Kompaniya Sayohat texnologiyasi amaliyoti

Savdo, marketing va mijozlarga xizmat ko'rsatishni birlashtiring

An'anaviy biznesda savdo, marketing va mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limlari parallel olamlarda ishlaydi, chunki mijozlar huni orqali o'tadi. Konvergent yondashuv mijozning 360 graduslik ko'rinishiga erishish uchun siloslarni birlashtirishni anglatadi. Shunday qilib, har bir bo'lim qolgan ikkitasining tushunchalaridan foydalanishi va kutganlarni qondirish uchun faol javob berishi mumkin.

Hamkor tajribasini soddalashtiring

Ko'pgina korxonalar hamkorlar yoki sotuvchilar tajribasini operatsion tizimga integratsiya qilish zarurligini tan oldilar. Sotuvchi va boshqaruv tizimlari, masalan, operatsiyalarni soddalashtirish va har bir sherik bilan turli aloqa kanallarini o'rnatish bilan bog'liq xarajatlarni kamaytirish uchun hamkorlar o'rtasidagi o'zaro aloqalarni raqamlashtirdi.
Case study: Biznes sayohatini boshqarish muhiti
Hamkor 450 dan ortiq mijozlarga, jumladan korporativ sayohat bo'limlari, aviakompaniyalar va global tarqatish tizimlariga xizmat ko'rsatadigan AQShda joylashgan yetakchi sayohat texnologiyalari provayderidir. Ushbu kompaniya bilan hamkorlikda AltexSoft mijozlar/xodimlar tajribasini oxirigacha oshirishga hissa qo'shadigan biznes sayohat muhitini ishlab chiqdi. Yechim ortidagi g'oya parvozning kechikishi va ortiqcha bron qilish kabi uzilishlar bilan bog'liq ish safari yo'qotishlarini bartaraf etishdan iborat.
Mahsulot ikki komponentdan iborat - agentga qarashli asboblar paneli va sayohatchilarga mo'ljallangan mobil ilova. Ilova sayohatchilarni buzilish sodir bo'lganda ogohlantiradi va sayohatchiga bevosita mas'ul sayohat agentligiga murojaat qilish imkonini beradi; sayyohlik agentliklari esa har qanday buzilish hodisasini faol ravishda suratga olishlari va sayohatchiga biznes manziliga vaqtida yetib borishi uchun chiptani qayta bron qilishlari mumkin. Ham ichki, ham mijozlar uchun raqamlashtirish sayyohlik agentliklariga buzilish xavfini minimallashtirishga imkon berdi.