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8.4. 

Konflikt-Analyse - Fragen

•  Versuchen Sie den Konflikt in seinen Ausdrucksformen im Detail zu beschreiben:

Was sind die "Symptome", wie und woran zeigt sich der Konflikt im einzelnen?

✏

•  Was wissen bzw. vermuten Sie:  Wie und wodurch ist der Konflikt entstanden?

✏

•  Was vermuten Sie, hält ihn aufrecht? (Z. B. welche/s Verhalten, Handlungen,

Ziele, Einstellungen, Interessen, Meinungen, ...)

✏

•  Worin sehen Sie das Schlimme / Negative an diesem Konflikt?

•  für die Hauptbeteiligten

✏

•  für die am Rande Beteiligten

✏

•  für die Organisation als Ganzes

✏

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•  Worin sehen Sie den Nutzen / Sinn dieses Konfliktes?

•  für die Hauptbeteiligten

✏

•  für die am Rande Beteiligten

✏

•  für die Organisation als Ganzes

✏

•  Was ist das Positive am Konflikt,  was  sollte auf keinen  Fall  verändert/

aufgegeben werden?

✏

• Welche  organisatorischen/strukturellen Veränderungen würden  den  Konflikt

beeinflussen  (z.B.  Verantwortlichkeiten/Zuständigkeiten  (teilweise)  anders

gestalten)?

Wie würde dieser Einfluss/die Wirkung  sein?

✏

•  Was  vermuten Sie, sind die organisatorischen Anteile bzw.  Beiträge,  was die

persönlichen Anteile/Beiträge am/zum Konflikt?

•  Organisationsanteile/-beiträge

✏

• persönliche Anteile/Beiträge

✏

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• Angenommen,  Sie würden diesen Konflikt  völlig unabhängig von Personen

beschreiben:

• Wofür steht dieser Konflikt? Wofür ist er Ausdruck?

✏

• Was würde vermutlich selbst bei Austausch der  hauptbeteiligten Personen

bestehen bleiben?

✏

•  Wer und was sorgt - neben den Hauptbeteiligten - für die Aufrechterhaltung des

Konfliktes?

✏

• Wie  müssten sich diese Personen anders als bisher verhalten, um einen

positiven und konstruktiven Einfluss auf eine Lösung zu bewirken?

✏

•  Was kann am sichersten verhindern, dass eine positive Veränderung

(in Richtung Konfliktlösung) entsteht?

✏

• Angenommen, es würde  der Versuch gemacht,  den Konflikt  wesentlich zu

verschlimmern  und  z.B.  auf die gesamte Organisation  auszuweiten: Wer

müsste/ könnte dazu was beitragen?

✏

•  Gibt es unterschiedliche Intensitäten im Konflikt und/oder konfliktfreie Zeiten?

• Was ist da anders?

✏

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8.5. 

Szenario / Vision einer/s Ziel- oder 

Lösungszustandes:

•  Angenommen, der Konflikt wäre - wie durch ein Wunder - über Nacht 100%ig

gelöst:

-> Woran würden dies die betroffenen/tangierten Personen  am nächsten Tag und

in der folgenden Zeit im einzelnen konkret merken - woran zuerst? Was wäre

noch anders?

Aufgabe:

Benennen Sie mind. 5 Einzelereignisse/Situationen/

Begebenheiten, woran man den Lösungszustand konkret erkennen

würde:

✏

• Was vermuten Sie: Wie würde eine Lösung ohne VerliererInnen aussehen?

✏

8.6. 

Überlegungen für die "Konflikt-Gegner"

 

(Hauptbeteiligte)

•    Angenommen,  Sie würden sich so verhalten, als gäbe es diesen Konflikt  über-

haupt  nicht:  Was im einzelnen  würden  Sie  dann anders machen (Tun,  Denken,

Einstellung, ...)?

✏

•    Was davon könnten  Sie  sich - trotz Konflikt - am ehesten vorstellen, zu ver-

wirklichen?

• Was könnte Ihnen dabei hilfreich sein?

✏

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• Was vermuten Sie, wie sich dieses geänderte Verhalten auf den Konflikt auswirken

würde?

✏

•  Für wie veränderungsbereit in dieser Sache schätzen Sie sich selbst ein?

(0 = überhaupt keine Bereitschaft;10 = höchste Bereitschaft) ..................

• Wie schätzen Sie Ihre/n "HauptgegnerIn" ein?

✏

•  Was vermuten Sie, würde dem/r "GegnerIn" helfen, sich stärker für eine Lösung zu

engagieren?

✏

•  Was meinen Sie: Wie kann Ihr/e "KonfliktgegnerIn" am sichersten verhindern, dass

eine positive Veränderung (in Richtung Konfliktlösung) entsteht?

• Wie können Sie selbst das am sichersten verhindern?

✏

• Was vermuten Sie, worauf der/die andere ("KonfliktgegnerIn") besonders  sensibel

reagiert?

• negativ

✏

•  positiv

✏

•  Was schätzen  Sie an .............................. ("GegnerIn")?  Wofür können Sie  ihm/ihr

ehrliche Anerkennung geben?

✏

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