Menejment va marketing

8-rasm. Tavakkalchilikni miqdoriy aniqlash usullari¹⁵.

Biz tavakkalchilikni boshqarishni yangi usuli tavakkalchilikni boshqarishda o„yinlar nazariyasidan foydalanishni ko„rib chiqamiz. O„yinlar nazariyasida agar biz ikki shaxs orasidagi o„yinni nazarda tutsak unda ular bir shaxs bir-biridan bog„liq bo„lmagan holda o„z strategiyasini tanlashni tushinamiz. O„yin maqsadi muvozanat nuqtasiga erishish strategiyasini tanlashdir.

Muvozanatlik strategiyasi – bu ishonchlik strategiyasi bo„lib uni asosida to„lov funksiyasining qiymati uning obyektivligi yotadi va kamtarona qoida taniladi. Ammo o„yinlar nazariyasida ko„pincha muvozanat holatdan uzoqlashib tavakkalchilikka yo„l qo‟yishadi bu esa ko„plab amaliy masalalarni ishida uchrab turadigan holatdir. Bunda barcha mumkin bo„lgan imkoniyatlarini o„yinchini hulq-atvori tanlangan strategiya natijasida keladigan foyda uning stabilligi va boshqalar nazarga olinadi. Quyida biz muvozanat nuqtasidan uzoqlagan qoida o„yin yuritish misollarini ko„rib chiqamiz.



