Social media marketing in performing art centers

Significance of this study 

This  study  will  be  significant  to  students  and  researchers  who  study  and  carry  out  research  regarding 

social media marketing and performing art industry. There has never been a comprehensive, industry wide-

look in academic literature about how Performing Art Centers use social media tools. This study aims to fill 

the gap in the academic literature on marketing and explore the current usage of social media tools by PACs 

for marketing. 

 

In addition this study will be beneficial to marketing professionals of performing art industry informing 

them  about  current  usage  of  social  media  marketing  and  effectiveness  of  social  media  tools  to  achieve 

marketing  objectives.  There  are  many  examples  on  social  media  usage  as  a  marketing  tool  by  businesses. 

However,  there  is  small  number  of  examples  illustrating  the  current  usage  of  social  media  tools  by  PACs. 

The  information  regarding  marketing  practices  of  PACs  in  social  media  would  be  essential  for  marketing 

professional for a number of reasons. First, the majority of PACs are non-profits organizations. This implies 

there  are  limitations  on  budget  and  human  resources  available  for  marketing  development.  Fundraising  is 

also  a  significant  part  and  effort  of  the  marketing  strategy.  Second,  concerts  are  short-term  projects  that 

require  selling  tickets  by  a  specific  date.  Perishability  of  performing  art  services  defines  an  intensive 

timeframe  for the implementation of  a promotional  strategy. Third, the customers of PACs  have  a specific 

interests and needs related to art industry that should be addressed by using relevant social media tools and 

tactics.  All  of  these  define  a  specific  set  of  objectives,  tools  and  tactics  to  use  while  developing  a  social 

media strategy for PACs.