamente fastidioso quitarlo, uno enjuaga y enjuaga y nunca termina de salir la espuma, al principio es divertido pero luego desespera tener las manos resbalosas, se le agrega aprox 10 mililitros por cada litro yo recomiendo usar una jeringa sin aguja y revolver con cuidado.
3. agregar el aromatizante y si gustan hasta colorante al gusto generalmente venden los frasquitos de 5 ml de esencia artificial ahí es todo el frasco a que quede 1ml por cada litro y el colorante debe de ser muy poco apenas a que pinte unas cuantas gotas ya que si se quiere trapear un piso blanco se debe evitar manchar.
4. envasar en botellas de plástico pueden ser las desechables de refresco con tapa, tener precaución de colocar etiqueta, alejarlo de los niños y debe utilizarse como si fuera limpia pisos común y corriente aproximadamente 250 a 500 ml por cada tina de 20 litros y listo a trapear.
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4. Obligaciones del fabricante, información del producto, como materiales, documentos, normas, espacios locativos, equipos, instalaciones, textos en el caso de publicaciones, entre otros.
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El fabricante de producto en este caso Colgate Palmolive S.A debe exigir la calidad del producto soportado con los registros de calidad de materia prima, producto en proceso y producto terminado y embalaje, por cada lote de producto se debe llevar un bach record donde quedan la evidencias de los cálculos para la dispensación de materias primas, ordenes de pesada, registros de calidad de materias primas e instalaciones, procedimiento y controles en procesos y producto terminado y embalaje, normas, entre otros soportes de calidad que se den para llevar la historia y seguimiento de los diferentes lotes de limpiador que produce la compañía.
Venta de productos para desinfección y aseo del hogar con una fragancia que perdura, formula potencializada con efecto retardan te, no nocivo para la salud y a un precio menor que las marcas tradicionales.
Ventas con un margen de ganancias favorable del valor invertido en la fabricación de cada producto. Insumos químicos de calidad y a buen costo.
Proceso de manufactura de acuerdo a estándar Inventario de materia prima. Desarrollo de nuevas fragancias y aromas. Potencializar la fórmula de nuestros productos para que sea más eficientes que las que encontramos comúnmente en el mercado. Cumplir con los pedidos sin demoras ni retrasos.
Tener stock tanto de productos terminados como de materias primas. Proveedores de insumos químicos. Proveedores de equipos. Vendedores externos. Alto costo en: Estudio de mercadeo y muestra de prueba a los clientes. Subproductos que nos son propios y se pueden. Bajo costo en Proceso de fabricación.
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5. Plazo de ejecución.
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La ejecución será de inmediato realizando los cálculos necesarios para la dosificación de los componentes activos del producto fabuloso tendrá un plazo inicial de 6 meses mientras se diseña documentación y procedimientos estándar para la fabricación de cada lote de producto fabuloso.
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6. Fecha para la que se requiere disponible.
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15 días hábiles a partir de la fecha, empezando por las auditorias para levantar la información y ver las oportunidades de mejora en los procesos productivo del producto fabuloso.
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DEPENDENCIA SOLICITANTE RESPONSABLE Y COORDINADORA DEL PROYECTO:
Firma: _________________________________________________
Cargo: COORDINADOR GRUPO PRODUCCION
Nombre: GRUPO COLABORATIVO 207102_1
Dosificación materias primas:
CATALOGO
DESINFECTANTES PARA PISOS
2014
CARACTERÍSTICAS
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PRESENTACION
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FABULOSO X 200 ML
DOY PACK
CAJA POR 72 UNIDADES
FRAGANCIAS DISPONIBLES:
LABANDA, FLORAL Y AROMA DE BEBE
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FABULOSO X 500 CC
BOTELLA
CAJA POR 24 UNIDADES
FRAGANCIAS DISPONIBLES:
LABANDA, FLORAL Y AROMA DE BEBE
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FABULOSO X 1000 CC
BOTELLA
CAJA POR 12 UNIDADES
FRAGANCIAS DISPONIBLES:
LABANDA, FLORAL Y AROMA DE BEBE
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FABULOSO X 2000 CC
BOTELLA
CAJA POR 6 UNIDADES
FRAGANCIAS DISPONIBLES:
LABANDA, FLORAL Y AROMA DE BEBE
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FABULOSO X 3000 CC
BOTELLA
CAJA POR 4 UNIDADES
FRAGANCIAS DISPONIBLES:
LABANDA, FLORAL Y AROMA DE BEBE
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FABULOSO X 5000 CC
BOTELLA
CAJA POR 3 UNIDADES
FRAGANCIAS DISPONIBLES:
LABANDA, FLORAL Y AROMA DE BEBE
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