¹⁵ Мартин Г., Хетрик С. “Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом”. Учебник. М.::
«Группа ИДТ», 2013. – 55-с.
Ko„pincha o„yinlar nazariyasida o„yinchilardan biri (raqiblar) tushingan va maqsadga yo„nalgan holda faoliyat yuritadi qolganlar esa o„z strategiyasini tasodif tarzda tanlaydilar.Bu holda har bir o„yinchini yutuq hajmi juda kichik bo„ladi.Ammo umumiy xolda o„yinlar nazariyasida har bir o„yinchi katta yutuqqa erishish strategiyasini tanlashga harakat qiladi.
Bunday strategiyada istagan natijaga erishish xavfi katta bo„ladi. Bunday strategiyalarni tanlashda barcha imkoniyatlarni hisobga olgan holda shunday yo„lni tanlash kerakki unda raqibning xatti-harakati o„zaro bo„ladigan foyda bu tanlangan strategiyadan olinadigan natijalarni hisoblab uni muvozanat holat o„yinlari bilan solishtirib ko‟rish zarur.
Mamlakat iqtisodiyotini ko„zlangan masalalarida uni bajarayotgan korxona maqsadga erisha olmasa, bu yuqori organlarning rejalashtirishdagi xatosi bilan emas, balki shu korxonaning rejalashtirishdagi kamchiliklar tufayli sodir bo„ladi, deb hisoblanadi. Shu nuqtai nazardan yondoshilganida rejalar qanchalik puxta ishlangan bo„lsa, tashkilot uchun tavakkalchilik shunchalik kam bo„ladi. Shunday qilib, ilmiy asoslangan rejalashtirish – bu tavakkalchilikning xatarli oqqibatlarini kamaytirish usulidir. Shu bilan bir qatorda maxsus adabiyotlarda, rejalashtirish tavakkalchilikka qarshi kurash vositasi deb qaralmasligi lozim, - degan nuqtai nazar mavjud. Ilmiy asoslangan rejalashtirish – noaniqlarni kamaytiruvchi ishonchli omil hisoblansada, eng yaxshi reja ham, ijtimoiy iqtisodiy vaziyatdan yuzaga keluvchi noaniqliklarning barcha unsurlarini o„zida mujassamlashtira olmaydi.
Ichki va tashqi bozor bilan bog„liq tavakkalchilik turlari bir-biri bilan mustahkam aloqada bo„lgan, bir biriga ta‟sir etuvchi ko„plab umumiy unsurlarga ega. Shuning uchun tavakkalchilikning bu ikki turini birinchi navbatda ichki va tashqi bozor uchun xarakterli bo„lgan xislatlarini inobatga olib qarab chiqamiz. Ichki bozor bilan bog„liq tavakkalchilikning tashkil etuvchi muhim unsurlariga quyidagilarni kiritishimiz mumkin:
-eski va yangi mahsulotlar ishlab chiqarish hajmi va strukturasini aniqlash bilan bog„liq tavakkalchilik (Biz bu masalani yangi va eski mahsulotlarni
parallel ishlab chiqarishning afzalligi va kamchiliklari to„g„risida gapirganimizda ko„rib chiqqan edik);
-mahsulot ishlab chiqarishda yangi mahsulot ulushini sezilarli darajada ortishini ilmiy tadqiq qilishni moliyalashtirish to„g„risida bir qarorga kelish bilan bog„liq tavakkalchilikni o„sishi (bu erda yangi ishlab chiqarilgan mahsulot talab darajasidagi sifatga javob bera oladimi degan masalaga befarq bo„lib bo„lmaydi).
O„zini oqlagan yangi texnologiya importi rivojlanish sohasidagi tavakkalchilikni pasaytiradi, shuningdek u ortiqcha foyda qismini saqlab qolish imkonini yaratadi (baho tarkibidagi tavakkalchilik ulushini kamaytirish hisobiga), chunki mahsulot bozorga baho egri chizig„ini ancha yuqori nuqtasida ekanligidagi narxda boradi.
Ishlab chiqarish bilan bog„liq tavakkalchilik (ya‟ni tashkilot ixtiyorida ma‟lum bir davr davomida oldindan nazarda tutilgan sifat va miqdordagi ishlab chiqarish zahiralari bo„ladimi)
-bozor bilan bog„liq tavakkalchilik (ya‟ni yangi va eski mahsulot taklifi to„lovga qobil talab miqdoriga mos keladimi?)
Xarajat va narx bilan bog„liq tavakkalchilik (ya‟ni oldindan hisoblangan yoki past narxda sotilganda to„lovga qobil talab mahsulotga bo„lgan extiyoj xarajatlarini ko‟payadimi va haqiqiy xarajatlarni hisobga olganda daromad olish mumkinmi). Korxonani rivojlantirish sohasiga oid qaror qabul qilishda ko„proq darajada xalqaro mehnat taqsimoti va uning ehtiyojiga tayanish lozim bo„ladi. Buning mazmuni shuki, nafaqat bizdagi mavjud moddiy resurslar birinchi navbatda ichki ehtiyojlarni qoldirish zaruratidan kelib chiqqan holda balki xalqaro iqtisodiy tendensiyalarini, ulardan foydalanish, nisbatan qulaylik darajasini hisobga olib taqsimlanishi lozim.
Boshqacha qilib aytganda mavjud resurslar ma‟lum darajadagi noaniqlikda baholanuvchi tashki omillarni o„rganish asosida taqsimlanishi va qayta taqsimlanishi lozim.
Demak doimo umumjaxon iqtisodiyotidagi iste‟mol (talab) va ishlab
chiqarish strukturasidagi (taklif) o„zgarishlarni muntazam kuzatib borish kerak. Biror yangi ishlab chiqarish obyektini ishga tushirish to„g„risida qaror qabul qilishda quyidagilarga e‟tibor karatishimiz lozim.
-jahon bozorida yangi mahsulotga talab darajasi va taklif holati qanday bo„lishi kutilayotganiga;
-jahon bozorida qanday narxlarda mahsulot sotilishi mumkinligiga;
-xalqaro darajada olganda mahsulot tannarxi qanday bo„lishiga (raqobatdagi o‟xshash mahsulotlar tannarxi);
-mazkur mahsulot sotilishi mexanizmi qanday bo„lishiga (monopol, raqobatli);
-mahsulotimiz sotilishi rejalashtirilayotgan bozorda raqobatdagi import va maxalliy mahsulotlarga nisbatan bojxona(tamojnya) himoyasi tadbirlari qanday darajadaligiga.
Barcha bu dalilsiz baholar o„z ichiga xilma-xil tavakkalchilik elementlarini oladi: aynan kutilgan va kutilmagan xodisalarni kelgusida sodir bo„lish yoki bo„lmasligi bilan bog„liq tavakkalchilik, (har xil teng sharoitda) oldindan baholash tizimidagi o„zgarishlar imkoniyati bilan bog„liq tavakkalchilik; foydalanilayotgan oldindan baholash davomidagi axborotlarning aniqligi bilan bog„liq tavakkalchilik.
