Infrastructure Services for Citizens



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eGovernment in Austria 

 

January 2015 

 

 

 



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the portal network of public authorities. Each request to calculate an ssPIN is recorded 



by the sourcePIN Register Authority. 

 



The electronic representation of mandates on citizen card. An achievement of the citizen 

card  concept  is  the  possibility  to  represent  mandates  electronically.  The  sourcePIN 

Register  Authority  electronically  signs  a  mandate  representation  dataset  and  thus 

prevents forgery. A service to revoke mandates online over the Internet is provided by 

the sourcePIN authority. 

eGovernment Sectors Delimitation Regulation 

For  the  purpose  of  generating  sector-specific  personal  identifiers,  each  public  sector  data 

application  needs  to  be  assigned  to  a  sector  of  State  activity.  The  eGovernment  Sector 

Delimitation Regulation defines the designations and the sector-identifiers. 

Supplementary Register Regulation 

This regulation plays an important role in the implementation of the citizen card  concept, 

enabling natural persons and other affected parties to be registered in the supplementary 

register,  who,  due  to  legal  restrictions,  are  not  permitted  to  be  entered  into  the  primary 

registers. 

The supplementary register is comprised of two registers: for natural persons and for other 

concerned  parties.  The  eGovernment  Act  allows  the  sourcePIN  Register  Authority  to  take 

over the duties of service provider for the Ministry of Interior for the supplementary register 

for natural persons and for the Ministry of Finance for the second supplementary register. 

The Electronic Signature Law and Ordinance 

The electronic  signature  law and  the  accompanying  Ordinance  lay  down  the  fundamental 

principles of electronic signatures in accordance with the European signature Directive. The 

electronic signature law differentiates between three types of signatures: simple, advanced 

and qualified. The citizen card uses a qualified signature. According to the signature law, a 

qualified signature is equal to that of a handwritten signature. This means that you can sign 

electronic contracts with a qualified signature  and they will be as legally binding as if the 

contract  was  signed  by  hand.  The  electronic  signature  law  also  specifies  requirements  for 

businesses that issue qualified certificates (certificate providers), as well as regulations for 

the authentication of foreign certificates. 

General Administrative Procedures Act 

The General Administrative Procedures Act lays down the basic principles of administrative 

procedures. Article 13 is relevant to eGovernment in that it regulates the ways with which 

public authorities and citizens can communicate with each other, such as the transmission 

of  applications  by  email  or  Web  forms.  The  authority’s  website  lists  the  addresses  that 

application  forms  can  be  sent  to,  whether  an  electronic  signature  is  needed  and  which 

formats are recommended or required for the application. 

Since  1  January  2011,  documents  issued  by  public  authorities  require  a  handwritten 

signature, certification or 'official signature'. All electronic documents of written copies from 

public  authorities  are  required  to  have  an  'official  signature'  affixed  to  them.  The  'official 





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