Nazwa: „ludzie dla turystyki” – rozwój mazowieckich kadr na rzecz rozwoju gospodarki turystycznej w regionie



Yüklə 445 b.
tarix05.10.2017
ölçüsü445 b.
#3193





Nazwa: „LUDZIE DLA TURYSTYKI” – ROZWÓJ MAZOWIECKICH KADR NA RZECZ ROZWOJU GOSPODARKI TURYSTYCZNEJ W REGIONIE

  • Nazwa: „LUDZIE DLA TURYSTYKI” – ROZWÓJ MAZOWIECKICH KADR NA RZECZ ROZWOJU GOSPODARKI TURYSTYCZNEJ W REGIONIE

  • Dofinansowanie: środki Ministerstwa Sportu i Turystyki

  • Czas realizacji: 01.04.-31.12.2015

  • Cel główny: Celem głównym realizacji zadania jest wzmocnienie i poprawa jakości funkcjonowania kadr działających na rzecz rozwoju turystyki poprzez organizację spotkań szkoleniowo-warsztatowych. Działanie jest ukierunkowane na wspieranie rozwoju kwalifikacji oraz podniesienie kompetencji zasobów ludzkich.



emocje jako siła napędowa działań

  • emocje jako siła napędowa działań

  • zachowania społeczne jako wzór do naśladowania

  • konsumpcja jako atrybut cywilizacji i sposób na wyrażanie własnego ja



służy demonstrowaniu statusu społecznego i majątkowego

  • służy demonstrowaniu statusu społecznego i majątkowego

  • umożliwia nawiązywanie i podtrzymywanie relacji

  • zyskuje pod względem atrakcyjności doświadczeń, kiedy podróżujący mogą na bieżąco dzielić się przeżyciami i komentować je, pozostając w kontakcie ze znajomymi



Globalizacja

  • Globalizacja

  • Mcdonaldyzacja

  • Większe obycie w świecie

  • Wzrost poziomu wykształcenia

  • Wzrost tempa życia – wzrost oczekiwań co do tempa zmian otoczenia

  • Nuda - reakcja na powtarzalność i powolność

  • Atrofia więzi – zagubienie w czasie wolnym



Jeśli nie interesują Cię ludzie – nie będziesz interesująca (-y) dla nich

  • Jeśli nie interesują Cię ludzie – nie będziesz interesująca (-y) dla nich

  • Jeśli nie zaczniesz obserwować ludzi – nie zdołasz spełnić ich oczekiwań

  • Ludzie nie zawsze wiedzą, czego chcą i nie zawsze potrafią to wysłowić

  • Ludzie chcą uczestniczyć – nie chcą pozostawać bierni





poszukuje szerokiej wiedzy o produktach

  • poszukuje szerokiej wiedzy o produktach

  • swoją wiedzę chętnie przekazuje innym

  • świadomie podejmuje decyzje zakupowe i jest coraz bardziej ostrożny, jeśli chodzi o odbiór informacji

  • kontrola, aktywność i samodzielność

  • ciekawość, impuls i poszukiwanie nowości

  • chce być współtwórcą produktu - a nawet współuczestnikiem promocji produktu



samodzielnie projektuje wakacje

  • samodzielnie projektuje wakacje

  • w turystyce porzuca trend 3S (sea, sun, sand) na rzecz 3E (entertainment, excitement, education)

  • pozostaje w nieustannym kontakcie - dzieli się wiedzą, poszukuje informacji i potwierdzenia słuszności własnych wyborów

  • CHCE MIEĆ WPŁYW!!!



starzenie się społeczeństw

  • starzenie się społeczeństw

  • malejąca liczebność gospodarstw domowych

  • coraz późniejsze zakładanie rodziny

  • dziecko w centrum zainteresowania

  • wzrost liczby kobiet pracujących zawodowo

  • wzrost ilości czasu wolnego i zarazem chęć jego oszczędzania



zwrot w kierunku zdrowego trybu życia

  • zwrot w kierunku zdrowego trybu życia

  • wielokulturowość i transkulturowość

  • przywiązywanie wagi do rozwoju osobistego

  • konflikty pomiędzy tożsamością (etniczną, kulturową) a dążeniem do nowoczesności

  • profesjonalizacja hobby



homogenizacja vs deglobalizacja i glokalizacja

  • homogenizacja vs deglobalizacja i glokalizacja

  • umasowienie konsumpcji vs prosumeryzm

  • eurokonsumpcja

  • etnocentryzm

  • e-konsumpcja

  • konsumpcja

  • hedonistyczna



serwicyzacja konsumpcji

  • serwicyzacja konsumpcji

  • domocentryzm

  • konsumpcja suwerenna i świadoma

  • konsumpcja trwała i zrównoważona

  • slow movements (slow food, slow cities)

  • rytualizacja konsumpcji (Beaujolais Nouveau)

  • dematerializacja konsumpcji





kompleksowy

  • kompleksowy

  • wieloczynnikowy

  • oparty o współpracę wielu podmiotów

  • współtworzony przez turystów

  • bazujący na efekcie synergii



emocje, pasje i zainteresowania

  • emocje, pasje i zainteresowania

  • intensyfikacja wydarzeń

  • maksymalizacja doznań na jednostkę czasu

  • ACE (ang. adventure, culture, ecology)

  • ASI (Activities & Special Interests)



warsztaty kosmetyczne (dla kogo?)

