Waktu Waktu Chief eksekutif >> 8 pertemuan/hari Seringnya pertemuan dalam grup dirasakan tidak bermanfaat Perlu penyesuaian Digunakan untuk menghindari tanggung jawab bertindak Memakan biaya Banyaknya bantahan Sukar dipecahkan Tidak dapat diramalkan Sukar dikendalikan Petimbangan politis sering menjadi dikte yang harus dilaksankan Manajer tidak menggunakan grup secara tidak tepat, dan mengabaikan keuntungannya, dan menguatkan kesan negatif.
Tujuan bab ini Tujuan bab ini Mengembangkan penggunaan Grup sebagai usaha pengambilan keputusan Keuntungan dengan Grup Keputusan grup digunakan manajer dengan karena perlunya mempertimbangkan: keputusan kolektif. kepentingan bersama terdapatnya sikap individualistis anggota
Decision making : Decision making : “learning process”diimana terdapat kontribusi-kontribusi yang dihasilkan Individu berupa: Masukan berdasarkan : pengalaman nyata kelilmuan (knowledge) Pengambilaln keputusan, dapat dilakukan dengan: Meningglakan Informasi yang tidak konsisten. Menggabungkan informasi kuantitatif dan kuanlitatif yang digunakan untuk pengambilan keputusan akhir, sintesis dari hal ini akan menghasilkan perspektif baru yang penting (Mason, 1969), dan partisispasi dalam suatu keputusan akan membantu meningkatkan tingkat penerimaan keputusan.
Peranan Grup, Herbert & Yost,1979: Peranan Grup, Herbert & Yost,1979: mengumpulkan kontribusi dari individu-individu menolak informasi, ide dan saran yang keliru dengan mengijinkan anggota yang memiliki informasi terbaik dan meyakinkan untuk mempengaruhi yang lain. Mempertinggi keikutserataan anggota dalam tugas Menciptakan kumpulan informasi yang besar Inovasi dan menciptakan ide bersama Meningkatkan kualitas keputusan
Dalam grup resmi terdapat 4 kunci kegiatan atau fungsi: Dalam grup resmi terdapat 4 kunci kegiatan atau fungsi: Discovering (penemuan) Evaluating or Judgment Influencing Exchanging information Kesemuanya memiliki peranan penting dalam pengambilan keputusan.
mengidentifikasi kriteria baru dan menyarankan norma-norma untuk dibandingkan dengan alternative lain mengidentifikasi kriteria baru dan menyarankan norma-norma untuk dibandingkan dengan alternative lain membeberkan karakter dari sebuah alternative untuk mengidentifikasi atribut-atribut yang berguna mengembangkan kemungkinan merencanakan keputusan dimasa yang akan dating
menerima atau menolak alternatif menerima atau menolak alternatif menetapkan derajat dimana seabuh alternatif sesuai dengan criteria membandingkan alternative menggunakan beberapa criteria menyediakan prioritas atau mengidentifikasi alternative-alternatif yang feasible
menjabarkan kebutuhan dan mendukung suatu alternative menjabarkan kebutuhan dan mendukung suatu alternative menunjukkan konsekwensi dari suatu penundaan keputusan, seperti menjelaskan siapa yang akan dirugikan mengidentifikasi prospek dan masalah dengan daya tariknya
Menawarkan rasionalitas Menawarkan rasionalitas menggunakan keputusan yang dapat diperbandingkan sebagai garis dasar mengantisipasi permintaan dari orang lain jika sebuah alternatif telah terpilih
Keanggotaan dapat dikelompkokan sebagai: Keanggotaan dapat dikelompkokan sebagai: anggota saat ini sukarelawan (kontrak) pihak ketiga (ch. bank)
Konsorsium , benefit: Konsorsium , benefit: Provide needed information Similar to ”venture management” Produced more new ideas More acceptable Represent several organizations/viewpoints to improve the development
Case of State Kidney Foundation, Case of State Kidney Foundation,
Pada kenyataannya, konsorsium sering mengakibtakan konflik yang diakibatkan oleh perbedaan-perbedaan tujuan dan cara pandang anggota-anggotanya. Pada kenyataannya, konsorsium sering mengakibtakan konflik yang diakibatkan oleh perbedaan-perbedaan tujuan dan cara pandang anggota-anggotanya. Hasil studi menunjukan bahwa konsorsium yang didalamnya terdapat berbagai organisasi menghasilkan “ no more new ideas” tapi ”their ideas had higher quaility and more acceptable” Partispasi dari konsumen, klien, dan pengguna dalam pengambilan keputusan memiliki sedikit pengaruh dalam proses pengambilan keputusan. (Nutt,1976)
LARGE GROUPS
FASE KOHESI mempertimbangkan isu yang harus dilakukan untuk menyatukan anggota agar dapat melanjutkan proses pengambilan keputusan. FASE KOHESI mempertimbangkan isu yang harus dilakukan untuk menyatukan anggota agar dapat melanjutkan proses pengambilan keputusan. LEADERSHIP. Sebagai taktik untuk memaksakan kontrol terhadap grup terdapat berbagai tipe kepemimpinan, seperti: 1. Socioemotonal : menciptakan ikatan intragrup yang kuat 2. Task: menciptakan banyaknya tekanan, kuat dalam argumen.
Tidak ada satu pun kepemimpinan secra universal dapat dikatakan efektif. Tidak ada satu pun kepemimpinan secra universal dapat dikatakan efektif. Hubungan antara kebiasaan leader dengan keadaan grup dan kepuasan anggotanya berubah sesuai dengan wktunya. Bennis and Nanus, 1985 leaders with competence, respect and ego were more effective than leaders who possessed only one or two of this factors
1. SUPPORITIVE 1. SUPPORITIVE
Can be effective group leader Not sufficient Stressing on participation Favorable effects on group productivity, satisfaction and acceptance of decision
2. PARTICIPATIVE 2. PARTICIPATIVE
Share information Ensuring that each member can influence the decision
3. INSTRUMENTAL 3. INSTRUMENTAL
Can be observed planning, organizing and controlling the group`s activities
4. GREAT MAN 4. GREAT MAN
Plus INSTRUMENTAL characters
Beberapa taktik dapat mengembangkan penampilan grup. Beberapa taktik dapat mengembangkan penampilan grup. Keputusan yang homogen dengan status deferensial yang moderat adalah yang keputusan yang terbaik. Menggabungkna anggota dengan konstrain yang berbeda-beda dapat menjadi hambatan berarti Anggota yang memilki kebutuhan untuk berpartisipasi, jangan digabungkan dengan anggouta yang ingin mempengaruhi hasil. Large group: best for developoment and information generation task , sementara grup kecil superior dalam membuat keputuasan. Kooptasi : menyeleksi grup yang mewakili kekuatan dan harapan sponsor untuk dapat turut mengambil keputusan. Kooptasi dapat ,meingkatkan performansi suatu grup. Taktik adalah startegi yang penting untuk dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan.
Dostları ilə paylaş: |