Toplantı Sayısı : 16 Dosya No: 2013/319 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam



Yüklə 0,49 Mb.
səhifə1/5
tarix12.10.2018
ölçüsü0,49 Mb.
#73216
  1   2   3   4   5

BASIN BÜLTENİ


Toplantı Tarihi : 17 Eylül 2013

Toplantı Sayısı : 216
1)
Dosya No: 2013/319
Şikayet Edilen: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Bu aralar Digiturk Fırsatlarında Beymen Club Modası var” başlıklı reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 4-30 Nisan 2013
Yayınlandığı Mecra: TV
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon reklamlarında ana vaat olarak; “Bu aralar Digiturk Fırsatlarında Beymen Club Modası var. 01–30 Nisan tarihleri arasında Beymen Club’dan yapacağınız 450TL ve üzeri alışverişlerinizde anında 100TL indirim sizi bekliyor. İndirim için BEYMENCLUB yazın, mesajınızı Turkcell için 3133, Avea için 3577, Vodafone için 0532 752 3113’e gönderin. Digiturk fırsatlarıyla ilkbaharda yeni sezon modasını yakalayın” ifadelerine yer verildiği, ancak tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki önemli bilgilere yer verilen altyazının metin boyutunun, altyazı metninin ekranda kalma süresinin ve altyazı metni ile arka plan renk kontrastının ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu altyazının okunabilirlikten uzak olduğu,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci, 6 ncı, 7 nci ve 8 inci maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna, buna göre, reklam veren Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca yerel düzeyde (8.788.-TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

2)
Dosya No: 2013/449
Şikayet Edilen: Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Şimdi Teledünya ve Sinema Paketi abonesi olana, ilk 12 ay Sinema Paketi bedava” ifadelerini içeren reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 26-30 Nisan 2013
Yayınlandığı Mecra: TV
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon reklamlarında ana vaat olarak; “Sizi efsanevi aşkları, heyecan dolu maceraları, zaman içinde yolculukları, açığa çıkmamış sırları ve çok daha fazlasını keşfe davet ediyoruz. Şimdi Teledünya ve Sinema Paketi abonesi olana ilk 12 ay Sinema Paketi bedava. Üstüne bir de HD kutu, kurulum ve aktivasyon da bedava. Bu fırsattan yararlanmak için hemen abone olun, her ay 50’si yeni 500 film ve bağımlısı olacağınız dizileri evinizin keyfinde izleyin. Sizin de izlemediğiniz film kalmasın” ifadelerine yer verildiği, ancak tanıtımı yapılan kampanyanın önemli unsurlara yer verilen altyazının metin boyutunun, altyazının ekranda kalma süresinin ve altyazı metni ile arka plan renk kontrastının ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu altyazının okunabilirlikten uzak olduğu,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci, 6 ncı, 7 nci ve 8 inci maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna buna göre, reklam veren Türksat Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca ulusal düzeyde (87.915.-TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
3)
Dosya No: 2013/712
Şikayet Edilen: OMV Petrol Ofisi A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Pocell Faturalı Hoşgeldin Kampanyası” başlıklı reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: 10/07/2013-07/08/2013
Yayınlandığı Mecra: Radyo, İnternet, Broşür
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu radyo reklamlarında; “(…)Pocell’den 39 liralık tarifeye 200 liralık yakıt bedava. Pocell, Petrol Ofisi’nden. Şimdei Pocell’e geçin 39 TL’lik tarifeyi seçin, 200TL bedava yakıt kazanın. Yeni cep telefonu hattınız Pocell, Petrol Ofisi istasyonlarında sizi bekliyor. Pocell, az yakan çok kazandıran ilk ve tek hat” ifadelerine ve www.pocell.com.tr adresli internet sitesinin 23/07/2013 tarihli görünümünde ise “39 TL – anında yakıt indirimi- her yöne 1000 dk-her yöne 1000 SMS-sınırsız internet. İstasyona gelirken bunları yanınıza almayı unutmayın:

  • Kredi kartlarından Maximum veya Axess kredi kartınız

  • Aktif POCELL Positive Card'ınız

  • POCELL Faturalı 1000 Oktan Tarifeli hattınız

Kampanyamız ile 1000 Oktan Tarifesi'nin aylık 12 kr/lt indirimine ek 200 TL akaryakıt bedava!

Kampanyadan yararlanabilmeniz için;

  • POCELL Faturalı 1000 Oktan Tarifesi’ne kayıtlı olmalısınız.

  • Hattınız aktif olmalı, son ödemesi geçmiş faturanız olmamalıdır.

  • POCELL Positive Card’ınız aktif olmalı ve kampanyadan yaralanmak için istasyona gittiğinizde yanınızda olmalıdır.

  • Daha önce bu kampanyadan faydalanmamış olmalısınız.

  • Kampanyamız sadece ilk 20.000 kişi ile sınırlandırılmıştır.

  • Kampanyamız Maximum ya da Axess Kredi Kartınıza 39 TL* 12 ay ile ücretlendirilecektir.

  • Kampanyadan yararlanabilmeniz için aşağıdaki linkte verilen taahhütnameyi imzalamanız gerekmektedir.

  • Kampanyadan yararlanmanız durumunda faturanız 468TL’yi aşmadığı aylarda faturanızda ödeme tutarınız 0 TL olarak gözükecektir.

  • Kampanyadan cayma durumlarında 444 7 623 POCELL Müşteri Hizmetleri aranmalıdır”

ifadelerine yer verildiği, ancak söz konusu kampanyadan faydalanabilmek için 12 ay taahhüt verilmesi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş, numara taşıma, hat iptali gibi durumlarda cayma bedeli ödenmesi gerektiği bilgilerine internet sitesinde yer verilmeyerek ve sadece Aktif POCELL Positive Card ile birlikte Maximum veya Axess kredi kartı ile söz konusu kampanyadan faydalanılabileceği şeklindeki önemli bilgilere radyo reklamlarında yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği,


Diğer taraftan, “200TL’lik Yakıt Bedava” başlıklı broşürlerde tanıtımı yapılan kampanya ile ilgili tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki önemli bilgilere yer verilen dipnotun metin boyutunun ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci ve 6 ncı maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna buna göre, reklam veren OMV Petrol Ofisi A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca ulusal düzeyde (87.915.-TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, 08/10/2012 – 31/12/2012 tarihleri arasında yayımlanan PO sizi daha ileri taşır. Petrol Ofisi’nden ileri gitmenin yolları” başlıklı reklamların, 4077 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili hükümlerine aykırı ve tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 12.02.2013 tarih ve 209 sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz konusu fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci maddesinin son fıkrasında yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki misli uygulanır.” hükmü uyarınca idari para cezasının iki kat (87.915 x 2 = 175.830.-TL) uygulanmasına karar verilmiştir.
4)
Dosya No: 2013/448
Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Turkcell Sarı Kutu” başlıklı reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: 13/06/2013-08/07/2013
Yayınlandığı Mecra: TV
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon reklamlarında ana vaat olarak; “(…)35 milyonluk kocaman Turkcell ailesine teşekkürler. Birlikte geçen her günümüz için sarı puanlarınız sizi bekliyor. Siz de hemen sarı kutu yazıp 2222'ye gönderin, puanlarınız sarı kutuda birikmeye başlasın. Eee böyle şeyler Turkcell’de olur. Turkcell’liler kazanıyor(…)” ifadelerine yer verildiği, ancak tanıtımı yapılan kampanyanın önemli unsurların yer aldığı “Kampanya katılım ücreti 0,40TL’dir (KDV-ÖİV dahil)” şeklindeki durağan yazının metin boyutunun ve “Kurumsal hatlar, data hatları ve abonelik yaşı 1 yıldan küçük olan bireysel aboneler katılamaz. Hediyeler stoklarla sınırlıdır. Ön ödemeli abonelerin aylık puan kazanması için ilgili ayda minimum 20TL yükleme yapması gerekmektedir” şeklindeki durağan yazının metin boyutunun ve durağan yazı metni ile arka plan renk kontrastının ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu durağan yazıların okunabilirlikten uzak olduğu,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci, 6 ncı, 7 nci ve 8 inci maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna buna göre, reklam veren Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca ulusal düzeyde (87.915.-TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, 11 Eylül – 4 Ekim 2012 tarihleri arasında yayımlanan Turkcell’in İçinde Her Yöne 500 Dakika + 1000 SMS + 1 GB İnternet Olan Hepsi Paketi 49 TL” başlıklı reklamların, 4077 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili hükümlerine aykırı ve tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 13.11.2012 tarih ve 206 sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz konusu fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci maddesinin son fıkrasında yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki misli uygulanır.” hükmü uyarınca idari para cezasının iki kat (87.915 x 2 = 175.830.-TL) uygulanmasına karar verilmiştir.
5)
Dosya No: 2013/430
Şikayet Edilen: BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Bimcell Üçlü Paket” isimli paketin tanıtımı amacıyla yayımlanan broşürler
Reklam Yayın Tarihi: 2013
Yayınlandığı Mecra: Broşür
Değerlendirme/Karar: “Neden daha fazlasını ödeyesiniz?” başlıklı broşürde “Gençlere BİMce tarife! 250 dk,500 mb,5000 SMS 19TL. Her yöne. “UCLU” yaz 4551’e gönder(…) BİMcell’in 3’lü paketi var mı? Evet! 250 dakika ses+500 MB internet+5000 SMS’in bir arada olduğu üçlü paket 19TL’dir. Paketi almak için “UCLU” yaz 4551’e mesaj atmanız yeterlidir(…)” ifadelerine yer verildiği, ancak 19TL’nin aylık paket ücreti olduğu ve paketin 30 gün geçerli olduğu, bakiye yeterli olduğu takdirde paketin kullanım süresi dolduğunda (30 gün) otomatik olarak yenilendiği, bakiyenin yetersiz olması durumunda, paketin süresi dolduğu andan itibaren 29 gün içerisinde yükleme yapılmazsa paketin otomatik olarak iptal edildiği ve tekrar yenileme yapılmadığı, yenileme yapılmazsa konuşmaların 6 saniyesi 1 kuruş, SMS gönderiminin 10Kr/SMS ve cepten internet kullanımının 50Kr/MB olarak ücretlendirileceği ve kullanılmayan haklar kullanım süresi dolduktan sonra kullanılamayacağı şeklindeki tüketicinin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki önemli bilgilere yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve tüketici mağduriyetine yol açtığı, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 inci maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna buna göre, reklam veren BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
6)
Dosya No: 2013/398
Şikayet Edilen: Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Havada Karada En Avantajlı Avea” başlıklı reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: Ocak – Mart 2013
Yayınlandığı Mecra: Broşür
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda; “Havada Karada En Avantajlı Avea. Yurt dışına çıkarken birbirinden avantajlı Avea roaming paketlerinden istediğinizi seçin, uygun fiyatlarla konuşun” ifadelerine yer verilerek, diğer GSM operatörlerinin yurtdışında arama yapma, arama alma, kısa mesaj gönderme ve internet kullanımına yönelik paketleri ile karşılaştırma yapılarak Avea’nın en avantajlı ve en ucuz teklifi sunduğu iddia edilmesine rağmen, bu iddianın ispatlanamadığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamlarda yer alan ifadelerin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 11 inci, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna buna göre, reklam veren Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca yerel düzeyde (8.788.-TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, 04 Mayıs – 04 Haziran 2012 tarihleri arasında yayımlanan “Avea Kantin” başlıklı televizyon reklamları ve broşürlerin, 4077 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili hükümlerine aykırı ve tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 14.08.2012 tarih ve 203 sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz konusu fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci maddesinin son fıkrasında yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki misli uygulanır.” hükmü uyarınca idari para cezasının iki kat (8.788 x 2 = 17.576.-TL) uygulanmasına karar verilmiştir.

7)
Dosya No: 2012/1651
Şikayet Edilen: TTNET A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “3’lü Paket” başlıklı reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: Eylül 2012
Yayınlandığı Mecra: Açık Hava
Değerlendirme/Karar: “Ev Telefonu + Televizyon + Sınırsız İnternet Üstelik Modem Hediye 12 Ay Taahhütle 39 TL” ifadelerinin yer aldığı açık hava reklamlarında, hediye olarak verilecek modemin fiyatına ve kampanyanın bitiş tarihine yer verilmemesinin;
3’lü Paket Sınırsız İnternet, Ev Telefonu, Tivibu Ev Ayda 39 TL” ifadelerinin yer aldığı açık hava reklamlarında ise dip notlara tüketicilerin rahatlıkla okuyabileceği boyuttan küçük olarak yer verilmesinin ve söz konusu dipnotlarda kampanyanın bitiş tarihine yer verilmemesinin;
Tüketicileri eksik bilgilendirici ve mevcut mevzuata aykırı nitelikte olması nedenleriyle inceleme konusu reklamların;
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 8, 13, ve 21 inci maddeleri;
-Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğin 5 ve 6 ncı maddeleri;
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna buna göre, reklam veren TTNET A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca yerel düzeyde (8.153,-TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.

ÖRTÜLÜ REKLAM
8)
Dosya No: 2012/1640

Yüklə 0,49 Mb.

Dostları ilə paylaş:
  1   2   3   4   5




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə