Infrastructure Services for Citizens

eGovernment in Austria 

 

January 2015 

 

 

 

[

21

]

 

eGovernment Legal Framework 

Main legal texts impacting on the development of eGovernment 

eGovernment Legislation  

eGovernment Act

 (2004) 

The  eGovernment  Act  forms  the  basis  of  Austrian 

laws on eGovernment. It was enacted on 1 March 

2004  and  the  first  amendment  entered  into  force 

on  1  January  2008.  This  law  serves  as  the  legal 

basis for eGovernment  services. It  enables closer cooperation between all authorities that 

provide eGovernment services and gives them the opportunity to networking jointly. Many 

mechanisms  such  as  the  citizen  card,  sector-specific  personal  identifiers  and  electronic 

delivery of documents are also able to be put to use in the private sector. 

The most important principles of eGovernment law are: 



 

Freedom of choice for users in selecting the means of communication when contacting 

public authorities. 



 

Security and improved legal protection provided by appropriate technical measures such 

as the citizen card. 



 

Unhindered  access  for  people  with  special  needs  to  public  administration  information 

and services. 

The  amendment  of  the  eGovernment  Act  in  2008  was  complemented  by  a  number  of 

essential regulations, each of which defines in more detail some provisions  of the Act and 

facilitates its implementation. 

Since the last amendment (30 December 2010) there is an obligation for public authorities 

to query directory services to verify the accuracy of the data used in an official procedure. 

The  pre-condition  is  either  the  approval  of  the  applicant  or  a  legal  authorisation  for  the 

official  data  inquiry  (§  17  Abs.  2).  The  implementation  of  all  technical  and  organisational 

obligations  has  to  be  fulfilled  by  all  official  authorities  and  directory  services  until  31 

December 2012. 

Source PIN Register Regulation 

The  sourcePIN  Register  Regulation  specifies  the  responsibilities  of  the  sourcePIN  Register 

Authority  which  are  necessary  for  the  implementation  of  the  citizen card  concept  and  the 

cooperation with its service providers. The main provisions deal with the following: 



 

The  process  to  create  identity  links,  including  setting  down  the  duties  of  citizen  card 

registration  agents,  the  validation  of  identity  and  the  identity  link  dataset.  The 

regulation also lays down that a compliant citizen card environment needs to support an 

interface that can bind the citizen card to the application. This interface is defined and 

published by the sourcePIN Register Authority. 



 

The  transformation  of  sector-specific  personal  identifiers  (ssPIN)  into  ssPINs  of  other 

authorities, the creation of ssPINs for specific authorities and for data applications in the 

public  sector.  The  ssPIN  Register  Authority  has  an  interface  to  create  and  transform 

ssPINs which it makes available to public authorities. This interface is also accessible via 

---