İnformasiya
sistemləri menecmenti
140
Dövlət idarəetmə orqanlarında da AİS böyük rol
oynayır. Belə təşkilatlar üçün iqtisadi səmərəliliyin qiymət-
ləndirilməsi həqiqətən qeyri-mümkündür. Bu cür təşkilatlarda
AİS-in tətbiqi və istifadəsinin səmərəliliyi ehtiyatın – iş
vaxtının, əməkhaqqının qənaəti və ya informasiya hazırlan-
masının sürətinin yüksəlməsi, nöqsanların sayının azalması
kimi qiymətləndirilir. Lakin çox zaman əmək ehtiyatının,
əməkhaqqı fondunun qənaəti əldə edilmir. İş ondadır ki, AİS-
in tətbiqi zamanı ya yeni vəzifələr yaranır, ya da ehtiyatın
(vaxtın və ya əməkdaşların) kifayət qədər olmadığına görə
əvvəllər həlli mümkün olmayan vəzifələrin həyata keçirilməsi
üçün menecment yeni imkanlar əldə edir.
İS-in maliyyəsi və onun
iqtisadi səmərəliliyi məsələ-
lərinə qiymət verərkən mütəxəssislər üç əsas istiqamətə
əsaslanır:
Ənənəvi texnologiyalarla müqayisədə İT-ın isti-
fadəsinin iqtisadi səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi. Bu halda
səmərəlilik maliyyə və əmək ehtiyatının qənaətindən əldə
olunan səmərə kimi qiymətləndirilir.
Şirkətin AİS-nə və onun yaradılmasına inves-
tisiyaların səmərəliliyinin qiymətləndirilməsi. Bu halda layi-
həyə qoyulan xərclərin çıxarılması (geri dönməsi) məsələsi
böyük əhəmiyyət kəsb edir. İS-in yaradılması,
tətbiqi və
istifadəsinə qoyulan xərclərin səviyyəsi qiymətləndirilir. Gəlir
şirkətin fəaliyyətinin bütün növləri üzrə qiymətləndirilir.
İS-in əldə olunmasının ümumi dəyərinin qiymət-
ləndirilməsi (Total coast of Ownership). Bu istiqamət araş-
dırılır və İS-in istismarı və istifadəsinə şirkət tərəfindən
çəkilən xərclərin səviyyəsinə təsir göstərən bütün amillər
əsaslı təhlil edilir.
İnvestisiyanın səmərəliliyinin və informasiya sisteminin
dəyərinin müəyyən olunması prosesinin (ilkin
və yekun
dəyərin) təhlilində aşağıdakı məsələlər əsas tutulur:
İnformasiya sistemləri menecmenti
141
informasiya texnologiyalarına investisiyalar haq-
qında qərarlar gözlənilən iqtisadi səmərə, risk və xərclərlə
müəyyən edilən iqtisadi məqsədəuyğunluqdan çıxış edərək
qəbul edilir;
xərclərin artması əməkdaşların və ümumilikdə İS-in
işinin səmərəliliyinin yüksəlməsinə gətirib çıxarır;
həddindən artıq qənaət boşdayanma vaxtının və
texniki dəstək üçün müraciətlərin sayının artmasına gətirir;
əgər İS-in şirkətin fəaliyyətinin iqtisadi və maliyyə
nəticlərinə bilavasitə təsiri
yoxdursa, onda İS-in fəaliyyətinin
səmərəliliyi ortasahəli İS-nə xərclənən vəsaitlərin müqayisə
olunması ilə qiymətləndirilir.
9.2. İS-in iqtisadi səmərəliliyinin statistik
qiymətləndirilməsi
İS-in iqtisadi səmərəliliyinin statistik qiymətləndirilməsi
digər üsullardan xeyli əvvəl yaranmışdır. İS-in iqtisadi səmə-
rəliliyinin qiymətləndirilməsinin
birinci istiqaməti çərçi-
vəsində iş vaxtının qənaətinə, əməkhaqqı fonduna, informa-
siyanın işlənib hazırlanmasında nöqsanların azaldılması ilə
bağlı olan ümumi istehsal xərclərinin azaldılmasına baxılır.
AİS-in tətbiqindən əldə olunan iqtisadi səmərəlilik qısa
müddətə (adətən 1 il) qiymətləndirilir. Bu zaman aşağıdakılar
nəzərə alınmır:
şirkətin ümumi istehsal fəaliyyətinin nəticələri;
informasiya komplekslərinin iş vaxtının real struk-
turu;
ekzogen (xarici) iqtisadi göstəricilərin (inflyasiya,
əməkhaqqının səviyyəsinin artması, sahənin inkişaf sürəti və
s.) dinamikası.
Nəticədə iqtisadi səmərəliliyin
qiymətləndirilməsinin
hazırkı istiqamətini (metodunu) statik adlandırırlar. Bu meto-
İnformasiya sistemləri menecmenti
142
dun çərçivəsində səmərəliliyin mütləq və nisbi göstəriciləri
fərqləndirilir.
Statik qiymətləndirmə metodu üçün iqtisadi
səmərəliliyin əsas göstəriciləri aşağıdakılardır:
AİS-in istifadəsindən əldə olunan iqtisadi səmərə:
İ
s
= İ
m
– N
k
* M
x
İS-nə qoyulan xərclərin çıxarılması müddəti:
X
ç
= M
x
/
İ
m
Nisbi iqtisadi səmərə:
N
is
= İ
s
/
İ
m
Burada: İ
m
– AİS-in fəaliyyətinin iqtisadi nəticələri;
M
x
- AİS-in yaradılması və fəaliyyətinin
təşkilinə qoyulan
əsaslı xərclər;
N
k
- sahə üzrə normalaşdırılmış əmsal;
İ
S
– illik
iqtisadi səmərə;
X
Ç
- layihəyə qoyulan xərclərin çıxarılması
müddəti.
AİS-in növündən və şirkətin İM-in vəzifələrindən asılı
olaraq, iqtisadi səmərəliliyin qiymətləndirilməsinin göstəri-
ciləri fərqlənə bilər. Məsələn, belə göstərici kimi
İG – iqtisadi
rentabellik çıxış edə bilər. İG aşağıdakı düstur ilə müəyyən
edilir:
İG= İ
s
/ M
x
Adətən, iqtisadi səmərənin müəyyən edilməsi ənənəvi
texnologiyalarla (və ya əvvəlki İS-lə) müqayisədə informasiya
axınının işlənib hazırlanması üçün sərf edilən iş vaxtının və
nəticədə, əmək ehtiyatının
müqayisəsi yolu ilə həyata
keçirilir. İS-in tətbiq edilməsinin səmərəliliyi informasiyanın
işlənib hazırlanması sürətinin (bir nəfər tərəfindən görülən iş
həcminin) artması hesabına əməkdaşların sayının (ştat
vahidinin) ixtisarı əsasında müəyyən edilir. İS-in tətbiq
edilməsinin səmərəliliyi informasiya axınının dəyişilməsi və
nəticədə, informasiyaya nəzarət və informasiyanın işlənib