«ishlab chiqarishda boshqaruv» fakulteti «iqtisodiyot» kafedrasi malakaviy amaliyot

"Ipoteka bank" Aksiyadorlik Tijorat Banki tashkiliy tuzilmasi va tarixi

Bankning sifat sohasidagi asosiy vazifalari quyidagilardir: bankning moliyaviy barqarorligini va ishonchliligini oshirish imkonini beruvchi raqobatbardoshlik, turli-tumanlik va bank xizmatlarining yuqori darajasini ta'minlash.
Asosiy printsipni amalga oshirish - mijozlarni qondirish uchun faoliyatning sifatini oshirish - bank quyidagi ustuvor yo'nalishlarni qabul qiladi:
ISO 9001: 2015 sifat menejmenti tizimining talablariga javob beradigan sifat menejmenti tizimini yaratish va uzluksiz takomillashtirish. Talablar ";
bank xizmatlari sifatini yaxshilashga ta'sir ko'rsatuvchi tashkiliy va texnologik jarayonlarni takomillashtirish;
bank xodimlarining yuqori darajadagi professionalligini ta'minlash;
barcha bank xodimlari o'rtasida vakolatlarni, funktsional majburiyatlarni va majburiyatlarni aniq va aniq taqsimlashning noaniqligini bartaraf etish;
xodimlarning ish sifati va samaradorligini oshirishga, yuqori darajadagi mehnat va ijro intizomini ta'minlashga, barcha bank xodimlarini sifat menejmenti tizimini yaratish va rivojlantirishga jalb qilish uchun rag'batlantiruvchi shart-sharoitlar yaratish;
bankda qulay korporativ muhitni shakllantirish, shuningdek tashqi manfaatdor tomonlar bilan munosabatlarni shakllantirish;
qaror qabul qilish jarayonida samaradorlik, moslashuvchan foiz va tarif siyosati, mijozlarga xizmat ko'rsatishning individual yondashuvi;
mijozlar va kontragentlar oldidagi majburiyatlarning to'liq va o'z vaqtida bajarilishi;
o'zgaruvchan mijozlar ehtiyojlariga moslashish uchun yangi va takomillashtirilgan xizmatlarni joriy etish;
hududiy mavjudligi va bank xizmatlari va mijozlar bazasini kengaytirish uchun etarli miqdorda xizmat ko'rsatish punktlarini ta'minlash;

xizmatlar va hisob-kitoblarni sifat jihatidan amalga oshirish imkonini beruvchi zamonaviy axborot-banking texnologiyalaridan foydalanish;

mijozlarga xizmat ko'rsatishda bank sirini saqlashga, biznesni oshkoralik va oshkoralik tamoyillariga rioya qilish, barcha manfaatdor tomonlar uchun axborotning oshkoraligini ta'minlash, qonun talablari, Markaziy bank va boshqa davlat nazorat va nazorat organlarini ta'minlash;
"Ipoteka-bank" ning moliya bozorini takomillashtirish va rivojlantirishga qaratilgan banklardagi faol pozitsiyasini yanada mustahkamlash, shuningdek mijozlar, pudratchilar va boshqa manfaatdor tomonlar o'rtasida bankning ijobiy obro'-e'tiborini mustahkamlash.
Sifat siyosatini amalga oshirishda bank ISO 9001: 2015 standartiga muvofiq Sifat menejmenti tizimining talablariga rioya etishga va tizimning samaradorligini muntazam oshirib borishga majburdir. Bank rahbariyati har bir xodimga Sifat siyosati haqida ma'lumot berilishini ta'minlaydi, zarur tushuntirishlarni beradi va Siyosatni barcha xodimlar tomonidan amalga oshirilishini ta'minlaydi. Sifat siyosatini amalga oshirish uchun mas'uliyatni AKIB «Ipoteka-bank» boshqaruvi raisi qiladi.
AKIB "Ipoteka-bank" Kengashi har yili o'z maqsadlariga erishish uchun bank faoliyatini tahlil qiladi va agar zarur bo'lsa, ushbu Sifat siyosatini qayta ko'rib chiqishi mumkin.
2017 yil 17 mayda Osiy Taraqqiyot Banki mablag'larini qayta kreditlash to’g'risida O’zbekiston Respublikasi va «Ipoteka bank» aksiyadorlik innovasiya tijorat banki o’rtasida summasi 38 mln.AQSh dollari bo’lgan «Kichik biznes va xususiy tadbirkorlikni qo’llab-quvvatlash» loyihasi doirasidagi Kelishuv imzolandi.
O’zbekiston Respublikasi Prezidentining «Valyuta siyosatini liberallashtirish bo’yicha birinchi navbatdagi chora-tadbirlar to’g’risida» gi Farmoni ijrosini ta’minlash maqsadida, yuridik shaxslar uchun milliy valyutani xorijiy valyutaga konvertatsiya qilish cheklovlarsiz amalga oshirila boshlandi.

