Welkom in Woon-en Zorgcentrum Sint-Jozef

Onthaalbrochure voor studenten

Woon-en zorgcentrum St. Jozef vzw – St. Jozefsdreef 5 – 8020 Oostkamp – 050/82 20 40 – email: [e-mail] – website: www.wzcstjozef.be

Welkom in Woon-en Zorgcentrum Sint-Jozef

Hartelijk welkom tijdens jullie stageperiode in het Woon- en Zorgcentrum Sint-Jozef te Oostkamp.

Deze onthaalbrochure moet jullie vooreerst helpen kennis te maken met het woonzorgcentrum en de andere vormen van dienstverlening die wij aanbieden, maar tevens een aantal antwoorden bieden op vaak gestelde vragen.
Op elke afdeling zijn een aantal medewerkers die de taak van stagementor opnemen. Zij zullen jullie ondersteunen en begeleiden tijdens deze stage.

Je kan ook steeds bij de andere medewerkers van de afdeling terecht; aarzel dus niet om hun hulp in te roepen indien je dit nodig acht!

Namens directie en medewerkers van het Woon- en Zorgcentrum Sint-Jozef wensen wij jullie een toffe, leerrijke en aangename stage.

Voorstelling van het Woon- en Zorgcentrum

Sint-Jozef
Het dienstverleningsaanbod van de voorziening bevat 4 initiatieven: het woonzorgcentrum, het centrum voor kortverblijf, het dagverzorgingscentrum ‘De Regenboog’ en de assistentiewoning ‘Ter Haeghe’.
Het woonzorgcentrum Sint-Jozef biedt permanente woongelegenheid aan 124 bewoners. Daarnaast zijn er 7 tijdelijke woongelegenheden in het Centrum voor Kortverblijf.

Op de afdelingen ‘De Corona’, ‘De Oase’, en ‘De Sterrenkijker’ is er telkens woonruimte voor 33 bewoners. Op de benedenverdieping verblijven 32 bewoners op ‘De Zonnewijzer’. Deze afdeling biedt een aangepaste woonomgeving voor personen met dementie en beschikt over een ruime binnentuin. Op elke afdeling is er een gemeenschappelijke leefruimte, voorzien van TV, radio en CD- en DVD-speler.

Onze bewoners hebben de keuze tussen een één-of tweepersoonskamer. Indien ze dit wensen, kunnen we de kamer voorzien van meubilair.

Een vast team van verpleegkundigen en zorgkundigen staat 24h/24h in voor de zorg van onze bewoners. Daarnaast zijn er kinesitherapeuten en activiteitenbegeleiders/ergotherapeuten aanwezig. De medewerkers van het activiteitenbegeleidingsteam organiseren heel wat activiteiten voor de bewoners, waar ze vrijblijvend aan kunnen deelnemen.

Tijdens hun verblijf kunnen de bewoners hun eigen huisarts behouden. Verder is het mogelijk een afspraak te maken met een logopediste of pedicure indien nodig. Het huis heeft ook een kapsalon dat ten dienste staat van onze bewoners.
Ons huis is een christelijk geïnspireerde voorziening. Men kan er meerdere dagen in de week een eucharistieviering bijwonen die doorgaat in onze eigen kapel. Eén maal per week kunnen de bewoners de communie ontvangen op de afdeling.
De maaltijden worden opgediend in de living of op de kamer. Het ontbijt wordt aangeboden vanaf 08.00u, het middagmaal om 11.45u en het avondmaal wordt om 17.30u opgediend. Als partner van een bewoner kan men ‘s middags en ‘s avonds ook de maaltijd nemen in het woonzorgcentrum.
Wij zijn een open huis waar de bewoners doorlopend bezoek kunnen ontvangen, een bezoekje kunnen brengen of een uitstap maken.
In het dagverzorgingscentrum ‘De Regenboog’ worden dagelijks een 30-tal gebruikers opgevangen. Ze worden thuis opgehaald door onze chauffeurs met een aangepaste liftbus voor rolstoelgebruikers of worden door familieleden naar het dagverzorgingscentrum gebracht.

