Ərbaycan Respublikası Prezidentinin

7.4.2.  Prioritet  4.2.  Turizm  sah

əsində  standartlaşdırma  və 

sertifikatlaşdırma sisteminin təkmilləşdirilməsi 

 

Əsaslandırma 

Az

ərbaycan  Respublikasının  “Turizm  haqqında”  1999-cu  il  4  iyun  tarixli 

Qanununda  turizm  m

əhsulu  –  turistlərə  göstərilən  xidmətlər  kompleksi  (turistlərin 

yerl

əşdirilməsi,  daşınması,  qidalanması  üzrə  xidmətlər  kompleksi,  çimərlik, 

ekskursiya, 

h

əmçinin  bələdçi  (bələdçi-tərcüməçi)  xidmətləri  və  səfərin 

m

əqsədlərindən asılı olaraq göstərilən digər xidmətlər) kimi müəyyən edilmişdir. 

Bununla  yanaşı,  turizm  məhsulunun  tərkibinə  aid  olan  xidmətləri  aşağıdakı 

kimi t

əsnif etmək olar: 



 

yerl

əşdirmə  xidməti  – 

bu  xidm

əti  göstərən  müxtəlif  yerləşdirmə  vasitələrinə 

mehmanxanalar, qonaq evl

əri, istirahət mərkəzləri, kənd evləri və s. aiddir;  



 

n

əqliyyat  xidməti  – 

buraya  hava  n

əqliyyatı,  avtomobil  nəqliyyatı,  dəmir  yolu 

n

əqliyyatı və qeyri-ənənəvi nəqliyyat xidmətləri aiddir; 



 

qidalanma  xidm

ətləri  – 

bu  xidm

ətlər  restoranlar,  kafelər,  barlar,  yerləşmə 

vasit

ələrindəki müxtəlif iaşə obyektləri və digər bu kimi müəssisələr tərəfindən 

t

əqdim edilir; 



 

çim

ərlik  xidmətləri  – 

dövl

ət,  bələdiyyə  və  özəl  sahələrdə  yerləşən,  ekoloji, 

sanitar  v

ə  təhlükəsizlik  normalarına  cavab  verən  su  hövzələrinin  sahil 

zolağında  yerli  və  xarici  turistlərə  çimərlik  xidmətlərinin  göstərilməsini  əhatə 

edir; 



 

müxt

əlif xidmətlər – 

əyləncə, istirahət, idman, mağaza, transfer, bank və s. bu 

kimi xidm

ətlər nəzərdə tutulur. 

Göründüyü  kimi,  turizm  m

əhsulu  müxtəlif  xidmət  sahələrindən  formalaşaraq 

kompleks xarakter daşıyır ki, bu da müxtəlif sahələr üzrə keyfiyyətli xidmətin təmin 

olunmasını  çətinləşdirir.  Beynəlxalq  təcrübəyə  uyğun  olaraq,  turizm  məhsullarının 

keyfiyy

ətinin  yüksəldilməsi,  təhlükəsizlik  məsələlərinin  təmin  edilməsi,  istehlakçı 

hüquqlarının qorunması məqsədilə bu sahədə milli və beynəlxalq sertifikatların tətbiqi 

n

əzərdə tutulur. 

Hazırda Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin 2004-cü il 16 iyul tarixli 

97 

nömr

əli  Qərarı  ilə  təsdiq  edilmiş  “Turist-ekskursiya  xidmətlərinin 

sertifikatlaşdırılması Qaydası”na və “Mehmanxana və mehmanxana tipli obyektlərin 

t

əsnifatı,  ulduz  kateqoriyalarının  müəyyənləşdirilməsi  və  qiymətləndirmədə 

meyarların tətbiq edilməsi barədə” AZS 745–2015 Dövlət standartına uyğun olaraq, 

ölk

ə  ərazisində  fəaliyyət  göstərən  mehmanxana  və  mehmanxana  tipli  obyektlərin 

sertifikatlaşdırılması həyata keçirilir. 

Mehmanxana  v

ə  mehmanxana  tipli  obyektlərin  sertifikatlaşdırılmasından 

əlavə,  yuxarıda  qeyd  olunan  xidmətlərin  sertifikatlaşdırılması  xidmət  səviyyəsinin 

yüks

əldilməsinə,  xidmət  sahəsi  üzrə  dünya  standartlarının  ölkəmizə  inteqrasiya 

olunmasına, keyfiyyətin təmin edilməsinə, bütövlükdə turizm sahəsinin inkişafına öz 

müsb

ət təsirini göstərəcəkdir. 

Bununla  bel

ə,  turizm  sahəsi  üzrə  bəzi  xidmətlərin  sertifikatlaşdırılması  ilə 

yanaşı, turizm bələdçiləri tərəfindən Azərbaycanın tarixinin, mədəniyyətinin və milli 

d

əyərlərinin  təhrif  olunmadan  düzgün  təbliğini  təmin  etmək  üçün  əsas  turist 

marşrutları  haqqında  məlumatlardan  ibarət  vahid  metodiki  vəsaitin  hazırlanmasına 

v

ə  metodiki  təlimat  kimi  təsdiqinə  zərurət  vardır.  Belə  ki,  qidalanma  və  nəqliyyat 

xidm

əti üzrə sertifikatlaşdırmanın həyata keçirilməsi, turizm üzrə qabaqcıl ölkələrin 

t

əcrübəsindən  yararlanaraq,  keyfiyyət  üzrə  dövlət  standartlarının  yaradılması  və 

t

ətbiqi,  həmçinin  turistlərin  məlumatlandırılması  üzrə  metodiki  təlimatların 

hazırlanması vacib hesab olunur. 

---

80