İnformasiya sistemləri menecmenti
18
qabaqcadan görmək, təşkil etmək, sərəncam vermək, razılaş-
dırmaq və nəzarətdir”.
Klassik idarəetmə məktəbinin məqsədi universal idarə-
etmə prinsiplərinin yaradılması olmuşdur. Bu, məsələnin
həllinin iki aspektini nəzərdə tuturdu:
təşkilatın idarə edilməsinin rasional sisteminin
yaradılması;
işçi kollektivinin idarə edilməsi və təşkili formasının
müəyyənləşdirilməsi.
Qeyd etmək lazımdır ki, A.Fayol idarəetməni universal
proses hesab edərək, ona firmanın ehtiyat və imkanlarından
ortimal istifadə etməklə, sahibkarlıq fəaliyyətinin həyata
keçirilməsinə yönəldilmiş prinsip, qayda və qanunların məc-
musu kimi baxırdı.
A.Fayolun idarəetmə elminin inkişafında xidməti ondan
ibarət olmuşdur ki, o, idarəetməyə universal proses kimi:
planlaşdırma, təşkil, motivasiya və nəzarət kimi qarşılıqlı
əlaqədə olan funksiyaların kompleksi kimi baxmışdır.
Ümumiyyətlə, idarəetmədə inzibati problemlər firmanın
təşkili, idarə edənlər arasında axır nəticəyə görə məsuliyyətin
və qərar qəbul edilməsində hüquqların bölünməsi, görüləcək
işlərin ardıcıllığı və həcminin müəyyənləşdirilməsi, idarəetmə
funksiyaları arasında münasibətlərin optimallaşdırılması,
məlumat və hesablama sistemlərindən ibarətdir.
Psixologiya insanlar arasındakı münasibətlər və
davranış haqqında elmi konsepsiyadır. Bu konsepsiya
1930-50-ci illərdə idarəetmədə ən çox yayılmış konsepsiya
olmuşdur. Bunun əsas məğzi ondan ibarətdir ki, şəxslər
arasındakı münasibətlərin idarə olunması metodlarından
istifadə etməklə, işçilərin öz əməklərinin nəticələrindən razı
qalma səviyyələrinin yüksəldilməsi onların əmək məhsuldar-
lığının artırılmasının əsasını təşkil edir. Bu konsepsiyanın
İnformasiya sistemləri menecmenti
19
baniləri M.Follett, E.Meyo, K.Ardjis, R.Laykert, F.Qertsberq,
A.Maslou və başqalarıdır.
M.Follettin bu konsepsiya çərçivəsində müəyyənləş-
dirdiyinə görə, menecment başqa şəxslərin köməkliyi ilə işin
yerinə yetirilməsidir. E. Meyo öz müşahidə və tədqiqatları
nəticəsində belə nəticəyə gəlmişdir ki, işin yerinə yetirilməsi
üçün dəqiq hazırlanmış əməliyyat və yaxşı əmək haqqı heç də
həmişə əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsini təmin etmir.
Psixoloq Abraxam Maslounun apardığı tədqiqatlar
göstərdi ki, elmi idarəetmə konsepsiyası tərəfdarlarının hesab
etdikləri kimi, insanların əməllərinin dəlilləri heç də həmişə
iqtisadi faktorlar deyil, onların pulla ödənə bilməyən müxtəlif
tələbatlarıdır. İşçilərin əmək məhsuldarlığının yüksəldilməsi
əmək haqqının artırılmasından о qədər asılı deyil, nə qədər ki,
işçilərlə menecerlər arasındakı münasibətdən, işçilərin öz
əməyinin nəticələrindən razı qalmaları və kollektivdəki
münasibətdən asılıdır.
Bu məktəbin nümayəndələri belə hesab edirlər ki,
müəssisədə yüksək məhsuldarlığa nail olmaq üçün aşağı
səviyyədən ali səviyyəyədək tutduğu mövqedən asılı olma-
yaraq bütün işçilər arasında yaxşı insani münasibətlər
yaradılmalı və hər bir işçiyə qayğı göstərilməlidir.
Elmi idarəetmədə davranışın tədqiqi psixologiya və
sosiologiyanın təkamülü ilə başlanmışdır. Bu məktəbin
başlıca konsepsiyası ondan ibarətdir ki, işin təşkilinin
səmərəliliyi insan ehtiyatlarından istifadənin əlverişliliyi
hesabına əldə edilməlidir.
İdarəetməyə elmi və ya kəmiyyət yanaşması konsep-
siyası 1950-ci illərdən təkamül tapmağa başlamışdır.
Riyaziyyat, statistika, kibernetika, mühəndislik elmləri və
bunlarla qarşılıqlı əlaqədə olan digər elm sahələrinin inkişafı
idarəetmə nəzəriyyəsi və praktikasına çox mühüm təsir
göstərmişdir.
İnformasiya sistemləri menecmenti
20
Problemin dərk edilib qoyuluşundan sonra əməliyyat-
ların tədqiqi üzrə mütəxəssislər situasiyanın modelini işləyib
hazırlayır. Model bu və ya digər reallığın təqdim olunması
formasıdır. Model reallığın mürəkkəbliyinin dərk edilməsini
asanlaşdırır. Mütəxəssislər prosesin modelini müxtəlif tənlik
və işarələr vasitəsilə reallaşdırdıqdan sonra dəyişənlərə
kəmiyyətcə müxtəlif qiymətlər verirlər. Bu qiymətlərin
dəyişmə intervalından asılı olaraq, qoyulan məsələnin həllinin
müxtəlif variantları meydana çıxır ki, bu da idarəetmə
aparatına qərar qəbul edilməsində hərəkət etmək sərbəstliyi
verməklə, konkret şəraitdən asılı olaraq qoyulmuş məqsəd
kriteriyası əsasında inkişafın optimal variantının seçilməsinə
imkan verir.
1.3. Menecer: mahiyyəti və vəzifələri
Müasir mənada menecer bazar şəraitində fəaliyyət
göstərən müəssisənin təsərrüfat fəaliyyətinin konkret növləri
üzrə qərar qəbul edilməsində müəyyən hüquqlara malik olub,
haqqı ödənilməklə daimi vəzifə tutan idarəedicidir . Menecer
müəssisədə muzdlu işçi kimi işləyib müəssisənin səhmdarı
olmaya və ya həm də səhmdar olub menecer kimi də işləyə
bilər. Menecerin əməyi məhsuldar əməkdir. Çünki onun
əməyi, texnoloji prosesin, işçilərin yüksək səviyyədə ixtisas-
laşma səviyyəsi ilə kombinasiya olunduğu şəraitdə bütövlük-
də istehsal, iş və xidmətlər prosesinin tamlığını və ayrı-ayrı
bölmələr arasında əlaqəni təmin edir. Deməli, menecer
bütövlükdə müəssisə və onun ayrı-ayrı bölmələri və müxtəlif
ixtisasa malik mütəxəssislərini biri-biri ilə zəncirvari şəkildə
birləşdirir. Bütövlükdə isə firmanın əldə edəcəyi son optimal
nəticə bu birləşmənin (əlaqənin) səmərəliliyindən çox asılı
olur. “Menecer” anlayışı hazırda çox geniş yayılmışdır və
aşağıdakı hallarda işlənilir:
Dostları ilə paylaş: |