  • warsztaty kosmetyczne (dla kogo?)

  • domowa „produkcja” kosmetyków





przemiany społeczno-gospodarcze lat 80. i 90. XX w.

  • przemiany społeczno-gospodarcze lat 80. i 90. XX w.

  • w Polsce - transformacja ustrojowa

  • okres potężnych zmian technologicznych

  • pogłębienie przepaści międzypokoleniowej

  • globalizacja: zacieranie barier między krajami, scalanie się kultur, internacjonalizacja, zwiększanie się dostępności do produktów i usług z całego świata

  • dostęp do informacji i wiedzy (dotychczas trudnodostępne)



działanie z dużą prędkością, wielozadaniowość

  • działanie z dużą prędkością, wielozadaniowość

  • podejmowanie przypadkowych działań,

  • uzależnienie od sieci i stałego dostępu do Internetu

  • otwartość na nowości i innowacje

  • brak obaw przed zmianami

  • wyczulenie na niebezpieczeństwo i ryzyko

  • krąg przyjaciół osób poszerzony o świat cyfrowy



mobilność, łatwość podróżowania i podejmowania decyzji o zmianie miejsca zamieszkania lub emigracji

  • mobilność, łatwość podróżowania i podejmowania decyzji o zmianie miejsca zamieszkania lub emigracji

  • przemiany zachodzące w modelu rodziny

  • hołdowanie tymczasowości (kredyty, zmiany, nietrwałe więzi)

  • zorientowanie na zabawę i egocentryzm

  • życie pod wyjątkową presją (projekt „Dziecko”)

  • wysoki poziom wykształcenia



po stronie popytu:

  • po stronie popytu:

    • nowe potrzeby i oczekiwania
    • zmiany w obszarze trendów konsumenckich
    • nowe przesłanki podejmowania decyzji nabywczych
  • po stronie podaży:

    • zmiany na rynku pracy
    • nowe formy usług
    • nowe propozycje rynkowe


potrafi wyszukiwać informacje o produktach i usługach i skutecznie przekazywać je innym

  • potrafi wyszukiwać informacje o produktach i usługach i skutecznie przekazywać je innym

  • stara się świadomie podejmować decyzje zakupowe i chce mieć udział w tworzeniu i promowaniu produktów cenionej marki

  • w dynamiczny sposób poszukuje informacji o produktach

  • wchodzi w interakcję z przekazem reklamowym i innymi użytkownikami sieci

  • publicznie wyraża zdanie na temat firmy i jej działań





naturalne środowisko dzieci sieci

  • naturalne środowisko dzieci sieci

  • miejsce wypoczynku i zabawy

  • eskapizm w świat fantazji

  • nowości i emocje

  • wszystko za darmo

  • interakcja



jest za darmo

  • jest za darmo

  • jest tania

  • jest łatwa

  • każdy może założyć „fanpage” i podnieść obroty

  • może być „dodatkiem” do pozostałych form promocji i dystrybucji

  • nie wymaga specjalistycznej wiedzy

  • jest zabawą



spotkania i pogaduchy?

  • spotkania i pogaduchy?

  • plotki i opinie?

  • polecenia i referencje?

  • dyskusja o markach?

  • wyładowanie frustracji?

  • poszukiwanie wiedzy?





Jak znaleźć ambasadorów?

  • Jak znaleźć ambasadorów?

  • Jak zainfekować sieć?

  • Jak sprawić, żeby klienci wracali?

  • Jak powiązać działania w sieci z działaniami w świecie rzeczywistym?



Biznes to nieustanna praca nad sobą i zdobywanie wiedzy

  • Biznes to nieustanna praca nad sobą i zdobywanie wiedzy

  • Usługi są dla ludzi – wymagają interesowania się ludźmi.

  • „Turyści” to nie jest nowy gatunek człowieka - nie różnią się od nas, a pomysły przychodzą z bardzo nieprzewidzialnych stron!

  • Nie musisz znać się na wszystkim – biznes to także kooperencja (kooperacja + konkurencja).





  • Magdalena Kachniewska magdalena@kachniewska.net

  • MAZOWIECKA REGIONALNA ORGANIZACJA TURYSTYCZNA

  • ul. Nowy Świat 27/2

  • 00-029 Warszawa tel. 22/ 877 20 10

  • www.mrot.pl www.mazowsze.travel



Yüklə 445 b.

Dostları ilə paylaş:




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©genderi.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə