Oleh kalangan metroseksual di jakarta



Yüklə 232,18 Kb.
tarix20.09.2017
ölçüsü232,18 Kb.

EFEKTIVITAS STORE ENVIRONMENT TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK ZARA

OLEH KALANGAN METROSEKSUAL DI JAKARTA



RESEARCH
SILVIA ELITHA (0700694286)


PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN STRATEGIC MARKETING BINUS UNIVERSITY

JAKARTA
2008

EFEKTIVITAS STORE ENVIRONMENT TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK ZARA

OLEH KALANGAN METROSEKSUAL DI JAKARTA



RESEARCH
SILVIA ELITHA (0700694286)


PROGRAM PASCASARJANA
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN STRATEGIC MARKETING BINUS UNIVERSITY

JAKARTA
2008
i

EFEKTIVITAS STORE ENVIRONMENT TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK ZARA

OLEH KALANGAN METROSEKSUAL DI JAKARTA



RESEARCH
SILVIA ELITHA (0700694286)

Thesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk
Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada

Program Pascasarjana
Universitas Bina Nusantara

EFEKTIVITAS STORE ENVIRONMENT TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK ZARA

OLEH KALANGAN METROSEKSUAL DI JAKARTA




RESEARCH
SILVIA ELITHA (0700694286)


Pembimbing :


Ir. Jeddy J. Sarjono, M.Sc
Tanggal : 02 – 10 – 2008

KATA PENGANTAR

Dengan puji hormat juga puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa atas anugerah dan kasih-Nya yang telah memampukan dan memelihara penulis sehingga thesis ini dapat terselesaikan.

Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak pihak yang telah membantu dalam penyelesaian thesis ini, yaitu :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc selaku rektor Bina Nusantara University.
2. Bapak Minaldi Loeis, M Sc, MM selaku dekan BiNus Business School.
3. Ibu Amalia E. Maulana, Ph.D selaku kepala jurusan Strategic Marketing BiNus
Business School.
4. Bapak Ir. Jeddy J. Sarjono, M.Sc., selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis.

5. Orang tua kami yang tercinta, kakak dan adik yang selama penulisan thesis ini banyak mendukung yang tidak terhitung sejak awal perkuliahan sampai dengan penulisan thesis ini.

6. Teman – teman yang telah mendukung selama penulis menyelesaikan thesis ini.
7. Pihak – pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu per satu.


Penulis menyadari bahwa thesis ini belum sempurna, namun harapan penulis agar thesis ini dapat bermanfaat untuk setiap orang yang membacanya.


Jakarta, 02 November 2008

Penulis
EFEKTIVITAS STORE ENVIRONMENT TERHADAP MINAT PEMBELIAN PRODUK ZARA OLEH KALANGAN METROSEKSUAL DI JAKARTA

Abstrak
Latar belakang dari penelitian ini adalah melihat perkembangan segmen metroseksual yang semakin maju dalam hal style fashion sehingga mereka selalu ingin menjadi yang terdepan dalam hal fashion, dalam memilih fashion mereka mungkin melihat keadaan lingkungan gerai itu menunjang mereka untuk melakukan pembelian atau tidak.

Tujuan Penelitian adalah mengetahui pengaruh store environment yang terdiri dari store planning, store design, merchandising, dan visual communication terhadap minat pembelian produk ZARA oleh kalangan metroseksual di Jakarta.

Metodologi yang digunakan adalah analisa data dengan menggunakan model regresi berganda seri program SPSS versi 13.

Hasil yang dicapai dalam penelitian ini adalah secara serempak ada pengaruh yang signifikan antara variabel store planning, store design, merchandising dan visual communication terhadap minat membeli produk ZARA di kalangan metroseksual di Jakarta. Selain itu variabel yang paling berpengaruh terhadap minat membeli produk ZARA di kalangan metroseksual di Jakarta adalah visual communication.

Kata Kunci : Store environment, store planning, store design, merchandising, visual communication, minat pembelian, metroseksual.

