Biznes etikasi test
Hamkorlar bilan munosabat qilishning universal qoidalarining asosiylari qaysilar?
Qo`pollik, jiddiylik ,manmanlik, sabrsizlik,
tabassum, xushmuomalalik, sabr–toqatlilik, kamtarlik.
Beparvolik, maqtamchoqlik, kamtarlik.
2 Chehrasining holatiga qarab odamlarni necha xilga bo’lish mumkin?
5 xil B) 4 xil C) 3 xil
3 Qaysi xislat insonga xos eng yomon xususiyatlardan biri hisoblanadi?
Serjahllilik B) beparvolik C) tabassum
4 Qaysi vaqtlarda madaniyatli hamkor suhbatdoshidan kayfiyatingiz qanday deb so’ramasligi kerak?
jahli chiqib turganda
jilmayib turganda
beparvo bo`lib turganda
5 hamkor yoki suhbatdoshning madaniyatsizligi, sabr– toqatsizligi qanday oqibatlarga olib keladi?
xafa bo’lishiga
ishonchli harakat qilishga
jahl chiqishi, chehra o’zgarishiga
6 Hozirgi kosmos va xalqaro munosabatlar asrida qanday xislat biznesmen uchun juda katta ahamiyatga ega.
Tabassum
Jiddiylik
Beparvolik
7 Nimaga – ichki madaniyat va nafaqat hamkorlarni, boshqa insonlarni ham hurmat qilish belgisi va madaniyatli kishilar o’rtasidagi muomala qilishning odatga aylangan usuli sifatida qaraladi
Sabr–toqatlilik
Kamtarlik
Xushmuomalalik
8 Nima haqiqiy va soxta bo’lishi mumkin.
Kamtarlik
Xushmuomalalik
Sabr–toqatlilik
9 …………– bu ikki yuzlamalik va madaniyatsizlik belgisidir.
Soxta xushmuomalalik
Haqiqiy xushmuomalalik
Xushmuomalalik
10 ………... biznesmen va boshqa madaniyatli kishilarning ichki madaniyati va his tuyg’ularidan kelib chiqadi va boshqacha muloqotga tushishga yo’l qo’maydi.
Haqiqiy xushmuomalalik
hurmat–ehtirom
Soxta xushmuomalalik
11 ……… xushomadgo’ylikka va laganbardorlikka aylanib ketishi mumkin.
Soxta xushmuomalalik
Haqiqiy xushmuomalalik
O’ta xushmuomalalik
12 Nima eng qadimiy etiket qoidalaridan biri hisoblanadi va barcha diniy kitoblarga, shu jumladan Quroni Karimga, kiritilgan.
Sabr–toqat
Xushmuomalalik
Kamtarlik
13 O’zbekistonda asosiy aholi o’zbeklardan tashqari qanchadan ortiq millat va elatlar vakillari tinch–totuv yashashadi.
100dan ortiq
90dan ortiq
110dan ortiq
14 ………– bu shaxs tomonidan jamiyat va fuqarolar oldidagi o’zining burchini anglab yetganlik darajasidir
Kamtarlik
Sabr–toqat
Hatti–harakat
15 Qanday biznesmen o’zining vatani va xalqi oldidagi xizmatlarini ta’na qilmaydi, boshqa fuqarolarga nisbatan o’zini boyroq va aqlliroq deb ko’rsatishga harakat qilimaydi.
Sabr–toqatli
Kamtar
Xushmuomalali
16 Angliyada murojaat qilishning qaysi shaklidan foydalaniladi?
“sen”
“siz”
neytral
17 Qaysi davlatlarda kattalarga va boshqalarga murojaat qilishda uning uchinchi neytral shakllaridan (pani, madam) ham foydalanishadi.
Fransiya, Angliyada
, Polsha, Shvesiya va Fransiyada
Barchasidan
18 Yevropa mamlakatlarida murojaat qilishning qaysi shakli keng tarqalgan.
“sen”
“siz”
Neytral
19 Islom dini murojaat qilishning qaysi shaklidan foydalanishni taqozo qiladi?
“sen”
“siz”
Barcha shakllardan
20 “Bugun siz ovqatlandingizmi?” yoki “Sizning mollaringiz omonmi?” degan so’zlar orqali qaysi davlatlarda salomlashiladi ?.
Hindiston, xitoy, korea.
Xitoy, Mongoliya, Misrlik.
Rossiya Korea O`zbekiston
21 Afrikada yashaydigan zuluslar bir–birlari bilan qaysi ibora bn salomlashishadi?
“Men seni ko’rayapman”
“Sizning mollaringiz omonmi?”
“Bugun siz ovqatlandingizmi?”
22 laplandlar qanday ko`rishishadi ?
bir–birlarini hidlashadi
burunlari bilan ishqalashadi
qo’l ushlab ko’rishadi
23 Yevropa mamlakatlari xalqalari qanday salomlashib ko`rishadi ?
qo’l ushlab ko’rishadi
burunlari bilan ishqalashadi
bosh kiyimini yechib yoki ozgina ko’tarib
24 Hozirgi vaqtda qanday salomlashish barcha xalqlarda standart ritualga aylangan.
bosh kiyimini yechib yoki ozgina ko’tarib
“Men seni ko’rayapman”
qo’l berib ko’rishish
25 Salomlashish boshqalarga nisbatan nimaning belgisi hisoblanadi?
Hurmat, xayrihohlik
behurmatlik va o’ta madaniyatsizlik
to`g`ri javob yo`q
26 Qaysi dinda ikki kishi uchrashganda ularning kayfiyati va munosabati qanday bo’lishidan qat’iy nazar, salomlashishlarini va salomga tezlikda tushunarli hamda aniq eshitadigan darajada alik olishlarini taqozo qiladi?
Xristianlik
Buddaviylik
Islom dini
27 agar siz bilan salomlashayotgan kishilardan biri salomlashish uchun qo’lining kaftini pastga qaratib uzatib, qo’lingizni qattiq qissa bu qanday ma`noni anglatadi ?
salomlashayotgan kishining siz bilan teng
salomlashayotgan kishining men sendan ustunman va sen menga bo’yso’nishing kerak
sizga bo’yso’nishga tayyor ekanligini bildiradi
28 Sharqona etiket qoidalariga ko’ra ikki qo’l kaftlari ham qanday holatda alik olayotgan kishiga uzatilishi kerak?
yerga nisbatan vertical holatda
qo’lning kafti yuqoriga qaratilgan holatda
qo’lining kafti pastga qaratilgan holatda
29 Katta lavozimdagi va jamiyatda nufuzli obro’ga ega bo’lgan tanish kishilar bilan qanday salomlashish tavsiya etiladi ?
“salomat bo’ling”
ularning ismi–shariflarini tilga olib salomlashish
“assalomu–alaykum”
30 Bugungi kunda xizmat etiketi, shu jumladan biznes–etiket, doirasida salomlashadigan va tanishadigan kishilarning nimasini hisobga oladigan qator etiket qoidalari shakllangan.
Lavozimi, jinsi
Millati, yoshi
jinsini, yoshini va lavozimini
31 O’tkazish vaqti avvaldan aniq bo’lgan suhbat va uchrashuvlarga amaldagi etiket qoidalariga ko’ra kechikmasdan qancha vaqt oldin kelish kerak bo’ladi.
4 - 5 min
10 – 15 min
20 min
32 Uchrashuv yoki suhbat xonasiga dadil qadamlar tashlab kirish, yuzida tabassum bilan salomlashish va qo’lini qattiq siqib ko’rishish tavsiya qilinadi, bunday hatti–harakatlar nimalardan darak beradi ?
odamning o’ziga ishonchliligidan va suhbatning yoki uchrashuvning ijobiy o’tishidan darak beradi.
odamning o’ziga ishonchsizligidan va suhbatning yoki uchrashuvning ijobiy o’tmasligidan darak beradi.
odamning hayajonlanayotganligini va suhbat yoki uchrashuvga hali tayyor emasligidan darak beradi.
33 Halqaro tajribada suhbatdosh yuziga qarashning nechta turi shakllangan:
11 ta
7 ta
3 ta
34 Suhbatlashish davrida qanday gapirish bu oddiy bir harakat emas, katta bir san’at hisoblanadi ?
To`xtovsiz tez va ifodali gapirish
Suhbatdoshning yuziga qarab gapirish
Aniq, ravon va shoshilmay gapirish
35 Stolda yoni bilan o’tirish suhbatdoshga nisbatan o’ta hurmatsizlik belgisi hisoblanadi.
yoni bilan o’tirish
ikkala qo’lni tizza ustiga qo`yib o`tirish
stul suyanchig’iga suyanib tik o’tirish
36 Qo’l kaftining ochiq holda yuqoriga qaratib ushlab turilishi biznesmenlar nazdida nimani bildiradi ?
O’zining aybini sezishi yoki vaziyatning juda ham jiddiy qabul qilinishi
Samiymiylik, ochiq ko’ngillilik
Ochiq ko’ngillilik, do’stona kayfiyat
37 Qo’llarining panjalari erkin holda turish biznesmenlar nazdida nimani bildiradi ?
Dostları ilə paylaş: |