Amadeus Guide

SRXBAG-1BOX 
90X75X60CMTTL 
54KG/P2/S3
Request for Excess Baggage with Free Flow 
information for passenger 2 and flight segment 3 only.
SROTHS-FREE TEXT
Request for specific action to be taken by any carrier in 
the PNR. (For carriers that are not system users, this 
can be used to queue information to them). If it is 
applicable for only one carrier, you may segment and 
passenger associate this SSR.
Remark Elements 
HERM
The Amadeus system provides two types of remarks that may be added to a PNR.
The remark types are:
General Remark (RM)
Confidential Remark (RC)
Itinerary Remark (RIR)

---

General Remark
The General Remark command is used to load remarks in a PNR, any Amadeus user that has access to the 
PNR can read all general remarks.
A PNR can contain a maximum of 127 general remarks, and, each remark can have up to 124 characters.
Command Example
RM PLS MAIL TKTS TO PAX
Add general remark to PNR
Confidential Remark
A Confidential Remark is a comment in a PNR that can only be viewed when the PNR is retrieved in the 
office where the message was entered.
Command Example
RC VISIT IS CONFIDENTIAL
Add confidential remark to PNR
Itinerary Remark
The Itinerary Remark, as its name suggests, is used to add remarks to the PNR that will appear on the 
clients printed itinerary.
Itinerary remarks added to the PNR that can be segment associated, and will appear just below their 
associated segment of the printed itinerary. They may only be associated to flight segments however. 
Unassociated itinerary remarks print at the bottom of the itinerary below all of the segments.
Command Examples