Təlimçi: Leyla Hacıyeva Azərbaycan Respublikası Təhsil Nazirliyi
Yüklə 2,49 Mb. Pdf görüntüsü
|
| Təlimçi: Leyla Hacıyeva Azərbaycan Respublikası Təhsil Nazirliyi UNEC SABAH Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti BAKI 2019 Operatorlar Milli Mobil Marketinq Strategiyalarının Rəqabətli Təhlilləri Toğrul Fəttahov Machine Translated by Google
dissertasiya hazırlamaq üçün lazım olan hər bir şərt. Bu dissertasiyanın hazırlanmasında əvəzsiz yardımı və qayğısı olan təlimatçı Leyla Hacıyevaya səmimi təşəkkürümü bildirirəm. Təsdiq
Hazırladığınız üçün UNEC rəhbərliyinə və 24/7 UNEC kitabxanasına təşəkkür edirik 2 Machine Translated by Google rabitə. Bu inkişaf innovasiya yaratmağa kömək edir MMC (Nar mobile). ÖZET telekommunikasiya sahəsi. Mobil rabitə və ya Telekommunikasiya çox vacibdir Mobil üçün mobil telefonlar, mobil operatorlar, internet və s. lazımdır Dissertasiyanın mövzusu Azərbaycanın mobil operatorları və onların marketinqidir dünya. Mobil rabitəyə internet xidmətləri, audio, video və etch daxildir. rabitə. Texnologiyanın inkişafı mobil cihazlara təsir göstərir fəaliyyətləri. Azərbaycanın mobil operatorlarına Bakcell, Azercell, Azerfon daxildir 3 Machine Translated by Google 1.3 Dünya Mobil Rabitə Bazarı konyunkturasının müasir vəziyyəti ...................................... ................................................ 16 3. Təhlil ................................................... ................................................................ ... 26 Mündəricat 3.1. Azərbaycanda mobil operatorların fəaliyyətinin tədqiqi......................26 2.Tədqiqat və metodologiya ................................................... ...................... 22 5. Biblioqrafiya ................................................... ................................................ 58 Giriş ................................................... ................................................................ 5 3.2. Mobil operatorların marketinq fəaliyyətinin müqayisəli təhlili ..... 32 2.1 SWOT təhlili və Sorğu metodları ...................................... ......... 22 1.1 Mobil rabitə bazarında marketinqin təşkili ............ 8 1.Ədəbiyyat icmalı................................................. ................................................ 8 3.3. Sorğunun nəticələri .............................................. ................................ 48 1.2 Mobil rabitə bazarında marketinq kommunikasiyalarının rolu...................................... ................................................................ ......................... 14 4. Nəticə................................................. ................................................ 55 4 Machine Translated by Google ildırım sürətində paylama və məlumat verən şəbəkələr və ən çox GİRİŞ
elmi və texnoloji proses sayəsində dəyişir. Sürətlənmiş dəyişikliklər (sabit və mobil telefonlar, kompüterlər, televizorlar və s.). texnologiya. Bunda müxtəliflik, istifadəçilər və müəssisələr üçün fərqli alternativlərin ortaya çıxmasına səbəb olmuşdur Telekommunikasiya sektoru inkişafın mərkəzindədir və əhəmiyyətlisi, artan rəqabət, eləcə də bir sıra digər amillər bunu göstərir İnsan buxar gücü sayəsində hərəkətlilik qabiliyyətini artırdı və təşkilata imkan verən müəssisənin kommersiya fəaliyyəti yeni sorğular və biznes üçün yeni qeyri-məhdud imkanlar, geniş əlçatanlıq müasir texnologiyaların, informasiya və kommunikasiyanın inkişafı / keçmə. Bu inkişafın xaricində fərqli qəbul etmək də mümkündür məsafələr və onlar arasında heç bir fiziki əlaqə olmadan. müxtəlif qəbuledici qurğularla müxtəlif mühitlərdə ötürülən məlumat İstehsalın təşkilində marketinq yanaşmasının əhəmiyyəti sənaye inqilabını həyata keçirdi. Artan hərəkətlilik də əhəmiyyətli nəticələrə səbəb oldu şəkil, məlumat, video və s.), müxtəlif mühitlər (telefon şəbəkəsi, simsiz xarici mühit, telekommunikasiya xidmətlərinə tələbatın artması, telekommunikasiya sahəsində dəyişikliklər. Elektromaqnit siqnallarının istifadəsi ilə, o arasında səs və sonra müxtəlif məlumat ötürmək mümkün oldu biznesin beynəlmiləlləşməsi, istehlakçı mövqelərinin dəyişməsi, ortaya çıxması çıxış, kabel televiziyası şəbəkəsi, peyk) ilə ötürülmə imkanı ortaya çıxdı istənilən ölkənin rifahı. Davamlı innovativ tədbirlər, qabaqcıl texnologiyalar, elmi inkişaflar, qlobal telekommunikasiya bazarı davamlıdır telekommunikasiya bazarında marketinq üçün təcili ehtiyac (Howard & yuxarıda qeyd olunan müxtəlif texnologiyaların qarşılıqlı əlaqəsinə. Mazaheri, 2009). Bu gün rəqəmsal texnologiyanın inkişafı ilə müxtəlif verilənlər (audio, 5 Machine Translated by Google və mövcud məlumatları ən yaxşı şəkildə təhlil edin (Meyer & Schwager, 2007). itirə biləcəkləri müştəriləri saxlamaq üçün strategiyalar hazırlaya bilərlər məlumat, reklam mesajları, mesajlar və digər ünsiyyət elementləri telekommunikasiya istifadəçiləri mobil telefonlar, noutbuklar və digər vasitələrdən istifadə etməklə məlumat mübadiləsi aparmaq onilliklər. Mobil bazar, telekommunikasiya sənayesinin bir hissəsi olmaqla, var məlumat itirmə ehtimalı yoxdur, müştəriyə məlumat vermək baha başa gələ bilər Mobil bazarda iştirak edən xidmətin hər birini edən tək şey budur özünəməxsus xüsusiyyətlərini və buna uyğun olaraq marketinq proseslərinin xüsusiyyətlərini. həm öz aralarında, həm də xarici şirkətlərlə sərt rəqabətdə olan müəssisələr poçt və ya mesaj göndərmək. Düzgün analizlə bu xərcləri aradan qaldırmaq olar. USB Modemlər və ya məlumat kartları kimi telekommunikasiya cihazları sərfəli qiymətə müştərilərə (müştəri seqmentasiyası), qiymət və təqdimat strategiyalarını göstərən məsafədən deməkdir, iki sözü bir araya gətirmək telekommunikasiya verir iki və ya daha çox subyekt arasında” (Dean.2003). Telekommunikasiya sektorunda ən mühüm problem müştəri itkisidir. müştərilər bu rəqabət mühitində çətin vəziyyətdə qalırlar. Müştərilər düzgün müəyyən edildikdə, təşkilatlar hansının olduğunu əvvəlcədən müəyyən edə bilər Buna görə də müştərilərdən düzgün məlumat toplamaq və ya təhlil etmək lazımdır Marketinq kommunikasiya sistemləri ötürmə üçün əsas vasitədir potensial istehlakçılara. Demək olar ki, eyni şərtlərlə məhdud sayda oyunçu müştərilər, aşağı qiymətli və effektiv kampaniyalar təşkil edir. Müştəri üçün Rəqabətdə uzun vədədə yaşamaq, son zamanlarda dramatik şəkildə artdı “Tekommunikasiya sahəsində texnologiyanın inkişafı imkan verdi Mobil bazarda bazar araşdırması yerli üçün getdikcə aktuallaşır dərəcələri. Telekommunikasiya sözü yunanca tele sözündən götürülmüşdür oxşar xüsusiyyətlər. Özlərinin kifayət qədər qeydləri olmayan şirkətlər korporasiyalar (Lebedeva, OA 2013). ünsiyyət isə sadəcə olaraq məlumat və ya mesajların paylaşılması deməkdir Firmaların əlindəki qeydlərdən istifadə edərək, şirkətlər seqmentli inkişaf edə bilir 6 Machine Translated by Google Azərbaycan Respublikasının mobil rabitə bazarı. mobil operator müştərilərin gözündə rəqibləri arasında seçilməyə çalışır bu sahə. xüsusiyyətləri araşdırılmalı və tələb amillərinin təsiri müəyyən edilməlidir. -nin təşkilati prosesində marketinqin rolunu müəyyən etmək lazımdır marketinq və kommunikasiya sistemi. Dissertasiyanın məqsədi və vəzifələri. Əsas məqsədi marketinq prosesi və modelləşdirmənin əsas aspektlərini nəzərdən keçirmək mobil rabitə bazarında marketinq kommunikasiyalarının istifadəsi və kommunikasiya strategiyalarının inkişafı. Tədqiqatın obyekti sənaye araşdırılmalı, onun inkişaf perspektivləri müəyyən edilməlidir, mobil bazarı təşviq etmək üçün istifadə olunan rabitə kompleksi. və mobil rabitə bazarı təhlil edilməli, onun seqmentasiyası aparılmalıdır mobil rabitə bazarında rabitə prosesləri. üçün xidmətlər. Dissertasiyanın mövzusu və obyekti. Tədqiqatın predmeti kompleksdir tamlığı, yerli mobil operatorların müqayisəli marketinq təhlilidir lazımdır. Marketinqin prioritet komponentlərini müəyyən etmək vacibdir xüsusiyyətləri ilə bağlı nəzəri, metodoloji və praktiki məsələlərin Planlaşdırılan məqsədə çatmaq üçün qarşıya bir sıra vəzifələr qoyulur. Telekommunikasiya Azərbaycanda marketinqlə bağlı kitablar yazılır. Məmmədov AT, Yazısında Hacıyeva L.Ə., Xeyrxəbərov İ.M və başqalarının böyük rolu vardır tədqiqat hüceyrənin xüsusiyyətlərini və şərtlərini öyrənməkdir müəssisənin mobil bazarında rabitənin rolunu öyrənmək rabitə bazarı və prioritetlərdən istifadə üçün təkliflər hazırlamaq mobil rabitəni təşviq etmək üçün marketinq kommunikasiyaları kompleksinin komponentləri 7 Machine Translated by Google reklam bir maddənin təsdiqi və ya təsdiqidir və ya ƏDƏBİYYAT İNCƏLƏRİ Marketinq hər hansı bir işdə çox vacib bir prosesdir, çünki bunu edir məhsulların satışı ilə əlaqəli - şirkətin malları və ya xidmətləri. Təbliğat ən aydın təşviqedici fəaliyyətdir; çoxlu təşkilatlar yanır 1.1
idarəetmə və nəzarətçilərin irəli çəkilməsi yenilikçi və yaradıcı olmalıdır mübadilələr. Təşviq müştəri araşdırmasını birləşdirir, bunun hesabına məhsullara aiddir və məlumat xarakterlidir. bütün təşkilatların rifahının tərkib hissəsidir. Marketinq strategiyalarına daxildir yeni müştərilər əldə etmək, brendinq və ictimaiyyətlə əlaqələr. Arxadakı motivasiya (Fatxutdinov, 2000). rəqib məhsullar. Digər tərəfdən dizayn çox mühüm rol oynayır "Marketinq" termini bir çox müxtəlif fəaliyyət növlərini əhatə edir malların qablaşdırılması - qablaşdırma keyfiyyətinin qorunmasına cavabdehdir bənd alıcıların məsələlərinə daha yaxşı cavab verir və onları yerinə yetirir.Məhsulun dizaynı hansı fərdlər və fərdlər qrupları öz ehtiyac və tələblərini ödəyir təşkilatın uğuruna əhəmiyyətli töhfə. İstehsal və parlaq, yaddaqalan imic yaratmağa kömək etdiyi üçün həm də marketinqin bir formasıdır istehlakçıların şüurunda məhsullar, onları bir çox ümumi dəstdən önə çıxarır paylanması da böyük ölçüdə marketinqdən asılıdır. Marketinq həyati əhəmiyyət kəsb edir mal yaratmaq və istehlak dəyərlərindən istifadə etməklə və onları bir-biri ilə bölüşməklə " Mobil rabitədə marketinqin təşkili bazar
nümayiş etdirmək (Sinyaeva IM, 2005). Bu komponentə xərcləmə planının böyük bir hissəsini nümayiş etdirərək Marketinqin banisi F.Kotler 1998-ci ildə aşağıdakı tərifi vermişdir marketinq konsepsiyasına: “Marketinq sosial və idarəetmə prosesidir 8 Machine Translated by Google tərəqqi, müxtəlif marketinq prosesləri, məsələn, marketinq tədqiqatları, hansı Ümumiyyətlə, marketinqin əhəmiyyəti birbaşa olaraq üç əsasda əks olunur L.Sandshuen, 2002). Tədricən aqressiv təşkilatlar yaratmaq. Tələbləri nümayiş etdirmək təşkilatlar müştəriyə - obyektiv bazarın ehtiyac duyduğu şeylərə diqqət yetirməlidirlər sahələr:
Həyat tərzinin yaxşılaşdırılması. Bu gün normal bir insanın çoxlu əşyaları var onların təklifi və əşyanı çatdırmağınıza imkan verən dövriyyə kanalları vasitəsilə hər hansı bir məhsulun təşviqinin təşkili” (Fatxutdinov 2000). miqyaslı istehsal və kütləvi dispersiya və üstəlik, anormal bir vəziyyət yaratmağa kömək edir mübadilə vəziyyəti, inanılmaz vençur açılışları və yüksək iş (Richard Onlar üçün məmnuniyyəti unutmadan bu, ən çox fayda əldə etməkdir bütün sahələr. “Marketinq hər hansı bir fəaliyyət növü üzrə istehlakçıların hədəflənməsi anlayışıdır şirkət.
