7
6
Müşahidə Şurası sədrinin müraciəti
Hörmətli səhmdarlar, müştərilər və
tərəfdaşlar!
MÜŞAHİDƏ ŞURASI
Böyük məmnunlluq hissi ilə “Unibank” Açıq Səhmdar
Cəmiyyətinin Müşahidə Şurası sədri qismində
Sizlərə 2011-ci ilin hesabatını təqdim edirəm. Bu
ilki hesabatda diqqətinizi bir sıra pozitiv nəticələr və
bizim üçün vacib nailiyyətlərə cəlb etmək istərdim.
Əlbəttə ki, bu nəticələr ilk növbədə Azərbaycan
iqtisadiyyatında baş verən müsbət trendlərlə bağlıdır.
Sabit makroiqtisadi şəraitdə bankların xidmətlərinə
artan tələbat və ümumiyyətlə istehlak sektorunun
yüksəlməsi maliyyə təsisatlarının fəallığı üçün yaxşı
bünövrədir. Pozitiv tendensiya kimi əhali və işgüzar
dairələrdə müsbət psixoloji münasibəti də aid etmək
olar. İnsanları qeyri-müəyyənlik artıq narahat etmir,
maliyyə bazarı və bank sektoru ilə bağlı suallar daha
qorxutmur. Bu isə bazar iqtisadiyyatının inkişafının
hərəkətverici qüvvəsi olan istehlak sektorunu
stimullaşdırır. Fərdi istehlakla bərabər, 2011-ci ildə
kiçik və orta biznesdə müşahidə olunan işgüzar
fəallıq, bankları son iki ildə apardıqları konservativ
kreditləşdirmə modellərindən aktiv kreditləşdirmə
strategiyalarına keçməyə məcbur etdi.
Bir tərəfdən bu amil “Unibank” üçün bank xidmətləri
bazarında qazandığı üstünlükləri daha çox sayda
müştərilərə nümayiş etmək imkanı idi. Digər tərəfdən
isə Bankımız üçün ötən il rəqabətin artması ilə
səciyyələndi.
Bildiyiniz kimi, rəqabət tələbat və təklifin tarazlığını
təmin edə biləcək bazarın ayrılmaz bir hissəsidir.
Amma şəxsən mənim üçün rəqabət kredit portfelinin
genişlənməsi hesabına aktivlərin nəyin bahasına
olsun artması deyil. Ən azı ona görə ki, bank sisteminin
inkişaf vektoru tamamilə dəyişib. Həcmin nəyin
bahasına olursa-olsun artırılması uğrunda mübarizə,
gəlirlilik və risklərin idarə olunmasında diqqətin
cəmlənməsi ilə əvəz olunub. Bu da daha çox faydalı
fondlaşdırma, risklərin doğru idarə edilməsi, xidmət
nöqtələrin və kanalların inkişafı, müştərilərin artması
deməkdir.
Zənnimcə bu məqsədlərə “Unibank” heyəti 2011-ci
ildə tam nail ola bildi. Artıq etiraf olunur ki, “Unibank”
mövqelərinin möhkəmlənməsi eyni dərəcədə
ambisiyalı və düşünülmüş biznes-modelə əsaslanır.
Xarici və yerli bazarlardan kifayət qədər vəsaitlər cəlb
olundu. Bunun üçün Azərbaycanda ilk dəfə olaraq
konvertləşdirilən istiqrazlar buraxıldı. İqtisadiyyatın
qeyri-neft sahələrinin və fərdi sahibkarların
kreditləşdirməsi davam etdirildi. Və nəhayət, “Unibank”
ölkənin qabaqcıl riteyl-banklarının üçlüyünə daxil oldu.
Sözsüz ki, məhz bu kimi nailiyyətlərin hesabına ötən
ilin maliyyə nəticələri də Bank üçün uğurlu oldu.
