LİDERLİK EĞİTİMİ
PROGRAMIMIZ Lider-Yönetici farkı Liderlik Yaklaşımları - Klasik Yaklaşım - Davranış Yaklaşımı - Durumsal Liderlik Yaklaşımı 4. Durumsal Liderlik Yaklaşımı 5. Testler ve Okumalar
LİDERLİK EĞİTİMİ Güç elde etmek değil Amaca yönelik Daha anlamlı Daha üretken İlişki kurmak anlamında Yeni teknikler öğrenmektir. Olmak amaç değil, yapmanın bir aracıdır Liderlik geliştirebileceğimiz bir potansiyelimizdir Hepimiz etkin bir lider olabiliriz.
- Liderlik doğuştan sahip olduğumuz bir potansiyeldir. - Liderlik doğuştan sahip olduğumuz bir potansiyeldir. - Lider davranışımız, etkinlik düzeyimize bağlıdır. Bunun için: ETKİN KİŞİLİK şarttır. Etkin Kişilik : Hayat içindeki duruşumuz Hayat içindeki varoluş amacımıza bağlıdır. Bunun yeterli ve gerekli koşulu : Sürekli İlim-Araştırma, öğrenme ile gelişmektir Hayatta her zaman mutluluğu yaşamaktır
KENDİMİZ VE ÖTEKİLER Başarılı duruşun 3 anahtarı : Kendini araştırma Sistem duyarlılığı Sinerji arayışı
LİDERLİK TANIMLARI Amaçlara ulaşmada, grup faaliyetlerini zorlamadan yürütmektir. (Arthur Jago) Astların davranışlarının doğrudan zorlanması gerektiğine inananlar, Lider olamazlar. (Conger) Örgütsel yapının harekete geçirilmesi, rol farklılaştırılması, etkileme, amaçlara ulaşma, inandırma ve davranışların, gücün bütünüdür. (B.M.Bass) Vizyonlara yol göstericilik yapmak, his, hırs ve tutkunun bileşimi, kendini tanıma, dürüstlük, olgunluk, doğruluk, merak ve cesaretten oluşur. (Bennis)
LİDER-YÖNETİCİ FARKI Yöneticinin Etkinliği ; Pozisyon ve mevkiinden kaynaklanır Liderin Etkinliği ; Kişiliğinden kaynaklanır Lider, vizyon, güçlü değerler ve inançlar, cesaret sahibidir.
LİDER-YÖNETİCİ FARKI Yönetici İşletme amaçları Plana göre Kontrol Mantık/IQ Düzenlilik Yapılması gerekenler Sevk ve idare İtaat Denetim Kitabına uygun Rakamlar Anlatmak Ben Yazılı sistemi uygular Yetkisini kullanır
Yönetim ve Liderliğin Karşılaştırılması
KENDİMİZE SORULAR Ben etkin bir liderim, çünkü; profesyonel olarak en önemli özelliklerimden birisi...... Geliştirmem gereken liderlik becerisi.... Daha etkili bir lider olabilmek için.......
ETKİN LİDERLİĞİN İKİ TEMEL KOŞULU 1. Etkin Kişilik : Sağ beyinin değerli verilerini kullanarak, Sol beyinin onaylayacağı yönde davranmak 2. Etkin İletişim : “Başkalarını Doğru Okumak ve - kendimizi başkalarına
- Doğru İfade edebilmek”.
LİDERİN VİZYON VE MİSYONU VİZYON: Her hal ve şartta Dünya’yı değiştirmeyi öngörür. Gerçekleşmesi için çok güçlü arzu duyduğumuz bir durum veya olaydır. MİSYON: Vizyonun gerçekleşmesi için gereken değerleri ortaya koyar, ne yapılacak sorusuna cevap arar. PRENSİPLER: Güven, dürüstlük, gerçekçilik, adalet, bütünleşme, sadakat.
BİR BİLDİRGENİN, BİR İŞLETMENİN VİZYON BİLDİRGESİ OLABİLMESİ İÇİN Kısa ve anlaşılabilir Gelecekteki gelişmeleri öngörür İdeal durumları tanımlayıcı Bütün çalışanlara hitap edebilir Çalışanları motive edici ve gayretlendirici olması gerekir.