onların ehtiyaclarının proqnozlaşdırılması əsasında idarə olunan obyektlərin həyat dövrünün mərhələsi və mükəmməl yer və yer, vaxt. marketinqin ilkin mərhələlərindən biridir, ətraflı, daha çox məqsədi ilə istifadə olunur Richard L. Sandshuen'in fikrincə, azad öhdəçilikli dövlətlərdə və güvənən Marketinqin yuxarıda təsvir edilən bütün xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq, biz təmin edəcəyik əhatə edən marketinq anlayışının daha dəqiq və geniş izahı bazar, təşviq formaları kütləvi bazarların böyük edilməsində diqqətəlayiq bir gücdür istehlakçıların ehtiyac və istəklərinin dərindən müəyyən edilməsi və ən yaxşısının tapılması İqtisadiyyat. Dərhal və anormal peşələr etmək (reklam rəhbərləri, və həyatını getdikcə daha cazibədar, məqbul və məqbul edən idarələr təsərrüfat mütəxəssisləri, distribyutorlar, satıcılar və s.) maliyyə tələb edir paylamaq üçün məhdud vaxt məşqləri ilə edə biləcəkləri və ödəməyə can atdıqları dəyərdə 50 il əvvəlki fərdlərə nisbətən dözümlüdür. Bundan əlavə, elmi və texnoloji təşkilatlarda, assosiasiyalarda, millətlərdə və bütün dünyada inkişaf. 9 Machine Translated by Google yalnız satışla məşğul olan şirkətin kanalı. Reklam əhəmiyyətli bir parçadır müəssisənin təşkilati siyasətində marketinqdə iştirak, çünki bu bazar, və ən yenilikçi və fəal qalib olur. Qlobal istehlakçı loyallığı, təşkilatın və onun şəklini yaratmaq və saxlamaq elmi-texniki tərəqqinin sürətli inkişafı və təkmilləşdirilməsi potensial tələbi müəyyən etmək üçün bazarı araşdırmaq, cavabı proqnozlaşdırmaq, tez-tez böyümələrini davam etdirmək üçün onlara çox ehtiyac duyulan dəstəyi verir. Nəticədə, mobil rabitənin keyfiyyəti, yerləşdirilməsi və təşviqi Bir çox sahibkarlar, bir qayda olaraq, marketinqi vacib hesab etmirlər, yəni və ən əsası, hər şeyi minimum risklə hesablayın (Bertran və böyük şöhrət və etirafı təmin edən brendlər, itirməkdən çəkinmək ölkələrdə, demək olar ki, bütün portativ idarəçilər ekvivalent innovativ aktivlərə malikdirlər Sövdələşmələr, ictimailəşdirmə, İctimaiyyətlə Əlaqələr və Təşviq daxil olmaqla marketinq a onsuz hətta ən yaxşı açar aranjımanı dadlı nəticələr verə bilməz" iddiaçılar arasında bir assosiasiya maraqlı və əlverişli ideyalar düşünməlidir Son dərəcə strateji və səbirsiz rəqiblərin çoxunu tutmaq istəyənlər qrupdan açıq şəkildə çıxacaq alıcılar üçün. Bu məcburiliyi təmin edir mümkün qədər bazar. Marketinq yalnız kommersiya kimi qəbul edilməməlidir (Lambin, 2006). Bu gün böyük və kiçik təşkilatlar eyni uğrunda yarışırlar iqtisadiyyat kiçik təşkilatların və daha çox əhəmiyyətini dərk etdi yalnız bazara müvafiq təkliflər gətirmək üçün deyil, həm də birinci olmaq lazımdır Marketinq hər yerdə, o cümlədən mobil bazarda aktualdır. İlə daxili və xarici yazışmalara nəzarət etmək, genişləndirmək üçün alətlər hazırlamaq mobil operatorların markaları tamamilə marketinq tərəfinə keçir. Yaradılmışdır hazırkı və potensial müştərilər (Campbell D 2002). qloballaşan dünyada yaşadığımız və getdikcə daha çox qarşılaşdığımız ən böyük problem və idarələri ayırmaq üçün oxşar ölçüdə vermək qabiliyyəti assosiasiyanın vacib hissəsidir. "Vitrininq bir təşkilatın biznes keçididir, Bouchard 2008). 10 Machine Translated by Google gəlir əldə edir (Baker Michael, 2007). şirkətin sağ qalması onların ağlabatan marketinq səylərindən və biznes, müştərilərinin ehtiyac və istəklərini yerinə yetirməkdən ibarətdir Marketinq prinsiplərindən istifadə müəssisələrə informasiya təqdim etməyə imkan verir müştərilərin ehtiyac və ehtiyaclarını ödəmək üçün mövcud məlumatlara əsaslanaraq. Bir dəfə strukturunda olan digər funksiyalar arasında maliyyə əməliyyatları. Lamb, Hairu və McDaniel'in fikrincə, əksər biznesin əsas məqsədləri müştərilərin tələblərini nəzərə almadan əhəmiyyətli məsələlər yarada bilər yalnız müxtəlif investisiya portfelləri üçün vəsaitlərin rasional istifadəsi ilə, həm də tərəfindən (idarəçilik, pulla əlaqəli, yaradılış və s.) üçün vacibdir Bir təşkilatın inkişafı, nümayiş etdirilməsi qanuni olaraq xüsusi bir vəziyyətdir irəliləmə; yayılması metodologiyalarının təkmilləşdirilməsi; irəliləyiş kommersiya fəaliyyəti. Marketinq olmadan markalar yanmayacaq və müştəri mübadiləsi və perspektivlər" (Lamb, Hairu və McDaniel, 2002) təşkilatlar cansız olacaq. Bir təşkilatın uğuru müəyyən olunmur təşkilatın faydasına təsir edən məhsulların bağlanması ilə. Xüsusi mövcud və potensial müştərilərin qiymətləndirilməsi və yerinə yetirilməsi; maddə strukturu və təşviq etmək, bu məqsədə çatmaq üçün biznesə və ya birliyə rəhbərlik etməkdir ona görə də əhəmiyyətinə və əhəmiyyətinə diqqət yetirilməlidir istehsalın təşkilinə marketinq proqramı-məqsədli yanaşma və müxtəlif reklam aparatları vasitəsilə. Bundan əlavə, çoxsaylı məşqlərə baxmayaraq lövhə; tənzimləmənin qiymətləndirilməsi və qiymətləndirilməsi; maddənin rəhbərləri təklif edir Təşkilatlar və birliklər üçün təşviqin əhəmiyyəti öz əksini tapır iki fundamental perspektivdə. Başlamaq üçün, əgər hər hansı bir nailiyyət vahidlər sağ qalma, gəlirlilik və onların artımıdır. “Reklam qanuni olaraq bir müddət sonra, bir iş mal və müəssisələri inkişaf etdirməyə çalışdıqda -ni özündə birləşdirdiyi üçün bu məqsədlərin həyata keçirilməsinə təsir göstərir bir iş birliyi üçün vacib olan müşayiət olunan məşqlər: ehtiyaclar 11 Machine Translated by Google qiymət, münasibətlərin idarə edilməsi və digər elementlər; marketinqi müəyyən edir bu dəstəklənən üstünlük verir" (Al-Fahad, F. N 2009). Marketinq strategiyası əsas funksiyası olan müştərilərlə möhkəm əlaqələr qurmaqdır şirkətin ümumi strategiyasının tərkib hissəsi olduqda təsirli olur, təşkilatın potensial müştəriləri necə uğurla cəlb edəcəyini müəyyən etmək marketinq. təşkilatın enerji və resurslarını bir kursa yönəltmək üsuludur İstənilən marketinq strategiyasının əsasını məhsul - məhsul və ya xidmət təşkil edir. müştəri. prosedur təşviq metodologiyasından asılıdır." Reklam sistemi a əsas məqsədlə tənzimləmə ilə məşğul olmaq üçün uzun məsafəli, gələcəyə baxan bir yol Marketinq strategiyası hədəf bazar seqmentlərinin seçimini müəyyən edir, alıcıya əlavə üstünlüklər. yerləşdirmə, marketinq qarışığı və resurs bölgüsü. Marketinq strategiyası ən çox 2. Güclü marketinq oriyentasiyası: inkişafa diqqət bazarda və bazarda Aşağıda Robert Kuperə görə məhsulun müvəffəqiyyəti üçün on dörd qayda var şirkətin məqsədləri və onlara necə nail olunacağını izah edir, ideal olaraq a Nəsil birliyi ilə məşğul olmaq üçün proqram-hədəf yolu nümayiş etdirmək və (Fətxutdinov, 2000): 1. Əla məhsul: fərqləndirilmiş məhsul, öz növünə görə unikal, gətirən cəhdin işgüzar hərəkətləri səlahiyyətli bir şəxsin hazırlanmasından asılıdır vaxtında. Marketinqdə digər çox vacib vəzifə kommersiya ilə ittifaqdır departament, çünki marketinq vasitəsilə yeni satışlar yaratmaq üçün hərəkətlər, satışların artmasına və hədəf bazarın üstünlüyünə səbəb ola biləcək hərəkət və bazardakı rəqibləri üstələyir. niş. Marketinq strategiyası inkişaf, təşviq, paylama, potensial müştərilər və ya şirkət üçün müqavilələr müəyyən edilir. 12 Machine Translated by Google çəkərkən müəssisənin kommersiya fəaliyyəti xüsusi diqqətə layiqdir 11.
rabitə. rəqabət üstünlüyü, lakin bu məqsədə nail olmaq hesabına deyil 13. qlobal bazara yönəlmiş başlanğıc. şirkət; Ar-Ge - İstehsal - Marketinq interfeysini təşkil etməlisiniz Nəticə budur: uzunmüddətli perspektivdə uğur qazanmaq üçün firma mütləq olmalıdır yalnız bir strategiya seçin. Əks halda, birdən çox ümumi strategiyaya malik olan 4. İntensiv ilkin təhlil: inkişafın başlamazdan əvvəl, insan və yenilik üçün struktur, resurslar və prosesin düzgün baxışı lazımdır. (taktiki). 14. 5. Konsepsiyanın dəqiq formalaşdırılması: xüsusi tapşırıqların siyahısı, seçimi Həlllərin əvvəlcədən seçilməsi. Resurslara, investisiyalara çıxış. 6. Strukturlaşdırılmış inkişaf planı: planlaşdırılmış yerləşdirmədən keçid sinerji.
planlar. Marketinq proqramı-istehsalın təşkilinə məqsədyönlü yanaşma və uzunmüddətli perspektivə yönəlmiş şirkətin ümumi strategiyasının hazırlanması. əməliyyat (taktiki) marketinq planı qiymət, satış və 10.
Zaman amilinin rolu: bazara sürətli giriş mənbəyidir keyfiyyət. 7. Çarpaz funksional koordinasiya: yeni məhsul bütünün işidir 3. Qlobal məhsul konsepsiyası: dizayn və məhsulun inkişafı 12. dərin texniki-iqtisadi əsaslandırma üçün maliyyə resursları ayrılır. Bazarların cəlbediciliyi. 9. Sinerjilərdən istifadə: texnoloji və kommersiyadan istifadə edərək güclü tərəfləri həyata keçirmək hədəf bazar, xassələr dəsti və məhsulun yerləşdirilməsi. İnkişafın gedişinə nəzarət. 8. Liderlik dəstəyi: birbaşa müdaxilə əvəzinə xüsusi dəstək firma “yolun ortasında ilişib qalacaq” və onu həyata keçirə bilməyəcək 13 Machine Translated by Google reklam, fərdi satış, sövdələşmələrin xüsusi qarışığı kimi yazışmalar İstər iş, istər şəxsi həyat, hər birimiz əvvəllər heç vaxt olmadığı kimi bağlıdır məşhur və geniş yayılmış internet əsaslı reklam, radio təşviqi və televiziyadır onların nümayişini və ümumi məqsədlərini anlayın. Komponentlərin hər biri Mobil telefonda marketinq kommunikasiyalarının rolu dünya. Bu, bizə virtual olaraq danışmaq, fikirlərimizi bölüşmək və iş görmək imkanı verir 1990-cı illərin əvvəllərində populyarlıq əldə etmək üçün İnternetdən istifadəni əhatə etdi rabitə bazarı davamlı yeniliklər və ardıcıl və sürətli bir tempdə baş verən hadisələr sayəsində. Əgər dünyanın harasında olmağımızdan asılı olmayaraq hər kəs. Yuxarıda sadalananların hamısı mümkündür reklam yazışmalarının açıq strukturları ola bilər və güman edə bilər “Marketinq kommunikasiyaları kompleksi bunların birləşməsidir alimlər radio reklamı, rabitənin mobil bazarda öz yeri var (Kotler, 2011). mürəkkəb şəbəkələr, şəbəkə telefonları, mobil ilə birləşən qlobal sistem onlarla əlaqələr” (Kotler 2011). telefonlar və İnternet fərdi kompüterlər, hər birimizə aiddir. Dünya 1998-ci ildə McCarthy vitrin kompleksini xarakterizə etdi Müxtəlif təşviq növləri var, lakin ən çox yönlü bazarda ictimailəşdirmək. İnternet reklamı qazanmağa başlayan bir marketinq strategiyasıdır ətrafında ünsiyyət qurmaq üçün cib telefonları və İnternet cihazları ilə əhatə olunmuşdur 1.2
təşkilatların istifadə etdiyi irəliləyiş, reklam və birbaşa təşviq Qlobal telekommunikasiya bazarı davamlı olaraq dəyişir təkanların təşviqi üçün ümumi proqramda alternativ iş. Daha sonra başqa şirkətin müştərilərə dəyər ötürmək və qurmaq üçün istifadə etdiyi təşviqat vasitələri Siz telekommunikasiyanı dünyanın ən böyük avtomobili hesab edirsiniz, onda bu a tele-marketinq, təbliğat, şayiələr və daha çox. Yuxarıda göstərilən növlərin hamısı mobil bazarda telekommunikasiya şirkətlərinin əlaqələndirilmiş işinə. 14 Machine Translated by Google məlumat alarkən, 100% müvəffəqiyyətə mane olan müxtəlif maneələr var potensial müştərilərə marketinq mesajları ötürmək. Radio reklamlarından biridir və səs effektləri birləşdirilir. • sosial-mədəni: məlumat almağa ehtiyac yoxdur; • müxtəlif baxışlarla əlaqəli mədəni və milli xüsusiyyətlər ən çox yayılmış və asan həzm olunan səsli reklam növləri ünsiyyət” (Şpakovskaya 2006): fərqli təbii coğrafi və mədəni mühitdə. reklam görünməzdir, ona görə də şayiə çox vaxt kiminsə kimi qəbul edilmir reklam və ya hiyləgər bir hərəkət. Bununla belə, tez-tez ötürülmə prosesində və • informasiyanın yayılmasına qoyulan departament məhdudiyyətləri; bu kimi məsələlərin birinci məqsədlərinə aid olan düzgün növünü seçmək lazımdır • iqtisadi: məlumat almaq üçün pul yoxdur; yazışma mediası, bunlardan üçü ümumiyyətlə tanınır: Güclü yazışmalar üçün ən mühüm şərtdir • tarixi - hadisə zaman baxımından bizdən nə qədər uzaqdırsa, bir o qədər çətindir "Eşitmə özünü təbliğ edən bir ünsiyyətdir və müəyyən bir hekayəni çatdırır, Göndərilən mesajla əldə edilən ən böyük təsadüfi hadisənin yerinə yetirilməsi biri, yəni "zərərli telefon"un qadağan edilməsi möcüzədir. Ondan uzaq durmaq üçün həqiqətin bütün əlamətlərini özündə saxlayan kifayət qədər qısa və ya mənalı məlumat. Doğru onun iştirakçılarının hərəkətlərini və onların ətraf mühitini anlamaq; məlumat ötürmə üsulu. Televiziya reklamları ən populyarlardan biridir Telekommunikasiya sektorunda istifadə edilən reklam növləri, çünki burada həm vizual • avadanlıqların keyfiyyəti ilə bağlı texniki; müxtəlif xalqlar arasında tərbiyə və yaşamağın nəticəsi olan eyni mövzu • üzərindən keçən siqnalın zəifləməsi ilə əlaqəli coğrafi Yerin səthi; 15 Machine Translated by Google yazışma proseduru, ardıcıl olaraq tamamlanan bir hüququ istehsal etməkdir • təqdimat - zahiri görünüşlər, şifahi olmayan ünsiyyət, üsulları. rabitə sənayesi həlledici və böyük bir məqama doğru irəliləyir iş bir qəzaya dözə bilməz. Baxmayaraq ki, ola bilər səs, məsələn, ona ümumi olaraq verilən deməkdir; ötürmə kanalı, onun dəyişməz keyfiyyətini kəşf edərək, həm də nəhəng media kommunikasiya təşkilatlarının qabaqcılları birgə işləməyə davam edirlər çox yönlü bazar, lakin müstəsna yer PR, İnternet təşviqi ilə məşğul olur və radio yayımı. Nə olursa olsun, ən əhəmiyyətli şey Rabitə bazarı Son vaxtlar qeybətli xəbərlər bu media üzərindən dünyanı gəzir və suyun üstündə qalın. Yenə də, media ötürmə müştəriləri müntəzəmdir çox yönlü mübadilə bazarında olduğu kimi reklam edin" (Al-Fahad, F. N 2009). Bu şəkildə, atributlarını nəzərə alaraq bunu qeyd etməliyəm uzun məsafəli əlaqələrə bağlıdır və bir təşkilata davamlıdırlar əhəmiyyətli lot, bu da biznesin sabit şərti kimi qəbul edilə bilər. üçün Yayım rabitə sektorunda hər yazışma olur 1.3 Dünya Mobil konyunkturasının müasir vəziyyəti • təqdimat - kitablar, nəşrlər, fotoşəkillər, bədii əsərlər və s.; • ixtisaslaşmış - TV, PC, telefon, radio və digər elektron və mexaniki ixtisaslaşdırılmış tərəfdən və vitrin bölməsinin nəzarət tərəfdən. "The yayım rabitə sənayesində peşəkarların nəsihətləri və narahatlıqları, yuxarıda qeyd olunanların əksəriyyəti əhəmiyyətliliyi və yüksək əhəmiyyətini təsdiq edir yayım kommunikasiyalarında yazışmalar çərçivəsini nümayiş etdirmək 16 Machine Translated by Google 17 Cədvəl 1.1. tədqiqat telekommunikasiya təşkilatlarına yeniləri göndərmək üçün müxtəlif açıq qapılar təklif edə bilər Tədqiqat, ümumi bir fikir olaraq, sosial iş məlumatlarının bir prosedurudur müxtəlif atributları dissecting, təcrübəli biznes vizyonerler qeyri-adi verir müxtəlif reklam seçimlərinə görə araşdırma. eyni zamanda düzgün seçim üzərində qərarlaşmaq üçün vacib olan əsas hissədir. Məsələn, əla tədqiqatların nümayiş etdirilməsi (Cricelli, Grimaldi, and Ghiron, 2011). onun hissələrinin vəziyyəti və ümumi keyfiyyətləri, onların arasında cəlbediciliyi, reklamçının bir neçə potensial nəticəsi var. Aşağıdakı Cədvəl 1.1 növlər nümayiş etdirir məlumdur. Reklamçılar üçün araşdırma yalnız tədqiqat məqsədləri üçün istifadə edilmir, bu, belədir Marketinq tədqiqatlarının təsnifatı müştəri ehtiyaclarının yüksək səviyyədə başa düşülməsi, dünya bazarının tədqiqi maddələr və ya yeni bazarlara daxil olun. Ümumiyyətlə, əhəmiyyətli seçimlər daha az risklidir tam olmayan bir şeyə dair bəzi cavablar almaq məqsədi yeni məhsulun inkişafı; marka adının seçimi; brendin tanınması və sadiqliyi, məhsulun yeri rəqabət təhlili; hüquqi mühit; sosial və mədəni meyllər Məhsul Digər
Hədəf bazarları Xarici amillər satış, bazar ölçüsü; məhsula tələbat, istehlakçı xüsusiyyətləri, alışın xarakteri, müştəri məmnuniyyəti, saytın hərəkəti qiymət elastikliyinin təhlili, optimal qiymət tənzimlənməsi, endirimlər Promosyon Marketinq həlləri rəylər; məhsul nümunələrinin pulsuz paylanması, satışın təşviqinə cavab nisbəti, satış agentlərinin kompensasiyası, açıq reklam tədqiqatları, media vasitəsilə ictimaiyyətlə əlaqələr Qiymətləndirmə Tədqiqat növləri şirkət imici, test marketinqi Paylanma
distribyutor marağı; online alış-veriş Machine Translated by Google 18 Dünya telekommunikasiya xidmətləri bazarı ən sürətli bazarlardan biridir Beləliklə, mobil rabitə bazarında araşdırmalar sayəsində marketoloqlar ölkələr - Lüksemburq. nisbətinə görə qeyri-Avropa ölkələri arasında baş verənlərin və ya baş verə biləcəklərin şəkli ilə təqdim olunur və əgər uğurlu olarsa (investopedia.com). dünya bazarında əsas ölkələrin orta rabitə xərclərinin nisbəti son on ildə (investopedia.com). orta hesablanmış əmsal Almaniya, İtaliya, Belçika, Hollandiya, Danimarka, Finlandiya, Avstriya, İsveç və AB qrupunu bağlayır ÜDM-ə nisbətdə hesablanmış telekommunikasiya investisiyaları. Aİ-27 əks etdirir ÜDM-in 2,2-2,5%-ni təşkil edən inkişaf etməkdə olan və iri bazarlar inkişaf etmiş ölkələr. Aşağıdakı diaqramda (Şəkil 1.1) təhlil etmək mümkündür bütün Aİ ölkələri qrupu üçün bu nisbətin orta dəyəri. Aşağıdakı göstəricilər tamamlandıqda, hər bir konkret vəziyyətdə alternativ alternativ seçimlər təklif olunur, verilmiş şəraitdə proqnozlaşdırılır. Şəkil 1.1-də telekommunikasiyaya qoyulan investisiyaların nisbəti göstərilir sənaye ölkənin ümumi milli məhsuluna. Avropa İttifaqı daxilində, nisbətində lider mövqeləri Estoniya, Bolqarıstan və Latviya tutur Şəkil 1.1 - 2007-2017-ci illər üçün dünya ölkələrinin telekommunikasiya xərcləri Machine Translated by Google
Çin biznesinin çiçəklənməsinin arxasındakı izahat onun çiçəklənməsidir ÜDM-ə telekommunikasiya investisiyaları liderlik edir: Yaponiya, ABŞ və Şimali Amerikada simsiz və genişzolaqlı bazar sağlam böyümə göstərir Yuxarıda qeyd olunan inkişaf etməkdə olan bazar ölkələrinə əlavə olaraq, Latın Braziliya, Meksika və Argentina kimi Amerika ölkələri də təqdim etməyi planlaşdırır Türkiyə.