Agar ishlab chiqarish vositalari ishlab chiqarilsa va u yangi mahsulot bo„lsa u holda bu mahsulot iste‟molchi tomondan faqatgina ishlab chiqarishda texnologik qayta ko„rishdan so‟nggina foydalanilishini hisobga olish lozim. Shuning uchun yangi uskunalarni olish, uni o„zlashtirish uchun zarur bo„lgan kapital qo‟yilmani qo„shimcha xarajatlar va iste‟molchi tomonidan bu xarajatlarni qoplash manbaalarini hisobga olish zarur.
Agar gap an‟anaviy mahsulotlar ustida borsa, u holda texnologiyani yangilash, ancha zamonaviy yoki ancha arzon mahsulot ishlab chiqarishga sabab bo„ladi.
Kundalik ehtiyoj mollari ustida gap borsa (tekistil, tamaki, ozik-ovkat va kiyim-bosh tovarlari), yangi mahsulotni bozorda paydo bo„lishi va bozorni bu
tovar bilan to„yinishi, ularni sotishda qiyinchilik tug„diradi.
Eski mahsulot ishlab chiqarilgan holatda bunga qo„shimcha iste‟mol strukturasini o„zgarishi ham qo„shiladi.
Raqobatchilarning ishlab chiqarishni rivojlantirishlari yo„nalishidagi imkoniyatlari to„g„risidagi axborotlardan doimo xabardor bo„lib turish lozim va bu axborotlarni quyidagi uch manbaadan olish mumkin:
-chet ellardagi ilmiy tadqiqotlar axborotidan;
-kapitallar to„g„risidagi axborotlardan (qimmatli qog„ozlar va aksiyalar chiqarishga yo„naltirilgani);
-dotatsiya, imtiyoz va davlat subsidiyalari to„g„risidagi ma‟lumotlardan (davlat tomondan qo„llab quvvatlanuvchi ilg„or mahsulotlarni ishlab chiqarish texnologiyasini ishlab chiqish
Ishlab chiqarish qanchalik ko„p ixtisoslashuvchi jihozdan foydalansa, shunchalik davr talabidan kelib chiqqan holda ishlab chiqarish maromini ta‟minlaydi. Ammo talab barqaror keskin o„zgarganda u shunchalik keyin unga moslashadi. Demak bunga shuncha ko„p xarajat ketadi.
Agar tashkilot keng nomli slaturodagi mahsulotni paralel yoki ma‟lum bir ketma-ketlikda ishlab chiqarsa, tavakkalchilikni ma‟lum darajada pasaytiradi. Unga yaqqol misol qilib, yangi mahsulot bilan bir qatorda, oldingi mahsulotini ham ishlab chiqarayotgan tashkilotlar misol bo‟la oladi. Tavakkalchilikni pasaytiruvchi bu «usul»ning kamchiligi shundaki, o„zining barcha imkoniyatlari va boshqa resurslarini ko„plab mahsulotlar ishlab chiqarishga moslashish uchun texnologik va tashkiliy imkoniyatlarini boy beradi. (Aks xolda jixozlarni qayta qurish muammolari yuzaga keladi).
Rivojlanish (taraqqiyot) yo„lini tanlash sohasidagi tavakkalchilik to‟g‟risidagi masalalar ichki va tashki bozor muammolari bilan bog„liq holda qarab chiqiladi.
Real xavf-xatar ortishi bilan o‟suvchi tavakkalchilikdagi vaziyatda sug„urta to„lovi, kapital qo‟yilma samaradorligini hisoblashda hisobga olinuvchi omil sifatida namoyon bo„ladi. Shuningdek, uskuna-jihozlarning bekor turib
qolganida joriy xarajatlarning ortishi tavakkalchiligi, boy berilgan foyda tavakkalchiligi sug„urtachi tomonidan qoplanmaydi.
Tavakkalchilikga baho berishda ko„p turli statistik, hisob analitik va ekspert uslublariga asoslangan usullardan foydalanadilar. Statistik usul amaldagi hollarda yo„z bergan yo„qotishlar dinamikasini ko„zatishga imkon yaratadi va ular asosida, yoki zarar ko„rish ehtimolligining egri chizig„i chiziladi, yoki tavakkalchilik xarajatlarining miqdor ko„rsatkichi topiladi. Ekspert usuli ekspert yordamida baholash nomi bilan mashxur. U mutaxassislarni, tajribali ishbilarmonlarni jalb qilish bilan bog„liq bo„ladi. Agar analitik ekspertizani bir necha ekspertlar olib borsa, ularning har biri tavakkalchilik ehtimoli va yo„qotish saviyasini o„zi alohida baholashi kerak. Shundan keyin o„rtacha miqdorlar hisoblanishi mumkin. Bu ma‟lumotlar daromadni yo„qotish saviyasining ekspertizaviy egri chizig„ini ko„rish uchun ishlatilishi mumkin.
Tavakkalchilikda hisobga olinishi zarur bo„lgan va xavf-xatarni keltirib chiqaradigan muhim omillar quyidagilardir: tadbirkorlik sohasi; tabiiy ofat; o„g„irlik; reket; biznes rejani shakllantiruvchi shaxslarning omilkorlik darajasining pastligi, biznes bo„yicha sheriklarning vijdonsizligi yoki mol- mulksizligi. Shartnomada aldanish xavfi yoki qarzdorning to„lash qobiliyati yo„qligi hodisasi bilan duch kelish, qarzni qaytarmaslik va boshqalar haqiqatda yo„z berishi mumkin bo„lgan xodisalardir. Yuqorida keltirilgan omillar muqobil taktikaviy qarorlarni tavakkalchilik elementlarini hisobga olgan holda tanlashda so„zsiz o„z ta‟sirini ko„rsatadi. Bu ta‟sir ikki xil namoyon bo„ladi. Birinchidan, xo„jalik vaziyatining elementlarining o„zaro ta‟sirlashuvi orqali vaziyatning rivojlanish jarayonida taktik qarorlar qabul qilinadi va amalga oshiriladi. Ikkinchidan, ta‟sir ishbilarmon va biznesdagi boshqa ishtiroklarning shaxsiy xususiyatlariga bog„liq elementlar orqali namoyon bo„ladi.Qaror qabul qilishda salbiy omil bo„lib vaziyat qo„ygan masalaning murakkabligi va yangiligi hisoblanadi. Bu ko„p hollarda ishbilarmonni sarosimaga soladi, ba‟zida qo„rquv samarasini bunyod etadi, ma‟lumotlarni ratsional tahlil qilish va amalda to„g„ri
qaror qilish imkonidan maxrum qiladi. Bu ayniqsa, xavf-xatar yuqori bo„lgan holda yaqqolroq ko„zga tashlanadi.

2.