De gebruikers krijgen overdag een programma aangeboden dat kan bestaan uit: bespreken van de actualiteit (krant lezen), ontspanning, uitstap, geheugentraining, kookactiviteit, …

’s Avonds gaan de gebruikers opnieuw naar huis. Een gebruiker kan 1 of meerdere dagen per week naar het dagverzorgingscentrum komen.
Het centrum voor kortverblijf vangt ouderen die thuis wonen of verzorgd worden tijdelijk op. De reden van het verblijf heeft vaak te maken met een tijdelijke onderbreking van de continuïteit in de thuissituatie vb verzorgende partner wordt opgenomen in het ziekenhuis; verblijf voor verdere revalidatie na ziekenhuisopname, vakantieperiode van de belangrijkste zorgverlener in de thuissituatie, … Het verblijf is beperkt in duur. De bewoner in kortverblijf kan rekenen op dezelfde dienstverlening als een bewoner in het woonzorgcentrum.
Assistentiewoning Ter Haeghe beschikt over 37 flats waar bewoners zelfstandig of met een partner kunnen wonen. Zij wonen zelfstandig en worden zo nodig ondersteund door thuiszorgdiensten. De woonassistente volgt de bewoners op en biedt ondersteuning.
Het woon-en zorgcentrum St-Jozef is één van de voorzieningen van de Groep Zorg H. Familie ( www.zorghf.be ). Binnen deze Groep wordt eveneens ouderenzorg aangeboden in woon-en zorgcentrum De Pottelberg Kortrijk, woon-en zorgcentrum St. Carolus Kortrijk en woon- en zorgcentrum Rustenhove te Ledegem. Naast ouderenzorg wordt ook psychiatrische zorg verleend in het psychiatrisch ziekenhuis Heilige Familie te Kortrijk en enkele andere initiatieven binnen de psychiatrische zorg, zoals o.a. beschut wonen ‘De Bolster’.
Woon-en zorgcentrum Sint-Jozef is actief op verschillende sociale media zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Met de Groep Zorg werd op Facebook een pagina aangemaakt. Op deze pagina wordt regelmatig een bericht gepost over de voorziening. Dit gaat van artikels die in de krant verschijnen, tot foto’s van voorbije activiteiten, vacatures, aankondiging van evenementen, … Je wordt niet enkel op de hoogte gehouden van Woon-en zorgcentrum Sint-Jozef; er worden ook berichten van de andere voorzieningen van de Groep gepost. Ben je actief op sociale media? Word je graag op de hoogte gehouden over het reilen en zeilen van Woon-en zorgcentrum Sint-Jozef? Aarzel niet, surf naar Facebook en vindt Groep Zorg leuk!

Profiel van de bewoners
De gemiddelde leeftijd van de bewoners van het woonzorgcentrum bedraagt 87 jaar. Ruim 88 % van de bewoners behoort tot de groep van de zwaar zorgbehoevende ouderen. Dit betekent dat zij volgens de katz-schaal, een instrument om het zorgprofiel van de bewoner te bepalen, een B- of C-profiel scoren. De zorgafhankelijkheid kan zowel lichamelijk als psychisch zijn.

Organisatie en structuur
Het woon-en zorgcentrum St. Jozef wordt geleid door de algemeen directeur, Frank Declerck. De ruim 115 medewerkers (of 87,32 FTE) zijn werkzaam in verschillende functies: diensthoofd bewonerszorg, kwaliteitscoördinator, afdelingsverantwoordelijke, verpleegkundige, zorgkundige, kinesitherapeut, ergotherapeut/activiteitenbegeleidster, logopediste, medewerker sociale dienst, medewerker personeelsdienst, medewerker boekhouding, kok, keukenhulp, medewerker schoonmaak, technieker, pastoraal werkende, woonassistente, coördinator dagverzorgingscentrum, …
Het woonzorgcentrum bestaat uit 4 afdelingen. Op elke afdeling is minstens één verpleegkundige en één zorgkundige die de taak opneemt van stagementor.

Is de stagementor niet aanwezig dan zorgt de afdelingsverantwoordelijke ervoor dat je als student wordt toegewezen aan een andere medewerker zodat je steeds een aanspreekpunt hebt.

Bij de stagementor kan je terecht voor al je vragen over het verloop en de inhoud van je stage.

Doelstellingen van het woon- en zorgcentrum

Sint-Jozef

Missie

Mensen centraal in zorg
Visie
Wij willen een ouderenzorg bieden die is:

- warm-menselijk

- persoonsgericht

- huiselijk



Opdrachtverklaring
Daartoe worden volgende accenten gelegd in onze werking:
- wij willen een open huis zijn
- voor ons is ieder mens uniek
- wij streven een kwaliteitsvolle dienstverlening na
- onze medewerkers zijn onze belangrijkste component
- wij bieden een verantwoorde prijs-kwaliteitsverhouding
- wij werken op een actieve wijze samen met scholen en verenigingen
- er is een aangepaste infrastructuur
- wij bieden naadloze zorg
Waarden
Medewerkers gerichte waarden

• 
  Professionaliteit
  
• 
  Respect
  
• 
  Engagement
  
• 
  Teamwerking
  

Bewoners gerichte waarden

• 
  Warme zorg
  
• 
  Autonomie
  
• 
  Levensverhaal/context
  
• 
  Ethisch afgewogen zorg
  
• 
  Privacy
  

Competenties
Van elke medewerker werkzaam in de voorziening wordt verwacht dat hij/zij volgende competenties bezit/ontwikkelt:

• 
  Klantgerichtheid
  
• 
  Verantwoordelijkheidszin
  
• 
  Leerbereidheid
  
• 
  Verbetergerichtheid
  

Naast deze basiscompetenties zijn er per discipline functiespecifieke competenties gedefinieerd.

Wat hebben wij jullie te bieden?
- integrale voorstelling van de werking van onze voorziening
- kennismaking met het werkveld. Ongeacht de kennis en kunde op het moment van de stage, wordt de student de mogelijkheid geboden om kennis te maken met de finale beroepsuitoefening (vb verpleegkundige, zorgkundige, ergotherapeut, …), zodat de student zich een correct beeld kan vormen van het functioneren van onze medewerkers.
- persoonlijke begeleiding en opvolging door de stagementor / afdelingsverantwoordelijke en medewerkers
- kunnen groeien in jullie leerproces
- een gevarieerd takenpakket
- fouten kunnen en mogen maken en hieruit leren
- de kans om zich te integreren binnen het team
- multidisciplinaire samenwerking. Studenten krijgen kans om vb een werkgroep bij te wonen
- het recht tot inzage en gebruik van onze bestaande procedures
- deelname aan ontspanning en activiteiten met de bewoners
Op elke afdeling zorgt een medewerker van de dienst activiteitenbegeleiding ervoor dat de dagen niet kleurloos voorbij gaan.
Er worden heel wat activiteiten georganiseerd nl.

+ keukenactiviteiten

+ knutselen, handwerk, gezelschapsspelen,…

+ geheugentraining

+ gymnastiek, relaxatie

+ filmvoorstellingen shownamiddagen in de cafetaria

+ verjaardagsfeestjes

+ …..



Daarnaast worden ook verschillende uitstappen georganiseerd. Dankzij een groot aantal vrijwilligers kunnen telkens heel wat bewoners mee op stap.
- tijdens de zomermaanden staan wij open voor een eventuele vakantiejob.
Een latere tewerkstelling kan mogelijks volgen.


Onze verwachtingen naar jullie toe!
- kwaliteitsvol en stipt werken
- veiligheids- en hygiëneregels naleven
- verzorgd voorkomen hebben
- voorname omgangsvormen hebben
- beroepsgeheim strikt bewaren
- zich vlot aanpassen aan gewijzigde situaties
- kunnen samenwerken
- eigen werkpunten inzien, rapporteren en herstellen
- eigen leerpunten formuleren
- initiatief nemen; eigen leerproces in handen nemen
- aangeboden hulpmiddelen bijv. passieve tillift op een correcte manier gebruiken
- maken van een stageopdracht: “volgen van een bewoner”


Nuttige tips voor de echte start!!

- aandacht voor de privacy van de bewoner
steeds kloppen aan de deur alvorens binnen te gaan in zijn/haar kamer
- aandacht voor het zelfbeschikkingsrecht van de bewoner
vb. laat de bewoner zelf beslissen welke kledij hij/zij wenst te dragen
- aandacht voor een aangepast taalgebruik; de bewoner niet betuttelen. Gebruik geen verkleinwoorden zoals bijv. “omaatje”.
- aandacht voor een verzorgd en hygiënisch voorkomen
zorg steeds voor een proper uniform en stevig voetvast schoeisel. Draag je uniform enkel op stage en niet om vb ’s middags naar huis te gaan.
draag geen juwelen!
- aandacht voor rapportage
indien je iets opmerkt bij een bewoner, meldt dit aan de stagementor/afdelingsverantwoordelijke van de afdeling of een medewerker van het zorgteam. Rapporteer ook je observaties in het elektronisch zorgdossier.
- aandacht voor een goede nazorg
detailzorg is belangrijk nl. zorg voor haartooi, nagelzorg, mondhygiëne,…
- aandacht voor de huiselijke sfeer en een warm contact met de bewoner

Praktische zaken

- Kom je met de fiets, dan kan je deze plaatsen in de overdekte fietsenstalling. Een sleutel is verkrijgbaar aan het onthaal mits het betalen van een borg.

