Zaman nediR

DOĞU KARADENİZ İHRACATÇILARI BİRLİĞİ ATÖLYE ÇALIŞMALARI

EVRENSEL PAZARLAMA ve REKABET STRATEJİSİ ATÖLYESİ

• 
  Dünyamızın Görünümü
  

• 
  Kaynaklar ve Paylaşım
  
• 
  Rekabet Her yerde
  
• 
  Ekonomik Kilometre Taşları
  
• 
  Neden Evrensel Pazarlama ya da Starex Öyküsü
  

• 
  İşletmelerin Temel Fonksiyonları ve Hedefleri Nelerdir?
  

• 
  Pazarlamanın Temel Hedefleri
  
• 
  Üretimin Temel Hedefleri
  
• 
  Finansmanın Temel Hedefleri
  
• 
  Kim İçin Ne Üretiyoruz?
  

• 
  Pazar Ne Demektir Türleri Nelerdir?
  

• 
  Tüketici Pazarının Temel Özellikleri
  
• 
  Endüstriyel Pazarın Temel Özellikleri
  
• 
  Devlet Pazarı ve Uluslararası Pazarlar
  

• 
  Pazarlama Stratejisi Oluşturma
  

• 
  Bölümlendirme
  
• 
  Konumlandırma
  
• 
  Fuar Katılımına Yönelik Destek Ve Teşvikler
  
• 
  Pazarlama Karması Oluşturma
  
• 
  4P’den 4C’ye Yolculuk
  
• 
  15P mi? 7C mi?
  
• 
  Ürün
  
• 
  Fiyat
  
• 
  Dağıtım
  
• 
  Tutundurma
  

• 
  Pazarlama Stratejisi Geliştirme
  

• 
  Müşterinin Değişimi
  
• 
  Geleneksel Pazarlamadan İlişkisel Pazarlamaya Yolculuk
  
• 
  Müşterimizi Tanımlayabilmek…
  
• 
  Müşterinin Ömür Boyu Değeri Ölçülebilir Mi?
  
• 
  Müşteri Yaşam Döngüsü
  
• 
  Viral Pazarlama Mı Dediniz?
  
• 
  Müşteri Tabanının Değerini Arttırmak
  

• 
  Değişim ve Trendler
  

• 
  Yönetim Anlayışında Değişimler
  
• 
  Her Yol CRM
  
• 
  Müşteriye Değer Katabilmek
  

• 
  Pazarlamayı Yönetmek Rekabeti Yönetmektir!
  

• 
  Evrensel Rekabet Stratejileri
  
• 
  Algı Yönetimi ve Nöromarketing Kavramı
  
• 
  Sosyal Medya ve İtibar Yönetimi
  

• 
  Markalaşma, Marka Olmak Nedir?
  

• 
  Marka Evlilik Gibidir
  
• 
  Marka Üç Boyutludur
  
• 
  Markaların Kimliği Vardır
  
• 
  Dünyanın En Değerli On Markası Hangileridir?
  
• 
  Markanın 6 Anlamı Nelerdir?
  
• 
  Markanın Üreticiye Sunduğu Faydalar Nelerdir?
  
• 
  Markanın Tüketiciye Faydaları Nelerdir?
  

• 
  Marka Konumlandırma
  

• 
  Marka Konumlandırmasının Önemi
  
• 
  Marka Konumlandırma Süreci
  
• 
  Marka Konumlandırmanın Dört Temel Özelliği
  

• 
  Kısaca Marka Konumlandırma Stratejileri
  

• 
  Müşteri Memnuniyeti Kavramı
  

• 
  Müşteriyi Sistemin Odağına Almak
  
• 
  Müşteri Memnuniyetini Sağlamaya Yönelik Sistematik Yaklaşım
  
• 
  Memnun Müşteri Kimdir?
  
• 
  Müşteri Memnuniyeti Bize Ne Getirir?
  
• 
  Müşteri Şikayetlerini Azaltma Yolları Nelerdir?
  
• 
  Müşteri Beklentileri Neler Olabilir?
  
• 
  Müşteri Eklentileri Yönetilebilir mi?
  

• 
  Müşteri Hizmetleri ve Müşteri İlişkileri Kavramları
  

• 
  Müşteri Hizmetleri Kavramını Açalım
  
• 
  Satış Öncesi Müşteri Hizmetleri
  
• 
  Satış Anındaki Müşteri Hizmetleri
  
• 
  Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri
  
• 
  Müşteri-Kurum İlişkisi…
  
• 
  Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?
  