MİSYON İşletmelerde : Üretilen temel mal ve hizmetlerin neler olduğunun Hangi müşteri kitlesi veya pazara hitap edildiğinin Kullanılan temel teknolojilerin neler olduğunun Genel iş yapma felsefesinin Kendilik değerinin bir ifadesidir İşletmelerin kendilerini ne tür bir işletme olarak görmek istediklerinin açıklamasıdır. Stratejilerin temelidir.
ETKİN MİSYON Gerçekçi Yeterli Cesaretlendirici Katkılara açık Yalın Kısa Öz Yönlendirici olması gerekir.
PRENSİPLER Güven Dürüstlük Gerçekçilik Bütünleşme Saygınlık Bağlılık Sadakat gibi değerlerle ve, Kalite Sürekli Gelişim Proses Geliştirme Sistematik Düşünce gibi paradigmalar oluşturmak durumundadır.
ETKİN BİR LİDER Vizyon sahibidir Misyon Belirlidir Prensiplerini kavramsal hale getirmiştir. * Kurum Kültürü * Sistematik düşünce * Çalışanın motivasyonu * Yapılanma Etkin liderin sorumluluklarıdır.
Örnek Vizyon ve Misyonlar Örnek Vizyon ve Misyonlar
Vizyon : Ford dünya yüzündeki en yüksek kaliteye sahip otomobil ve kamyonların üreticisidir. Misyon : Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda bütün ürün ve hizmetlerimizi sürekli geliştirerek şirketimizin mali gücünü arttıracak ve hissedarlarımıza daha tatminkar imkanlar sunacağız.
The Coca Cola Company Vizyon : Şirketimiz hem Pazar payını hem de müşteri nezdindeki imajını sürekli olarak geliştirecektir. Misyon : Sürekli olarak en gelişmiş teknolojileri kullanacak ve müşteri tatminini sürekli arttıracağız. Çalışanlarımıza tüm performanslarını ortaya koyabilecekleri çalışma ortamları sunacağız. Üretim kapasitemizi karlılık prensibiyle çelişmediği müddetçe sürekli arttıracağız.
Honda Motor Company Vizyon : Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak üzere, makul fiyatlı, üstün nitelikli ürünler imal etmek ve bu işi küresel perspektifte gerçekleştirmektir. Misyon : Özgün olmak Hükümetlere bel bağlamamak Kendimiz için çalışmak Taklitle değil kendi öz teknolojinizle gelişmek
Kişisel Gelişim Kulübü Vizyon : Üyelerinin kişisel, sosyal ve mesleki gelişimlerine katkıda bulunmak amacıyla bilgi, birikim ve uzmanlığın paylaşılmasını sağlayan ortamlar oluşturarak, uluslararası alanda kalite ve rekabet gücüne sahip bireylerden oluşan bir kurum olmak Misyon : Çağdaş bilgi ve birikimi kendi kültürel değerlerimizle bütünleştirerek, yaşam kalitesi yüksek ve topluma faydalı bireylerin yetişmesine katkıda bulunmaktır.
Başka bir deyişle : Etkin Liderler : Rüyalarını yönetir: - Vizyonların iletimi
- Çok Titiz eleman seçimi
- Ödüllendirme
- Yeniden Eğitim
- Reorganizasyon
Hatalarını Kabul Eder Karşılık verici cesaretlendirir İyimserlik, inanç ve umut sahibidir Astların beklentileri, performansları, kariyer hedeflerini sürekli belirler takip eder. Becerilere, stratejik düşüncelere öncülük eder Vizyon, ilham, başkalarının duygularını anlama, doğruluk, adil olma, karakterlerinin manifestosudur.
