13
sertifikаtlаşdırılmаsı
üzrə
оrqаnlаrа,
sertifikаtlаşdırmа
üzrə
оrqаnlаrın
аkkreditləşdirilməsinə) ümumi tələblər müəyyən edildi.
Uyğunluğun qiymətləndirilməsi fоrmаlаrındаn biri də keyfiyyət sistemləridir.
2.Yüngül sənayedə məhsulun rəqabət qabiliyyətinin
yüksəldilməsinə kömək edən keyfiyyət modellərinin təhlili
Müasir bazar malların qiymətini tez bir vaxtda aşağı saldı və onların
istehsalçılarının diqqətini istehlakçıların tələbatının ödənilməsinə yönəltdi, yəni
keçmiş «istehsalçılar bazarı» hazırda «istehlakçılar bazarına» çevrildi. Bu şəraitdə
məhsul istehsalçılarının müvəffəqiyyəti onların istehlakçıların tələblərini hissetmə
sürətindən və adekvatlığından asılıdır. Elə bu da kimin lider, kimin isə uğursuz
olacağını təyin edir. Istehsalçıların müvəffəqiyyəti yuxarı rəhbərlik tərəfindən
dəqiq müəyyənləşdirilmiş məqsədin tez realizə edilməsindən asılıdır. Bu məqsəd
yüksək keyfiyyətli məhsulun hazırlanması zamanı minimum xərcləri və deməli,
istehlakçılar üçün onun minimal qiymətini təmin etməkdən ibarətdir.
Məhsulun rəqabət qabiliyyətinin yüksəldilməsinə kömək edən keyfiyyətin
daha effektiv işçi modeli Total Qualiti Management (TQM) modelidir. Bu,
«keyfiyyətin ümumi idarə edilməsi» kimi tərcümə olunur. Əgər rəqabətçi TQM-i
və ya heç olmasa keyfiyyət menecmenti sistemini sizdən tez tətbiq etməyə
qadirdisə, onda rəqabət sürəti əmələ gəlir, deməli, sizin aranızda məsafə
böyüyəcəkdir. Siz nə qədər ləng tərpənsəniz, öz rəqibinizdən o qədər geri
qalacaqsınız [1].
Rəqabət qabiliyyətinin yüksəldilməsinin daha effektiv yolu – istehlakçıların
dəyişən tələbatlarının minimum xərclərlə ödənilməsindən asılı olaraq məhsulun
keyfiyyətini operativ idarəetmə bacarığıdır. Uğurlu biznes hazırda mənfəət-
məhsulun layihələndirilməsi və istehsalına çəkilən minimum xərclərlə onun
keyfiyyətinin düzgün idarə edilməsinin nəticəsidir.
14
Beləliklə, iqtisadi cəhətdən inkişaf etmiş ölkələrin biznesmenlərini öz müəs-
sisələrində məhsulun keyfiyyətinin təmin edilməsi və onun yaxşılaşdırılması
probleminə ciddi diqqət yetirmələrinə məcbur edən ilkin səbəblər aşağıdakılardır:
XX əsrin 60-cı illərində yüksək keyfiyyətli və nisbətən ucuz yapon malları
tərəfindən qərb ölkələrinin mallarının bazarlarda sıxışdırılması;
məhsulun keyfiyyətinə nəzarət metodları və vasitələri haqqında
Edvards Deminqin təliminin yüksək səmərəliliyi. Bu təlimin vacibliyi yapon iş
adamları tərəfindən bir daha nümayiş etdirildi [3].
XX əsrin 70-ci illərində qərb ölkələrinin iş adamları və müəssisə rəhbərləri
başa düşdülər ki, keyfiyyətin idarə edilməsi rəqabət qabiliyyətinin yüksəldilməsi
üçün vacib alətdir. Lakin bu problemlə məşğul olan mütəxəssislərə uzun illər
dırnaqarası baxırdılar [3]. Artıq 80-cı və 90-cı illərdə iş adamlarının böyük
əksəriyyəti keyfiyyət üzrə mütəxəssislərin məhsulun rəqabət qabiliyyətinin
yüksəldilməsi və kompaniyaların müasir bazarda yaşaması məsələlərinin həllində
böyük rolunu başa düşdülər.
Sxematik olaraq məhsulun ömür tsiklinin şəkil1.-də göstərilən əsas
mərhələlərinə baxaq.
Birinci mərhələ - məhsulun buraxılışının planlaşdırılması və ona tələbələrin
işlənib hazırlanması - məhsulun təcrübi nümunəsinin və ya maketinin ortaya
çıxmasına qədər başlayır. Bu mərəhələ üzrə məsuliyyət müəssisədə marketinq
şöbəsinin üzərinə düşür. Bu şöbə bazarı öyrənir, potensial istehlakçıları
müəyyənləşdirir, hansı məhsulu layihələndirmək və istehsalata qoymaq, hansı növ
buraxılan məhsulu isə modernləşdirmək haqqında yuxarı rəhbərliyə təkliflər
hazırlayır. Yeni məhsulun istehsalata qoyulduğu hallarda bu mərhələnin əsas
nəticəsi məhsula tələblərin (texniki şərtlərin) hazırlanması və layihələndirmə
şöbəsinə tapşırığın verilməsindən ibarnətdir.
15
Məhsulun buraxılmasının planlaşdırılması və ona
tələblərin işlənib hazırlanması
Məhsulun layihələndirilməsi və işlənməsi
Məhsulun istehsalı
Məhsulun istismarı (istifadəsi)
Resursu
qurtardıqdan
sonra
məhsulun
utilləşdirilməsi
Şəkil 1. Məhsulun ömür tsiklinin əsas mərhələləri
Ikinci mərhələdə-məhsulun layihələndirilməsi və işlənməsi – konstruktorlar
və texnoloqlar məhsula tələbləri çertyoj və texniki təlimatların dilinə çevirirlər.
Bunlara
uyğun
olaraq
müəssisənin
istehsal
sexləri
keyfiyyətli
və
rəqabətqabiliyyətli məhsul buraxmalıdır. Bu mərhələ layihələndirilmiş məhsulun
təcrübi nümunələrinin sınaqlarının keçirilməsi ilə başa çatır.
Üçüncü mərhələ-məhsulun istehsalı - zəruri materialların, komplektləş-dirici
məmulatların, avadanlıqların, nəzarət vasitələrinin və s. alınması ilə başlanır,
bundan sonra müəssisə yeni məhsulun istehsalına başlayır. Bu mərhələdə işin
nəticəsi məhsulun seriyalı buraxılışıdır; məhsul əvvəlcə anbara, sonra isə
istehlakçıya çatdırılır.