• 
  Müşteri İlişkileri Yönetiminde Son Gelişmeler.
  

• 
  Analitik Müşteri İlişkileri Yönetimi
  

• 
  Müşteriye Değer Katma Kavramı
  
• 
  Müşteri İlişkileri Yönetiminin Temel Hedefleri
  
• 
  Müşteri İlişkileri Yönetiminin Kullanım Alanları
  
• 
  Veri Madenciliği Ne Demektir?
  
• 
  Başarılı Müşteri İlişkileri Yönetimi İçin Gereken Yeterlilikler Nelerdir?
  
• 
  Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yapılan Temel Hatalar Nelerdir?
  
• 
  Pro-Aktif Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?
  
• 
  Müşteriye Rehberlik Etmek Ya Da Liderlik Etmek!
  
• 
  Müşteri İlişkileri Yönetiminde Temel İlkeler Nelerdir?
  

Önerilen Eğitim Süresi: 2 Gün

ULUSLARARASI PAZARLARDA OLASI MÜŞTERİ BULMA ve STRATEJİK İŞ GELİŞTİRME

• 
  Pazarlama Planının Parçası Olarak Uluslararası Pazara Açılma
  

• 
  İşletmenin Pazarlama Stratejisini Oluşturan Temel Soru “Kim’e Ne Satacağız?”
  
• 
  Uluslararası Pazarda Bölümleme
  
• 
  Uluslararası Pazarda Konumlandırma
  
• 
  Uluslararası Pazara Açılma Yöntemleri
  
• 
  Şelale Yöntemi
  
• 
  Fıskiye Yöntemi
  

• 
  Hedef Pazar Seçimi
  

• 
  Hedef Pazar Belirleme Süreci
  
• 
  Hedef Pazar Koşullarının Gözden Geçirilmesi
  
• 
  Uluslararası Pazara Açılma Stratejimize Uygun Olarak Hedef Pazar Seçimi
  
• 
  Hedef Pazar Seçimi Sırasında Toplanması Gereken Bilgilerin Kaynakları
  
• 
  İşletme İçi Kaynaklar
  
• 
  İşletme Dışı Kaynaklar
  

• 
  Uluslararası Pazar Araştırması Yapılması
  

• 
  Seçilmiş Hedef Pazarlarla İlgili Masa Başı Araştırma
  
• 
  Hangi Verileri Toplamak Gereklidir?
  
• 
  İşletme İçi Kaynaklardan Veri Toplanması
  
• 
  İnternet Kaynaklarından Veri Toplanması
  
• 
  Bu Konudaki Devlet Destekleri
  
• 
  Doğru Veri Araması Yapma
  
• 
  Örnek İncelemeler (Trade Map, Compass Vb)
  
• 
  Yabancı Misyonlardan Veri Toplama
  
• 
  Sivil Toplum Kuruluşlarından Veri Toplama
  
• 
  Sektörel Yayınlardan Veri Toplama
  
• 
  Rekabet Ortamından Veri Toplama
  
• 
  Hazır Veri Satınalma
  
• 
  Alan Çalışması
  
• 
  Öncelikle Bu Konudaki Devlet Desteklerini İnceleme ve Yararlanma
  
• 
  Alan Çalışmasının Planlanması
  
• 
  Raporlama Ve Belge Toplama
  

• 
  Uluslararası Pazarlamada Kullanılan Tanıtım Yöntemleri
  

• 
  Doğrudan Mektup/Katalog Gönderimi
  
• 
  E-Ticaret
  
• 
  Yurtdışında Reklam/İlan
  
• 
  Yurtdışındaki Fuarlara Katılım
  
• 
  Ürün/Şirket Tanıtım Sunuları, Konferanslar
  
• 
  Sponsorluk Faaliyetleri
  
• 
  Satış Noktasında Faaliyetler
  
• 
  Doğrudan Pazarlama (Potansiyelleri Ziyaret)
  

