FM-UII-AA-FKA-03/R1
Versi
Revisi
|
: 01
: 0
|
Tanggal Revisi
Tanggal Berlaku
|
: Juli 2007
: 28 Agustus 2007
|
SILABUS MATA KULIAH
Kode Mata Kuliah :
Nama Mata Kuliah : Psikologi Konsumen dan Riset Pemasaran
Kelompok Mata Kuliah : MKU/MKKU/MKDK/MKK/Praktikum *)
Beban Kredit : 3 Sks
Semester : Ganjil-Genap
Prasyarat : Psikologi Industri dan Organisasi
Fakultas/Jurusan/Program Studi : Psikologi Dan Ilmu Sosial Budaya/Psikologi
Sasaran :
-
Mahasiswa memahami pendekatan-pendekatan dalam perilaku konsumen, mengetahui semberdaya konsumen, prinsip-prinsip segmentasi pasar, mengetahu peranan teori kepribadian, motivasi, persepsi.
-
Nilai, dan kelas sosial dalam perilaku konsumen.
-
Mahasiswa diharapkan juga memahami hak-hak konsumen, mengetahui langkah-langkah dan cara-cara melakukan riset pemasaran.
Materi :
-
Kontrak belajar, pendekatan-pendekatan dalam perilaku konsumen dan riset pemasanan
-
Sumber daya konsumen, sumber daya finansial, sumber daya waktu dan sumber daya kognisi
-
Problem solving : keterlibatan konsumen dalam perilaku pengambilan keputusan
-
Segmentasi pasar : pengertian, dasar-dasar, kriteria , dan implementasinya
-
Teori kepribadian : jenis-jenis, kekuatan, kelemahan, dan keterkaitan dengan perilaku konsumen
-
Motivasi, sikap : teori, munculnya komponen dan perubahannya
-
Persepsi : proses, faktor-faktor, dan faktor yang mempengaruhi serta perubahannya
-
Belajar : proses, jenis-jenis dan prinsip-prinsip dalam perilaku konsumen
-
Kelas sosial : pengertian, faktor penentu, statifiksi, dan karakteristiknya
-
Riset pemasaran : jenis-jenis riset , dan teknik pengambilan data
-
Konsumerisme : hak-hak konsumen, tanggung jawab konsumen
-
Konsumerisme : hak-hak dan tanggung jawab pengusaha
-
Pendidikan konsumen : cara- cara meningkatkan kedewasaan konsumen
-
Manajemen konsumerisme : mengelola hubungan manajemen dan konsumen
Referensi :
-
Bernardin, H.J. & Russel, JEA. 1993. Human Resources Management : An Exsperiential Approach. New York :McGrow-Hill Book Company.
-
Cacio, W.F. 1998. Managing Human Resources : Produkti-cvity : Produktivity, Quality Work Life, and Profits. New York :McGrow-Hill Book Company.
-
Milkovich, G.T. & Newman, J.M. 2005. Compensation, 8th edt. New York: McGrow-Hill International Ediotion.
-
Miner J.B. 1992. Industrial – Organizational Psychology, New York: McGrow-Hill
Disahkan oleh :
|
Diperiksa oleh :
|
Disiapkan oleh :
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
H. Fuad Nashori, S. Psi, M.Si, Psi
|
Qurotul Uyun, S.Psi, M.Si, Psi
|
Drs.H.Haryanto Fadholan Rosyid, M.A
|
Catatan :
*) Coret yang tidak perlu
Nomor Cetak : 48
Dostları ilə paylaş: |