T
ÜRKİYE
B
ANKALAR
B
İRLİĞİ
Nispetiye Caddesi Akmerkez B3 Blok Kat 13 Etiler 34340 İstanbul
Tel: (212) 282 09 73 Faks: (212) 282 09 46 Eposta: muhaberat@tbb.org.tr
Tür kiye Bankalar Bir liği’ne
EFQM “Mükemmellikte Kar ar lılık
Ödülü”
Tür kiye Bankalar Bir liği (TBB), Türkiye Kalite Derneği (KALDER) tarafından
düzenlenen “EFQM Mükemmellikte Karar lılık Onay Belgesi”ni almaya hak
kazandı. Belge, KALDER ile Türk Sanayicileri ve İşadamları Derneği (TÜSİAD)
tarafından düzenlenen 16. Kalite Kongresi kapsamında 14 Kasım 2007 tarihinde,
Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşen Ulusal Kalite Ödül Töreni’nde,
TBB Yönetim Kurulu Başkanı Er sin Özince’ye takdim edildi.
Türkiye’de KALDER tarafından yönetilen; kuruluşlara, mükemmelliğe giden yolun
neresinde olduklarını gösteren, eksikliklerini saptamalarını sağlayan ve çözümler
sunan Avrupa Kalite Yönetim Vakfı (EFQM) Mükemmellik Modeli üç aşamadan
oluşuyor. TBB’nin almaya hak kazandığı “Mükemmelikte Kararlılık” belgesi ise
mükemmellik yolunda geçilen ilk önemli aşamayı gösteriyor.
TBB’nin mükemmellikte karar lılık yolculuğu
Toplam kalite yönetim anlayışını benimseyen ve KALDER ile 2006 yılında Ulusal
Kalite Hareketi İyiniyet Bildirgesi imzalayan TBB, 2007 Mayıs ayında 16. Kalder
Ulusal Kalite Ödülleri için başvurusunu yaptı. TBB, Ekim 2007 tarihinde yapılan
Kalder saha ziyareti sonucunda, “EFQM Mükemmellikte Kararlılık Onay Belgesi”ni
almaya hak kazandı.
Kalder Ulusal Kalite Ödülü “İşletme, Kamu ve Sivil Toplum Kuruluşları” olmak
üzere üç kategoride veriliyor. Türkiye Bankalar Birliği, Sivil Toplum Kuruluşları
kategorisinde ödüle laik görüldü.
Saygılarımızla,
Türkiye Bankalar Birliği
www.tbb.org.tr