- De éérste dag krijg je een kleedkastje ter beschikking. Je moet zelf zorgen voor een slotje.
- De verantwoordelijke van de afdeling geeft je op de 1^ste stagedag een kaart die toegang geeft tot lokalen die voorzien zijn van een Salto-toegangscontrolesysteem. Op het einde van de stage dien je de kaart terug af te geven aan de afdelingsverantwoordelijke.
- Tevens zal je een omslag ontvangen met de nodige inloggegevens en paswoorden, die je toelaten in te loggen op het computersysteem en je toegang geven tot het elektronisch bewonersdossier (Care), medicatieprogramma (Farmad), elektronisch kwaliteitshandboek (QPR)
- Je kan bij ons een middagmaal benutten tegen de voordelige prijs van 3,00 euro. Zorg dat je voor 09.00u de dag zelf je naam noteert op het intekenboek dat je kan terugvinden in de annex van de cafetaria. Een eetbonnetje kan je kopen bij de dienst boekhouding tussen 11.00u en 12.00u in de voormiddag.
- Je kan ons bereiken op de volgende telefoonnummers:

+ algemeen nummer 050/82.20.40

+ De Zonnewijzer 050/20.75.40

+ De Corona 050/20.75.10

+ De Oase 050/20.75.20

+ De Sterrenkijker 050/20.75.30

+ De Regenboog 050/20 75 50

+ Keuken 050/ 20 75 35

- Wil bij ziekte of afwezigheid de afdeling zo snel mogelijk verwittigen (ten laatste bij aanvang van de stage).
- Indien je een arbeidsongeval hebt, verwittig dan zo snel mogelijk de afdelingsverantwoordelijke van uw dienst.
- De uurregeling van de stage, wordt jullie op de eerste dag medegedeeld door de stagementor of afdelingsverantwoordelijke.
- Via het geautomatiseerd informatieportaal QPR kan je een bundel met studenteninformatie raadplegen op de afdeling. Vraag de stagementor om uitleg over het gebruik van QPR.
- Loopt er iets fout tijdens de stage, dan kan je terecht bij de stagementor of afdelingsverantwoordelijke.
- Indien je het slachtoffer wordt van geweld, pesterijen of ongewenst seksueel gedrag dan kan je dit melden bij de vertrouwenspersoon van de voorziening, dit is Cindy Vandenheede, medewerker personeelsdienst. Zij kan je eveneens alle info geven over de te volgen procedure.

Volgorde handelingen bij BRAND
1. Verwittig EERST de ‘112’ !!!

!! Duidelijke vermelding plaats: RUSTHUIS Sint-Jozef

in OOSTKAMP

Bij uitval van de telefooncentrale kan het GSM-toestel van de

wachtdienst gebruikt worden (ligt in bureel van De Zonnewijzer). Op elke afdeling is ook een noodtelefoon beschikbaar (GSM)
2. Druk dichtstbijzijnde BRANDALARM-KNOP in (glas breken)
3. 1 persoon wacht de brandweer op aan de ingang (info geven)
4. deuren + ramen GESLOTEN houden !!!
5. onderneem indien mogelijk een BLUSPOGING

(poederblusser – slang)
6. EVACUEREN: !!! LIFT NOOIT gebruiken !!!

* kamer links + rechts van de vuurhaard
* evacueer NOOIT bewoners met bed !!!

* onderliggende afdeling, trap, naar living (= rookvrije zone)
7. dichte rook: blijf LAAG BIJ DE GROND !!!
8. DIRECTIE verwittigen (tel. Mr. Declerck: 050/82.52.45

0475/59.23.24)
9. afmelden in cafetaria / kapel (BEWONERSLIJST gebruiken)
10. collega’s opbellen (nummer 911)

Tot slot
Ook wij zijn geïnteresseerd in de beleving van de student. Op het einde van je stage word je uitgenodigd een vragenlijst in te vullen (anoniem) die ons een beeld kan schetsen hoe de stage verlopen is, of de begeleiding en de verstrekte informatie voldoet aan de verwachtingen van de student. Suggesties kunnen ons helpen ons aanbod in vraag te stellen en waar nodig bij te sturen.

Wij wensen jullie veel succes tijdens uw stage in Woon-en zorgcentrum Sint-Jozef

Versie oktober 2015