NO
|
Qilingan ishlar
|
Jarayonda
|
|
1
|
Avtasalondan mashina sotib olgan klientlar uchun 3 oy davomida kuniga 50kW bonus berish
|
Jizzaxda tok o’chib qolganda zaryadlayaotgan clientdan to’g’ri miqdorda pul yechish qilishim kerak
Agar zaryad 100% bo’ganda moshina zaryaddan uzilmasdan qop ketsa parkovka uchun pul yechish qilish kerak
|
|
2
|
Avtosalon xodimlari uchun tekin va foizli qiymatda chegirma bilan zaryadlash qismi
|
Stansiyadan kelayotgan malumotlarni o’rganib chiqyapman, boshlang’ich 200 ming olib tashlab iloji bo’lsa har bir kw uchun
pul yechishni yo’lga qo’yish o’rganib chiqishni ko’rib chiqyapman
|
|
3
|
Test stansiyalar ilovada ko’rinmidigan qilindi
|
O’chib qolgan stansiya , tok o’chganda yoki xatolik berganda call centrga bildiradigan kanal qilishim kerak
|
|
4
|
Stansiyadan kelayotgan so’rovlar
nechi sekundda kelishi, tezligi va boshqa xususyatlari saqlovchi va xatolik yuz berganda telegram kanalga yuboruvchi funksiyalar qilindi
|
Call centerga har bir kelgan telefon suhbati yozib olinadigan va kelgan qo’ng’iroqlarni aniq statistika qilib ZTY serveriga saqlaydigan tizim ko’rarish kerak
|
|
5
|
Klientda kelib chiqishi mumkin bo’lgan muammolarni telegram kanalga tashidigan funksiya qiilindi, Call centerdagi ishchi tezroq va osonroq mumammoni yechishi uchun
|
ZTY mobile ilova va stansiyadan foydalanish uchun qo’llanma sifatida va telegram orqali savollarga javob oluvchi Telegram bot qilishim kerak
|
|
Call centerga kuniga o’rtacha 10 tagacha telfon kelyapti:
so’ralayotgan savollar:
1. Ilovani qanday yuklab olaman? ilova nomi nima?
Balansni qanday to’ldiraman, qanchaga to’ldirishim kerak, 1 kw narxi qancha?
ZTY dan moshina sotib olganman , tekinga qo’yishim kerak
Balans to’ldirish bilan bog’liq muammolar bartaraf qilinmoqda
Bugungacha 953 ta foydalanuvchi ro’yxatdan o’tgan
1 ta client 50 kw li bonusga qo’shildi ,( markaziy salondan Sanjar aka aytgani uchun)
7.
|