YÖNETİM BOYUTLARI 1. Yöneticilik : Planlama Organizasyon Karar verme Kontrol
ETKİN LİDER ÖZELLİKLERİ Ekibin düşüncesini sorgulama Yön belirleme-hedef gösterme Eş güdümlü çalışmaya rehberlik Söz-davranış tutarlılığı Motive etme
LİDERLİK VE KÜLTÜRÜN BOYUTLARI Düşünme ve Kavram Motive etme Duygusal dayanıklılık Kültürel varsayımları değiştirme kabiliyeti Katılımcılık ve yaratıcılığı örgüt içerisine yerleştirme kabiliyeti
LİDERLİĞİN ÖNEMİ Liderlik bir ihtiyaçtır Lider olmazsa doğal liderler çıkar İş, uzlaşmadan-çatışmaya dönüşür Lider örnek olmalıdır Lider operasyonel sorumluluk almalıdır
LİDERLER Aile de LİDER Grupta-Ekipte LİDER Partilerde LİDER Liderlerin LİDERi CEO LİDER ( Chief Executive Officer) Hizmetkar LİDER Değişimci LİDER SONSUZ LİDERLİK
LİDERLİĞE YAKLAŞIMLAR
LİDERLİKTE TEORİLER VE YAKLAŞIMLAR
ÖZELLİKLERE GÖRE (klasik yaklaşım) Özellikleri Duruma uyma Sosyal çevreye hazır olma Başarı motivasyonu yüksek Kendini göstermek İşbirlikçi Kararlılık Diğerlerini etkileme isteği Enerjik Kendine güvenli Stresleri tolere eden Sorumluluk almaya istekli
DAVRANIŞ YAKLAŞIMI
İş Odaklı İnsanlar İş Odaklı İnsanlar Hedef ve sonuçlara bakar Kontrol eder Rakamlar koyar Zaman sınırı koyar Kiminle uğraştığına değil neye ulaştığına bakar
İŞ-İLİŞKİYE GÖRE DAVRANIŞ TARZLARI
Etkin Değil Etkin Değil Kaçak Kartal Uzlaşıcı Kokteyl
YÖNETİCİLİK TİPLERİ 1:1 Kaçak Tip Kurallara bağlı Sorumluluk almaz Performansları düşük İnat- muammadır Değişikliklere karşı koyar İşleri zorlaştırır
DURUMSALLIK YAKLAŞIMI Lider davranışı ile durumsal nitelikleri bağdaştırma.
X. Lider Davranışları : X. Lider Davranışları : İşe dönük Kişiye dönük Katılım derecesi/seviyesi Z. Durum Faktörleri Ast özellikleri (kişisel Grup özellikleri İş özellikleri Y. Etkin Liderlik İşin bitirilmesi İş tatmini Motivasyon
DURUM Üretim sürecinde yer alan : Öngörü Planlama Uygulama’dan meydana gelen bir süreçtir Gelecekte beklenen durumlar : ÖNGÖRÜLÜR Gelecekte istenen durumlar : PLANLANIR UYGULANIR Durumun iki temel belirleyicisi : Yönetim tarzınız Ekip olgun düzeyiniz
DURUMLARIN ÖZELLİKLERİ Ekonomik koşullar Seçim sistemleri Görevlerin teknik dağılımı Görev yapısı Pozisyon gücü Problemlerin niteliği Hacimsel uzaklık
DURUMSAL LİDERLİKTE : İşin bilinmesi İş yapanların analizi-değerlendirilmesi Durum değerlendirmesi önemlidir Etkin lider: - İşi bitirir - Çalışanların iş tatminini sağlar - Motivasyonu sürekli yüksek tutar
Yetkinlik Yetkinlik Doğru Bilgi Doğru Beceri Doğru Tutum Bileşimidir = Gözlenebilir Davranışlar
YETKİNLİK GELİŞİMİ Bilgi Zihinsel Beceri Fiziksel Tutum Duygusal
DAVRANIŞ TARZLARI Yetkinlik Düzeyi : - Bilgi
- Beceri
- Tecrübe
- Motivasyon
M1 için D1 tarzı uygulanır M2 için D2 tarzı uygulanır M3 için D3 tarzı uygulanır M4 için D4 tarzı uygulanır
LİDERLİK DAVRANIŞLARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER Yöneticide Kişisel değer sistemimiz Astlara olan güveniniz Liderlik eğilimleriniz Belirsizliğe olan toleransınız Astlardaki Özellikler Bağımsız olma ihtiyacı Sorumluluğa hazırlık Belirsizliğe tolerans İlgi durumu, yapmak istedikleri Kuruluşun amaçlarını anlama-benimseme Bilgi-Tecrübe-Beklentiler
