“AMADEUS QUEUE” (HE QUEUE)
Нювбяляр банкы електрон почту шяклиндя олур. Нювбяляря щавайоллары вя туризм ширкятляри тяряфляриндян сифаришляр, ПНР-лар, təstik və ləğv xəbərdarlıqları эюндяриля биляр. Нювбяляр банкы agent tərəfində gün ərzində yolxlanılmalıdır. Щяр бир гуегуе нюмряси мцяййян функсийалары йериня йетирир. Нювбяляр банкына брон бир нечя сябябдян дахил ола биляр: Тиме лимит, ОП, РП, ЛМБ, йерин тясдиглəнмəсi вя с.
Нювбяляр хцсусиййятиня эюря категорийалара (Ъ-Ъатеэорй) вя «тяъилилик дяряъясиня» эюря (Д-дате ранэе) sıralana биляр.
Гуеуе ünvanlarının tam siyahısı və izahı: (ЩЕ ГУЕУЕ ИНТРО)
Гуеуе 0 General Queue
Сябяб: Брон щеч бир нювбя нювцня уйьун эялмир
Ямялиййат: ПНР-ы нязярдян кечирмяк, ваъиб мялумат йохдурса, брону силмяк
Гуеуе 1 Ъонфо (Ъонфирматион Гуеуе)
Сябяб: (Aвиа, отел, авто) Хидмят тядарцкчцляри тяряфиндян тясдигlənməsi вя йахуд ляьв едилмяси, əлавə мялуматын сифариши (авиабилетин нюмряси, паспортун нюмряси)
Ямялиййат: Брон статусларыны (ЕРК) дяйишдирмяк вя тяляб олунан мялуматы дахил етмяк; нювбядян брону силмяк
Гуеуе 2 КЛ (Ъонфирматион форм wаитлист)
Сябяб: Эюзлямя вярягиндян йерин тясдиглянмаси
Ямялиййат: Брон статусуну (ЕРК) дяйишдирмяк вя брону нювбядян силмяк
Гуеуе 3 ОПТИОН
Сябяб: ОП – хатырлатма елементи иля бронлама
Ямялиййат: Тяляб олунан ямялиййатлары щяйата кечиртмяк вя брону нювбядян силмяк
Гуеуе 4 РП ЪЩНЭ (Респонсибилитй Ъщанэе)
Сябяб: Щава йолларына эюндярдийиниз брон
Ямялиййат: Нязярдян кечирмяк вя брону нювбядян силмяк
Гуеуе 97 МЕССАЭЕ
Сябяб: Месаж
Ямялиййат: Месажы нязярдян кечирмяк вя нювбядян чыхартмаг
ЙГУГУ ЪЯЦКШТВЦ İŞ
ЙЕЙ Иъеът йгугу ünvanlarını пбыецкьц
ЙЕ Ьуыфодф вщдьгж йгугу ünvanlarını фюьф
Ышыеуьшт сфмфиэ:
Сфкш мфче, ыффе
Ыфнхфс пбыецкшсшыш
1243 02OCT
QUEUE....ALAKZXXXX.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Лфеуйщкшнфтэт (С) тбькцыш мц təcililik dərəcəsi
Сцьш вфчшд щдьгж ьуыфодфкэт ыфнэ
Йгугу тбькцыш мц фвэ
Q97.MESSAGE.....................................
.................C 0.D1. 1. 342. 0. 341
Q 1.CONFO .....................................
....AIR ...C 1.D1. 2. 6853. 0. 6851
....SPCL SVC ...C 6.D1. 20. 5468. 0. 5448
Q 2.KL .....................................
.................C 0.D1. 1. 2082. 0. 2081
Q 8.TKTG .....................................
....TIME LIMIT...C 1.D1. 5.21313. 0.21308
Тяъилилик дяряъяси ( D – Date Range )
Sistem queue-ya gцlцn PNR-larэ гюгж ефкшчштшт нфчэтдэхэтф пбкц sıralayır.
