Discurso proferido na tribuna da Câmara dos Deputados, pelo Excelentíssimo Senhor Deputado Marcelino Fraga

Discurso proferido na tribuna da Câmara dos Deputados, pelo Excelentíssimo Senhor Deputado Marcelino Fraga, na sessão de 09/07/2003.

Senhor Presidente,

Senhoras e Senhores Deputados.

Venho a esta tribuna congratular-me com uma das principais empresas de viação de passageiros e cargas de nosso país, é a Viação Itapemirim, da qual completou no último dia 4, 50 anos de excelentes serviços prestados ao nosso país.

A Viação Itapemirim foi fundada em 4 de julho de 1953, em Cachoeiro de Itapemirim, ES. No inicio das atividades a empresa operava apenas no sul do Estado do Espírito Santo.

Na década de 50 e 60, a empresa se expande rapidamente, graças a qualidade de seus serviços. Incorpora novos itinerários, como Rio de Janeiro, Niterói, Campos e Vitória. Em 1967, entram em operação as primeiras linhas para o Nordeste. 1969: a Itapemirim começa utilizar a cor amarela em seus ônibus. 1973: incorporada a Empresa de Ônibus Nossa Senhora da Penha, com sede em Curitiba, possibilitando assim o acesso ao sul do país. 1976: começa a fabricação do Tribus, o primeiro ônibus de três eixos do mercado. 1980: inicio das operação na linha Rio de Janeiro - São Paulo. O tribus faz grande sucesso entre os clientes.

Nas décadas de 70 a 90, dá-se a diversificação das atividades do Grupo Itapemirim, abrangendo segmentos de transporte de cargas; turismo; agropecuária e mineração, entre outros. 1995: lançado o Starbus, o primeiro ônibus executivo do Brasil. 1998: a Itapemirim lança o Golden Service, serviço concebido pela empresa que agrega o conforto do leito e a tarifa econômica do executivo. Lançado na Linha Rio de Janeiro - São Paulo, o Cinebus, primeiro ônibus no Brasil com telão (48 polegadas) a bordo, com exibição de dois filmes por viagem.

1999: a Itapemirim começa o processo de certificação da ISO 9002.

A cada 300 quilômetros em média o cliente conta com um ponto de apoio, com refeições, lanches, sanitários etc. Ao longo das BR 101 e 262 existem pontos próprios, alguns com serviço de hotelaria.

A Viação Itapemirim abrange 70% do território nacional, interligando 21 estados, rodando mais de 28 milhões de quilômetros por mês em linhas de curta, média e longa distancias. Operam com uma frota de aproximadamente 1.300 ônibus e atende cerca de 2.000 localidades.

A manutenção mecânica é uma das áreas mais importantes da Itapemirim, na qual a empresa investe cerca de R$ 40 milhões por ano. Todos os componentes e peças são numerados e controlados. No final de cada viagem, independente de existir ou não problemas, todos os ônibus são submetidos a revisão geral. A empresa possui ainda um ônibus-escola, que percorre o país, reciclando seus mecânicos.

Motoristas e pessoal de apoio passam por treinamentos e reciclagem periódicas de forma a mantê-los sempre atualizados nas técnicas operacionais e de atendimento ao público. Os motoristas, especialmente, passam por cursos de direção defensiva, direção econômica, relações públicas e primeiros socorros.

A Viação Itapemirim foi a primeira empresa de ônibus a criar uma central de atendimento exclusiva para clientes, na qual são recebidas sugestões, críticas e pedidos de informações, tanto por ligações telefônicas como por correio eletrônico (e-mail).

Senhor Presidente, não posso deixar de registrar neste discurso que esta grandiosa empresa não completaria 50 anos de existência se não fosse as mãos de um ex-lavador de carros e ex-combatente da Força Expedicionária Brasileira na Itália, falo da pessoa do Dr. Camilo Cola, ou melhor, seu Camilo, como é conhecido por todos.

A vida profissional de um grande homem com mais de 80 anos de idade continua a cada dia mais com firmeza, além de comandar a Viação Itapemirim, é responsável também por fazendas com agricultura e pecuária de corte e leiteira, hotéis, mineração, marketing, produções gráficas, concessionárias de veículos, dentre outros investimentos.

Peço a divulgação deste pronunciamento em todos os meios de comunicação desta Casa.
É o que eu tinha a dizer.
Muito obrigado !