LİDERLİK DAVRANIŞLARINI ETKİLEYEN FAKTÖRLER Durumlardaki Özellikler Kuruluşun değer ve gelenekleri Astların uyumu Problemlerin niteliği Zaman baskısı Durumsallık Yaklaşım Özelliği : İşin bilinmesi İş yapanların durumunun bilinmesi Durumun değerlendirilmesi
DURUMSAL DAVRANIŞ TARZLARI M1 için D1 Zaman baskısı varsa Ekip içi iletişim düşük ise Çıktılar kolay ölçülebilir ise Sıradan işlerde
DELEGASYON Delegasyon : Yapmaktan hoşlandıklarımızdan vazgeçmeyi gerektirir Kontrolü kaybetme korkusundan kurtulmak gerekir Sorumluluk değil, yetki devridir İşi havale edip-bırakıp uzaklaşma değildir Kontrolü bırakmak değildir Delegasyon İşi ve o işi yapacaklar hakkında tam emin olunca Bütün kaynaklar sağlanınca Maliyet, zaman, kalite, kantite, izlenebilirlik ve ölçülebilirlik kriterleri açık ve net hale getirilince yapıldığında neticeye götürür
MOTİVASYON İÇİN İnsanların yaşamdan beklentileri Kendi ve aile varlığını garanti altına almak İlişki geliştirmek Yönlendirme beklentisi Çalışanların Yöneticilerden beklentileri : Nereye ulaşacağını bilmek( Niçin, ne katkım olacak, sorumluluğum nedir ?) Kaynaklarını temin et Beni yönlendir, koçluk yap Kendimi geliştirmeme fırsat ver Başarımı takdir et
MOTİVASYON ARTTIRICI DAVRANIŞLAR Yakın-yol gösterici olmak Sorun açıklamaya imkan vermek Sık-düzenli geri besleme yapmak Beceri destekleme-cesaret vermek Becerileri değerlendirmek Üstdüzey yetenek-performans takdir etmek Hedefe ulaşma engellerini ortadan kaldırmak
Liderler ve Ekiplerinin 2 Önemli Yönü Adaptörler-Gelenekçilikler Innovatörler-Yenilikçiler
ADAPTÖRLER-GELENEKÇİLER Disiplinli çalışırlar Aradıkları çözümlerde, denenmiş ve anlaşılmış yolları ararlar Bellir bir yapı verirseniz yapıya uyup sahip çıkarlar Sisteme denge-düzen ve devamlılık getirir Grubu beraber tutup iş bitiriciliğini devam ettirir İnsanlara duyarlıdırlar Riskli karar alınması için ortam hazırlarlar
İNNOVATÖRLER-YENİLİKÇİLER Disiplinsizdirler-disiplinleri azdır Bütün mesele sonuçtur-sonuca giden yollar önemli değil Yapısal belirliliği olmayan durumlarda çözüm getirirler, kontrolü ele alırlar İşe bakış ve yönelişi, alışılmışlığı değiştirirler Bazen grup işbirlikçiliğini, çözerler, bozarlar Önemli yeniliklere zemin hazırlarlar
ETKİN BİR LİDER Değişikliğin yönünü belirler Organizasyon oluşturur Örgütsel yapı Faaliyet ekipleri Sistemler süreçler 3. Örgütsel kültür oluşturur İnançlar Tutumlar Davranışlar
ORGANİZASYON OLUŞTURULMASINDA TESPİTİ GEREKEN HUSUSLAR Formal Noktalar : (BELİRLİ-AÇIK) 1. Hedefler 2. Teknoloji 3. Yapılar 4. Beceri ve kabiliyetler 5. Finans kaynakları Davranış Durumları : (GİZLİ-KAPALI) 1. Tutumlar 2. Grup işleyişleri 3. Kişilerin özel durumları, bireysel farklılıklar 4. Sürtüşmeler 5. Etkinlik ve iletişimler 6. Tarzlar, Modeller
DEĞİŞİMCİ LİDERLİK AŞAMALARI Değişim ihtiyacının fark edilmesi-Geleceğe bakış Paylaşılan vizyon-misyon oluşturma- Yön belirleme Kurumsal kimlik kazandırma Geri besleme sistemi Yeni sorunlara tavrı Davranış değişimleri Sistem kurulması
