Microsoft Word Амалиёт Махсулот сифати ва сифатни бошкариш 2016 lotin

Tahlil qilish uchun kirish ma’lumotlari
Rahbariyat tomonidan tahlil qilish uchun kirish ma’lumotlari 
quyidagi axborotni o‘z ichiga olishi kerak:
a) auditlar natijalari;
b) iste’molchilar bilan aks aloqani;
v) jarayonlarning samaradorligi va mahsulotning muvofiqligi;
g) oldini oluvchi va to‘g ‘rilovchi harakatlarning maqomini;
d) menejment tizimining aw algi tahlillar natijalari bo‘yicha 
qabul qilingan qarorlarning bajarilishini tekshirish;
e) sifat menejmenti tizimiga ta’sir qilishi mumkin bo‘lgan 
o‘zgartirishlar;
j) yaxshilash bo‘yicha tavsiyalar.
Yuqori rahbariyatga taqdim qilinadigan tahlil materiallarida 
bo‘lishi kerak bo‘lgan ma’lumotlar ro‘yxatiga quyidagilar kiradi:
S
aw algi tahlillar bo‘yicha qabul qilingan qarorlarning 
bajarilishi;
S
tekshirishlar, shu jumladan sifat tizimi va mahsulotning 
tashqi 
auditorlik 
tekshirishlari, 
nazorat 
qiluvchi 
idoralar 
tekshirishlari, shuningdek ichki auditlar natijalari;
S
mahsulotning 
iste’molchilar 
tomonidan 
baholanishi 
natijalari, ularning istak va ehtiyojlarining qondirilishi, mahsulot 
sifatini yaxshilash bo‘yicha iste’molchilarning takliflari, e’tiroz va 
reklamatsiyalar mavjudligi;
S
nomuvofiqliklarning pay do bo‘lish hollari dinamikasi, 
ularning paydo bo‘lish hollarining tahlili, kelib chiqishi mumkin
100

---

bo‘lgan nomuvofiqliklarning oldini olish bo‘yicha qabul qilingan 
choralar, 
qonunchilik, bozor konyunkturasidagi o‘zgarishlar, 
qurilmalaming eskirishi va boshqa faktorlar natij asida kelib chiqishi 
mumkin bo‘lgan nomuvofiqliklarning tahlili;
S
to‘g‘rilovchi va oldini oluvchi amallarning bajarilishi 
samaradorligi;
S
shartnomalarda 
qonunchilikka 
muvofiq 
o‘rnatilgan 
talablarga 
va 
me’yoriy 
hujjatlarning 
majburiy 
talablariga, 
shuningdek 
korxona 
hujjatlariga 
mahsulotning 
muvofiqligi 
to‘g‘risidagi ma’lumotlar;
S
texnologik jarayonlarning faoliyatini baholashni qo‘shgan 
holda, sifat tizimida ko‘zda tutilgan jarayonlar faoliyatining 
natijaliligi va samaradorligi to‘g ‘risidagi ma’lumotlar;
S
sifatni boshqarish tizimlarini o‘zgartirish va yaxshilash 
zaruriyati to‘g ‘risidagi ma’lumotlar.
Rahbariyat tomonidan sifatni boshqarish tizimining tahlili 
uchun zarur bo‘lgan, ISO 9001:2008 standartida sanab o‘tilgan 
(5.6.2) kirish ma’lumotlaridan tashqari, tashkilot boshqa qo‘shimcha 
ma’lumotlarni 
(raqobatchilarni, 
ta’minotchilarni 
baholash, 
moliyaviy natij alar va boshqalar) belgilashi mumkin [18].