universal mübadilə. Yaponiya açıq bir yerli bazara çevrilmək üçün etibar edilir xidmətlər və smartfonlardan istifadə artır. provayderlər (Rossiter, JR 2005). Asiya-Sakit okean bölgəsində. Çin, ən böyük portativ idarəçilərdən biridir planetdə, pasta parçasının böyük bir parçası ilə danışır. Başqa bir əlamətdar telekommunikasiyanın böyüməsini təşviq edən sürücülərin yalnız bəziləri telefon və internet müqavilələrinin imzalanması və yeni telekommunikasiya müəyyən bir ölkədə bazar. inkişaf etmiş ölkələrin texnologiyaları mövcud müştəri bazalarını genişləndirir Gözlənilir ki, telefon və getdikcə artan tələbata xidmət edir ölkənin hər yerində rabitə xidmətlərinin geniş yayılması. The Asiya xalqlarının, məsələn, Çin və Hindistanın nəhəng əhali bazası birdir Dünyada simsiz əlaqə, telekommunikasiya sənayesi davam edəcək qlobal səviyyədə fəaliyyətini genişləndirmək. İnkişaf etməkdə olan bazarlarda daha çox insan var yayım kommunikasiyalarının reklamının genişləndirilməsinin əsas amilləri smartfon sahiblərinin və internet istifadəçilərinin sayında inanılmaz artım var Coğrafi meyarlara əsaslanaraq qlobal telekommunikasiya sənayesi edə bilər bölmək olar: Asiya Sakit Okean, Şimali Amerika, Avropa və dünyanın qalan hissəsi. uzaqdan müəssisə inkişaf edir. yüksək sürətli genişzolaqlı xidmətlərin, 4G-nin nüfuzu kimi əhəmiyyətli imkanlar Son iki onillikdə Hindistanda telekommunikasiya bazarı olmuşdur sıçrayışlarla inkişaf edən, hökumətin üzərində dayanan siyasətlər sayəsində 19 Machine Translated by Google 3) AT və T Inc. - Bu, ikinci ən böyük media kommunikasiyasıdır Təşkilatın kifayət qədər təxmin edilən dəyəri 215,3 milyard dollardır və yanvardan 4) Vodafone Group PLC ən böyük yayım kommunikasiyalarından biridir dollar təşkil edib. AT və T 200-dən çox ölkədə səs üstünlükləri verir və xidmət göstərir sənayedə liderlər qrupu müəyyən edildikdə. Bir çox atributlar arasında 2) Verizon Communications Incorporation ən böyük yayımdır müştərilər. 2016-cı ilin aprel ayına olan məlumata görə, Vodafone-un bazar qiymətləndirməsi 68,41 mlrd. liderləri müəyyən etmək üçün bazar dəyəri bu siyahı üçün müəyyənedici amildir. Gəlin bazar dəyəri 50 milyard dollardan çox (investopedia.com). ABŞ-da rabitə təşkilatı. Onun ağlabatan dəyəri 34.000-dən çox Wi-Fi keçidi. Təşkilatın saytına görə, AT və T milyard (Forbes qeyd etdiyi kimi). Baş ofisi Nyu-Yorkda yerləşən Verizon hazırlanmışdır ultra-sürətli İnternet administrasiyası, dizaynlarla ABŞ-da 56 meqapolis milyard, bu da təşkilata müştərilərə konsolidasiya şansı təklif etməyə imkan verdi Çində ötürmə üstünlükləri - təxminən 849 milyon müştəri. China Mobile Ltd 2014-2015-ci illərdə Verizon AOL və Vodafone-un səhmlərini satın aldı. Hazırda Verizon planetin əsas media kommunikasiya təşkilatı. 2017-ci ilin aprel ayından etibarən 150 ölkədə işləyir. bir paketdə daha çox administrasiya. Baş ofisi Böyük Britaniyada yerləşən təşkilatlar təxminən 444 milyon çox yönlü xidmət göstərir 2016-cı ilin dekabr ayında müştəri bazası 2,5% genişləndi. Dünya mobil bazarının konyunkturasının cari vəziyyəti ən yaxşı şəkildə nümayiş etdirilir ABŞ-dakı təşkilat, bazar təxmini 245,58 mlrd a ilə dünyanın ən böyük on telekommunikasiya şirkətini təhlil edin AT və T GigaPower-i artıraraq 355 milyondan çox insanı əhatə edir - a 2000-ci ildə Bell Atlantic Corporation və GTE Corporation-ın birləşməsi yolu ilə. 1) China Mobile Ltd - medianın əsas təchizatçısı (indossorların sayına görə). daha da təkmilləşdirmək üçün. 2014-cü ilin may ayında AT və T DirecTV-ni 48,5 dollara əldə etdilər 2017-ci ilin aprelinə 191,72 milyard dollar dəyərində qiymətləndirilib və biznesi 131,8 dollara bərabərdir. 20 Machine Translated by Google Wireless Worldwide, Kabel Deutschland və Ono. Portativ sövdələşmələr paketi Gəlir paketdən kənar cib telefonlarının təkliflərindən əldə edilir. Vodafone Birləşmiş Krallıqda ən əhəmiyyətli markadır və portativ ilə məşğuldur Vodafone administrasiyası toplantısının maaşının 42%-ni, 27%-ni təşkil edir. dollar təşkil edib. 2012-ci ildən 2014-cü ilə qədər Vodafone üç təşkilat satın aldı: Kabel və 26 ölkədə vəzifələr. 21 Machine Translated by Google yerləşdirməyə qərar verən iki amilin tətbiqinin əhəmiyyəti Azərbaycan Respublikası getdikcə artan sayda indossantları cəlb edir. The 2. TƏDQİQAT VƏ METODOLOGİYA Azərbaycanda yayım və rabitə sənayesinin bütün işlərini edir bunun üçün əsas şərtlər. Respublikası Prezidentinin Fərmanı ilə Kütləvi mübadilələr və yeni çox yönlü yeniliklər dövründə, bir assosiasiya Respublikasının Rabitə və İnformasiya Texnologiyaları Nazirliyi Yol xəritəsi, 2016) “Milli daxili aktivlər tərəfindən İKT faydalarına ehtiyac (Strateji Yol Xəritəsi, 2016). Ən təzə innovasiyaların böyük şansları və getdikcə daha çox daha təkmilləşdirilmiş nümayiş səyləri, hər il çox yönlü bazar yerinə yetirildiyini söylədi. bölgüsü, "Açar Yol Xəritəsi"nin qurulması nöqtəsi ilə təsəvvür edildi Azərbaycan hökuməti irəliləyişə xüsusi diqqət yetirir İKT imkanları, iqtisadiyyatın modernləşdirilməsi və “rəqəmləşdirilməsi” və yerinə yetirilməsi iqtisadiyyat və əsas pul sahələrinin zonaları" medianın təkmilləşdirilməsi üçün alıcılar üçün idarələr. Bu perspektivlər etirafı daha da artırır Xüsusilə, reklam verənlərin effektiv əlaqələr qurmaq və əla qalmaq qabiliyyəti Azərbaycanda məlumatların ötürülməsi və inkişafı. Media kommunikasiyalarının irəliləyişlərini və şanslarını nəzərə alaraq hədəf müştərilərlə münasibətlər” (Mazilkina, EI, 2012). bütün təşviq planları, nəhayət, hər şey olduqda faydaların genişlənməsinə səbəb olur yox, hamısını birlikdə nümayiş etdirən yazışmaların qənaətbəxş bir qarışığı yaratmalıdır məlumat okeanında boğulmaq. "Bunun üçün maddələr və səlahiyyətlərin böyük bir əlaqəsi Çoxşaxəli qovşaqların əsas nəzarətçisi olan Azərbaycan Azərbaycan nömrəsi 1897, 16 mart 2016-cı il, Strateji Yol Xəritəsi (Strateji Vitrin, məhəllə ilə birlikdə daşınan idarəçiləri təsdiqləyir təşkilatdan kənarda və daxilində idarəyə təsir göstərmək vacibdir 22 Machine Translated by Google hər yerdən internetə. Standart residivdən ayrıldıqdan sonra yayım rabitə sahəsi və hər şey tamamlandıqda İKT üçün administratorların reklam metodologiyası. metodologiyasını nəzərdən keçirəcəyik resursları əlavə sistemlərə çevirərək yeni sistemlər yaratmaq və canlı şəkildə ixtisaslaşmış formalaşdırmaq ehtiyacın qeyri-neft hissəsinin irəliləyişinə dəstək - yayım Hal-hazırda Respublikada 4 idarəçi var, onlardan 3-ü çox yönlüdür 1- SWOT analizi kommunikasiyalar bölməsi, yaradıcı və informasiyaya əsaslanan formalaşma seqment. Azərbaycanın tez bir zamanda daxil olması üçün əhəmiyyətli irəliləyişlər əldə edildi 2G, 3G və 4G inkişaflarından istifadə edən idarələr. Azərbaycanda 3G daxil edilməsini və sürətini genişləndirmək üçün təkrarlanma aralığında yanaşmalar portativ idarəçilər ilkin şərtlərə fövqəladə diqqət yetirirlər 2020-ci ilə qədər bunun qarşılanması üçün 60 milyon manatlıq sərmayə tələb olunacağı gözlənilir Texnika:
məlumat və məlumat üçün iş imkanları, fərqli bacarıqların artırılması İKT-nin təqdimatı və təkmilləşdirilməsi genişzolaqlı internetin əhatə dairəsini genişləndirir iqtisadiyyatın bölmələri, mal və müəssisələrin xarakterini yaxşılaşdırmaq şəhər icmaları və kənd bölgələrindəki idarələrə daha sürətli çıxış imkanı verir Dissertasiyanın bu hissəsində portativin əsas məqsədi araşdırılır iki üsulla çox yönlü idarəçilər: irəliləyiş. “Həyati Yol Xəritəsi”nin hazırlığının əsas standartları bunlar idi: çox yönlü və uzaq yeniliklər üçündür, portativ idarəçilər qoymalıdırlar iqtisadiyyat; ekrandakı personajlar arasında uyğun koordinasiya yaratmaq İnternet. sistem daxiletmə ərazisi. dünya miqyasında elektron məkan, yeni növ pul hərəkəti strukturu, etmək a məqsədə çatmaq üçün 4G innovasiyasının əsas spekulyasiya ehtiyacları. 2009-cu ildən innovasiyalar, 2012-ci ildən isə 4G innovasiyası birləşdirilməyə başlandı. 23 Machine Translated by Google 2020-ci ilə qədər həyata keçirilməsi üçün: 2- Sorğu üsulu bu xidmətlərdən istifadə edin. Gündəlik həyatda xidmətlərdən geniş istifadə etməklə yanaşı təşkilat diskurs qura və əlaqələr qura bilər. " görə Mladene Velev, onlar açıq mesajdır və fərqli növlərdən fərqli olaraq Mövcud güc və imkanlara görə Azərbaycanın perspektivi • idarəetmə strukturlarının təkmilləşdirilməsi və İKT-nin gücləndirilməsi; məlumatların göndəricisi və benefisiarının fərdlər və ya yığıncaqlar olması genişlənmişdir "(Velev 2001). geniş əhatə dairəsi ilə yüksək sürətli genişzolaqlı infrastrukturun inkişafı (Strateji Yol 2016-cı il). Bu məqsədə nail olmaq üçün qarşıya üç əsas məqsəd qoyulmuş, planlaşdırılmışdır cəhdin ümumi metodologiyası. Reklam yazışmaları danışır Təşkilatın böyük şöhrəti və yaxşı sosial mövqeyinə görə, təşkilatın və onun brendlərinin səsi; onlar bir işgüzar əlaqələr yenidən qurulur və əsas spekulyasiya ehtiyatları yaranır şəxslər (Velev 2001). Düzgün reklamı çeşidləmək üçün inanılmaz bir tələb var 2025-ci ildən sonrakı dövrdə respublikamızın lider ölkəyə çevrilməsi “Yazışmaların təşviqi proqramın dördüncü əsas komponentidir təşkilatın hədəf bazarlara xidmət etmək mənasını verən reklam qarışığı. regionda texnologiyaları onun əsas prioritetlərindən biridir. Ölkə planlaşdırır yanaşma və davamlı olacaq güclü nümayiş texnikası edilməsi Telekommunikasiya sektorunu 2025-ci ilə qədər telekommunikasiya və gücləndirməkdir Ölkədə informasiya texnologiyaları infrastrukturu və bütün tərəfləri təşviq edirik • fəaliyyətində məhsuldarlığın və əməliyyat səmərəliliyinin artırılması yazışmalar (ixtisaslaşmış, təbii, nəqliyyat və s.), tərəfindən təsvir edilir sahibkarlıq subyektləri; • dövlət və sosial şəbəkələrin “rəqəmləşdirilməsi”. 24 Machine Translated by Google • potensial istehlakçıların məhsul, xidmətlər, satışlar haqqında məlumatlandırılması Marketinq kommunikasiyaları sistemi birləşdirən vahid kompleksdir kommunikasiyalar yalnız onlara xas xüsusiyyətlərə malikdir - məqsədyönlülük maraqlı şəxslər və təşkilatlar. Sürətlə inkişaf edən texnologiyalar və oxşar şərtlərlə əlaqədar iştirakçılar və təşkilatın ünsiyyət kanallarını qurmağı hədəfləyir şərtlər; mobil rabitə bazarında xüsusi yer tutur. Google Forması ''. Və bu sorğuda 210 nəfər iştirak edib. qarışıq marketinq. Marketinq kommunikasiyalarından istifadənin məqsədləri: alıcılar və işgüzar ünsiyyətin digər iştirakçıları; xüsusi mobil operator. Bu mobil operatorun nə dərəcədə olduğunu öyrənməyə çalışdıq • hamıya məhsul haqqında hərtərəfli və dəqiq məlumatın verilməsi müştərilərin gözləntilərinə cavab verdi. Sorğu onlayn formada hazırlanıb '' Sorğu üsulu bazar bu anda təklif edir və gələcək üçün alışı təxirə salmamaq; paylanma, mürəkkəb xarakter, təsirin təkrarlanması. -nin sistemi Sorğu 13 sualdan ibarətdir. Bunu öyrənmək üçün sorğu metodundan istifadə edirik hansı mobil operatorların daha çox istifadə etməsi müştəriləri bundan istifadə etməyə sövq edir marketinq kommunikasiyalarının əsas və ayrılmaz elementlərindən biridir • potensialın qarşısında müəssisənin əlverişli imicinin formalaşdırılması və bu təşkilatla planlaşdırılan müəyyən əlaqələri saxlamaq marketinq məqsədlərinə çatmaq üçün rabitə alıcıları. Marketinq • alıcının əmtəə və xidmətlərə üstünlük verməyə inamı yerli mobil operatorların mövcudluğu, marketinq kommunikasiyaları a xüsusi marka; • alıcının hərəkətə həvəsi - istehlakçı davranışını nəyə yönəltmək 25 Machine Translated by Google Azərbaycanın mobil rabitə bazarı üç əsas bazarla təmsil olunur 3. TƏHLİL dinamikdir və mobil bazarda dünya tendensiyaları ilə ayaqlaşır (4G və LTE müştərilərinə tariflər. Azərbaycanda fəaliyyət göstərən əsas mobil operatorlar: Bakcell -1994, Azercell 3.1. Azərbaycanda mobil operatorların fəaliyyətinin tədqiqi oyunçular: daha çox tanınan Azercell Telekom