DAFTAR ISI

Halaman Halaman Judul… …………………………………………………………………... i Halaman Pernyataan…. ………..……………..………………………………....…. ii Persetujuan Pembimbing ………..……………..……………………….………….. iii KATA PENGANTAR……………………………………………………………… iv ABSTRAK…………………………………………………………………………. v DAFTAR ISI……………..…..…………………………………………………….. vi DAFTAR TABEL………………………………………………………………….. ix DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………….... x DAFTAR LAMPIRAN……………………………………………………………. xi BAB I PENDAHULUAN………………………………………………………….. 1

1.1 Latar Belakang…………………………………………………………... 1
1.2 Rumusan Permasalahan………………………………………………… 2
1.3 Tujuan dan Manfaat...…………………………………………………... 3
1.4 Ruang Lingkup…………………………………………………………. 3
BAB II LANDASAN TEORI.………………………………………………………. 5


2.1 Store Environment…………….………………………………………...

5

2.2 Store Planning…………………………………………………………..

5

2.2.1 Allocating Space……………….………………………………….

6

2.2.2 Circulation………………………………………………………...

7

2.3 Store Design……………………………………………………………...

10

2.3.1 Exterior Design…………….………………………………………

10

2.3.2 Interior Design…………………………………………………..…

11

2.3.3 Lighting Design…………………………………………...……….

11

2.3.4 Sounds and Smell………………………………………………….

12

2.4 Merchandising…………………………………………………………...

12

2.5 Visual Communication…………………………………………………...

14

2.6 Konsumen……………………………………………………………...... 16
2.6.1 Tahap - Tahap Perilaku Konsumen Dalam Proses
Pembelian …………………………………………………………. 17
2.62 Time Taken to Shop……………………………………………..… 20
2.7 Pria Metroseksual………………………………………………………... 21
2.7.1 Ciri – Ciri Pria Metroseksual……………………………………… 22
2.7.2 Hal Yang Penting Bagi Pria Metroseksual………………………... 23
2.7.3 Perilaku Konsumtif Pria Metroseksual……………………………. 23
BAB III METODOLOGI PENELITIAN.………………………………………….. 26
3.1 Tahapan Penelitian…………...……………………………...…………... 26
3.2 Hubungan antar Konsep……....……………………………...…………... 27
3.3 Metodologi Pengumpulan Data……………………………...…………... 28
3.3.1 Populasi dan Teknik Sampling…………….………………………. 28
3.3.2 Waktu Penelitian…………………………………………………… 30
3.3.3 Variabel dan Hipotesa Yang Akan Digunakan dalam Penelitian….. 30
3.4 Metode Analisis…………………………………………………………. 31
3.4.1 Uji Validitas……………………………………………………….. 31
3.4.2 Uji Reliabilitas……………………………………………………... 31
3.5 Model dan Hipotesa……………………………………………………... 32
3.6 Analisis Regresi Berganda………………………………………………. 33
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN……..…………………………………. 36
4.1 Pengolahan Data……...……...……………………………...…………... 36
4.1.1 Data Responden Berdasarkan Umur…………….………....………. 36
4.1.2 Data Responden Berdasarkan Pekerjaan ………………….…..…… 37
4.1.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan ……………………...….. 38
4.1.4 Data Responden Berdasarkan Waktu Yang Dihabiskan Untuk
Berbelanja Fashion………………………………….………………. 39
4.1.5 Data Responden Berdasarkan Jumlah Nominal Yang Dihabiskan
Untuk Setiap Kali Berbelanja Fashion …………………………….. 40
4.2 Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur………………………....…………... 41
4.2.1 Hasil Uji Validitas……….………………………………………..... 41

4.2.1.1 Store Planning (X1)………………………………………… 41
4.2.1.2 Store Design (X2)………………………………………..…. 42
4.2.1.3 Merchandising (X3)………………………………………... 42
4.2.1.4 Visual Communication (X4)……………………………...… 43
4.2.1.5 Minat Membeli Produk (Y)………………...……………… 44
4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas……………………………………..………… 44
4.2.2.1 Store Planning (X1)……………………………………….. 45
4.2.2.2 Store Design (X2)…………………………………………. 45
4.2.2.3 Merchandising (X3)………………………………………. 46
4.2.2.4 Visual Communication (X4)………………………………. 47
4.2.2.5 Minat Membeli Produk (Y)……………………………….. 47
4.3 Hasil Pengujian Regresi…………………………………………………. 48
4.3.1 Perhitungan Regresi Linier Berganda………...…..……………….. 49
4.3.2 Analisa Koefisien Korelasi dan Determinasi Secara Simultan……. 52
4.3.3 Hasil Uji Korelasi Secara Parsial…………..…..………………... 53
4.3.4 Hasil uji Determinasi Secara Parsial……………………………….. 54
4.4 Pengujian Hipotesis……………………………………………………... 56
4.4.1 Uji Koefisien Regresi Linier Secara Simultan (Uji F)…………….. 56
4.4.2 Uji Koefisien Regresi Linier Secara Parsial (Uji-t)…………….. 57
4.5 Pembahasan……………………………………………………………… 63
4.5.1 Pembahasan Hasil Penelitian……………………………………… 63
4.5.2 Pembahasan Mengenai Gerai ZARA……………………………... 65
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN……..………………………………….. 74
5.1 Kesimpulan ……...……...……………………………...……………….. 76
5.2 Saran……...……...……………………………...……………...……….. 77
DAFTAR ACUAN…………………………………………………………………. 80
DAFTAR PUSTAKA………………………………................................................. 82
LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP

DAFTAR TABEL


Halaman
Tabel 3.1 Ukuran Sampel dan Ukuran Kelonggaran Ketidaktelitian…………….. 29
Tabel 4.1 Validitas Store Planning (X1)………………………………………… 41
Tabel 4.2 Validitas Store Design (X2)………………………………………….. 42
Tabel 4.3 Validitas Merchandising (X3)………………………………………… 42
Tabel 4.4 Validitas Visual Communication (X4)………………………………… 43
Tabel 4.5 Validitas Minat Membeli Produk (Y)…...…………………………… 44
Tabel 4.6 Reliabilitas Store Planning (X1)……………………………………… 45
Tabel 4.7 Reliabilitas Store Design (X2)………………………………………… 45
Tabel 4.8 Reliabilitas Merchandising (X3)……………………………………… 46
Tabel 4.9 Reliabilitas Visual Communication (X4)……………………………… 47
Tabel 4.10 Reliabilitas Minat Membeli Produk (Y)………………....……………. 47
Tabel 4.11 Hasil Perhitungan Regresi………………....…………………………... 48
Tabel 4.12 Hasil Perhitungan Korelasi Secara Parsial……………………………. 53
Tabel 4.13 Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi Secara Parsial…………….. 54
Tabel 4.14 Hasil Perhitungan Uji-t………………………………………………… 58

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 2.1 Free Flow………………………………………………………….… 8
Gambar 2.2 Grid..................................................................................................... 8
Gambar 2.3 Loop.................................................................................................... 9
Gambar 2.4 Spine.................................................................................................... 10
Gambar 2.5 Tahapan Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Proses Pembelian… 16
Gambar 3.1 Tahapan Penelitian............................................................................... 26
Gambar 3.2 Model Hipotesa Yang Digunakan........................................................ 32
Gambar 4.1 Data Responden Berdasarkan Umur…………….………....………... 36
Gambar 4.2 Data Responden Berdasarkan Pekerjaan ………………….…..…..… 37
Gambar 4.3 Data Responden Berdasarkan Pendidikan ……………………...….. 38
Gambar 4.4 Data Responden Berdasarkan Waktu Yang Dihabiskan Untuk
Berbelanja Fashion………………………………….………………. 39
Gambar 4.5 Data Responden Berdasarkan Jumlah Nominal Yang Dihabiskan
Untuk Setiap Kali Berbelanja Fashion …………………………….. 40
Gambar 4.6 Logo ZARA………………………………………………………… 70
Gambar 4.7 Jendela Display dari ZARA…………………………………...……. 70
Gambar 4.8 Visual Communication dari ZARA…………………………………. 71
Gambar 4.9 Exterior ZARA……………………………………………………… 71
Gambar 4.10 Merchandising Jeans dan Kemeja…………………………………… 72
Gambar 4.11 Lighting and Interior Design of ZARA…………………………….. 72
Gambar 4.12 Point of Sale Signage………………………...……………………….... 73
Gambar 4.13 Koleksi dari ZARA………………………………………………….. 73
Gambar 4.14 Display Kemeja – Kemeja…………………………………………… 74
Gambar 4.15 Aisle and Floor dari ZARA…………………………….…….......…. 74
Gambar 4.16 Salah Satu Customer ZARA……………………………………..….. 75

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman
Lampiran 1 Pie Chart Data Responden Berdasarkan Umur…………………….….. L1
Lampiran 2 Pie Chart Data Responden Berdasarkan Pekerjaan………...………….. L2
Lampiran 3 Pie Chart Data Responden Berdasarkan Pendidikan…………………... L3
Lampiran 4 Pie Chart Data Responden Berdasarkan Waktu Yang Dihabiskan
UntukBelanjaFashion…………………………………………………… L4
Lampiran 5 Pie Chart Data Responden Berdasarkan Jumlah Nominal Yang
Dihabiskan Untuk Belanja Fashion ……………………………………. L5
Lampiran 6 Uji Validitas dan Reabilitas…………………………………………….. L6
Lampiran 7 Analisa Regresi…………………………………………………………. L9
Lampiran 8 Populasi dan Sample……………………………………………………. L12
Lampiran 9 Kuisioner dan Data Kuisioner………………………………………….. L13


Dostları ilə paylaş:


Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2019
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə