anında vermeye hazır olmazlar.
Onlara sormamalısınız, onlardan
talep etmemelisiniz demiyorum;
sormalısınız. Ama öncelikli olarak
ilişkiyi nasıl kuracağınızı düşünüyor
olmalısınız. En önemlisi budur.
l
Mezunlara nelere ihtiyacımız
olduğunu söylemek yerine, onların
neleri istediklerini ve nelere ihtiyaç
duyduklarını anlamaya çalışabiliriz.
Etkin olan mezun dernekleri
üniversitelerinin ihtiyaçlarına
odaklanabilirler. Daha etkin olan
mezun dernekleri ise, bağışçılarının
ihtiyaçlarına eğilirler.
l
Maddi talepte bulunmak ve birine
ilham vermek birbirinin ayrılmaz
parçalarıdır. Kuruluşlarımız, maddi
kaynağa o an ihtiyaç duyuyorlarsa,
onu sıklıkla agresif bir şekilde
talep etmeye eğilimlidirler. Bunun
yanlış olduğunu söylemiyorum.
Söylediğim, bu durumun ilham ve
istekle dengelenmesi gerektiği.
l
Sizi tanımaya çalışmalıyım:
Tutkularınız nelerdir, okul ile nasıl bir
ilişkiniz vardı, favori hocanız kimdi,
kimlerle arkadaştınız? Sizinle ilgili
bilmem gerekenler, atacağım ilk
adımdır.
l
Yale'de her bir çalışanımız 100 kişi
ile iletişim kurmaktan ve bu iletişimi
sürdürmekten sorumlu.
l
Potansiyel bağışçılarla duygusal
bağ kurmak önemli. IQ’nun yanında
duygusal zekâmız da var ve etkin
şekilde bağış sağlayabilenler
duygusal yönden zeki olanlardır.
Sunumdan Akılda Kalanlar:
Nurdan Tümbek Tekeoğlu ’88
Öğretim üyesi olduğum Beykent
Üniversitesi'nden oda arkadaşım
Doç. Dr. Tanses Gülsoy ile (Tuncel
Gülsoy'un kuzeni) mezun
olduğum ve doyamadığım
Boğaziçi Üniversitesi'nin Mezunlar
Derneği'nin seminer salonuna
büyük bir heyecanla gittim. Yale
Üniversitesi Mezunlar Derneği
Direktörü Mark Dollhopf'u büyük
bir ilgiyle dinledik. Yönetiminde
250 kişinin çalıştığını, her kişinin
100 bağışçı ile birebir ilgilendiğini,
son beş yılda ciddi oranda bir fon
yarattıklarını ve 7.000 bağışçıyı
tanıdıklarını söyledi. Birebir
iletişimin tüm iletişimlerin önüne
geçtiğini söyleyen Dollhopf,
insanların bağış yapması için
hikâyeler ve haklı gerekçeler
üretmemiz gerektiğinin altını
çizdi. Müthiş bir motivasyonla
sunumunu tamamlayan Mark'ı
dinlemeye doyamadık.
Elvan Zihnioğlu ’96
BÜMED’in, 30. Kuruluş Yıldönümü
Etkinlikleri kapsamında, 30 Mart
2015 tarihinde Yale Üniversitesi
Mezunlar Derneği (AYA) Direktörü
Mark Dollhopf’un konuşmasını
keyifle dinledim. Üniversitemizde
ve ülkemizde mezunlarla ilişkiler,
bağış alma konularında yapılan
çalışmalar ve bunlar için referans
noktaları bulma açısından faydalı
bir seminerdi, teşekkür ederim.
Pelin Mirasyedi ’99
Mark Dollhopf, çok canlı
ve motive edici bir sunum
gerçekleştirdi. Sunumu
esnasında, aslında dünyanın farklı
bölgelerinde kaynak yaratma
anlamında benzer sorunların
yaşandığını gösterdi. Tabii onlarda
sistem daha düzgün bir biçimde
işliyor. Kaynak yaratma sürecinde
mezunların öncelikle aidiyet
duygularının geliştirilmesi ve
en doğru zamanlama ile maddi
kaynak talebinde bulunulması
gerektiği de altını çizdiği
noktalardandı.
B
31
”THE REAL WORK OF OUR INSTITUTION IS BUILDING
PERSONAL RELATIONSHIPS”
Mark Dollhopf, the executive
director of the Association
of Yale Alumni (AYA),
visited BÜMED as a part
of 30th year celebrations
and gave a presentation
entitled, “Fundraising and
Friendraising.” Mark Dollhopf
is known as an expert on the
fields of international non-
profit institutions about
strategic planning, leadership
and board development,
management as well as fund
management, finding donator
and its management. He
shared his expertise with
our alumni, BÜMED staff
and before his exciting and
motivating presentation he
replied our questions. One of
the most important points he
emphasized was that the key
to create a sense of belonging
to the university and to the
alumni association and to put
forward graduates’ aspects of
being volunteer is to improve
one to one relations among
people.
You are citing some purposes
of your alumni association
such as “to maintain the
stature of Yale University”, “to
provide a channel of mutual
communication between the
alumni and the University.”
Could you please describe in
detail for our readers what
these purposes are?
Our job is, here the way I see the
work of our association, acting as
coordinator of alumni activities.
But we do not necessarily manage
all those alumni activities. We work
hard identifying alumni leaders.
Because, most of our alumni
associations are run by volunteers
not professional staff. In some
cases, they have no assistance or
administrative help whatsoever.
It completely depends upon
volunteers. So we help identify
those volunteers. Then we help
the strategic planning. Many of
them need assistance or they need
help and correction as to what the
goals and the objectives of their
organization should be. Now, we do
not provide those goals for them,
we help them develop by their own.
Finally, we help in the coordination
of events; planning an event.
We cannot help with all events
because we have more than five
thousand alumni than the last year.
But in the big events on campus
generally we help or in large events
volunteers actually need help. We
see our alumni association as a
consulting firm. If you are an alumni
organization, we will come and we
will consult for you.
You call the graduates of Yale
as Yale ambassadors.
That is our mission.
Could you please explain
what you mean by Yale
ambassadors?
We hope that our alumni by their
actions enhance Yale’s reputation.
So, we hope that they exhibit the
kind of values that Yale would be
proud of. They go to schools and
talk about what it is to go a place
like Yale. They do interviews. All the
students that apply for admission
to Yale get interview by our alumni.
So they have to be ambassadors.
We hope that they give back into
their local communities, help other
non-profit organizations. Because
of being grateful for the education
they received at Yale, they should
be given back to their communities.
We hope that ambassadors
create effective ties with other
educational government non-profit
organizations, whatever creative
effective partnerships they might
be. We hope that they open up new
avenues for student exchanges and
for faculty collaboration. In other
words wherever they are active in
their volunteer lives, we hope that
they are representing Yale.
What is your most significant
strategy that reinforces the
bonds between the graduates
and the university?
The strategy is to create personal
relationship. The strategy is to
ensure that all of our volunteer
leaders are reaching out on a
personal basis and engaging other
alumni in very close, one to one
relationships. If you are alumni of
Yale and I sent you an e-mail and
said “Please show up and consider
being a volunteer,” you might not
be interested in. But if I flew to
Istanbul and had dinner with you
and I followed up and I wrote you
letters and I came back, visited you
again, you probably are more likely
to get involved with Yale, because I
created that relationship with you.
Non-profit work, the work of our
educational institutions in alumni
relations is based on personal
relationships, not fancy e-mails
or advertising headlines. The real
work of our institution is building
personal relationships.
There is one sentence in your
strategic plan which is the
following: “The Strategic Plan
is grounded on the premise
that the gifts that Yale offers
its students can be given again
by its alumni.” Could you
please explain the sentence in
detail?
If I go to Yale today, it is going to
cost me sixty thousand dollars.
A lot of money but that’s the
B
33
Aylin Buran ’02