LİDERLİKTE İLERİ GÖRÜŞ BİLİNCİ İleri Görüş : Bireye anlam kazandırır Organizasyonda bir misyon Sağlanır Nerededir ? Her bireyde, grupta, organizasyonda Kişi ileri görüşü ve şirket ileri görüşü bağdaşmalıdır Nasıl Elde Edilir ? Kolay, açık iletişim Çalışan fikirlerine güven ve saygı Sürekli beklenti Her seviyede teşvik Ortak dil, tecrübe, inanç
ETKİN İLERİ GÖRÜŞ ÖZELLİKLERİ Amaçlı-Belirli Yön-Hedef Hayal gücünü tahrik Kişisel değer-inançlara saygı Kişilere serbestlik Başarının yönlendirilmesi ve değerlendirilmesi
Şirket- Kişisel Etkinlik Modeli Vizyon Misyon Strateji Değerler Amaç Hedefler
TANIMLAR Amaçlar : İşletmenin ulaşmaya çalıştığı uzun dönemli genel sonuçlardır. Stratejilerin oluşmasına temel teşkil eder. Hedefler Amaçlara erişmek için gerekli kısa dönemli aşama durumlarıdır. Strateji Fonksiyonlar arası oluşabilecek karışıklıkları açıklığa kavuşturan GENEL AMAÇLAR ı belirleyen, ÖZELLİKLERİ ortaya koyan ve EKONOMİK ORTAMDA işletmenin en uygun KONUMA geçmesini sağlayan bir ALTERNATİF KARARLAR bütünüdür.
AÇIKLAMALAR Strateji Fonksiyonlar arası oluşabilecek karışıklıkları açıklığa kavuşturan GENEL AMAÇLAR ı belirleyen, ÖZELLİKLERİ ortaya koyan ve EKONOMİK ORTAMDA işletmenin en uygun KONUMA geçmesini sağlayan bir ALTERNATİF KARARLAR bütünüdür. Amaçlara ulaşmak için eldeki kaynakları kullanarak uzun dönemli işletme planı hazırlamaktır. Üretim-pazarlama-ArGe arası ahengi kurmaktır.
AMAÇ’ın Özellikleri Açık ve seçik olmalı Gerçekçi ve çekici düzeyde olmalı Esnek olmalıdır Ölçülebilir olmalıdır Kısa ve uzun vadelileri ayırmalıdır Uygulayıcılar tarafından benimsenmelidir Motive edici olmalıdır Her düzeyde birbiriyle uyumlu olmalıdır
HEDEF ÖZELLİKLERİ S pecific Belirli M easurable Ölçülebilir A chievable Ulaşılır R esult-oriented Sonuç odaklı T ime-bound Süre sınırlı
YÖNETİM STRATEJİLERİ Bir analiz etme sanatıdır Amaçlara bağlı bir unsurdur İşletmenin çeversiyle diyalektik ilişkilerini düzenler Devamlı, tekrarlanan değil, uzak geleceğe bağlı düzeni ilgilendirir İşletmenin bütün finansal ve beşeri kaynaklarını uyum içinde yöneten ve faaliyete geçiren unsurdur Karmaşık ve dinamik çerçevede işletmenin faaliyet sahalarını belirler Karmaşık ve dinamik bir organizasyonda çalışanları cesaretlendirme ve harekete geçirme aracıdır.
STRATEJİK YÖNETİM Stratejik Planın, ARAŞTIRMA-İNCELEME DEĞERLENDİRMELERini, Uygulamadan önce amaç uygunluklarının gözden geçirilmesini Uygulamada örgüt içi yapısal ve motivasyonel önlemleri almayı kapsar Üst yönetim için çok önemlidir
TANIMLAR Politika : Belirli amaçlara ulaşmak için izlenen, tanımlanmış yol planıdır. (Personel Politikaları) Taktik : Uygulamada güç ve kaynakların harekete geçirilmesindeki alternatiflerdir. özel, kısa fikir, uygulama sanatıdır. Program-Bütçe : Faaliyetlerin tam belirlilik halini ve her faaliyetin gider ve gelirlerinden oluşur. Yöntem : Politika ile eşdeğerdir. Sadece politika yöntemlerin bileşimidir. Plan : Hesabedilmiş, rakamlandırılmış yazılmış bir öngörüdür. Stratejik Planlama : Yazılı hale getirilmiş kesini hüviyet kazanan stratejilere denir.
ALTIN KURALLAR Kişisel kalite hedeflerinizi belirleyin Kendiniz için kişisel kalite hesabı tutun Çabalarınızdan başkalarının ne kadar memnun olduğunu kontrol edin İşinizi yaparken sizden sonra gelen halkayı, değerli bir müşteriniz olarak kabul edin Hata yapmaktan kaçının Görevlerinizi daha etkin olarak yerine getirin Kaynakları iyi kullanın Kendinizi verin, sahiplenin Başladığınızı bitirmeyi öğrenerek özdisiplininizi güçlendirin Stresinizi kontrol altında tutun Ahlak sahibi olun; erdemliliğinizi koruyun Kaliteyi talep edin
Kurumsal Başarı İçin Aşamalar Liderlik anlayışı Kurum kaynaklarının optimizasyonu Çalışanların yönetimi Prosedürlerin tamamlanması Sürekli kalitesi Müşteri memnuniyeti çalışmaları Çalışanların memnuniyeti çalışmaları Kurumun topluma sağladığı katkı Kurumun elde ettiği rakamsal çıktılar
ETKİN BİR LİDER VİZYON SAHİBİDİR MİSYONU BELLİDİR PRENSİPLERİNİ KAVRAMSAL HALE GETİRMİŞTİR - Kurum kültürü
- Sistematik düşünce
- Çalışanların motivasyonu
- Yapılanma
SONSUZ LİDER ÖZELLİKLERİ Seri-sıhhatli karar vermeli, problemleri rahatlıkla çözmeli Şecaat ve cesaret sahibi olmalı İradesine sahip olma Mesuliyetin şuurunda olma: Sorumluluk duygusu İleri görüşlü ve zaman üstü olma Ruhunda istikrarlı – sağlam karakterli olma İnsan sarrafı olma İnsanları seven – sevilen, güvenilen – GÜLÜMSEYEN olma Töhmet altında olmama Çok yönlü olma Mesajları hayatla zıtlaşmamalı, tatbik edilebilir olmalı Tebliğinde ısrarlı olmalı
LİDERLİĞE FARKLI BİR BAKIŞ Lider, özüyle ve zati hususiyetleriyle her zaman kendini hissettiren ve gönüllerde yaşamasını bilen bir şahsiyettir. Lider, herşeyin üstesinden gelebilme yeteneğiyle- istemediği halde- dikkatleri üzerinde toplayan, sevilen, sayılan, gözdeleşen, bir seviye insanıdır. Lider, yemesinde-içmesinde, oturup-kalkmasında, davranış ve muamelelerinde hep dikkatli, temkinli ve hep emniyet telkin edicidir. Doğru düşünür, doğru konuşur, doğruluğu sever ve yalandan tiksinti duyar. Her zaman güven ve itimat soluklar. Lider, vazifeşinas, hasbi ve diğergamdır. Sorumluluklarını yerine getirme mevzuunda ne karşısına çıkan engellerin zorlu ve aşılmaz olması, ne de imkanların genişliği ile gelen yaşama zevki, rahat ve rehavet onu yolundan döndürmez.
LİDERLİĞE FARKLI BİR BAKIŞ Lider, çevresine karşı güler yüzlü, saygılı, ciddi ve alabildiğine vakurdur. O’nun yanında bulunanlar yakınlığın laubaliliğini görmez, uzakta kalanlar da uzaklığın mahrumiyetini hissetmezler Lider, üstün idrakli, cesaret ve kararlılığı sayesinde, sabır ve metanetiyle her zaman çevresinin tek dayanağı ve ümit kaynağıdır. Liderin, cesaret ve kararlılığı sayesinde, aşılmaz gibi görülen tepeler aşılır ve bütünüyle yollar düzlüğe erer. Lider, bir ahlak ve fazilet kahramanıdır. ***
Dostları ilə paylaş: |