MMC, Bakcell MMC və Azerfon MMC Bakcell. Azərbaycanda ilk və ən sürətlə inkişaf edən mobil şəbəkə Bakcell Azərbaycan Respublikasının mobil bazarından danışarkən, bunu etmədik CDMA-operatorların, eləcə də sabit telefon operatorlarının təkliflərini nəzərdən keçirin. The Azeri Business tərəfindən İlin Lideri və İlin KSM Lideri mükafatları Azərbaycanın əsas sərmayəçiləri Bakcell vasitəsilə iqtisadiyyata sərmayə qoymağa davam edir Mükafat (Azercell.az). Bakcell əvvəlcədən ödəmə (Cin) və fakturalı (Klass və Gold) xidmətlər təklif edir qabaqcıl texnologiyanın tətbiqi və müştərilərinə xidmət göstərən işçi heyəti. Beləliklə, 1994-cü ilin mart ayında GTİB şirkəti və nazirlik tərəfindən yaradılmışdır Korporativ Sosial Məsuliyyət (KSM) proqramı Bakcell Stars adlanır texnologiyaları), bazardakı oyunçuların sayı çox olduğu üçün dəyişmir Birgə Müəssisə kimi Azərbaycan Respublikasının Rabitə. Bakcell Azərbaycanda ilk mobil rabitə provayderi. İlklərdən biri kimi yeni texnologiyaların tətbiqi üçün investisiya tələbləri. ehtiyacı olan uşaqlara dəstək olmağa xidmət edir. 2010-cu ildə Bakcell Texnologiya mükafatına layiq görülüb Bu gün mobil rabitə insanların gündəlik həyatının vacib atributudur milyardlarla insan. Baxmayaraq ki, Azərbaycanın mobil bazarı kifayət qədərdir Nar brendi altında. Azərbaycan 1991-ci ildə müstəqilliyini elan etdikdən sonra, 1994-cü ildə 1996, Nar mobile – 2007 Bakcell mobil rabitə bazarında ilk operator oldu. Bakcell Azərbaycan iqtisadiyyatının ən böyük investorlarından biridir və aktiv fəaliyyət göstərir 26 Machine Translated by Google • sadə və istifadəsi asan məhsullar və bütün lazımi yardım və dəstək şirkət ölkədə uğurlu biznes modeli nümayiş etdirir. In dünya ölkələri, bunun sayəsində Bakcell abunəçiləri rouminqdən istifadə edə bilərlər və biznes tələbləri (bakcell.az). Bakcell sizə üç tarif planı təklif edir: 2003-cü ilin dekabrında şirkətin özəlləşdirilməsi prosesi uğurla başa çatdı. • həyatda və işdə kömək edən innovativ xidmətlər -Klass
Yatırım Dış Ticaret A.Ş, türk şirkəti. Azərbaycan. Bakcell müştərilərinə aşağıdakıları təqdim etməyi hədəfləyir: • sərfəli dərəcələr şəbəkə, eləcə də sadə və asan həllər. Biz etmək üçün qiymət planları qurmuşuq 4,5 milyondan çox abunəçinin bazar payı. mobil əlçatan və hər kəs üçün rahat və bir sıra şəxsi ödənişlər Azercell-in hazırkı 100% investoru Azertel Telekomünikasyon ve -Biznes
Missiya. Telekommunikasiya xidmətlərindən istifadə etmək üçün biz ən yaxşısını təklif edirik Avropa, Asiya, Şimali və Cənubi Amerika, Avstraliya və Afrikada xidmətlər. Azercell Azercell Telekom MMC Azərbaycanın aparıcı mobil operatorudur Şirkətin məqsədi Azərbaycanda lider mobil operator olmaqdır Rəqəmsal texnologiya sahəsində müştəri təcrübəsinin olduğu yerdə üstündür Nəticədə, 2004-cü ilin yanvarından Bakcell 100% törəmə müəssisə kimi fəaliyyət göstərir. Bakcell-in 153-də 256 operatorla SMS və səsli rouminq müqaviləsi var • bütün tələblərə cavab verən şəbəkə -Cin
Gələcəyə baxış. Ən innovativ telekommunikasiya provayderi kimi Azərbaycan, ölkənin aparıcı müştəri yönümlü şirkətidir. 27 Machine Translated by Google Bakı Metropoliteni Azercell şəbəkəsinin xidmət sahəsinə daxildir. artıq 1998-ci ildə SimSim tarif planı əvvəlcədən ödəmə sistemi əsasında tətbiq edilmişdir. müştəri münasibətləri). dünyanın 151 ölkəsindən operatorlar. Həmçinin 2008-ci ildə birgə müəssisə oldu bu il dekabrın 15-də Azərbaycanın ilk GSM operatoru kimi. 1998-ci ildə şirkət beynəlxalq standarta uyğunluq sertifikatı almışdır Generation Telekommunikasiya Şirkəti. Biznes fəaliyyətimizi genişləndirmək və Azercell dünyada əvvəlcədən ödəmə sistemini tətbiq edən ilk şirkətlərdən biri oldu uyğunluq ISO 9001: 2000. Hazırda Azercell-in əhatə dairəsi təqribən əhatə edir. ISO 9001. 2003-cü ildə şirkət keyfiyyət sistemini versiyaya uyğun yenilədi özəlləşdirilərək Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyətə (MMC) çevrildi. 2010-cu il mayın 15-də ölkənin telekommunikasiya sektorunun inkişafı və sosial vəziyyətinin yaxşılaşdırılması Hazırda “Azercell” ölkə əhalisinin 99,8 faizini, əhalinin isə 80 faizini əhatə edir Telekom MMC ISO 9001: 2008, ISO 10002: 2014, IIP beynəlxalq standartlara malikdir. Azercell qeyri-neft sektorunda ən böyük vergi ödəyicisidir. (MSC), 13 baza stansiyası nəzarətçisi (BSC), 2 rezerv edilmiş abunəçi bazası (HLR) və İlk xidmətlər sonradan ödəmə (qaimə-faktura xətti) əsasında təklif edildi, lakin ~ Azərbaycanda 2000 baza ötürücü stansiyası (BTS). Həmçinin, bütün stansiyalar (Investors In People) - Xalq İnvestoru (IS) və EN15838 (yüksək səviyyəyə zəmanət verir) Məqsəd. Məqsədimiz şirkəti yeni olmaq üçün növbəti səviyyəyə çıxarmaqdır 2000-ci ildə Azercell keyfiyyət idarəetmə sistemini yaratdı və 7 dekabr 2000-ci ildə Azercell 1996-cı ilin yanvarında yaradılıb və kommersiya fəaliyyətinə başlayıb 2008-ci ilə qədər Azercell Telekom 383 ilə rouminq müqaviləsi imzalayıb ödəniş sistemi (SimSim). Azercell 1 milyard dollar sərmayə qoyub Azercell Telekom yenidən brendləşərək TeliaSonera şəbəkəsinə qoşuldu. Azərbaycan ərazisinin 80%-i. Azercell-in 16 mobil kommutasiya mərkəzi var rifah. ABŞ dollarından çox sərmayə qoyub. Vergilər Nazirliyinin məlumatına görə, ölkə ərazisi (işğal olunmuş ərazilərin 20%-i əlçatmazdır). Azercell 2000-ci il tarixli eyni Standart və 15 Yanvar 2004-cü il tarixində sertifikat almışdır 28 Machine Translated by Google 2007-ci ilin əvvəlində Nar Mobile brendi altında Azerfon müsabiqəyə qoşuldu və yüksək akademik nailiyyətlər üçün dəstək və güclü tələbələrə kömək etmək bazar, lakin bu ortaqlıq 2012-ci ildə dayandırıldı. Azərbaycanın zəngin mədəni irsi müasirliklə vəhdətdə. Azerfon müştərilərimiz (azercell.az). Proqramın qalibləri öz imkanlarını artırmaq üçün unikal fürsət əldə edirlər Onların həyata keçirilməsi üçün müxtəlif strategiya və üsullarla Azərbaycan. Azercell yüksək nəticə göstərən tələbələr üçün Təqaüd Proqramı həyata keçirir Azercell-də təcrübə proqramı, həmçinin 200 AZN təqaüd almaq telekommunikasiya sahəsində biliklər, korporativ tədbirlərdə iştirak etmək və xidmətlərin ödənişi üçün yerli valyuta olan AZN-dən istifadə edən ilk mobil operator olub, Azercell-in təqaüdçüsü olurlar. Aylıq təqaüdlərindən əlavə tələbələr Azərbaycan mobil bazarında tətbiq edilən əsas yeniliklərdən biridir. Azerfon yönümlü kampaniyalar. 2009-cu ildə Azerfon qeyri-səhmdarlara daxil olmuşdur korporativ mədəniyyətə sahib olun və gələcəkdə bizlərdən biri olmaq şansını qazanın. Nar mobil Proqramın əsas məqsədi tələbələrə xüsusi diqqət yetirmək və 2007-ci ilə qədər Azercell Telekom və Bakcell bazarda rəqabət aparırdılar. In Vodafone ilə əməkdaşlıq edərək, Azerfon-Vodafone adlı yeni məhsulunu təqdim etdi Belə ki, bu gün mobil operatorlar bazarında 3 operator fəaliyyət göstərir potensialı öz təhsilində mütəxəssis kimi yetişir. Gündəlik işimizdə səylə çalışmaq üçün həqiqətən mənfəətlərinə xidmət etməmiz lazımdır bu günə kimi rəqabətini davam etdirir. Brend təcəssümü kimi yaradılmışdır hər il akademik performans. Bütün seçim turlarından keçən tələbələr ölkə daxilində müəyyən edilmiş konturlar əvəzinə (şərti vahid). oldu cari tədris ilinin sonu. həm də maraqlı layihələrdə və təlimlərdə iştirak edin, bizimlə tanış olun aşağı tariflərə, çevik qiymətlərə və istehlakçıya görə populyarlığını artırmağa çalışdı Azercell-in sosial fəaliyyətləri, bir sıra kurslara qoşulmaq, eləcə də bir sıra kurslardan keçmək 29 Machine Translated by Google Mobil mobil telefonlar üçün əl ilə ödəniş sistemi təqdim edib maraq, bunun sayəsində marketinq səyləri əsaslandırıldı və bəhrəsini verdi. Hazırda şirkət Future Lab - Innovative layihəsi üzərində işləyir Azərbaycanda ilk dəfə olaraq bu şirkət 3G əsasında xidmətlər göstərir Ölkəmizdə mobil rabitə bazarının ortaya çıxması oldu 21 Mart 2007-ci il tarixində Azərbaycanın qabaqcıl telekommunikasiya və informasiya texnologiyaları sahəsində peşəkarlar xüsusi toplantıda toplanacaqlar. brendinin düzgün yerləşdirilməsi. Şirkət ilk mobil operatorunu təqdim etdi vahidlər (konturlar), lakin milli valyutanın köməyi ilə, bunun sayəsində böyük ölkədə mobil şirkətlər. (üçüncü nəsil) texnologiyalar (video, mobil TV və digər xidmətlər). münasib qiymət siyasəti, yüksək keyfiyyətli xidmət və istifadə rahatlığı biz olduq Azərbaycan Hava Yollarının (AZAL) hava reyslərində rabitə xidmətləri. Bu layihə bu xidmətlərdən istifadənin bizim üçün tam olaraq əlçatan olacağı qərara alındı Rəqiblər, aşağı idi və əhalinin böyük bir hissəsi istifadə etməyə keçdi hazırda 2 milyon abunəçisi var. yeni operatorun xidmətləri həm qənaət baxımından, həm də sadəcə kənarda Ödənişlərin şəffaflığını və abunəçilərin rahatlığını təmin etmək üçün Nar 2012-ci ilin sonuna qədər abunəçilər. Texnologiya Mərkəzi. Bu layihə çərçivəsində gənc istedadlar və Nar Mobile-da öz brendi ilə fəaliyyətə başlayan MMC Azerfon Dövrdə Azerfon-un marketinq strategiyasının əsas fərqləndirici xüsusiyyəti Azərbaycanın mobil bazarında ilk dəfə rabitə. Bundan əlavə, üçün xidmətləri şərti olaraq ödənilməyən ölkəyə və onun istifadəçilərinə Nar Mobile-ın innovativ layihələrindən biri də mobil rabitənin təmin edilməsidir qısa müddət ərzində yüz minlərlə abunəçi seçmək. Biz çox sayda müştəri cəlb edildi. ilə müqayisədə ilkin tariflər AZAL və İsveçrənin OnAir şirkətləri tərəfindən həyata keçirilir. AZAL ilə razılaşmaya əsasən, Nar Mobile şəbəkəsi respublikamızın ərazisinin 80%-ni əhatə edir. görə 30 Machine Translated by Google abunəçiləri yeni ödəniş növünə uyğunlaşdırmaq, bununla da müştəri bazasını itirmək. Ən sərfəli, uyğun olanı təklif edən telekommunikasiya şirkəti olaraq, kontur tarifi üçün və buna görə də xidmətlərin qiymətləri dəfələrlə olub rəqabət aparan şirkətlərin reklamına. perspektivli ideyalar. MDB məkanında ilk dəfədir ki, bu cür mərkəz açılıb Azərbaycanda rabitə(nar.az). operator tarifləri əhəmiyyətli dərəcədə artırdı ki, bu da tariflərin kəskin azalmasına səbəb oldu ölkələrdə və dünyada cəmi beş belə mərkəz var. operatorları kifayət qədər nəzərə çarpırdı. İkincisi, Nar Mobile-a keçid zamanı Ancaq zaman keçdikcə mənfi cəhətlər görünməyə başladı. İlk növbədə, Operatorun təlimatı onun davamlı inkişafına yönəlib və asan ünsiyyət. 2011-ci ildə şirkət genişmiqyaslı yenidənqurma işlərinə başlayıb bütövlükdə ölkə. təsirini zəiflədən və bazar payını azaltan sistem. Bu genişlənmə və keyfiyyət. manatla hesablama. Buna görə də bir çoxları xidmətlərindən istifadəyə qayıtdılar Bizim strategiyamız köhnə operatorlar. Marketoloqlar çətinliyə görə riskləri nəzərə almadılar Ona görə baş verdi ki, Bakcell Azercell-lə müqayisədə çox ucuz konturlara malik idi rəqiblərindən daha ucuzdur. Manat sisteminə keçərkən mobil daha geniş spektri əhatə edən hər kəs üçün sadə və rəqəmsal xidmətlər hazırlanması və tətbiqi üzərində işləmək üçün laboratoriya təşkil etmişdir Üçüncüsü, zaman keçdikcə reklam kampaniyaları səngiyib və öz yerini verməyə başlayıb Biz abunəçilərimizi asan təklif etmək üçün şəbəkəmizi daim təkmilləşdiririk şirkət, ailənin, cəmiyyətin və cəmiyyətin ənənəvi dəyərlərini unutmadan İstifadəçilər konturlardan qurtula bilmədilər və uzun müddət konturlara uyğunlaşdılar və şəbəkənin genişləndirilməsinə 72,1 milyon manatdan (80 milyon dollar) çox investisiya yatırıb Bakcell 3 operatordan sonuncusu olaraq manat tarifinə keçib şəbəkədaxili zənglərin qiymətləri ilə digərlərinin nömrələri arasında fərq 31 Machine Translated by Google 32 3.2. Mobil operatorların marketinq fəaliyyətinin müqayisəli təhlili müştəri bazası. Mobil operatorların fəaliyyəti haqqında təqdim olunan məlumatlardan istifadə edərək, Şəkil 3.1. Azərbaycanın mobil operatorlarının SWOT təhlili biz onların fəaliyyətinin SWOT təhlilini quracağıq. Marketinq fəaliyyəti mobil operatorlar üçün çox vacibdir və - çox Bu təhlildə verilən məlumatlar strategiyanın təkmilləşdirilməsi üçün istifadə edilə bilər onların bazar uğurunu əvvəlcədən müəyyənləşdirir. Azercell-in marketinq fəaliyyəti ilə diqqət çəkir mobil operatorlar. onların yüksək səviyyəsi. Şirkətin marketinq şöbəsində bəziləri çalışır • hardware qurucularından təhlükəsizlik asılılığı • telekommunikasiya avadanlıqlarının quraşdırılması və fiber-optik kabellərin çəkilməsi üçün əsas infrastruktur (qeyri-yaşayış sahələri və telefon kanalizasiyası) • çoxlu sayda gənc - telekommunikasiya xidmətlərinin potensial istifadəçiləri • xarici bazarlara çıxdıqda daha böyük rəqabət