A
prel oyida Bank “Onlayn hamyon” – muddatli omonatlarni masofaviy ochish xizmatini ishga tushirdi

Shuningdek, aprel oyida Bank tomonidan “Ipak Yuli Mobile” mobil ilovasi orqali xorijiy valyutani sotib olish va sotish imkoniyati yo’lga qo’yildi.

Aprel oyida Bank tun-u kun 24/7 rejimida ishlaydigan xorijiy valyutani milliy valyutaga ayirboshlaydigan funksiyali bankomatni ishga tushirdi.
Aprel oyida O’zbekiston Yoshlar ittifoqining ATB “Xalq banki” Yetakchilar kengashi tomonidan tashkil qilingan banklar o’rtasidagi bouling musobaqasida Bank g’olib bo’ldi.
Iyun oyida Bank jismoniy shaxslar uchun mikroqarz xizmatini yo’lga qo’ydi.
Iyul oyida Bank Koreyaning yetakchi banklaridan biri hisoblangan Kookmin Bank da vakillik hisobvaraqini ochdi.
Iyul oyida Bank tomonidan SAP tizimi muvaffaqiyatli yo’lga qo’yildi.
Bank birinchi to’liq funksiyada tun-u kun ishlovchi avtomatlashtirilgan valyuta ayirboshlash shaxobchasini ishga tushirdi.
Ipoteka bankbanki tomonidan HiTech bank va Davrbank larni xalqaro Visa kartasini chiqarish va unga xizmat ko’rsatish bo’yicha protsessing markaziga ulash bo’yicha ishlar yakunlandi.
Bank "Allmedia Safe Service" MChJ (Allplay savdo belgisi) va "Узбекистон Темир Йуллари" AJ bilan elektron tijorat bo’yicha birinchi loyihani ishga tushirdi. Bank infokiosk orqali kreditni so’ndirish xizmatini yo’lga qo’ydi.
Bank «Click» mobil banking tizimiga integratsiyalashuvni akunladi va «Click» ilovasi orqali kreditni so’ndirish xizmatini yo’lga qo’ydi.Bank Navoiy, Namangan, Qarshi va Shaxrisabzda xalqaro kartalarni chiqarish bo’yicha yangi emission markazlarni ochdi.
Avgust oyida Farg’ona shahrida “Farg’ona” filiali ochildi.
Avgust oyida Bank xorijiy valyutada «Управляй» nomli onlayn omonatni yo’lga qo’ydi.
2018 yil 15 oktyabr kuni "Ipoteka bank" banki ETTB bilan kichik va xususiy biznesni kreditlash uchun 20 million dollarlik kredit bitimini imzoladi.
2018 yil 16 oktyabrda Bankning Master Card xalqaro to'lov tizimiga kirish to'g'risidagi arizasi qondirildi, bu aksariyat xalqaro karta tizimlariga (hozirgi Visa va Union Pay) xizmat ko'rsatish bosqichlarining davomi bo'ldi. Ayni paytda o'z bankomati va terminal tarmog'ida uchinchi tomon banklarining MasterCard kartalarini ekvayringi (xizmat ko'rsatish) loyihasining birinchi qismi boshlandi.
Dekabr oyining boshidan boshlab bankning veb-sayti va bankning barcha filiallarida o'rnatilgan axborot stendlari interaktiv xaritada bankomatlar va bank ofislarini aks ettirish xizmatini joriy etdi, mahsulotlar va tariflar to'g'risidagi barcha ma'lumotlar yangilandi.
Bank xizmatlaridan foydalanish imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida 2018 yil 14 dekabrdan boshlab Bank Visa Gold xalqaro kartalarini bepul chiqarish va "Ipak Yuli" xalqaro konversion kartalaridan bankomatlardan mablag'larni olish uchun to'lovni vaqtincha bekor qilish bo'yicha e'lon qildi.
Bank hayotidagi muhim voqea bo'lmish uzoq masofali savdo kanallarini rivojlantirish strategiyasining davomi bo'lgan jismoniy shaxslar uchun yangi mobil ilovaning birinchi chiqarilishi bo'ldi. 2018 yil 19 dekabrdan boshlab bankning turli xil to'lov va bank funktsiyalari bilan to'ldirilgan yangi oddiy mobil ilovani cho'ntagida bank mavjudligini his qilishadi.
UnionPay International "Ipoteka bank" bankini O'zbekistondagi eng yaxshi emitent bank deb tan oldi.




"Ipoteka-bank" aktsiyadorlik tijorat ining bank faoliyatini amalga oshirish huquqini beruvchi litsenziyasi Oʼzbekiston Respublikasi Markaziy banki Boshqaruvining 2021 yil 25 dekabrdagi №31/10 sonli qarori asosida qayta rasmiylashtirildi.