• 
  Pazarla Etkin İletişimin Parçası Olarak Sektörel Fuarların Önemi
  

• 
  Ziyaretçi Olmak / Katılımcı Olmak
  

• 
  Fuar Katılımının Avantajları
  

• 
  Fuar Katılımı ve Bütünleşik Pazarlama İletişimi Kavramları
  
• 
  Fuar Katılımının Pazarlama Planında Yer Alması
  
• 
  Fuar Katılımı ve Marka Değeri
  

• 
  Fuar Katılımına Karar Verme Süreci
  

• 
  Fuar Katılımına Karar Verme Faktörleri
  
• 
  Doğru Fuarın Seçimi
  
• 
  Fuar Katılımına Yönelik Destek ve Teşvikler
  
• 
  Fuar Katılımı Öncesi Yapılması Gerekenler
  
• 
  Fuar Tasarımı ve Yapımı
  
• 
  Stand Yönetimi ve Takibi
  

• 
  Olası Müşterilerin Değerlendirilmesi ve Satış Görüşmesi
  

• 
  Toplanmış Verilerin İdeal Müşteri Profili İle Karşılaştırılması
  
• 
  Seçilmiş Olası Müşterilerle Yapılacak Görüşmelerin Planlanması
  
• 
  Satış Sürecinde Temel Noktalar
  

• 
  Satışın Psikolojik Temeli ( Yakınlık ve Güven Oluşturma )
  
• 
  Randevu Alma
  
• 
  Problem Sahibine Çözüm Satmak
  
• 
  Yatırımın Geri Dönüşünü Bütçe Sahibine Satmak
  
• 
  İtirazları Yönetmek
  
• 
  Etkin İletişimin Önemi
  
• 
  Satışı Kapatmak
  
• 
  Olası Müşterilerle Müzakere Süreci
  
• 
  Önceden Belirlenmiş Satış Koşullarını İçeren Sözleşme Hazırlanması
  
• 
  Satış Sürecindeki Yanlışlar
  

• 
  Başarılı Satıcı Yaklaşımları
  
• 
  Başarısızlığa Yola Açan Temel Hatalar
  

Önerilen Eğitim Süresi: 2 Gün

ULUSLARARASI TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
ve SATINLAMA STRATEJİLERİ ATÖLYESİ