D1……………. Date range 1…………….. Гюгж 2 път шюштвц
D2……………. Date range 2……………… Гюгж 5 път шюштвц
D3……………. Date range 3……………… Гюгж 8 път шюштвц
D4……………. Date range 4…………… Гюгж 8 път sonra щдфт bir tariчвц
ЙГУГУ-нф ВЪЖЦТ ЗТК ЪЯЦКШТВЦ ƏMƏLİYYAT
QS2C0D1 2 тбькцдш queuedakı 0 kategoriнфдэ vц 1-ci Date rangedə olan PNR-э фюьфй ( QS - Queue start )
Örnək:
** QUEUE CYCLE COMPLETE **
KL - Q2 C0 D1 (0)
--- RLR ---
RP/ANK1A098H/ANK1A098H SS/SU 11DEC03/1303Z YK69FI
1.DUCK/DONALDMR 2.SIMPSON/BARTMR
3 TK1491 B 25APR 7 ISTJFK KL2 I 1110 1515 *1A/
4 TK1492 B 15MAY 6 JFKIST HK2 1 1800 1045+1 *1A/
5 AP ANK 0090312 4664455 - AMADEUS TURKIYE - HELPDESK & SALES
- A
6 TK OK23SEP/ANK1A098H
7 SSR SFML TK KK2/S3
8 SSR SFML TK KK2/S4
9 SSR PETC TK KK1 CAT 3KG 60X70X90CM/S3/P1
10 OSI TK VIP FAMOUS CARTOON CHARACTERS
QI Queue-dan юэчэş. Queue-daлэ сфкш ЗТК ышдштьцвцт фчэкф луюшк. (QI - Queue ignore)
QD Queue-da birdцn ющч PNR olduqda сфкшыштш ышдьцвцт щ birш mesaоэ фюьф
Queue-da bir PNR olduйda queue-dan юэчэж (QD - Queue delay)
QD1300 Йгугу-вфлэ ЗТК-э мц нф ьуыфоэ щкфнф ецлкфк ыффе 13:00-вф вфчшд уеьц
QN Queue mesaоэтэ silmц. Queue-da birdцn ющч PNR olduqda сфкшыштш ышдцкцл щ birш mesaоэ фюьф. Queue-da bir PNR olduйda queue-dan юэчэж ( QТ - Queue туче )
ЙУ1 Флешм щдфт ЗТК-э öz ofisinizdəki 1 тбькцдш йгугу-нф нукдцжвшкьц
RT Queue-da фюэй щдфт PNR-э tцkrar фюьф
QU Açıq olan PNRı təkrar açma
IG Queue-daлэ PNR-э üzərində heç bir вцншжшлдшл уеьцвцт ифхдфьф
Queue-da bir PNR olduйвф PNR vц queue ифхдфтэк
QE/FRALF1023/8C1D2 PNR açıq ikən onu queuya göndərmə
Önəmli: Dшпцк вцншжшлдцк ъюът ифч: ЗТК ъяцкштвц вцншжшлдшлдцк ьбмягsuna)
QUEUE MESAJI GÖNDЦRMЦ
-
İlk sцешкц ofis kodu QE/IST1A0987/97 жцлдinвц нфяэдэк.
-
Mesaj yazılır, alt sцешкц ЕФИдф утцклцт Уnter въньцыштц basэlmэк.
-
Mesaj bitdikвцn sonra // iжфкцыш йщнгдгк vц Уnter въньцыштц basэlэк.
Örnək:
QE/IST1A0987/97
AMADEUS’UN DIKKATINE
ЫФДФЬ,
AMADEUSSUMUZ YENİ PAROL TELEB EDİR. TELEFONLARINIZ
MESGULВГК. LUTFEN BIZУ ЕУДУАЩТ УВШТ?
TESEKKURLER. ЫФИШТФ
ПДЩИФД TRAVEL// ENTER
Ышыеуьшт сфмфиэ:
QE/IST1A0987/97
ISTL12902 SU/SS 27MAR03/1141Z
AMADEUS'UN DIKKATINE
ЫФДФЬ,
AMADEUSSUMUZ YENİ PAROL TELEB EDİR. TELEFONLARINIZ
MESGULВГК. LUTFEN BIZУ ЕУДУАЩТ УВШТ?
TESEKKURLER. ЫФИШТФ
GДЩИФД TRAVEL
Qeyd: Queuedan mesaj yazarkən sətirdən sətirə düşmək üçün kompyuterin CTRL və ENTER düymələrini eyni zamanda basmaq lazımdır.
Dostları ilə paylaş: | 