Beynəlxalq maliyyə hesabatları standartlarına uyğun
mənfəət 7,111 mln. manat təşkil etdi, kredit portfeli
32% artdı, müştərilərin sayı isə ilk dəfə olaraq 200
mini ötdü. Bu və hesabatda təqdim edəcəyimiz
digər göstəricilərin dinamikası ümumilikdə ölkə bank
sektoru üzrə məcmu göstəricilərini xeyli üstələyir.
Sabit artan maliyyə nəticələri Müşahidə Şurası və
İdarə Heyəti tərəfindən seçilən prioritetlərin doğru
olmasına dəlalət edir. Əminəm ki, ölkə iqtisadiyyatı və
banklar qarşısında duran yeni çağırışlara da “Unibank”
adekvat və yenilikçi xidmətləri ilə cavab verəcək.
Əsas hədəfimiz – bütün Azərbaycan üçün müasir və
dinamik bank təsisatı olmaqdır.
Eldar Qəribov
Müşahidə Şurasının sədri
Julian Hilli
Müşahidə Şurasının üzvü
Elxan Qəribli
Müşahidə Şurasının üzvü
Samir Balayev
Müşahidə Şurası sədrinin
müşaviri
Andreas Zeisler
Müşahidə Şurasının üzvü
Eldar Qəribov
Müşahidə Şurasının sədri
Emin Quliyev
Müşahidə Şurasının sədr
müavini
İqor Yakovenko
Müşahidə Şurasının üzvü
11
10
İdarə Heyəti sədrinin müraciəti
Fazil Məmmədov
İdarə Heyətinin üzvü,
Risk-menecment üzrə direktor
Vaqif Qəribli
Korporativ xidmətlər üzrə
direktor
Vadim Qədirov
İdarə Heyətinin üzvü,
Biznesin inzibatiləşdirilməsi və
dəstəklənməsi üzrə direktor
Faiq Hüseynov
İdarə Heyətinin sədri
Faiq Zeynalov
İdarə Heyəti sədrinin 1-ci
müavini, Riteyl xidmətləri üzrə
direktor
Emin Rəsulzadə
İdarə Heyətinin üzvü,
Maliyyə üzrə direktor
Əziz dostlar,
2011-ci il «Unibank» ASC-nin tarixində növbəti uğurlu
il kimi yadda qalacaq. Qarşınızda olan İllik Hesabat
bunu bir daha sübut edir. Müştəri sayının xeyli artımı,
mənfəət göstəricilərinin müsbət dinamikası və bank
xidmətləri bazarındakı payımızın genişlənməsi yeni
strategiyamızın nəticəsidir. Ötən iki ili ilə bərabər,
yeni strategiya qarşıdakı 2012-ci ili də əhatə edir
və maliyyə xidmətlərini müştərilərə daha yaxın
etməkdən ibarət olan Bankın missiyasına tam
uyğundur.
Amma strategiya bizim üçün sadəcə inkişafda
qalmağımız istəyi deyil, bu həmçinin inkişafın
düşünülmüş sürətdə planlaşdırılması deməkdir. Məhz
bu səbəbdən “Unibank” müştərilərə daha yaxın
olmaq məqsədini yeni və müasir texnologiyaları
hesabına təmin edərək, onlara nəinki istədikləri
bank xidmətlərdən istifadə etmək, hətta bu zaman
maksimum dərəcədə vaxtlarının qənaət olunmasına
çalışır. Xidmət şəbəkəmizin il ərzində bir milyona
yaxın müştəri müraciətlərinin qəbulu bunu artıq
təsdiq etdi. Əlbəttə ki, qarşımızda qoyduğumuz
kəmiyyət göstəricilərin və yaxud proqnozların sırf
yerinə yetirilməsi hələ uğurlu bank olmağımıza
dəlalət etmir. Biznesdə əsl uğur yalnız qazanc,
mükafatlar və yaxud göstəricilərlə ölçülmür. Əsl uğur
insanların birgə düşüncələri və bacarıqları, istedad
və təşəbbüsləri, əmək və səyləri nəticəsində əldə
etdikləri birgə nüfuzdur. Bu gün bu nüfuzu ifadə edən
və Azərbaycanda ilk sıralarda olan “Unibank” brendidir.
