Biznes Kommunikatsiya

Biznes kommunikatsiya mohiyati

• Kommunikatsiya ikki yoki undan ko`p bo`lgan odamlar o`rtasida bo`ladigan fikrlar va ma`lumotlar almashnuv jarayoni hissoblanadi, bu jarayon o`zaro tushunish va umumiy maqsadlarga erishish uchun hizmat qiladi. Bu ma`lumot almashnuvi so`z yoki belgilar yordamida amalga oshiriladi.

2 dars Kommunikatsiya maqsadlari

• Ko`rsatma uchun: Ko`rstama berish muloqoti, yuqori lavozimdagi shahsdan quyidagi lavozim egasiga berilgan buyruq harakteriga ega bo`lgan ko`rsatma hissoblanadi. Ko`rsatma kommunikatsiyasidan aniq belgilangan topshiriqni amalga oshirish uchun foydalaniladi.

Kommunikatsiya maqsadlari

• Ma`lumot uchun: Tashkilotda muloqotning maqsadi va vazifasi - ma'lum bir vazifalar yoki kompaniyaning siyosati va ichki tartibi va qoidalari haqida shaxsni yoki guruhni xabardor qilish.

Kommunikatsiya maqsadlari

• Baholash uchun: Muloqot yordamida bajarilayotgan ishlarga baho berish. Kommunikatsiya bu shahs yoki jamoani tashkilot ravnaqiga qo`shayotgan hissasini baholash instrumentidir.

Kommunikatsiya maqsadlari

• Yo`nalish berish uchun: Kommunikatsiya yuqori rahbariyat tomonidan quyi menejerlarga beriladigan ko`rsatamalr uchun. Hodim rahbariyat tomonidan berilgan ko`rsatmalar yordamida muvofaqiyatga erishadi.

Kommunikatsiya maqsadlari

• Trening uchun: Ish jarayonida eng katta talab bu ishchilarning havfsizligi, kommunikatsiya jarayonida ishchilardan havfsizlik qoidalariga amal qilish talab etiladi. Ushbu kommunikatsiya bahtsiz hodisa va havf hatarlarni oldini olishga yordam beradi.

Kommunikatsiya maqsadlari

• Ta`sir o`tkazish uchun: Kommunikatsiya jarayonidan ta`sir o`tkazish, yoki ta`sir doirasiga tushish uchun foydalaniladi. Boshaqlarga ta`sir o`tkazish qobiliyatiga ega shahs kishini osongina ishontira olishi mumkin ( ruhlantirish, motivatsiya berish…)

Kommunikatsiya maqsadlari

• Imej yaratish uchun: Tadbirkorlik korhonasi o`zini jamiyatdan ajratib tura olmaydi. Korhona va jamiyat o`rtasida aloqa mavjud bo`lib bu aloqa turli hil mediya yordamida o`rnatiladi. Samarali tashqi kommunikatsiya orqali tashkilot yoki firma o`z brendi, mahsuloti, maqsadlari, ish jarayoni, tashkilot istiqboli va jamiyat ( istemolchilar ) oldidagi o`z mas`ulyati haqida ma`lumot beradi.