• 
  Satınalma, Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Kavramları
  

• 
  Değer Zinciri: Porter Modeli
  
• 
  Lojistik Modeli
  
• 
  Tedarik Zinciri Yönetimi Modeli
  
• 
  Tedarik Zinciri Yönetiminde Denge
  
• 
  Tedarik Zincirinin Artan Önemi
  
• 
  Tedarik Zincirinde Kamçı Etkisi
  

• 
  Tedarikçi ve Tedarik Kavramları
  

• 
  Tedarikçi ve Yan Sanayi
  
• 
  Tedarik Türleri
  
• 
  Kraljic Matriksi
  
• 
  Fisher Yaklaşımı
  
• 
  Maliyet Odaklı Yaklaşımlar
  

• 
  Tedarikçi Sayısı
  

• 
  Tedarik Bazı Dengelemesi
  
• 
  70-30 Yaklaşımı
  
• 
  Çok Kaynaklı Tedarik Avantajları
  
• 
  Tek Kaynaklı Tedarik Avantajları
  
• 
  Tasarımcıya Verilecek Ana Bilgiler
  
• 
  Tedarikçi Sayısını Arttıran Faktörler
  
• 
  Porter’a Göre Tedarikçi Sayısı
  
• 
  Deming’e Göre Tedarikçi Sayısı
  
• 
  Tek/Çok Kaynak Kullanımı Kıyaslaması
  

• 
  İyi Tedarikçi Kavramı
  

• 
  İyi Tedarikçi Özellikleri
  

• 
  Tedarikçi Envanteri Oluşturmak
  

• 
  Tedarikçi Araştırma Yöntemleri
  

• 
  Tedarikçi Seçimi
  

• 
  Satınalmanın 5 Doğrusu
  
• 
  Seçim Kriterleri Oluşturma
  

• 
  Pazarlık
  

• 
  Tedarikçilerin Pazarlık Gücü
  
• 
  Alıcının Pazarlık Gücü
  
• 
  Ön Hazırlık
  
• 
  Müzakere
  
• 
  Pazarlık Taktikleri
  

• 
  Teklif Değerlendirme ve Seçim
  

• 
  Ağırlıklı Kriterler Bazlı Seçim
  
• 
  İkili Karşılaştırmalar Bazlı Seçim
  

• 
  Sözleşme
  

• 
  Sözleşmenin Hazırlanması
  
• 
  Hukuksal Nitelik Ve Sonuçlar
  
• 
  Sözleşmenin Gözden Geçirilmesi
  
• 
  Bir Sözleşmede Bulunması Gereken Unsurlar
  
• 
  Sözleşmenin Kapatılması
  

• 
  Tedarikçi İlişkileri Yönetimi
  

• 
  Değerlendirme Ölçütleri
  

• 
  Outsourcing Kararı
  

• 
  Riskler, Uygulamalar, Yaklaşımlar, Kararlar
  

• 
  Stok Kontrol
  

• 
  Inbound Depolama
  
• 
  Outbond Depolama
  
• 
  Depo Türleri
  
• 
  Minimum Stok
  
• 
  ABC Analizi
  
• 
  Yok Satma Maliyeti
  

• 
  Sevkiyat
  

• 
  Taşımacılık Türleri ve Araçları
  
• 
  Uluslararası Taşımacılıkta Öne Çıkanlar
  

• 
  Satınalma ve Satınalmacı
  

• 
  Stratejik Satınalma Süreci
  
• 
  Satınalmanın Potansiyel Katkıları
  
• 
  Satınalmanın Performans Ölçüm Kriterleri
  
• 
  Satınalmada Kurumsal Motivasyon
  
• 
  Satınalmacının Bireysel Özellikleri
  

• 
  Küresel Satınalma
  

• 
  Dikkat Edilecek Kriterler
  
• 
  Küresel Önemli Değişkenler
  

Önerilen Eğitim Süresi: 2 Gün

ULUSLARARASI TİCARETTE
ULUSAL ve ULUSLARARASI DÜZENLEMELER ATÖLYESİ

• 
  Uluslararası Pazarlara Açılmanın Önemi
  

• 
  Şirketleri Uluslararası Pazara Yönlendiren Etmenler
  
• 
  Uluslararası Pazarlara Açılma Süreci
  

• 
  Dış Ticarete Genel Bakış
  

• 
  Dış Ticarette Kullanılan Temel Kavramlar ve taraflar
  
• 
  Dış Ticarette Sözleşme Yapma Yöntemleri
  
• 
  Uluslararası Ticari uyuşmazlıkların Sözleşmenin hazırlanması safhasında önlenmesi için dikkat edilmesi gereken hususlar
  
• 
  Dış Ticarette Karşılaşılan Riskler ve Risk Yönetimi
  
  • 
    Dış Ticarette Kullanılan Teslim Şekilleri - INCOTERMS 2010
    

• 
  Teslim Şekillerine Genel Bakış
  
• 
  Teslim Şeklini Belirlemede Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar
  
• 
  Teslim Şekillerinde Teorik ve Pratik Uygulamalar
  
• 
  Teslim Şekillerinde Karşılaşılabilecek Riskler ve Alınabilecek Önlemler
  
• 
  Teslim Şekilleri - Incoterms 2010
  

• 
  Ticari İşletmede Teslim (EXW)
  
• 
  Taşıyıcıya Teslim (FCA)
  
• 
  Gemi Doğrultusunda Teslim (FAS)
  
• 
  Gemi Bordrosunda Teslim (FOB)
  
• 
  Mal Bedeli veya Navlun Ödenmiş Olarak Teslim (CFR)
  
• 
  Mal Bedeli, Sigorta ve Navlun Ödenmiş Olarak Teslim (CIF)
  
• 
  Taşıma Ücreti Ödenmiş Olarak Teslim (CPT)
  
• 
  Taşıma Ücreti ve Sigorta Ödenmiş Olarak Teslim (CIP)
  
• 
  Terminalde Teslim (DAT)
  
• 
  Belirlenen Yerde Teslim (DAP)
  
• 
  Gümrük Resmi Ödenmiş Olarak Teslim (DDP)
  

• 
  Dış Ticarette Ödeme Yöntemleri
  

• 
  Peşin Ödeme
  
• 
  Alıcı Firma Prefinansmanı
  
• 
  Mal Mukabili Ödeme
  
• 
  Vesaik Mukabili Ödeme
  
• 
  Kabul Kredili Ödeme
  
• 
  Akreditifli Ödeme
  

• 
  Akreditifte Taraflar
  
• 
  Akreditif Çeşitleri
  
• 
  Geri Dönülebilir / Geri Dönülemez Olma Özelliği Teyitli / Teyitsiz Akreditiflerin Anlamı
  

• 
  “Bank Payment Obligation” Esasları
  

• 
  Hangi Ödeme Şekillerine Uygulanır?
  
• 
  Nasıl Bir Banka Garantisi Taşır?
  
• 
  Maliyet ve Masraflar Açısından Analizi
  

• 
  Dış Ticarette Belge Yönetiminin Yeri Ve Önemi
  

• 
  Dış Ticaret Operasyonlarında Belgelerin Hazırlanması/Toplanması
  
• 
  Dış Ticarette Kullanılan Belgelerin Türleri
  
• 
  Ticari/Mali Belgeler
  
• 
  Fatura
  
• 
  Çeki Listesi
  
• 
  Ekspertiz Raporu
  
• 
  Analiz Raporu
  
• 
  Gözetim Raporu
  
• 
  Kambiyo Senedi
  
• 
  Gümrük Beyannamesi
  

• 
  Taşıma Belgeleri
  
• 
  Konşimento
  
• 
  FIATA Taşıma Belgeleri
  
• 
  Taşıma Senetleri
  
• 
  Mal Teslim Belgesi (Ordino)
  

• 
  Menşe ve Dolaşım belgeleri
  
• 
  Menşe Şahadetnamesi
  
• 
  Özel Menşe Şahadetnamesi (Form A)
  
• 
  Dolaşım Belgeleri
  

• 
  A.TR
  
• 
  EUR1
  
• 
  EUROMED
  

• 
  Önemli ve Sık Kullanılan Belgeler
  
• 
  Isıl İşlem Belgesi
  
• 
  Sigorta Poliçesi
  
• 
  Sağlık Sertifikası
  
• 
  Helal Belgesi
  
• 
  Koşer Belgesi
  
• 
  CITES Belgesi
  
• 
  Halı Ekspertiz Raporu
  
• 
  Dahilde İşleme İzin Belgesi
  
• 
  Hariçte İşleme İzin Belgesi
  
• 
  Bakanlıklardan Alınan Remi Belgeler
  

• 
  Tarım ve Köyişleri Bakanlığı
  
• 
  Sağlık Bakanlığı
  
• 
  Milli Savunma Bakanlığı
  
• 
  Çevre ve Orman Bakanlığı
  
• 
  Kültür Bakanlığı
  

• 
  Uluslararası Ticarette Ulusal Ve Uluslararası Düzenlemeler Nelerdir?
  

• 
  Düzenleme Ve Mevzuat Kavramları Arasındaki Fark
  

• 
  İhracat Mevzuatı
  

• 
  Genel Esaslar
  
• 
  Madde, Ülke Ve İhracat Şekline Göre Tabi Olunan Hususlar
  
• 
  İhracı Yasak Ve Kayda Tabi Eşyalar
  
• 
  Kayda Bağlı İhracat
  
• 
  Özelliği Olan İhracat
  

• 
  İthalat Mevzuatı
  

• 
  Genel Esaslar
  
• 
  Kıymet Tespiti
  
• 
  Özelliği Olan İthalat
  
• 
  GTİP
  
• 
  Gümrükte Ödenen Vergi ve Harçların Hesaplanışı
  

• 
  Kambiyo Mevzuatı
  

• 
  Genel Esaslar
  
• 
  Güncel Durum
  

• 
  Gümrük Mevzuatı
  

• 
  Genel Esaslar (Temsil, Bilgi Vb)
  
• 
  Bağlayıcı Tarife
  
• 
  Belge Saklama Süresi
  
• 
  Kıymet Tespiti
  
• 
  Gümrükleme Süreci
  
• 
  Basitleştirilmiş Usül
  
• 
  Sonradan Kontrol
  

• 
  Dış Ticaretin İki Yüzü
  

• 
  İhracat ve İthalat
  
• 
  Pazarlama/Tedarik ve Operasyon
  

• 
  İhracat Pazarlamasında Maliyetlere Kısa Bir Bakış
  

• 
  İhracat Operasyonunda Maliyet Oluşturan Temel Eylemler
  
• 
  İhracat Operasyonu ve Maliyet Yönetimi
  

• 
  Ön Hazırlıklar ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Banka Seçimi ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Taşımacılık Şirketinin Seçimi ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Sigorta ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Gümrük Müşaviri Seçimi ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Sevk Aşamasında Maliyet Yönetimi
  
• 
  Sevk Sonrası Maliyet Yönetimi
  

• 
  Uluslararası Tedarik Zinciri Yönetimi ve Maliyetler
  
• 
  İthalat Operasyonunda Maliyet Oluşturan Temel Eylemler
  

• 
  INCOTERMS ve Etkileri
  
• 
  Dış Ticarette Ödeme Şekilleri ve Etkileri
  

• 
  İthalat Operasyonu ve Maliyet Yönetimi
  

• 
  Ön Hazırlıklar ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Banka Seçimi ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Taşımacılık Şirketinin Seçimi ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Sigorta ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Gümrük Müşaviri Seçimi ve Maliyet Yönetimi
  
• 
  Gümrükleme ve Depo Teslimi
  

Önerilen Eğitim Süresi: 2 Gün

DOĞU KARADENİZ İHRACATÇILARI BİRLİĞİ

ATÖLYE ÇALIŞMALARI