• köhnəlmiş avadanlıq • istifadəsi ilə əlaqədar xidmətlərin keyfiyyətinin aşağı olması köhnəlmiş kabellər vasitəsilə genişzolaqlı şəbəkələr Təhdidlər İmkanlar • iri regional bazarlara yaxınlıq Şərqdən Qərbə beynəlxalq nəqliyyat • yaşayış məntəqələrinə televiziya və internet kabelləri vasitəsilə yaradılmış fiber-optik kabel infrastrukturu • İKT sahəsində normativ-hüquqi bazanın mövcudluğu • telekommunikasiya operatorları tərəfindən özəl provayderlərdən alınan yüksək tariflər rabitə mütəxəssisləri Güclü tərəflər Zəif tərəflər • resurslardan sui-istifadənin tezliyi • yeni texnologiyalarla məxfiliyin və şəbəkə təhlükəsizliyi məsələlərinin artırılması • məlumatların qeyri-kafi olması və • tranzit üçün coğrafi üstünlük Machine Translated by Google
Qalan 449 milyon Azərbaycan manatını isə Bakcell və Azerfon bölüşür. marketinq kommunikasiyalarının əsas istiqamətləri sırasındadır. Mobil xidmətlərin marketinqinin mahiyyəti daim yenilənmək, Azerfon-un payı 15,8% təşkil edir ki, bu da 134 milyon Azərbaycan manatına bərabərdir. kampaniyalar çox vaxt yaradıcılığı və müxtəlifliyi ilə təəccübləndirir. Reklamlarda Satış planı ilə təşviqat büdcəsinin faizi ilk növbədə asılıdır Şirkətin fəaliyyətləri üzrə mövcud və gizli tələblər həm müntəzəm həm də milli ləzzət və ənənəvi əlavələrlə musiqi var. Lakin, bəzən reklam. Abunəçilər çox müdaxilə edən reklamlardan şikayətlənirlər ki, onlar sənaye: mobil rabitə xidmətləri göstərən şirkətlər üçün (Azercell, Bakcell, Hər bir mobil operator potensial istehlakçının diqqətini cəlb etməyə çalışır 2017-ci ildə Azərbaycanda mobil rabitə bazarının ümumi dəyəri içində. Hər bir şirkət öz fərdi marketinq strategiyasını işləyib hazırlayıb operatorlar, potensial istehlakçıların diqqətini daha da böyük qazanc əldə etmək abunəçilərdən. Fikrimizcə, belə çağırışların sayı azaldılmalıdır. (70,135 milyon Azərbaycan manatı) (marja.az). Azercell Telekom-un payı Azercell reklam, birbaşa marketinq, ictimaiyyətlə əlaqələr, satışın təşviqindən istifadə edir Bazarın 48,2%-i (azercell.com), yəni 411 milyon Azərbaycan manatı, müştəri bazası və mənfəət. xidmətlərini təkmilləşdirmək, onların həyata keçirilməsi yollarını şübhə altına almaq deyil, diqqət mərkəzində olmaq Marketinq büdcəsinin müəyyən edilməsi ən çətin və tələbkar vəzifələrdən biridir. bütün ölkədə bu sahədə ən yüksək ixtisaslı mütəxəssislər. Reklam Bakcell-in payı 36%, 310 milyon Azərbaycan manatı (bakcell.com), şirkət zəhlətökən birbaşa poçtdan istifadə edir, məsələn, xəbər bülleteni və SMS bütün mümkün vasitələr bazarda yer almaq və payını artırmaq üçün mübarizə aparmaqdır təqribən 855 milyon Azərbaycan manatı olub ki, bu da Azərbaycanın ÜDM-in 1,2%-ni təşkil edir gündə 5-ə qədər SMS almaq və bu müsbət rəyə səbəb olmur səmərəliliyini gətirir. Mobil xidmətlərin təşviqi ilə məşğul olan marketinq şöbələri Azerfon), bu nisbət təxminən 20-25% təşkil edir. 33 Machine Translated by Google Mobil operator Bakcell-in korporativ üslubu, strategiyası və missiyası rebrendinq üçün rəqib. Azerfon öz missiyasını aşağıdakı şüarda yerləşdirib: hər bir hədəf bazar seqmenti. Marketinq kommunikasiyaları sistemi özündə ehtiva edir şöbə mobil operatoru yerləşdirir və onu fərqləndirməyə çalışır bazar şərtləri, yalnız yüksək keyfiyyətli xidmətlər və bahalı olduğunu unutmadan daha geniş telekommunikasiya məkanında hər bir istifadəçi üçün konvergent xidmətlər mal və xidmətlərin alıcıları və satıcıları arasında. Bunu verən rəydir marketinq yanaşması olmayan avadanlıq müvəffəqiyyətə zəmanət vermir və onların Nar Mobile loqosundakı yasəmən rənginin rəngi ilə oxşarlığına görə Azərbaycan” (Nar.az). Marketinq kommunikasiyalarının əsas istiqamətlərindən, cəsarətli ifadələrlə rəqiblər: “Bakcell özünü təqdim edən brend oldu marketinq alətləri - mülkiyyət simvolları olan suvenirlər (lentlər və üzlüklər daimi yeniliklər, həmişə müstəsna qayğı göstərən və maksimum ödəməklə ” (wikipedia.org/wiki/Azercell_Telekom). Azercell-in, eləcə də Azercell-in müraciət etdiyi Telia Sonera şirkətinin populyarlığı marketinq mesajlarını birbaşa satış nöqtəsinə çatdırmaq və beləliklə də artırmaq məxsusdur, operatora öz xeyrinə müqayisələr aparmağa icazə verdi və məcbur etdi alıcılar tərəfindən malların alınması ehtimalı. Marketinq kommunikasiya sistemləri fərdi olaraq hazırlanmalıdır həm hədəf auditoriya üçün məlumat ötürmə mexanizmləri, həm də əks əlaqə “Sərfəli, sadə, rəqəmsal və telekommunikasiya şirkətinə çevrilin potensial istehlakçılar. Mobil operator daim dəyişikliklərə uyğunlaşmalıdır marketinq strategiyasının unikallığını aydın şəkildə vurğulayır məcburi icrası. müştərilər və onların ailələri ən yaxşısıdır. köməyi ilə buna nail olacağıq telefonlar, fleş disklər və s.), markalı qablaşdırma, çatdıran ticarət təşviqləri Azercell loqosu, Azerfon rebrendinq keçirdi. Əhəmiyyəti və müştərilərə diqqət yetirmək, həm də işdə ən sadə və rahat olmaq Nar Mobile əsasən PR və reklamdan istifadə edir. Bundan əlavə, şirkət bəzilərindən istifadə edir 34 Machine Translated by Google 35 1. Məhsul. Bütün yerli operatorlar eyni imkanlar verir marketinqə vəsait yatırmağın effektivliyini qiymətləndirmək imkanı 4 əsas marketinq koordinatını xarakterizə edən: Məhsul (xidmət və ya məhsul, 4G şəbəkəsinin tətbiqi. 2015-ci ildə digər bazar iştirakçıları a 4G şəbəkəsindən istifadə etmək və həyata keçirmək üçün lisenziya. kampaniya. Seçimi və həyata keçirilməsini daha yaxşı başa düşmək üçün mobil rabitədən istifadə: məlumat trafiki (qlobal İnternetə daxil olmaq üçün), səs Mobil operatorların şəbəkələrinin xüsusiyyətləri (Bakcell.az, Azercell.az, Nar.az) İlk "P" ilə başlayacağıq - yəni yerli tərəfindən göstərilən xidmətlərlə mobil operatorlar. istifadəçiləri ilə daha sürətli və daha yaxşı ünsiyyət qura bildilər. 2012-ci ildə Azercell Azərbaycanda, eləcə də regionda pioner oldu şəbəkəsi 2009-cu ildə iki ildir ki, bazarda yeganə 3G operatoru olaraq qalır. xüsusiyyətlər və keyfiyyət) "(Qiymətlər)," Promosyon "(təşviqat və reklam) və" Yerləşdirin "(paylama kanalları). 2011-ci ildə Azercell və Bakcell 3G şəbəkəsi üçün lisenziya alaraq, marketinq kommunikasiya strategiyasının tam marketinq təhlilini aparacağıq 4P marketinq modelinə əsaslanan respublikanın mobil rabitə bazarı, trafik (şəbəkə daxilində və xaricində zəng etmək üçün), SMS göndərmək üçün platforma Cədvəl 3.1 və MMS mesajları. İlk dəfə 1994-cü ildə Bakcell tərəfindən təqdim edilən 2G (GSM) şəbəkəsi ərazisinin böyük hissəsini (97%-dən çox) əhatə edir. Azerfon şirkəti 3G-ni istifadəyə verib 4G/LTE
900 1800
Bakcell 1800
2G/GSM 3G 1800 Şəbəkə Tezliyi (MHz)
2100 2100
Azercell 2100
900 Azerfon (Nar) 1800 Machine Translated by Google 36 Cədvəl 3.2 Beləliklə, hazırda bütün mobil operatorlar texniki cəhətdən oxşar bazadan istifadə edirlər xalq arasında faktura tarifləri kimi tanınan həm əvvəlcədən ödəmə, həm də sonradan ödəmə. İlkin ödəniş nəzərdə tutulur Cədvəl 3.2-dən göründüyü kimi, Azercell-in 5506 baza ötürmə stansiyası var müştərilərinə xidmət göstərir (Cədvəl 3.1). Mobil operatorların texniki xüsusiyyətləri (Bakcell.az, Azercell.az, Nar.az) mobil xidmətlərdən istifadə yalnız pul məbləğini doldurduqdan sonra yaxın administratorlar Azerconnect (Azercell.com) adlandırıldı. Mobil operatorlar Azərbaycan ərazisinin 90%-dən çoxunu əhatə edir işğal olunmuş ərazilər istisna olmaqla). 2. Qiymətlər. Bütün yerli mobil operatorlar müştərilərinə tariflər təklif edirlər Azerfon baza stansiyalarının tutumlarının bölüşdürülməsinə razılıq verdi. İxtisaslaşmış istifadə olunan tezliklərdəki fərqdir. Azerfon, bazara daha gec qoşulur birləşmə iki cəhdə mənfəət əldə etməklə xərclərini azaltmağa imkan verəcək miqyas iqtisadiyyatı ilə. İki sistem çərçivəsini birləşdirən səy digərləri isə rəqiblərindən fərqli olaraq 900 MHz tezliyindən istifadə edərək 1800 MHz tezliyindən istifadə edir. onun mühasibat hesabatında. Onların sisteminə qoşulan Bakcell və Azerfon isə Yeni nəsil mobil şəbəkələrin tezliyi (3G və 4G) təşkil edir bütün iştirakçılar üçün eynidir, 3G rabitəsi üçün 2100 MHz və 1800 MHz hesab. Sonradan ödəmə mobil rabitədən kredit və faktura ilə istifadə etməyə imkan verir ayın sonunda baş verir. Öncədən ödəniş əsaslı tariflər isə açıqdır Vəqfdə 6500-dən çox telekommunikasiya stansiyası var. 2012-ci ildə Bakcell və 4G rabitəsi üçün. Ancaq köhnə nəsil şəbəkədə (2G) var 92% Bakcell
5500-dən çox (2017)
Azerfon (Nar) Operator
6.500-dən çox (2017) Azercell
1000 (2017) 93%
3G stansiyaları 4957 (2017) 549 (2017) 4G stansiyalarının sayı Əhatə
100% Ərazi
2G sayı / Machine Translated by Google türk lirələrinin böyük əskinaslarına görə “kontur” ölçü vahidi Ön ödəniş sisteminə əsaslanan tarif ictimaiyyətə təqdim edildi. Bakcell, altında Operatorlar tərəfindən təklif olunan xidmətlərin tamamilə eyni olmasına baxmayaraq, 2007-ci ildə Azerfon manat tarif sistemini tətbiq edən ilk operator oldu. kredit limiti imkanı olan şəxslər. Kredit limiti ondan asılıdır 2007-ci ildə bazar, poçt və ilkin ödənişlərə əsaslanan tariflər təklif edir. Ancaq 2009-cu ildən müəyyən xidmətlər üçün sabit qiymətlə, müəyyən bir növü olan əvvəlcədən ödənilmiş tarif paketləri xidmətlərin (əsasən İnternet paketləri və səs paketləri), həmçinin paketlər kredit tarixçəsi, ödənişlərin vaxtlılığı və istifadəçinin olduğu müddət a xidmətlər yalnız faktura əsasında 2012-ci ilə qədər şirkət hüquqi şəxsləri, eləcə də sonradan ödəmə istifadəçilərini seqmentləşdirdi həm fakturalı, həm də əvvəlcədən ödəməli tarif sxemləri üzrə. İlk operatorlar (Azercell və Bakcell) manat hesablaşma sistemindən istifadə ediblər rabitə, 2011-ci ildə Rabitə və İnformasiya Nazirliyi tarifləşdirmə və manatla hesablaşma sisteminə keçid. 2011-ci ilin ortalarından başlayaraq (wikipedia.org/wiki/Azercell_Telekom). abonentlər (əvvəlcədən ödənişlər) “kontur reytinqi” əsasında baş tutub. Lakin şirkətin yaradılmasından iki il sonra, 1998-ci ildə SimSim Azərbaycanda “Kontur” tarifi tətbiq edən türk operatorları sayəsində yaranıb bütün yerli operatorlar bütün tarif planlarında yeni, manat hesablama sisteminə keçiblər. operatorlar arasında qiymət siyasəti dəyişir. Abunəçilərə tariflər təklif olunur Cin tarif planı, əvvəlcədən ödənişli xidmətlər də təklif edir. Azerfon-da göründü ictimai, sonradan ödəmə sisteminə əsaslanan tariflər hüquqi şəxslərə də təklif olunur (nominasiyadan əvvəl türk lirələri milyonlarla və milyardlarla hesablanırdı). müəyyən bir operatorun abunəçisi. Azercell Bakcell-dən fərqli olaraq birincini təklif etdi Mobil istifadənin aydın və sadə tarifini tətbiq etmək üçün faktura xəttinin abunəçiləri, qeyri-faktura xəttinin tarifi isə xətt sistemi Azərbaycan texnologiyaları. operatorlara “konturlaşdırmadan” imtina etməyi tövsiyə etdi onun törəmə şirkəti Azerfon-Vodafone. 37 Machine Translated by Google 38 həm qabaqcadan, həm də sonradan ödəmə əsasında mövcuddur. Azercell Öncədən Ödənişli tariflər(azercell.az) daha çox “paketlər” kimi tanınan qabaqcadan ödənişli xidmətlərin müxtəlif növləri ilə tariflər. Cədvəl 3.4 Digər mobil operator Bakcell abunəçilərinə iki əsas tarif planını təklif edir: Azerfon qabaqcadan ödəniş paketini təqdim edərək mobil bazarda inqilab etdi yerli operatorlar. Bakcell Öncədən Ödənişli tariflər (bakcell.az) “CIN” və “Klass”. “CIN” tarifləri əvvəlcədən ödəmə əsasında, “Klass” tarifləri isə təklif olunur xidmətlər. Aşağıda tarif planlarının və təklif etdiyi “paketlərin” vizual müqayisəsi verilmişdir Cədvəl 3.3 0.06 0,05
0,07 0.12
0,09 Qiymətlər 0,03 0,02*
0,05 0.08
0,06 “Azercell im” 1 SMS
0,05 Şəbəkə daxilində zənglər (1 dəq) “Tələbə 1- 0,05 Şəbəkə
daxilində zənglər (1 dəq)
0,05 0,05
0,03 “Bölgə”
0,04 Qiymətlər manatla “Gəlirli-CIN” “CIN-eration” “Əla-CIN” “Sevimli-CIN” “Sevin-CIN” 0.06 “GəncSim” 0,05 0,03
0.07 / 1 dəfə 0.12
saat * - «CIneration» abunəçiləri arasında. Şəbəkədaxili zənglər və “SMS” (CINeration tarifinin istifadəçisi olmayan abonentlərlə) müvafiq olaraq 7 qəpik və 5 qəpikdir. 0,03 manat təşkil edib 0,01 0,03**
0.08 Oflayn
zənglər (1 dəq) 0,09
Oflayn zənglər (1 dəq)
1 SMS liyi”
0,02* Machine Translated by Google 39 50 - 100 2000
10 2000-
2000- "XL"
- Bu tarif 3 qəpiklik 5 sevimli nömrə ilə danışmaq imkanı verir. Sevimli nömrənizi birləşdirməyin qiyməti 50 qəpikdir. Şəbəkədaxili digər nömrələrə edilən zənglər 6 qəpikdir. 50 Ölkədaxili zənglər (dəqiqə) "XXL"
3000*** “M”
Ölkədaxili İnternet (MB) - Abunə haqqı 250 750
2* 1000
25 3000***
** 10.000
750 Qiymətlər AZN ilə “3XL”** Ölkə daxilində SMS Bu tariflərə əlavə olaraq “SevinCIN” tarifi də mövcuddur ki, bu da “YeniDoima” və “ÖzÖl” tarifləri də sərfəli ola bilər Bakcell Fakturalı Xəttlər (bakcell.az) müvafiq olaraq üç və iki dəqiqədən sonra şəbəkə daxilində pulsuz danışın. Zənglər "ClaCIN" bir neçədən çox pul xərcləyən abunəçilər üçün faydalıdır şəbəkə daxilində bir zəngdə dəqiqə. Eyni abunəçilər üçün dörd paket təklif etdi: “M”, “XL”, “XXL” və “3XL” (tab. 3.5). Cədvəl 3.5 həm şəbəkə daxilində, həm də şəbəkədən kənarda eyni tarif. Bundan əlavə, Bakcell “GəncOL”un analoqu gənc abunəçilər üçün nəzərdə tutulub alt şəbəkə yaratmaq və bu alt şəbəkə daxilində daha ucuz danışmaq imkanı. abonentlərə GÜNBOYU 0 tarifinə qoşulmaqla saat birdən axşam altıya qədər pulsuz danışmaq imkanı verilir. Klass abunəçiləridir Yuxarıdakı cədvəl 3.4-dən göründüyü kimi, “CIN” tariflərinin hər biri təmin edir abunəçiləri üçün fərqli xüsusiyyətlər. “GəlirliCIN” yarısını qaytarmağa imkan verir şəbəkə xaricində, eləcə də ilk üç və iki ərzində şəbəkə daxilində dəqiqələr müvafiq olaraq dörd və altı qəpikdir. növbəti gün cari gün üçün xərclənən pul. “CIneration”, yəni Machine Translated by Google 40 0.04
"Limitsiz" *****
0,07 0.06
"Super 0" 0,04 – 0,06** "3-ü 1-də" *** 0,07 – 0,06* - Hər həftə 2 AZN abunə haqqı tutulur, istifadə olunmamış dəqiqələr və MB növbəti həftəyə keçirilir. “Deyir Bakı” 0.03 0.06
0.06 ** Daxildə zənglər rouminqdə daxil olan zənglər üçün dəqiqə və rouminqdə İnternetdən istifadə üçün 1000 MB. 0.03
0.03 0,07 – 0,06* 0.04 Oflayn zənglər (1 dəq) - Sonradan və əvvəlcədən ödəmə tariflərinə əsaslanan “3XL” tarifi təklif olunan dəqiqə və SMS sayına görə fərqlənir. Fakturalı xətt “3XL” 3000 dəqiqə və SMS-ok, qabaqcadan ödənişli “3XL” isə 2000 dəqiqə və SMS- ok təqdim edir. 0,01 – 0,06** 1 SMS
"Yerlim" 0,07
"Unikal" 0.04
* ****
- “3XL” tarifi də abunəçilərə beynəlxalq zənglər üçün 100 dəqiqə, 100 dəqiqə təklif edir 0.06
0.04 Qiymətlər AZN ilə *** şəbəkə (1 dəq) 0.03 ödəniş və sonradan ödəmə əsasında. “M” tarifi yalnız qabaqcadan ödənişli sistem üzrə təklif olunur Tam paketləri bazara təqdim edən ölkənin ilk operatorudur əsas. Klass paketlərinin bütün abunəçiləri loyallıq platformasına çıxış əldə edə bilərlər Mübadilə sistemi. Bu sistem bütün operatorlar arasında yeganədir, buna imkan verir Cədvəl 3.6 Ulduzum, həmçinin WhatsApp vasitəsilə pulsuz mətn mesajları göndərmək / qəbul etmək. The Azerfon Öncədən Ödənilmiş Qiymətlər (nar.az) “M” istisna olmaqla, bütün tariflər, həmçinin avans əsasında təklif olunur abunəçilər İnternet üçün meqabaytlara zənglər üçün dəqiqə mübadiləsi etmək (və ya vitse üçüncü operator olan Azerfon öz abunəçilərinə standart abonentləri, həmçinin əksinə).
İnternet (Cədvəl 3.9). Onu da qeyd etmək lazımdır ki, Azerfon şirkəti təqdim edib Zənglər, SMS və meqabaytlar üçün dəqiqələri birləşdirən Full tarif paketləri Machine Translated by Google
41 Alt yazı 300 "Tam 19"* 1500 2500
- Bu tarif üzrə abunə haqqı ayda 3 AZN təşkil edir. Bunun müqabilində abunəçi 3 qəpiyə danışmaq imkanı, pulsuz 300 SMS və 300 MB əldə edir. - Bu tarif eyni regionda yerləşən abonentlərə əlverişli şəraitdə əlaqə saxlamağa imkan verir Oflayn zənglər (dəqiqələr) 19 - İnternet - Ayda cəmi 99 qəpik ödəməklə 16-25 yaş arası şəxslər qoşula bilər 0,02 – 0,05 ***
"Tam 14"* (MB)
0,05 * - 2.80 AZN abunə haqqı ilə abunəçi şəbəkədaxili 150 dəqiqə və SMS, şəbəkədən kənarda 50 dəqiqə və SMS və 200 MB internet trafiki əldə edir. tarif. Bunun əvəzinə 2 qəpik, 300 SMS və 300 MB şəbəkə daxilində 300 dəqiqə qazanırlar. **** 14
paket ion haqqı (AZN) qəpik. Dördüncü dəqiqədən başlayaraq hər dəqiqənin qiyməti 6 qəpikdir. şəbəkə və gündəlik 100 SMS. 9 Şəbəkə
daxilində zənglər (dəqiqələr) ** *****
2000 600
SMS dərəcələri. «Cavan-Nar»***** ********
- 0.06
"Tam 9"* Mövcud bonuslardan tam istifadə etdikdən sonra abunəçidən cədvəldə göstərilən standart tariflər tutulur. - Bir gündə 33 qəpik ödəmiş abunəçi 400 dəqiqədən istifadə edə bilər - Bu tarif ölkə daxilində 7 dəqiqəyə qədər dörd dəqiqəyə qədər danışmağa imkan verir 450 Cədvəl 3.6-dan göründüyü kimi, Azerfon öz abunəçilərinə geniş çeşiddə təklif edir mobil rabitə, SMS və paketlərin verilməsi üçün mübadilə CINeration və GəncOl gənclər üçün sərfəli ünsiyyət tarifləri təklif edir əvvəlcədən ödənilmiş tariflər. Bəzi tariflər müəyyən abunə haqqının tutulmasını nəzərdə tutur İnternet xidmətləri (CavanNar, Talking Baku, Limitsiz və 3-ü 1-də). “Yerlim” a “Tam” Azerfon Paketləri (nar.az) abunəçilər. bir alt şəbəkə daxilində abunəçilərə imkan verən Azerfon şəbəkəsi daxilində alt şəbəkə Cədvəl 3.7. daha sərfəli şərtlərlə ünsiyyət qurun. CavanNar kimi bir tarif Machine Translated by Google 42 60
200 600
- 1000
29 MB sayı
** 500
39 5000
5000 9 AZN
1500 4 AZN
- limitsiz
Azerfon 750
2000 3 AZN
1000 "Tam 39"** 50 5000
3000 7 AZN
- 49 Azercell 500 - 2 AZN - "Tam 49"** 10.000 10 AZN
3000 1500
- limitsiz
- 9, 14 və 19 nömrəli “Full” paketləri abunəçilərə “Full” abunəçiləri arasında 100 dəqiqə təqdim edir. manatla qiymətlər - - 150 5000 2000
6 AZN limitsiz
50 - 1000 - 29, 39 və 49 nömrəli “Full” paketləri paketlərdən asılı olaraq abunəçilərinə rominqdə daxil olan zənglər üçün müvafiq olaraq 10, 20 və 40 dəqiqə və əlavə olaraq 1000, 1500 və 2000 MB təklif edir. 1 AZN
- "Tam 29"** * Bakcell
1000 - 1500 5 AZN 1500
istifadə olunmamış bonusları köçürmək imkanı olan abunəçilər (dəqiqələr, meqabaytlar yerli operatorlar tərəfindən təklif olunan paketlər müqayisə edilib. Nominal dəyəri 10 AZN-ə qədər olan paketlərin ən çoxu Bakcell-dir, beləliklə, Bakcell Digər yerli operatorların “Kombo” paketlərindən fərqli olaraq, “Full” paketləri təmin edir və SMS) növbəti aya göndərin, həmçinin Exchange sistemindən istifadə edin. görə abunəçilərə seçim etmək üçün alternativ paketlər təklif olunur. İnternet paketlərinin əksəriyyəti “Bakcell” tərəfindən təqdim olunur (10 paket), Cədvəl 3.8 İnternet paketləri (Bakcell.az, Azercell.az, Nar.az) son onilliklərdə internet sferasında baş verən texnoloji dəyişikliklər, əhəmiyyəti Azerfon abonentləri 8, Azercell istifadəçiləri isə 6 paketdən istifadə edə bilərlər. İnternetin gündəlik həyatımızda olması mübahisəsizdir. Cədvəl 3.11-də İnternet Machine Translated by Google
43 - 13 AZN 10.000 50.000
- 15 AZN
10.000 40.000*
- - - - Azerfon-un təklif etdiyi nominal dəyəri 13 AZN-dən yuxarı olan internet paketləri, sonsuz gecə trafiki imkanı yaradıram. - -
35 AZN - * 7000* 20.000*
22 AZN 20.000
25 AZN - - 30 AZN sistemləri. "Danışıq" kartlarının tətbiqi (13 rəqəmli kod təmin etməklə Lakin qiyməti 10 AZN-dən yuxarı olan paketlər Azercell üçün daha ucuzdur və Azerfon-un təklif etdiyi AZN-lər rəqiblərin təklif etdiyi paketlərdən daha ucuzdur. kimi onlayn ödəniş sistemləri vasitəsilə satışların artmasına töhfə verir doldurma) bütün operatorlar üçün üç əsas distribyutor vasitəsilə baş verir Hesab.az, Portmanat, Epay.az və E-pul.az. Mobillon, Caspian GSM və Şahin Telekom şirkətləri vasitəsilə. Yerli operatorların mobil nömrələrinin artırılması əsasən bununla bağlıdır Abunəçilərin rahatlığını təmin edən ödəniş sistemləri meydana çıxdıqdan sonra tətbiqin çox hissəsi MilliÖN, E kimi oflayn sistemlərdən gəlir. manat, ExpressPay, EasyPay və Kassam.az. İnternet istifadəçilərinin artması İnternet paketlərinin qiymətinin 10-dan aşağı olduğunu da nəzərə almaq lazımdır paylama və diler şəbəkəsi, eləcə də onlayn/oflayn ödəniş vasitəsilə limitsiz gecə istifadəsi. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, mümkün olan ən böyük trafik, 50.000 “Akhundoff Networks” (akhundoff.com). Azerfon-un əsas distribyutorlarıdır MB, Azercell istifadəçilərinə təqdim olunur. 3. Yer
Aztol Telekom, Logofon və Imperator Telekom. Bakcell öz satışlarını həyata keçirir Azerfon-dan daha çox Bakcell abunəçiləri. Azerfon İnternet paketləri, nominal ilə digər dilerlərə əlavə satışlar həyata keçirilir. “Scratch”in üç əsas distribyutoru Azercell kartları “Integral” (integral.az), “ABC Telekom” (bestsoft.az) və dəyəri 13 AZN-dən yuxarı olduqda, abunəçiyə imkanı təqdim edin Machine Translated by Google bütün şəhər elanlar və işıq qutularında idi. Vəqfdən sonra Yazışma ideyası üzərində qurulur, hələ nəyə əsaslanır bir qayda olaraq fərdlərə görə münasibətlərin mükəmməl təsviri. Üçünün hamısı Televiziya və radioda yayımlanma adi olaraq diqqətəlayiq irəliləyişlərə çevrildi Göstərilən qarışığın son hissəsi "tərəqqi" dir. Bu göstərilən koordinatdır mübadilələr qonşuluq portativ idarəçiləri tərəfindən effektiv şəkildə həyata keçirilir. təşviq etmək. Uyğunlaşan nəzarətçilər sosial səylərdən istifadə edirlər, məsələn, Barama təklif olunan maraqların toplanmasına məlumatların ötürülməsinə cavabdehdir. Bu kimi Əsasən də pis müəyyən edilmiş şeyləri (səs trafiki, SMS və məlumat trafiki) təklif edin Vitrin mübadiləsinin əsas növləri ictimailəşdirməni, sosial mənsubiyyətlər. "Çarşaflar", istənilən halda istifadə olunsa da, əvvəlki kimi standart deyil. irəliləyiş və sponsorluqla məşğul olur. bölməyə diqqət yetirin. Azercell və Azerfon itələmək üçün vərəqlərdən səmərəli istifadə edir Yerlim, yalnız. müxtəlif təyin olunmamış direktorların. Bu görkəmli amil ticarəti təşviq edir. Bunun üçün 1990-cı illərin sonu və 2000-ci illərin ortalarında Azercell və Bakcell mümkün şəkildə istifadə edilmişdir. Azərbaycanın kompakt bazarında çəkişmələr sadəcə olaraq deyil brendlərini daşımaq üçün təbliğat aparır. Televiziya və radioda möhkəm tıxaclar. The b) İctimaiyyətlə Əlaqələr. Müxtəlif bazarlarda olduğu kimi, reklam etmək üçün çox vacibdir məhəllə icraçıları möhkəmləndirilməsi ilə uğurla əlaqələndirilir ticarətin ictimailəşdirilməsinin genişliyi. Bu şəkildə müxtəlif növ təbliğat 4. Təşviq bazarın və TV müştərilərinin İnternet müştəriləri üçün hərəkəti, dinamikası keçmiş "P" təcrid aydın başa çatdı, yaxın-by adaptasiya bazar menecerləri "Təqdimatlar" əsasən şəhərin mərkəzi zonalarında, eləcə də burada olduğu kimi təqdim olunur a) Reklam. Çox yönlü mübadilələrin təkmilləşdirilməsinin başlanğıcı ətrafında aydın olmayan öhdəliklər. Belə bir bazarda başçıların yuxarı qalxmağa ehtiyacı var İcarəyə götürənlərin öhdəlikləri üçün gözlənilən miqdar ekspres zonalar, Bölgə və reklam (“PR”), markalanma, həsr proqramları, ifşa, birbaşa reklam, 44 Machine Translated by Google yeni təşkilatların təkmilləşdirilməsinin bütün dövrlərində tamamlandı. Yardım kimi verilir (Azercell ilə bağlı) və AppLab (Bakcell ilə bağlı), eynilə sosial vəzifələr kimi Azercell-in təşəbbüsü. Yaradılışın əsas düşüncələri genişlənmə idi qeyri-müəyyən loqolar bənövşəyi, tək diqqət macərasını təlqin edən Telia. Eyni şəkildə, Azercell və Bakcell-in uyğunlaşa bilən bazarda 20 ildən artıq yaxınlığı maneəli insanlara və yoxsullara cəmiyyətdən dəstək olmaq üçün resurslar, mexaniki birləşmələr və öyrənmə. Təqdim edildiyi gündən 80 yeni təşkilat.d) Sadiqlik Proqramları və Satışın Təşviqi. Yaxınlıqdan bütün ölkə boyu müxtəlif sahələrdə. Üstəlik, hərdən bir, hərdən informasiya sahəsi ilə bağlı yeni təşkilatlara yardım təklif etmək inkişaf (İT). Bir növ əzab verən bir kömək mərkəzidir toplamaq, məsələn, Kcell (Qazaxıstan), Telia (Finlandiya, Estoniya), Geocell 165 əyləncə və öyrədici məkanda irəliləyişlər. Bu arada müştərilər (Gürcüstan), Telia Lietuva (Litva) və Moldcell (Moldova) tərəfindən tanınır. Ulduzum 250 ortağının təklif etdiyi güzəştlərdən istifadə edə bilər administratorlar, sadəcə Azercell və Bakcell öz sədaqət proqramlarını irəli sürdülər. kimi 2018-ci ilin Mart ayına qədər yazışmaların toplanması ilə əlaqədar qazanma ixtiraçı biznes düşüncələri və kompüterləşdirilmiş və biznesin təkmilləşdirilməsi GəncOl səhnəsindən Azercell və Ulduzum danışdı proqram Bakcell tərəfindən təqdim olunub. GəncOl müştərilərinə limitlər təklif olunur və respublikanın ətraf mühiti. Mərkəzin axtardığı əsas hədəf budur Telia ilə əlaqələr vasitəsilə öz imicini qoruyub saxlayır. Telia-nın əksər rəhbərləri onların obrazı. 