Müraciət etmək ödənişsizdir Bank Ombudsmanın Reqlamentinə Əlavə №2 Bank Ombusdmanına müraciət



Yüklə 23,66 Kb.
tarix01.12.2017
ölçüsü23,66 Kb.
#13339

(müraciət etmək ödənişsizdir)

Bank Ombudsmanın Reqlamentinə

Əlavə № 2

Bank Ombusdmanına müraciət

ƏRİZƏSİ

(ərizəni doldurmamışdan öncə “Bank Ombudsmanının Reqlamenti”ni diqqətlə oxuyun)


Şikayətçi haqqında məlumat:
Soyadı:_____________________________________________________
Adı:________________________________________________________
Atasının adı:_________________________________________________
Doğum yeri və tarixi(gün, ay, il): ________________________________

Şəxsiyyət vəsiqəsinin (pasportun) seriyası və nömrəsi:_____________

____________________________________________________________
Faktiki yaşadığı ünvan:________________________________________

____________________________________________________________

Poçt ünvanı:_________________________________________________
Əlaqə telefonu:______________________________________________
Elektron ünvan:______________________________________________

(araşdırma zamanı bütün zəruri məlumatlar sizə bu e-mail vasitəsi ilə göndəriləcək)


Şikayətçinin təmsil edən şəxs*:

* (Əgər ərizə vəkalətnamə ilə digər şəxs tərəfindən doldurulursa)


Soyadı:________________________ Adı:_________________________

Ünvanı:_____________________________________________________
Əlaqə telefonu:_______________________________________________
Elektron ünvan:______________________________________________

Poçt ünvanı:_________________________________________________

Şikayət olunan bankın (və filialın adı) adı və poçt ünvanı:__________
____________________________________________________________
Ərizə verməkdən əvvəl şikayətin (tələblərinin) mahiyyəti göstərilməklə əlaqədar banka müraciət məktubunun tarixi______________________

(müraciət edilməyibsə, Ombudsmana müraciət edilə bilməz)


Bankın həmin müraciətə cavab məktubunun tarixi (əgər varsa)________

____________________________________________________________
Ərizədə qaldırılan məsələnin baş vermə tarixi_____________________

(motivin meydana gəlməsindən 2 (iki) il müddət keçibsə, Ombudsmana müraciət edilə bilməz )



Şikayət motivi ilə məhkəməyə müraciət edilib mi?

(əgər cavab Bəlidirsə, Ombudsmana müraciət edilə bilməz )

Bəli Xeyr

Şikayət artıq bağlanmış və ya ləğv edilmiş bank haqqındadır?

(əgər cavab Bəlidirsə, Ombudsmana müraciət edilə bilməz )

Bəli Xeyr

Şikayətə əvvəl Bank Ombudsmanı tərəfindən baxılıb mı?

(əgər cavab Bəlidirsə, Ombudsmana müraciət edilə bilməz )

Bəli Xeyr

Şikayət motivi ümumi bank işinə, bankların xidmət çeşidinə

və qiymət siyasətinə aiddir mi?

(əgər cavab Bəlidirsə, Ombudsmana müraciət edilə bilməz )

Bəli Xeyr


Mübahisə motivi (mübahisə predmeti qısa, konkret, aydın formada, lazımi faktlar və tarixlər daxil olmaqla yazılması vacibdir) ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Sizin bankdan xahişiniz_______________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(motiv və xahişiniz tam və aydın olmadığı təqdirdə, ərizəçidən əlavə sənədlər və sübütlar istənilə bilər ki, buda araşdırma vaxtının uzanmasına səbəb ola bilər. Şikayət motivi üçün daha çox yer lazım olarsa, əlavə bir təmiz kağızda yazıb anketə əlavə edə bilərsiniz)


Əlavə olunan sənədlər: (məsələyə aid olduğunu düşündüyünüz hər biri sənədi, vərəqlərinin sayı göstərilməklə əlavə etmək olar)
Sənədlər: Vərəq sayı:

1.___________________________________________ ____________

2.___________________________________________ ____________

3.___________________________________________ ____________

4.____________________________________________ ____________

5.____________________________________________ ____________

6.____________________________________________ ____________

7.____________________________________________ ____________

8.____________________________________________ ____________

9.____________________________________________ ____________

10.___________________________________________ ____________
Bəyan edirəm:


  • Yuxarıda qeyd etdiyim məlumatların doğru olduğunu;

  • Mən, Bank Ombudsmanına göstərilən mübahisənin həlli barədə təkliflər vermək hüququnu, eyni zamanda Bank Ombudsmanına yuxarıda qeyd olunan mübahisənin baxılması zamanı, əldə etdiyi şəxsi məlumatlarımın Azərbaycan Respublikasının müvafiq qanunvericiliyinə uyğun olaraq emal edilməsinə, o cümlədən, mübahisə ilə bağlı qəbul edilmiş qərarların və məlumatların dərc edilməsinə razılıq verdiyimi;

  • Bank Ombudsmanının çıxaracağı hər hansı bir qərarın icrasında könüllülük və vicdanlıq nümayiş etdirəcəyimi bəyan edirəm!

İmza:________________ Soyadı və adı:_____________________

Tarix________________




Yüklə 23,66 Kb.

Dostları ilə paylaş:




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə