Dərslik Azərbaycan Respublikası təhsil nazirinin

Kastomizasiya və kastomerizasiya 
Kastomizasiya
  hər  bir  müştəriyə  fərdi  qaydada  məhsul  hazırlan-
masını,  satışını, xidmət  ğöstərilməsini nəzərdə tutur.  Bu  zaman qiymət  və 
çatdırılma  da  diferensiallaşdırılır.  Onlayn  satıcılar  şəbəkədə  məhsulun 
hazırlanması və satışını sərbəst surətdə həyata keçirirlər. 
Kastomerizasiya
 funksional kastomizasiya ilə marketinq kastomiza-
siyasının  birləşməsi  əsasında  yaranır.  Kastomizasiyanın  həyata  keçirilmə-
sinin bir sıra çətinlikləri və problemləri mövcuddur.Bunlara məhsulun fərdi 
müştəri  üçün  xüsusi  olaraq  hazırlanmasını,  bu  zaman  bəzi  müştərilərin 
məhsulu  görmədən  onu  sifariş  etmələrini,  məhsulun  hazırlanmasına 
başlanıldıqdan sonra müştərinin ondan imtina etmək imkanının olmamasını 
və s. aid etmək olar.