Bank ən böyük dəyəri naminə çalışır - müştərilərin
etimadını doğrultmaq və onların loyallığını qazanmaq
üçün. Təsadüfi hall deyil ki, Azərbaycan özəl
banklarındakı müştərilərin hər yeddincisi məhz
“Unibank”-ın xidmətlərindən faydalanır. Bu o deməkdir
ki, yenililik, sabitlik və etibarlılıq artıq Bankımızı
rəqibləri arasında fərqləndirən cəhətlərdəndir. Bu
amillərə arxalanan xarici investorlar, 2011-ci ildə
ölkədə ilk dəfə olaraq “Unibank” tərəfindən buraxılan
və həcmi $25 milyon təşkil edən konvertasiya
istiqrazlarının əsas alıcıları olmuşlar. Eyni amilləri
rəhbər tutan minlərlə əmanətçilərimiz məhz
“Unibank”-ın faiz dərəcələrinə etibar ediblər. Yenilikçi
və etibar qazandıran alətlər sayəsində Bankımız kiçik
və orta biznesinin maliyyələşdirilməsini, eləcə də
nağd və təminatsız kreditləşdirmə həcmlərini artırdı.
Nəticədə, Bank nəinki müasir trendlər çərçivəsində
qalıb, hətta onları xeyli qabaqlayaraq, milli bank
xidmətləri bazarının yüksəkmarjinal seqmentlərdə
liderlərdən birinə çevrildi. Bu nailiyyətləri yüksək
qiymətləndirən müştərilərlə bərabər, aparıcı reytinq
agentlikləri də qəbul ediblər.
Tanınmış brend ilk növbədə məsuliyyətdir və hərçənd
bu məsuliyyət yalnız ödənilmiş faizlərlə və yaxud
idarə etdiyimiz vəsaitlərlə ölçülmür. Özəl bankçılıqda
liderlərdən biri olaraq, “Unibank” rəqibləri arasında
korporativ sosial məsuliyyət proqramları ilə də seçilir.
Biz futbol üzrə milli çempionatın ilk sponsoru olmaqla,
ölkədə milyonların bu idman növünə sevgisinə dəstək
verdik. İdmanla yanaşı, Bankımız mədəniyyət və
təhsil layihələrin inkişafına önəm verir. Onlar arasında
Milli Kitab Mükafatını, ənənəvi şahmat turnirləri,
tələbələr üçün təsis etdiyimiz “Unişans” təqaüdünü,
kimsəsiz uşaqlara köməyimizi qeyd etmək olar. Hər
bir əməkdaşımızın ürəyindən gələn bu iş davam
etdiriləcək və cəmiyyətdə “Unibank”-ın rolu bundan
sonra da artacaq.
İdarə Heyəti adından bütün əməkdaşlarımıza
işlərinin peşəkar təşkilinə, təşəbbüskar və sadiq
qaldıqlarına görə dərin təşəkkürümü bildirirəm.
İstənilən biznes-məqsədlərə çata bilmək bacarıqlarını
sübut edən komandamıza etibar münasibətə görə
səhmdarlara, tərəfdaşlara və müştərilərə də bu
uğurlu ilə görə minnətdaram. 2011-ci ildə əldə
etdiyimiz nailiyyətlər təbii ki yüksəkdir, amma yeni
layihələrin gerçəkləşməsi nəticəsində əldə oluna
biləcək nəticələr bundan da yüksək ola bilər. Ölkəmizə,
xalqımıza, “Unibank”-ın səhmdarlarına, tərəfdaşlarına,
əməkdaşlarına, müştərilərinə uğur gətirən bu zirvələri
yalnız birlikdə fəth etməliyik.
Faiq Hüseynov,
İdarə Heyətinin sədri
İDARƏ HEYƏTİ