O‘zbekiston respublikasi raqamli texnologiyalar vazirligi muhammad al-xorazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti samarqand filiali „axborot ta’lim texnologiyalar“i kafedrasi “Elektron biznes texnologiyalari” fanidan 1-mustaqil

O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASI RAQAMLI TEXNOLOGIYALAR VAZIRLIGI MUHAMMAD AL-XORAZMIY NOMIDAGI TOSHKENT AXBOROT TEXNOLOGIYALARI UNIVERSITETI SAMARQAND FILIALI „AXBOROT TA’LIM TEXNOLOGIYALAR“I KAFEDRASI   “Elektron biznes texnologiyalari” FANIDAN    1-MUSTAQIL ISH

Guruh:20-07

Bajardi:Qoraqulov O

Tekshirdi:Shodmonov D

ELEKTRON BIZNES- biznes sheriklarining maqbul o'zaro ta'sirini ta'minlash va yaxlit qiymat zanjirini yaratish maqsadida axborot texnologiyalaridan foydalanishga asoslangan biznes.
ELEKTRON BIZNES- (inglizcha elektron biznes, e biznes) - o'zaro bog'liq kompyuterlar tarmog'i orqali tadbirkorlik tashkiloti tomonidan amalga oshiriladigan har qanday faoliyat turi.
Elektron biznes tizimlari - bu biznesning biznes jarayonlarini avtomatlashtirish, ma'lumotlarni boshqarishni ta'minlash, aloqani osonlashtirish va samaradorlikni oshirish uchun foydalaniladigan axborot texnologiyalari va dasturiy echimlar. Bunday tizimlar biznesning turli bo'limlari o'rtasidagi hamkorlikni yaxshilash, ma'lumotlarni tahlil qilish, mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish va boshqalarga yordam beradi.
Elektron biznes tizimlarining ba'zi umumiy xususiyatlari quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:
Buxgalteriya hisobi va moliyaviy menejment
Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM)
Inson resurslarini boshqarish (HRM)
Ta'minot zanjirini boshqarish
Buxgalteriya hisobi va moliyaviy menejment: Elektron buxgalteriya dasturi daromadlar va xarajatlarni kuzatish, moliyaviy hisobotlarni yaratish va soliqlarni tayyorlash kabi moliyaviy jarayonlarni avtomatlashtirishga yordam beradi.
Mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish (CRM): CRM dasturi mijozlar ma'lumotlarini kuzatish, mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni boshqarish va mijozlarga xizmat ko'rsatish jarayonlarini yaxshilashga yordam beradi.
Inson resurslarini boshqarish (HRM): HRM dasturi xodimlar haqida ma'lumot, ish haqi, ishga olish va o'qitish kabi inson resurslari jarayonlarini optimallashtirishga yordam beradi.
Ta'minot zanjirini boshqarish:
Ta'minot zanjirini boshqarish dasturi korxonalarga yetkazib beruvchi munosabatlarini boshqarish, inventarizatsiyani kuzatish va logistika jarayonlarini optimallashtirishga yordam beradi.
Sanaotda elektron biznes tizimlari sinflari
ERP
CRM
BI
ERP so'z qisqartmasi inglizcha Enterprise Resource Planning System so'zlarining bosh harfidan olingan bo'lib, "korxona resurslarini rejalashtirish tizimi" degan ma'noni bildiradi. Deylik bir korxona qandaydir mahsulot ishlab chiqaradi. Ushbu mahsulotni ishlab chiqarishda korxona ichidagi bir qancha bo'limlar, sexlar va boshqa korxonani tashkil etivchi qismlarini ishtirokini talab qiladi. Ya'ni korxona bo'limlarining funksiyalari va boshqa imkoniyatlarini qandaydir kompyuter tizimida shakllantirish zarurati tug'iladi. Aynan shu tizim orqali korxonadagi haqiqiy vaziyatni kuzatish va boshqarish mumkin. Masalan, omborxonada qandaydir hom-ashyoda kam miqdorda qolgan, va agar yana huddi shunday hom-ashyo keltirilmasa, korxona ma'lum muddatdan so'ng ishlashdan, mahsulot ishlab chiqarishdan to'xtab qoladi. Bu esa korxona uchun juda katta moddiy ziyon keltirib chiqarishi mumkin. Aynan shunday holatlarda ERP tizimlar yordamga keladi. Ushbu tizimga korxonaning har bitta bo'limi ulanadi va bu tizim yordamida korxona bo'limlari o'rtasida doimiy ma'lumot almashinuvi jarayoni sodir bo'ladi.
ERP tizim
Integratsiya
Moliya va Bug’alteriya
Sotish boshqarmasi
Boshqarish
Ta’minotchilarni boshqarish
Mobil funksionallik
Ish boshqaruvchi
O’zoro hamkorlik
Etkazib berish usullari
Ishlab chiqanrish
CRM (Customer Relationship Management) tizimlari. Axborot-kommunikasiya texnologiyalari nuqtai nazaridan qaraganda CRM – bu xodimni mijozlar bilan munosabatlarini boshqarish vositasi bo‘lib, tashkilotlarga ularning o‘zaro aloqasini qayd qilish, daromad olish imkoniyatlarini mumkin qadar kengaytirish va tashkiliy, me’yoriy qoidalarga rioya qilish samaradorligini oshirish imkonini beradi. Berilgan axborot-kommunikasiya texnologiyalari mijozlar bilan ularning xususiy ehtiyojlarini izohlash orqali uzoq muddatli va daromadli o‘zaro munosabatlarni yaratishga yo‘naltirilgan. CRM tizimi mijoz haqidagi ma’lumotlarni aniqlashtirishni amalga oshiruvchi kompyuter dasturi bo‘lib, ushbu tizim yordamida yangi mijozlarni jalb qilish va avvalgi mijozlarni yo‘qotmaslik, xarajatlarni pasaytirish, mehnat unumdorligini oshirish va natijada savdo hajmi va daromadni ko‘paytirish, tashkilot raqobatbardoshliligini oshirish kabi maqsadlarda qo‘llaniladi.
BI (Business Intelligence) korxonaning analitik faoliyati uchun axborotni qo‘llab-quvvatlash tizimidir. Ushbu tizim analitik ma’lumotlar to‘plami va axborotni qayta ishlash vositalaridan iborat. Bundan tashqari OLPS tizimlari (On Line Processing Systems) ham korxonada axborot-kommunikasiya texnologiyalarining rivojlanishida muhim tizim hisoblanib, ular ERP va boshqa tizimlardan ma’lumotlarni to‘plash uchun va to‘plangan ma’lumotlarning keyingi tahlili uchun foydalaniladigan ma’lumotlar omboridir.
E’TIBORINGIZ
UCHUN RAHMAT