ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Osnovni pojmovi brendiranja
2
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Brend je dodata, neopipljiva vrednost koju neki proizvod ili
usluga može da poseduje. Brend nastaje kada proizvodu ili
usluzi pripišete osobine žive osobe.
Pravu vrednost brenda dobijamo kada njegovoj realnoj
(materijalnoj) vrednosti dodamo vrednost koju mu daju
sve one emocije, asocijacije, iskustva i informacije zbog
kojih je neko spreman da odvoji određenu svotu novca
kako bi došao u njegov posed.
Magična reč: BREND
3
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Svaki brend poseduje fizičku i apstraktnu komponentu
Fizičku komponentu brenda čini ime, znak, simbol, dizajn
ili kombinacija svih ovih stvari koje daju identitet nekoj
robi ili usluzi i na taj način ih razlikuju od njihove
konkurencije.
Apstraktna komponenta brenda stvara mnogo suptilniju
razliku između njega i njegove konkurencije jer
podrazumeva sve one informacije i asocijacije koje nam se
lavljaju u glavi pri pomisli na neki brend, sve emocije i čak
fizučke nadražaji koje možemo da osetimo kada
razmišljamo o nekom brendu.
Šta to čini brend
4
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Brend imidž nekog proizvoda ili usluge je slika, predstava
koju imamo o tom proizvodu ili usluzi.
Brend imidž je suma svih opipljivih i neopipljivih osobina
nekog brenda koje sve zajedno čine taj proizvod ili uslugu
jedinstvenom na tržištu.
Brend imidž
5
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Jedinstveno obećanje
Svaki brend mora da ponudi potrošačima nešto
jedinstveno zbog čega bi se oni opredelili baš za njega.
To nekada može biti fizučki dokaz o kvalitetu (sjajan ukus
nekog proizvoda ili velika efikasnost i brzina neke usluge)
ali mnogo češće se tačka razlikovanja nekog brenda krije u
njegovoj emotivnoj dimenziji (keks koji podseća na
detinjstvo), samoekspresivnoj dimenziji (kad nosim ove
skupocene cipele osećam se tako ,moćno i uspešno’) ili
ekspresivnoj dimenziji (moram i ja da posedujem I-pod
kako bih izgledao ‘cool’ u društvu)
6
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Brend zapravo svojim imidžom izražava stavove i vrednosti
koje zastupa a koje potrošači treba jasno da prepoznaju kao
svoje lične i tako postanu njegovi korisnici.
Šematski prikaz vrednosti koje zastupa kompanija LG:
Stavovi i vrednosti brenda
7
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Brend može biti bilo šta ili bilo ko.
Najčešće su brendovi proizvodi (Nike), usluge (Western
Union) i velike kompanije (Virgin) ali brend može bti i
grad (NY), država (Monaco), osobe (Madonna),
nacije/etničke grupe (Latinski ljubavnici)...
Svaki put kada Vas pri pomisli na nešto ili nekoga preplavi
niz asocijacija i emocija koje prevazilaze puke informacije
vezane čisto za fizičke osobine tog entiteta - znajte da je u
pitanju brend ili nešto što ima potencijal da postane brend.
Šta/ko sve može biti brend?
8
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Brend imidž veoma mnogo utiče na prodaju. Ako neki
brend ima razvijen imidž a lošu prodaju, znači da potrošači
nisu do kraja svesni ili obavešteni o svim njegovim
osobnama.
Ako, sa druge strane, brend ima nedovoljno definisan i
razvijen imidž a ipak se dobro prodaje, samo je pitanje dana
kada će ga konkurencija preteći u tržišnoj trci.
Neiskorišćeni
brend potencijal
Zdrav
brend
Umirući
brend
Ranjivi
brend
Slaba prodaja
Odlična prodaja
Snažan
brend imidž
Slab
brend imidž
Uticaj brend imidža na prodaju
9
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Proces stvaranja jakog brend imidža je dugotrajan i zahteva
postojanje jasne brend strategije koje će se vlasnik brenda
verno pridržavati.
Gradnja brend imidža
Prilikom uvođenja brenda na tržište prvo je potrebno
informisati javnost o njegovom postojanju, zatim objasniti
po čemu je njegov brend imidž jedinstven i tek tada
možemo da očekujemo da potrošači izgrade svest o nekom
brendu, počnu da ga koriste, da mu veruju i da ga na kraju
zavole i potpuno se identifikuju sa njim.
Koka Kola se od svog nastanka 1886. do danas veirno prirdžavala svoje brend
strategije: njen vizuelni identitet je ostao gotovo nepromenjen kao i njen sistem
vrednosti iako je kompanija uvek uspešno išla u korak sa vremenom i aktuelnim
trendovima.
10
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Brend imidž je zapravo najveća vrednost koju proizvod ili
usluga može da poseduje.
Vrednosti kompanija koje poseduju jake brendove se na
svetskom tržištu mere milijardama dolara a to je cena koja
je mnogo veća od realne cene fabrika, mašina, kompijutera,
troškova vezanih za isplatu zarada zaposlenima i svih
troškova i investicija kompanije. Ova razlika u ceni ume da
bude i po nekoliko puta veća od cene kompanijskog
hardvera i zasniva se isključivo na vrednosti njenog brend
imidža.
Jasno definisan brend imidž Vašem brendu daje veliku
prednost na tržištu.
Uspešne brendove ne vole samo potrošači već i zaposleni
koji se identifikuju sa njim i tako imaju veći podstrek i da na
radnom mestu daju sve od se be i da se sa ponosom hvale
kako su upravo oni deo tima koji stvara taj brend.
Vrednost brenda
11
ŠTA JE TO BREND
Osnovni pojmovi brendiranja
Da li znate koje vrednosti zastupa brend koji Vi
posedujete?
Da li ste jasno definisali obećanja koja nudite svojim
kupcima?
Da li ste sigurni da Vaš brend ljudi prepoznaju, veruju mu i
vole ga?
Da li svoje poslovne poteze i odluke zasnivate na jasno
definisanoj brend strategiji ili odlučujete na osnovu
intuicije?
Da li u svom timu imate saradnike koji su stručnjaci iz
oblasti komunikacije, psihologije i prodaje?
Da li komunicirate sa svojim potrošačima? Da li je ta
komunikacija jednosmerna (samo od Vas ka njima) ili
dvosmerna (i od njih ka Vama)?
Ako ste bar jednom odgovorili negativno na neko od ovih
pitanja, vreme je da nas kontaktirate jer verujemo da Vam
naši saveti mogu biti od koristi.
Pitanja za preduzetnike
Paunova 85/11
11040 Beograd
t: 011 367 2776
f: 011 367 2776
e:office@manzana.rs
Ovaj dokument je napravljen isključivo u svrhu edukacije i
informisanja i ne sme se štampati, kopirati i prodavati..
Dostları ilə paylaş: |