«O’zbekiston temir yo’llari» аj toshkent temir yo’llari muxandislik instituti kafedra «Iqtisodiyot va menejment»

3.Yaponiya boshqaruvining asosiy xususiyatlari
1. Boshqaruv qarorlari jamoaviy ravishda bir ovozdan qabul qilinadi. Rahbariyat tomonidan xodimlarning o'zaro ishonch, hamkorlik, hamjihatlik va guruh oldida turgan vazifalarni hal qilishda har tomonlama yordam berish kabi fazilatlari eng yuqori baholanadi. Tegishli shaxslar o'z takliflarini shakllantiradilar va ularni manfaatdor tomonlarga topshiradilar. Guruh muhokamasi umumiy vazifalarni belgilab qo'ygandan so'ng, har bir xodim o'zi belgilaydi va ularni amalga oshirishga kirishadi. Agar bo'ysunuvchi vaziyatni nazorat qila olmasa, o'rta menejer aralashadi va boshqaruvni shaxsan o'zi amalga oshiradi. Bunday munosabat, shaxsiy xatolar va xatolar, umuman muammo emas, oqsoqol har doim qiyin vaziyatdan chiqishga yordam berishiga ishonchni ilhomlantiradi. Shunday qilib, urg'u muvaffaqiyatsizlikka yo'l qo'ymaslik uchun emas, balki ijobiy natijaga erishishga qaratilgan..
2. Mas'uliyat shakli jamoaviydir. Maqsadlar guruh ishini yaxshilash va guruh birdamligini mustahkamlash. Yaponiya rahbariyati har doim guruh nuqtai nazaridan bahslashadi. Guruh ishning muvaffaqiyatiga, shuningdek muvaffaqiyatsizlikka javobgar. Shuning uchun, individual ishchilar kamdan-kam hollarda muvaffaqiyatsizliklar uchun ayblanadilar, ayniqsa bu ijodiy muvaffaqiyatsizliklar yoki xavfli korxona bilan bog'liq bo'lsa.
3. Menejment, sifatga yo'naltirilgan. Yaponiya korxonalaridagi kompaniyalar va menejment kompaniyalari prezidentlari ko'pincha sifat nazorati zarurligi to'g'risida gapirishadi. Rahbarning shaxsiy g'ururi sifatni boshqarish bo'yicha sa'y-harakatlarni birlashtirish va natijada unga eng yuqori sifatni ishonib topshirilgan ishlab chiqarish maydonchasi ishida.
4. Nazorat kam rasmiylashtirildi, jamoaviy nazorat usullari qo'llaniladi. Tekshirish an'anaviy boshqaruvda odatlanganidek, muayyan ko'rsatmalarni qabul qilish bilan emas, balki yordam berish va ishlab chiqarish jarayonida zaif aloqalarni aniqlash orqali amalga oshiriladi. boshqarish "identifikatsiya qilish - jazo" modeli bilan emas, balki "tekshirish - yordam" modeli bilan bog'liq.
5. Ish va martaba o'sishini baholash sekin, martaba o'sishi yoshga va ish stajiga bog'liq, umrbod bandlik tizimi keng qo'llaniladi. Ko'pgina xodimlar kamdan-kam dam olish kunlarini olishadi va ko'pincha pullik ta'tildan to'liq foydalanmaydilar, chunki ularning vazifasi kompaniya zarur bo'lganda ishlash va shu bilan o'zlarining kompaniyaga bo'lgan sadoqatlarini namoyish etishdir. Nazariy jihatdan, odam tashkilotda qancha uzoq ishlasa, u bilan o'zini tanib olish shunchalik kuchli bo'ladi. Yaponiyada umr bo'yi yollash qonuniy huquq emas, balki an'anaga hurmat. Kompaniya o'z xodimiga nafaqaga chiqquniga qadar g'amxo'rlik qilishga axloqiy majburiyatdir. Yaponiya menejerlari odamlar eng katta boylik ekanligiga ishonishadi.
6. Rahbarning asosiy sifati - bu bo'ysunuvchilarni boshqarish va muvofiqlashtirish qobiliyatidir. Intizomni saqlash va ish sifatini oshirish uchun rahbar jazodan ko'ra ko'proq haq to'lashga tayanadi. Mukofotlar foydali takliflar, baxtsiz hodisalar paytida hayotni saqlab qolish, o'quv kurslarida yuqori natijalarga erishganlik, o'z vazifalarini a'lo darajada bajarganlik va hamkasblariga namuna sifatida bag'ishlanganlik uchun beriladi. Ushbu mukofotlar har xil: xatlar, sovg'alar yoki pul va qo'shimcha ta'tillar.
Jazolar tanbeh, jarima va ishdan bo'shatish bo'linadi. O'g'irlik, pora olish, sabotaj, shafqatsizlik, oqsoqollarning ko'rsatmalariga qasddan bo'ysunmaslik holatlarida ishdan bo'shatish mumkin. Yaponiyalik menejerlar jazolarga haddan tashqari bemalol murojaat qilishadi. Jazo bilan qo'rqitish taktikasidan farqli o'laroq, Yaponiya rahbariyati ishchilarning o'z-o'zini anglashlariga alohida e'tibor beradi va shu sababli intizomni rag'batlantirish uchun shiorlarning taktikasidan foydalanadi. Qiyinchiliklarni tezda engish va yuzaga kelgan muammolarni hal qilishga yordam berish uchun yaponlar ko'pincha boshqaruv xodimlarini to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqarish korxonalariga joylashtiradilar. Har bir muammo hal bo'lganda, kichik innovatsiyalar kiritilmoqda, bu qo'shimcha innovatsiyalarni to'plashga olib keladi.
7. Mehnat guruhning ishlashi va tajribasiga qarab to'lanadi. Boshqa kompaniyaga o'tgan ishchi ish stajini yo'qotadi va yana boshlaydi.
8. Menejerlarning zaif ixtisosligi.
9. Oshkoralik va korporativ qadriyatlar. Barcha darajadagi rahbarlar va ishchilar kompaniyaning siyosati va faoliyati to'g'risida ma'lumotlarning umumiy ma'lumotlar bazasidan foydalanadilar. Yaponiya menejmenti tizimi, shuningdek, kompaniyaning barcha xodimlari uchun sifatli xizmat, maishiy xizmat, ma'muriyat bilan hamkorlik, bo'limlar o'rtasidagi hamkorlik va o'zaro ta'sir kabi korporativ qadriyatlarni anglash uchun umumiy asos yaratishga harakat qilmoqda. Rahbariyat barcha darajalarda doimiy ravishda korporativ qadriyatlarni joriy qilishga va saqlashga intiladi.
Yaponiya menejmenti inson munosabatlari yaxshilanishi bilan ajralib turadi: uyg'unlik, guruhga yo'naltirish, xodimlarning axloqiy fazilatlari, barqaror bandlik va ishchilar va menejerlar o'rtasidagi munosabatlarni uyg'unlashtirish.