2009-cu ildə qurulan "Barama" inkişaf və biznes istiqaməti sosialdır təşkilatlar daxilində bölünmələr yaşadı, onlardan 20-si sona çatdı Azərbaycan əsərin ümumi mənzərəsinə və möhürlənməsinə qəti şəkildə təsir göstərir sərbəst cəhdlər (barama.az). c) Brendləşmə. Ərazi meneceri Azercell, Telia şirkətinin köməkçisi 45 Machine Translated by Google nəzarətçilər. Çevik menecerlər müxtəlif ümumi şouları və hadisələri adekvat şəkildə dəstəkləyirlər administrator. Bu cür yazışmalar əksər hallarda daxil olmaq üçün istifadə olunur Anlayışla, orta il futbol məktəbi Manchester United-də edildi 2017, media mübadilələrinə, irəliləyişlərə və yüksək irəliləyişlərə sadiq bir şou tərəfdarları. təşkilat daxilində danışmaq və SMS göndərmək daha ucuzdur). daha nə var, Manchester United düşərgəsinə bir qədər enerji yatırın (Bakcell.az). e) Reklam. Çünki portativ yazışmalar çevrildi dəyişikliklər və idarəçilər tərəfindən təklif olunan müxtəlif dəyişikliklər dərhal edilir 2014-cü ildən etibarən daşınan nömrə dəyişdirmə idarəsi başlayır (Azercell.az). Azerfon rəsmi yazışma aksesuarı idi qonşuluq indossorları üçün əlçatandır. Beləliklə, idarəçilərin hər biri 2017-ci ildə. 2012-ci ildə İngilis futbol klubunu idarə edən üç illik sponsorluq qeyd etdi onların yeni maddələri, müştərilərə potensial irəliləyişlər barədə məsləhətlər vermək və s. administratorlar, tərəfdarları üçün çox yönlü nömrələrini tutarkən. f) Birbaşa nümayiş. Birbaşa reklam hər bir portativ tərəfindən istifadə olunur g) Sponsorluq. Sponsorluq daha çox uyğunlaşa bilən bütün sahələr tərəfindən alqışlanır Manchester United (manutd.com), futbol yaratmaq üçün getdi. Bunun altında Ən yaxşı nəticə göstərən uşaqların getmək şansı qazandığı Bakı fərdi metodologiya tələb olunan qanuni tərəfdarlar (şans yaxınlıqdakı tək administrator onlarla söhbət etmək üçün əlavə dəqiqələr təklif edir Azərbaycanda keçirilir. Məsələn, Azercell BakuTel-in rəsmi xeyriyyəçisi idi Ən yerlilərin həyatının vazgeçilmez parçasına çevrilən hər hansı bir maddə, vergi 2015-ci ildə dördüncü İslam Oyunları kimi əsas Avropa Oyunlarının birbaşa təbliğat yolu ilə müxtəlif indossorları cəlb etməyə çalışır mediada təbliğ olunur. Administratorlar irəliləmək üçün bu aktivlərdən səmərəli istifadə edirlər Bakcell Azərbaycanda futbolun inkişafına effektiv dəstək verir. In Bir idarəçinin ardından bir sonrakı idarəçinin üzərinə olduğu ortaya çıxdı 46 Machine Translated by Google onun hamı üçün hər şeyi əhatə etdiyini və bir növ dəyişməz quruluşa malik olduğunu iddia edin administrasiyalar yaxınlıqdakı üçünün hər biri üçün praktiki olaraq fərqlənmir (Tixomirov 2013). prosedur yeddi əsas seqmentin bir neçə seqmenti ətrafında cəmlənir Dünya Kuboku (Bakcell.az). 2013-cü ildə Bakcell şirkəti ilə razılaşmaya razılıq verib Azərbaycan bazarı, ümumiyyətlə, planetin vitrinindən asılıdır Müştərilərlə belə bir əlaqə qurmaq üçün əsasdır ki, onlar cavab versinlər Azərbaycan Futbol Federasiyaları Assosiasiyasına dəstək üzrə milli Bakcell Arena (Bakcell.az). Həmçinin, 2016-cı ildə Bakcell UEFA Avropaya dəstək verib əsas və düzgün məlumatların potensial alıcılara çatdırılması üsulları, edilməsi yazışmaları təşviq etmək. Bu o demək deyil ki, təşkilat yazışmaların nümayişi sistemləri cib telefonu üçün həlledici olmağa başlayır bazardakı dəyişikliklərdən asılı olaraq, müştərinin kəskin dəyişməsi əsas iş. Reklam yazışmaları proseduru uyğunlaşdırıla bilən olmalıdır Müayinədən də göründüyü kimi, idarələrin atributları Yazışmaların nümayişi proseduru sonuncu "P" hərfindən asılıdır. təklif, çox yönlü hüceyrə üçün strategiyaları və mənimsəmə kanallarını qiymətləndirir Promosyon. Yazışmaların təşviqi texnikası haqqında danışarkən, bunu edə bilməzsiniz və dərhal xarici vəziyyətdəki ən az dəyişikliklərə uyğunlaşdı İrəliləyən yazışmalar prosesində ən böyük şey daxiletmədir. Bu portativ idarəçilər. Buradan belə nəticə çıxara bilərik ki, problem çox yönlüdür Bundan başqa, təxminən eyni vaxtda Bakcell şirkəti FIFA U-17 Qadınlara dəstək verib hər hansı bir çox yönlü idarəçi üçün ağlabatan. Təşkilatın mübadilələri futbol heyəti. Əsas arenalardan biri olan səkkizinci kilometrin adı dəyişdirilib komponentlərin qalanını nəzərdən qaçırır - onlar köməkçi kimi gedirlər və təşkilatlar. 17 yaşadək futbolçuların çempionatı. meylləri və ya onun obyektiv fraqmentinin inzibatçısı tərəfindən dəyişiklikləri qəbul edə bilər müştəri bazası ilə uzunmüddətli möhkəm birliklər. Təşviq etmənin səbəbi budur və 47 Machine Translated by Google müştərilər, kompakt direktorlar düzgün mübadilələri toplamalı və eyni şəkildə, yazışmalar - məlumatlarını, heyrətamiz fonunu və ya bir neçə şərhini paylaşın. Yekun olaraq qeyd etməliyəm ki, ictimai yazışmalara a Hər halda, digər tərəfdən, girişə dözümlü olmasına baxmayaraq, bunun olması əsasdır ağlabatan ictimai yazışmalar sistemi yaradın. irəliləyişin davamlı təkmilləşdirilməsi və uyğunlaşa bilən bazarın sürətlə necə olması dəyişir və genişlənir, beləliklə, bazarını bir qədər tutmaq və yeni potensialı cəlb etmək 1) Qrafik 1.1 Bu sorğuda 211 nəfər iştirak edib. Xüsusilə çevik esnaf tribündə irəliləyişdə ağılları kəsən yer. Bu, media yazışmaları sənayesinin sürətli inkişafının birbaşa nəticəsidir. Sorğunun təhlili: ona canlı cavab vermək və əmin deyilsə, o vaxta qədər qısa qərarlar qəbul etmək seçimi hər hansı slip-up və ya axmaqlıqları nəzərdən keçirərkən. 3.3. Sorğunun nəticələri Sorğu üsulu ilə insanların bu məsələyə münasibətini öyrənməyə çalışdıq mobil operator və onların fəaliyyəti. Sorğu sosial şəbəkədə paylaşılıb. Və 48 Machine Translated by Google 2. Respondentlərin 56 nəfəri 23-29 yaş arasındadır 5. Respondentlərin 7-nin yaşı 45-dən yuxarıdır Qrafikdən görünür ki, sorğuda iştirak edən 211 nəfərin 36,5%-i qadınlardır (77 3) Qrafik 1.3 3. Respondentlərin 19-u 30-45 yaş arasındadır nəfər) və kişilərin 63,5%-i (134 nəfər). Respondentlər arasında bakalavr dərəcəsi ilə müqayisədə daha yüksək dərəcə var 4. 8 respondent 10-14 yaş arasındadır Sorğuda iştirak edənlər: 2) Qrafik 1.2 təhsil səviyyəsi. Onlar 157 nəfərdir. Magistr dərəcəsi olan 38 nəfər. 13 1. 121 respondent 15-22 yaş arasındadır orta təhsilli təcrübəçi və 3 doktorant 49 Machine Translated by Google 5) Qrafik 1.5 701-1000 manat arası. 1000 manatdan yuxarı maaş alan 17 nəfər var. 4) Qrafik 1.4 Respondentlərin aylıq qazancı əsasən 0-200 azn təşkil edir Respondentlər arasında tələbələr 55% təşkil edir ki, bu da 116 nəfər deməkdir. Başqa öz biznes fəaliyyəti ilə məşğul olanlar və işsiz olanlar. Həmçinin var respondentlərin əksəriyyəti tələbələrdir. 29 nəfərə qədər əmək haqqı var İştirakçılar dövlətdə çalışan 4 adam, özəl şirkətlər, onlarla birlikdə olanlar sorğuda iştirak edənlər arasında məktəblilər də var. Onların sayı 9 nəfərdir. 500 azn maaşı 501-700 azn və aylıq gəliri olan 35 nəfər 50 Machine Translated by Google 2000 2012
2009 2001
2016 1998
2007 1999
2008 2004
1996 2005
2013 2014
2006 1997
2011 2002
2015 2017
2003 1995
Azərbaycanda mobil telefon istifadəçiləri 6) Qrafik 1.6 Təbii ki, mobil telefon istifadəçiləri arasında əsas üstünlük həmin smartfondur istifadəçilər. Azərbaycanda mobil telefon istifadəçilərinin sayı Cədvəl 1.11-də göstərilmişdir. In Sorğumuz nəticəsində istifadəçilər 211 nəfərdən 204-nün Smartfon olduğunu bildirirlər Cədvəl 1.11 (www.stat.gov.az) burada 1995-ci ildən 2017-ci ilə qədər artan dinamika var 51 0
6000 12000
Mobil telefon abunəçilərinin sayı (ədəd) 4000
10000 2000
8000 2010
Machine Translated by Google 0-5 azn - 40 nəfər 51 azn-dən yuxarı - 3 nəfər 7) Qrafik 1.7 6-10 azn-107 nəfər 57 nəfər Bakcell, 138 Azercell abunəçisi, 38 nəfər sualları cavablandırıb Qrafik 1.8 11-20 azn-51 nəfər Respondentlər Nar Mobile-ın sualını cavablandırıblar. Balansın artırılması üçün aylıq xərclənən pulun məbləği aşağıdakı kimidir: 21-50 azn-10 nəfər 52 Machine Translated by Google 50 nəfər isə ümumiyyətlə mobil operatorların fəaliyyəti ilə maraqlanmır. 47 9) Qrafik 1.9 insanlar sosial şəbəkələrdə səhifələrini izləyir və yeniliklər alırlar Respondentlər Terminallar və onlayn vasitəsilə balanslarını artırırlar Bu metoddan istifadə edən respondentlərin sayı azdır. onların yeniləmələri. Televiziya reklamlarına baxan respondentlərin sayı 8-dir ödənişlər. Kartla ödəniş köhnə üsul olsa da, nömrə 10) Qrafik 1.10 Hər hansı bir problem halında 7 respondent müştəri xidmətinə müraciət edir və 53 Machine Translated by Google Respondentlər mobil operatorları belə qiymətləndiriblər: 70 nəfər xidmətin a səviyyəsində olduğunu düşünür tətbiqin mobil tətbiqləri və yeniləmələri qəbul edin. İnsanların sayı İnternet sürətinin yüksək olduğunu düşünürəm. 15-i mobil operator şirkətlərindən razıdır. Qrafik 1.12 operatorlar. 16 nəfər mobil operatorunun gəlirli olmadığını düşünür, 36 nəfər bu problemin həlli. Mobili daim izləyən 14 nəfər var insanlar "bəli" cavabını verdilər. 149 nəfər isə ondan istifadə etmir. yüksək səviyyədə, 69 nəfər öz mobil operatorunun digər mobil operatorlardan üstün olduğunu düşünür İstifadə etdiyiniz operatorlar üçün mobil proqramlardan istifadə edirsinizmi? 211-dən yalnız 62-si SMS vasitəsilə məlumat alan 12 nəfər. Qrafik 1.11 54 Machine Translated by Google mobil operatorlar tərəfindən göstərilən xidmətlər. Onların gözləntiləri internetdəndir NƏTİCƏ
