Titul ədəb plan Giriş

titul

ədəb

plan

Giriş

Ünsiyyət tərəfdaşların əldə etmək istədikləri əlaqələrə və faydalara əsaslanan üslub və davranış qaydalarına malikdir. İşgüzar ünsiyyətin bütün xüsusiyyətləri və formaları bu məqalədə müzakirə olunacaq. Bu, bir çox insana iş mühitində rastlaşdıqları insanlarla əlaqə saxlamağa kömək edəcək. Mütəmadi olaraq bir-biri, həmçinin yanlarına gələnlərlə işgüzar söhbət apararkən insanlar bəzən dəhşətli nitq savadsızlığı nümayiş etdirirlər ki, bu da onların işgüzar fəaliyyətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərərək, imkanlarını tam şəkildə aşkarlamalanna mane olur. Eyni zamanda demək lazımdır ki, işgüzar söhbət elmi anlayış kimi müasir linqvistikada mövcud deyil. Bu səbəbdən, sahibkarlıq fəaliyyəti sahəsində şifahi işgüzar nitqin araşdırılması heç vaxt aparılmamışdır. Halbuki bu nitq növü də öz leksik-qrammatik və üslub xüsusiyyətlərinə malikdir. Bu xüsusiyyətlər, onun sırf işgüzar və konkret xarakteri bədii ədəbiyyatın qrammatik-üslub vasitələrinin ona təsirinin qarşısını alsa da, lakin burada məişət danışığı və rəsmiişgüzar üslubların təsiri daha parlaq şəkildə özünü göstərir.

1.1 İşgüzar ünsiyyətin xüsusiyyəti

İşgüzar ünsiyyətin xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, insanlar ən yaxşı nəticə əldə etmək üçün onun bütün qaydalarına şüurlu şəkildə əməl edirlər. İşgüzar Ünsiyyət nədir? Bu, bütün tərəflərin ümumi problemi həll etdiyi, qarşıya qoyulan məqsədə çatmaq istəyən peşəkar sferadakı insanlar arasında ünsiyyətdir. Eyni zamanda, onlar işgüzar ünsiyyətdə müəyyən edilmiş bütün normalara, qaydalara və etiketlərə əməl edirlər. Bu rabitə növü yalnız iş sahəsinə aiddir. Burada nail olmaq üçün vəzifələr və məqsədlər qoyulur. Qarşıya qoyulan bütün məqsədlərə nail olmaq üçün tərəflər arasında əlaqə qurulur. Rəqibin məqsəd, məqsəd və istəklərini nəzərə alaraq, danışıqların etika və qaydalarına riayət etməklə qarşıya qoyulan nəticələrə nail olmaq olar. İşgüzar ünsiyyəti öyrənmək lazımdır. Bu, gündəlik ünsiyyət deyil, burada "mən"inizi nümayiş etdirə və özünü göstərə bilərsiniz. İşgüzar ünsiyyətdə şəxsi keyfiyyətləriniz də nəzərə alınsa da, əhəmiyyətsiz olaraq qalır. İstəkləriniz və məqsədləriniz əsas olana çevrilir, eləcə də rəqibinizin istəkləri elə birləşdirilməlidir ki, sizin birgə fəaliyyətiniz hər iki tərəfi arzulanana aparsın. İşgüzar ünsiyyətə iki növ qayda daxildir:

1. 
   Normlar eyni statuslu rəqiblər arasında işləyən qaydalardır.
   
2. 
   Təlimatlar tabeçiliyində olan və rəhbər arasında yaranan qaydalardır.
   

İşgüzar ünsiyyətin özəlliyi müəyyən qaydalara riayət etmək və insanlara münasibətdən, əhval-ruhiyyədən və digər amillərdən asılı olmayaraq onlara hörmətin ifadəsidir. Tərəflər məqsədlərinə çatacaqları birgə fəaliyyət (əməkdaşlıq) təşkil etmək üçün bir-biri ilə əlaqə saxlamağa başlayırlar. Bu, aşağıdakı mərhələlərdə baş verir:

1. 
   Tanışlıq, insanların özünü təqdim etdiyi və bir-birini tanıdığı yer.
   
2. 
   Söhbət mövzusu üzrə oriyentasiya.
   
3. 
   Tapşırığın və ya sualın müzakirəsi.
   
4. 
   Problemin həlli.
   
5. 
   Söhbəti bitir.
   

İşgüzar ünsiyyətin uğuru qarşılıqlı maraq və istəkləri nəzərə alaraq biznesə kooperativ yanaşmadan asılıdır. Yalnız bu halda bütün tərəflərin qalib gəldiyi problemin yaradıcı həllini tapmaq olar.

1.2

Nəticə

İşgüzar ünsiyyətin rolu böyükdür, çünki o, xüsusi olaraq işgüzar əlaqələr yaratmaq və qarşıya qoyulmuş iş məqsədlərinə nail olmaq üçün formalaşmışdır. Hər sahədə insanlar qarşılıqlı əlaqədə olurlar. Qaydalara, etiketlərə, prinsiplərə, üslublara əməl edirlər. Bütün bunlar biznes sektorunda da lazımdır, harada düzgün istifadə bütün prinsip və qaydaların yerinə yetirilməsi müsbət nəticəyə gətirib çıxarır. İşgüzar ünsiyyətin məqsədi həmsöhbətin gələcəkdə görüləcək hərəkətlərə təsir edəcək emosional əhval-ruhiyyəsinə, inanclarına, rəylərinə və qərarlarına təsir etməkdir. Tərəfdaşlar mesajlar mübadiləsi aparır, emosional əhval-ruhiyyəyə təsir edir, başlarında özlərini və rəqiblərini təsvir edirlər. İş yerində insanlar tez-tez danışıqlar aparır, danışır, danışır, mübahisə edir, işgüzar ünsiyyət mədəniyyətində bilik və bacarıqlar vacibdir. Bəzən bu bacarıqlar məqsədlərə çatmaqda həlledici rol oynayır.