PüSTƏ oruc qizi fərhadġ

Partnyorunuza  müraciətdə  onu  bu  sahədə  bir  mütəxəssis 
kimi dəyərləndirdiyinizi eyhamla vurğulayın. 
    
Danışıqların  gedişinə  danışıq  tərzi  böyük  təsir 
göstərir. 
Tez-tez 
və 
yüksəkdən 
danışmayın 
həmsöhbətinizdə  belə  təsəvvür  oyana  bilər  ki,  siz  öz 

---

 
37 
fikrinizi    ona  sırımaq  istəyirsiniz.  Əgər  siz  həddən  artıq 
yavaş  və  aydın  olmayan
 
tərzdə  danışsanız  ,  onda 
həmsöhbətiniz  sizi  düzgün  başa  düşmək  üçün  qarşılıqlı 
suallar vermək məcburiyyətində qalacaq. Tələsməyin çün 
ki,  həmsöhbətinizə    çatdırdığınız  yeni  informasiyanı   
düşünüb anlamaq üçün müəyyən vaxt tələb olunur.Tutaq 
ki,  siz  məmulatı  yəni  əmtəəni  və  ya  ondan  istifadə 
metodunu  nümayiş  etdirmək  istəyirsiniz.  Müştəriyyə 
potensial    istehlakçı  kimi  bu  halda  necə  hrəkət  edəcəyi 
barədə düşünməyə imkan verin.  Məhsulun nə qədər sadə 
və  mürəkkəb  olmasından  asılı  olmayaraq,  məhsulu 
nümayiş  etdirməkdə                  məqsəd  onun  köməyi  ilə  nə 
etmək mümkün olduğunu  göstərməkdən ibarət olmalıdır, 
bunu  necə  etmək    yox.  Potensial    istehlakçı  həmin 
məhsulun  onun  üçün  faydalılığını  görəndən  sonra, 
prossesin  mürəkkəbliyindən  asılı  olmayaraq    onu  əldə 
etməkdə maraqlı olacaq. 
 
Danışıqları  ətraflı  müzakirəyə  ehtiyacı  olan 
məsələlərdən  başlamayın,  bu  danışıqların  pozulmasına 
səbəb  ola bilər. Bu məsələlərə tədricən yaxınlaşın. 
 
İnandırıcı olmaq üçün fikirlərinizi qısaca və aydın 
arqumentləşdirin,  vədlərdə  və  boş  sözlərdən  çəkinin. 
Lazımi  dözümlülük  nümayiş  etdirin.  Razı  olmadığınızı 
sakit  formada  ifadə  və  izah  edin,  bu  zaman  insan 
ləyaqətini  alçaldan  kəskin  sözlərə  və  ifadələrə  yol 
verməyin. 
 
Öz  fikirlərinizi  inkişaf  etdirmək  üçün  imkan 
daxilində  partnyorun  söylədiklərindən  istifadə  edin. 
“Mən  bir  daha  Sizin  təklifinizin  üzərində  dayanmaq 
istərdim”  Qarşılıqlı  sualların  köməyi  ilə  həmsöhbətinizi  
düz  başa  düşüb-düşmədiyinizi  dəqiqləşdirin:  “Əgər  mən 
Sizi düz başa düşdümsə” 

---

 
38 
 
Elə  olur  ki,  danışıqlar  düyünə  düşür.  Onda 
problemə  əks  tərəfdən  nəzər  yetidin.  Lakin  öz 
məqsədinizi  (əmtəəni  satmaq)    nəzərdən  qaçırmayın. 
Əsas  məqsədi  güdərək,  xırdalıqlarda  güzəştə  də  getmək 
olar.(ödəniş haqqının gecikdirilməsi forması). 
  
Danışıqlardan  sonra  onların  məzmununu  yazılı 
surətdə  təsdiq  etmək  məqsədə  uyğundur,  məsələn 
protokol tərtib etmək və ya müqavilə bağlamaq. 
 
Danışıqların müvəffəqiyyətlə və ya nəticəsiz başa 
çatmasından  asılı  olmayaraq,  onun  yekunları  firmada 
müzakirə və təhlil olunmalıdır. 
 
Danışıqların  nəticələrini  təhlil  etmək  üçün 
aşağıdakı mövqelərdən istifadə etmək lazımdır. 
1.
 
Məqsədə nail olmaq 
2.
 
Mövcud  nəticələrə  nail  olmağın  səbəbləri, 
gələcək üçün nəticələr çıxarılması 
3.
 
Danışıqlara hazırlıq 
4.