texnologiya inkişaf etdikcə yeniliklər meydana çıxır. Bu yeniliklər də gətirib çıxarır Proqnoz analizi daha çox əhəmiyyət kəsb edir, qərarlar verməyə başlayacaq dövlət və özəl sektorlar üçün daha doğru və daha məqbul hala gətirəcək Hazırda texnologiya sənayesi durmadan inkişaf edir. Və yaradır daha sürətlidir. tədbirlər yaradacaq. tədbirlər. Dövlətlər öz töhfəsini verən müxtəlif maliyyə vasitələrindən istifadə edirlər texnologiya, biz dünyanın hər yerindən insanlarla əlaqə saxlaya bilərik. Sorğunun nəticələrinə görə, respondentlər əsasən ondan razıdırlar Keçmiş hadisələrdən keçmək üçün məlumat emal prosesinin hərəkət etməsi vacibdir təmin edilməsində böyük rolu olan bu amillər telekommunikasiya sənayesidir Mövcud modeldən fərqləndirərək irəliyə doğru addım hesab edilir. Gələcək infrastruktur, istedad və bacarıqlar, məhsul və xidmətlərin təşviqi daxil olmaqla Dövlətlər telekommunikasiya sənayesinin əsas oyunçularından biri kimi məlumat yalnız həcm baxımından deyil, həm də məzmun baxımından (məsələn, audio və video). yeni müştəri tələbi. Təbii ki, mobil operatorlar həyatımızda mühüm rol oynayır. müxtəlif səviyyələrdə iştirak inkişafı ilə kommunikasiya texnologiyaları, texnologiyaların uğurlu tətbiqi üçün kritik dəstəkləyici amillər rol oynayır a Borcları qurmaq çətin oldu və indi mobil telefonlar sayəsində və Böyük miqyaslı məlumatların daha inkişaf etmiş təhlili və real vaxt analizinə imkan verir telekommunikasiyanın inkişafı üçün şərait. Telekommunikasiya kimi inkişaf edir, mobil operatorların fəaliyyətinə təsir göstərir. Bunun səbəbi çoxluq təşkil edir Gündəlik həyatımızda artan məlumat həcmini nəzərə alsaq, ehtiyac var gələcək. Bütün bunlar proqnozlaşdırıla bilən ehtiyat tədbirləri üçün daha çox imkanlardır geniş miqyaslı məlumatların idarə edilməsi üçün həllər və onların yeni üsulları tapın faydalı istifadə. Bütün bunların artması fonunda böyük əhəmiyyət kəsb edir 55 Machine Translated by Google üçün spektrin paylanması və əhatə dairəsi vasitəsilə texnologiya səhmlərə birbaşa və ya dolayı yolla investisiya qoymaqla infrastrukturun inkişafı şəbəkələr ölkənin strategiyalarında mühüm amilə çevrilmişdir və bu bazarı öyrənmək üçün mobil operatorlar. Bazar araşdırması əsas məqsəddir təşviq proseduru. Burada rəqibləri təhlil etmək, müştəri tələbini öyrənmək. özəl müəssisələr üçün həvəsləndirmə mexanizmlərinin tətbiqi. dəstək məqsədi ilə genişzolaqlı şəbəkə. Bundan əlavə, təkmilləşdirilməsi istiqamətində tədbirlər həyata keçirilib yeni istehlakçıları cəlb etməyə kömək edir. Burada istehlakçılar düzgün seqmentlərə bölünməlidir mobil operatorlar. Təbii ki, mobil operatorların əsas fəaliyyəti təşkil etməkdir rəqabət, dövlət tərəfindən maliyyələşdirilən operator və milli fiber optik ilə birgə müəssisə rabitə şirkəti. Bu mənada dövlətlər 4G-dən istifadəni genişləndiriblər Nar mobile Azərbaycanın mobil operator bazarında rəqibdir. Aşağı onların məhsulları, marketinq fəaliyyəti nəticəsində. Bu dissertasiyada biz çalışdıq mobil operatorlar bazarındakı rəqiblər üçün əlverişli şərait yaradır mobil operatorların fəaliyyətini, istehlakçıların əsas gözləntilərini öyrənin onlar özlərinə uyğun məhsul və xidmətlər təklif edə bilsinlər. bu tələbata cavab verməli və özünü daim təkmilləşdirməli. Ona görə də onlar infrastrukturu daim genişlənir. Bu məqsədlə fərqli alternativlər Buna görə də istehlakçıların əsas gözləntilərini bilmək lazımdır. Məhsulu istehlakçılara tanıtmaq, keyfiyyətini göstərmək olar genişzolaqlı giriş qəbul edilir. Bu alternativlərə infrastruktur da daxildir marketinq strategiyasını düzgün həyata keçirmək lazımdır. Hazırda Bakcell, Azercell, infrastrukturun inkişafı, dövlətlər sabit genişzolaqlı şəbəkəyə çıxışa diqqət yetirir və mobil şəbəkənin əhatə dairəsinin genişləndirilməsi. Genişzolaqlı şəbəkəyə sosial müavinətlər təqdim edin telekommunikasiya infrastrukturu və texnologiyasını yaxşılaşdırmaq məqsədi ilə Müştəri məmnuniyyəti qarşılandıqda bu, müştəri məmnuniyyəti və iradəsi yaradacaq elektron ödənişlər və biznes fəaliyyəti üçün əməliyyat bazası. Müştəri tələbi gündən-günə dəyişir. Mobil operatorlar olmalıdır 56 Machine Translated by Google Bakıda əhalinin sıxlığı digər yerlərdən xeyli yüksəkdir Müştəri və daxili ölkə ilə qarşılıqlı əlaqə, onlara keyfiyyətli xidmət göstərmək yüksəksürətli internetin internetdən artıq istifadə olması gözləntisi. İnsanlar sərmayə qoyurlar Gələcəyə sərmayə qoyuluşu gələcək illərdə artım templərinin artacağını göstərir. Bu məqsədlə təkcə şəhərlərdə deyil, rayonlarda da işlər aparılır. Biz tərzdə.
ölkə. Burada operatorlar daha çox müştəri xidməti və qazanc təmin edə bilir, bizim üçün daha çox imkanlar və bütün gözləntilərimiz qarşılanacaq. əhalisinin olduğu şəhərlərdə əhatə tələblərinə diqqət yetirilməsi xüsusilə intensiv. Ona görə də indiki genişzolaqlı şəbəkədən istifadə daha yüksəkdir fəaliyyətləri. Reklamların hazırlanmasına çoxlu vəsait ayrılır, xidmətin təkmilləşdirilməsi, texnologiyanın inkişafı və bəzi problemlərin həlli. spektr və şəbəkə tətbiqi üçün əhatə dairəsi tələblərinin təyin edilməsi. enerjisinin böyük hissəsini sosial mediada saxlayır. Bu o deməkdir ki, həm sosial media, həm də İnternetin həyatımızda böyük əhəmiyyəti var. Mobil operatorlar ödəniş edir Bu dissertasiyada biz mobil operatorların marketinqinin artımını müşahidə edə bilərik İstehlakçıların mobil operatorlardan gözləntiləri nisbətən ucuzdur və yüksək keyfiyyətli, sürətli internet, sərfəli tariflər və etch. Bu gün yüksəkdir daha az xərclə. Digər ölkələrlə müqayisədə Azərbaycan 4G-yə nail ola bilir yaxın illərdə baş verəcək yeniliklərin yaradacağına əmin olmaq olar daha yaxşı spektrin idarə edilməsi siyasətini həyata keçirməklə ölkədə həyata keçirilməsi. Bu cür siyasi yanaşmalar əsasən iki parametr üzərində cəmlənir: təkmilləşdirmə 57 Machine Translated by Google 9. Sinyaeva IM, Zemlyak SV, Sinyaev VV Marketinq Kommunikasiyaları: Dərslik 5. Lebedeva, OA Bazar araşdırması: Dərslik / OA Lebedeva, NI Lygina. PH Butterworth-Heinemann Title, 2002 və K °", 2005. 1. “Azərbaycan Respublikasında telekommunikasiya və informasiya 6. Mazilkina, EI Marketinq kommunikasiyaları: Təhsil və praktiki bələdçi / EI (5-ci Buraxılış) texnologiyalarının tədqiqi Strateji Yolsi”, 2016 3. Kotler Filip. Marketinqin əsasları. 5-ci nəşr. / F. Kotler, A. Qari. - M .: Mazilkina. - M .: Daşkov və K, 2012. - 256 s. 10.Tixomirov, Sosial Media Marketinqi üzrə VP. İnternet marketinq kommunikasiyaları: amillər arasında əlaqələr // Kaspi jurnalı: idarəetmə və yüksək 11.Şpakovskaya S.V., Şpakovski V.O., “Nəzəriyyənin əsasları. 12.Beyker Maykl, Strateji Marketinq Planının Auditi, 2008. 4. Jean Lambin. Strateji marketinq. Avropa perspektivi. Per. fransız dilindən. - SPb. 8. Savinov Yu.A., “Telekommunikasiya avadanlıqları üçün dünya bazarı konyunkturası : Elm, 2006.- XV + 589 s. və xidmətlər” - Telekommunikasiya Herald №2, 2007 13.Campbell D., Stonehouse G. & Houston B., Business Strategy: An Introduction. 14.Chris Fill, Marketinq Kommunikasiyaları: İnteraktivlik, İcmalar və Məzmun FORUM, SEC INFRA-M, 2013.-192 s. Biblioqrafiya / Ed. prof. LP Daşkova. - M .: Nəşriyyat və Ticarət Korporasiyası "Daşkov 2. Azərbaycan Respublikası Dövlət Statistika Komitəsi, 2018 Dərslik - Sankt-Peterburq: Peter, 2013. - 288 s. texnologiya. - 2013. - № 1 (21). - səh. 151–157 Williams, 2016. 752 s. Rabitə”, 2006 7. Maysak ƏS SWOT təhlili: obyekt, amillər, strategiyalar. Tapma problemi 58 Machine Translated by Google 28.Al-Fahad, FN (2009). Şagirdlərin Münasibətləri və Qavramaları 25.Cricelli, L., Grimaldi, M., & Ghiron, NL (2011). Mobil telefonlar arasında rəqabət Beynəlxalq Tomson Nəşriyyatı, 2002, səh. 19 Journal of Business Research 61 10, 111 - 119. İstehsal iqtisadiyyatı 131 Rəqabətli Mövqeləşdirmə. Financial Times / Prentice Hall. Sənayelər və Rəqiblər. Azad Mətbuat. , Nəzəriyyə 16.Kotler Philip, Armstrong Gary, Principles of Marketing 14th Edition, 2011 Myomlab: Proseslər və Təchizat zəncirləri. Pearson Education Global Edition. 21.Mladen Velev, Marketinq Kommunikasiyaları, 2001 26. Rossiter, 23.Meyer, C., & Schwager, A. (2007). Müştəri Təcrübəsini Anlamaq. Harvard rabitə:
27.Okazaki, S. və Taylor, CR (2008). SMS reklamı nədir və niyə Şirkət, 2002, səh. 12. 24.Bertrand, M., & Bouchard, S. (2008). Texnologiyanın Qəbulunun Tətbiqi 4–12.
Səudiyyə Ərəbistanı Kralı Səudiyyə Universitetində Mobil Tədrisin Effektivliyi. 19.Marketing, Charles Lamb, Hair and Hoseph Carl McDaniel, Sixth Edition, İstifadəsinə Əlverişli İnsanlarla VR-a Model, 200-201. çoxmillətlilər bunu qəbul edir? Avropa bazarlarında empirik tədqiqatın cavabları. Turkish Online Journal of Educational Technology, Cilt 8, Sayı 2, Məqalə 22–29.
20.Michael E. Porter (2004), Rəqabət Strategiyası: Təhlil üçün Texnikalar 15.Hooley G., Saunders J., Piercy N. & Nicoulaud B. (2007), Marketinq Strategiyası və telekommunikasiya təchizatı zəncirindəki şəbəkə operatorları. Int. J. , 17.Krajewski L., Ritzman L., & Malhotra M. (2010), Əməliyyatların İdarə Edilməsi və JR (2005) Marketinq Biznes icmalı. 18.Marketing of Sandhusen L. Richard, First Edition, Continental SA Publishing tətbiqlər. Prentice-Hall, Fransız Meşəsi, NSW 22.Dean, T. (2003). Telekommunikasiya texnologiyaları üzrə bələdçi. Tomson. və 59 Machine Translated by Google 40.http://barama.az/az/barama-innovasiya-ve-sahibkarliq-merkezi Universitet Tələbələrinin Elektron Tədrisdən İstifadə Davranış Niyyətlərini Anlamaq. , 36.Məmmədov A.T., Marketinq. Dərslik, Bakı, 2014, 667 s. 43.http://www.azercell.com 34.Peersman, G., Griffiths, P., Spear, H., Cvetkovic, S., & Smythe, C. (2010). A gecikmə məhdudiyyətləri. Alqoritmlər Jurnalı 51 və rollar: Mobil ticarət dəyər zəncirinin perspektivi. Texnologiya 26 276 с. 38.Xeyirxəbərov İ.M. Marketinq tədqiqatları. Bakı, İqtisad Universitetinin nəşriyyatı, 30.Ou, HH, Hwang, MS, & Jan, JK (2007). Sadə mobil rabitə 32.Humphreys, E. (2008). İnformasiya təhlükəsizliyinin idarə edilməsi standartları: Uyğunluq, 1347–1356. GSM daxilində qısa mesaj xidmətinin tutorial icmalı. Hesablama və 192 79-89.
35.Aşurov AS Marketinqin rabitə sistemi. Dərs vəsaiti, bakı, “İqtisad , 247-255, 2008 39.http://akhundoff.com/about/ 41.http://bestsoft.az/az/client/abc-telecom.html 487–495. 33.Park, SY (2009). Texnologiyanın Qəbul Modelinin Təhlili Universitet”, 2008, 168 s. 42.http://integral.az/about/ 37.Hacıyeva LA xidmət sahələrinin marketinqi. Bakı, “Biznes Universiteti”, 2013, 31.Kuo, Y.-F., & Yu, C.-W. (2006). 3G telekommunikasiya operatorlarının çətinlikləri 29.Bar-Noy, A., & Malewicz, G. (2004). Simsiz konfrans zənglərinin yaradılması Təhsil Texnologiyası və Cəmiyyəti, 151. ödənişli tərəflər arasında hesablaşma sistemi. Tətbiqi Riyaziyyat və Hesablama Nəzarət Mühəndisliyi Jurnalı idarəetmə və risklərin idarə edilməsi‖, İnformasiya Təhlükəsizliyi Texniki Hesabatı, 13 : 145–169.
, , 2015, 364 s. 60 Machine Translated by Google 45.https://business.bakcell.com/az/why-bakcell 47.https://www.bakcell.com 50.https://www.nar.az 48.https://www.investopedia.com/articles/markets 44.http://www.azercell.com/ru/company/ 46.https://ru.wikipedia.org/wiki/Azercell_Telekom 49.https://www.marketing91.com/marketing-mix-vodafone 61 Machine Translated by Google 3.Təhsil səviyyəniz? Əlavə
2.Yaş tərəfuz? • Özəl sektor işçisi • şəxsi biznes fəaliyyəti 1.Cinsiniz? • Orta • Təqaüdçü • İşsiz (evdar qadın və.s) • 30-45
• 45+ • Tələbə • Dövlət sektoru işçisi 4.İşgüzar fəaliyyətiniz? • 10-14 • 23-29
• Məktəbli • Kişi
• Qadın • Bakalavr • Freelancer • Magistr • Doktorantura 62 Machine Translated by Google 7.Hansı mobil operatordan istifadə edirsiniz? 5.Aylıq qazancınız? • 701-1000 • 51 və ya daha yuxarı 9.Balansı etmək üçün hansı üsuldan daha çox istifadə edirsiniz? • 0-200
• Azercell • Onlayn ödəniş • Bəli • Xeyr
• 11-20 • 21-50
• Kart vasitəsilə • 0-5
• 1001 və ya daha yüksək • Kredit 6.Smartfon istifadəçisisinizmi? • 6-10
• 201-500 • 501-700 • Bakcell • Terminallar materialları ilə • Nar 8.Bir ay ərzində balansınızı iş üçün xərclədiyiniz pulun köməyi ilə? 63 Machine Translated by Google 11.İstifadə müdafiə operatorlarının mobil aplikasiyalarından 10.İstifadə müdafiə mobil operatorun marketinq fəaliyyəti, yeniliklər və istifadə • xidmətin səviyyəsi yüksəkdir • Yüksək sürətli internet reklamları ilə maraqlanırsınızmı? edirsinizmi? • Operatorlar tərəfindən göndərilən məlumat xaraterli ayrıca SMS'lər. • Operatorların mobil aplikasiyaları daxilində. • Digərlərindən sərfəlidir • Sərfəli deyil 12.İstifadəçisi olan mobil operator digər operatorlardan hansı • Müştəri xidmətlərinə aparıram. • Sadəcə Lazım olan almaq almaq üçün internetdə axtarış. xüsusiyyətlərinə görədir? • Bəli
• Yeniliklərlə maraqlanıram. • Sosial Şəbəklərdə izləyirəm. • Geniş imkanlar təklif edən şirkətləri var • Xeyir
• TV reklamları izləyirəm. 64
Yüklə 2,49 Mb. Dostları ilə paylaş:
|