|
Kirish ……………………………………………………..........
|
7
|
|
|
|
I. BOB. «Turizm asoslari» kursining maqsad va vazifalari..................
|
8
|
|
1.1. «Turizm asoslari» kursining maqsad va vazifalari…………
|
8
|
|
1.2.O‘zbekistonda turizmning mohiyati…………………….......
|
9
|
|
1.3. Kursning boshqa bilimlar tizimida tutgan o‘rni……………
|
15
|
|
|
|
II. BOB Sayohat va sayohatchi, turist haqidagi tushunchalar………….
|
20
|
|
2.1.Ilk sayohatchilar va sayohatlar tarixi……………….............
|
20
|
|
2.2. Markaziy Osiyo mintaqasi sayohatchilari …………………
|
22
|
|
2.3.Turizm tushunchasi va uning shakllanish tarixi…................
|
24
|
|
2.4.Sayohatlarning moddiy ta’minlash jihatlari………………...
|
25
|
|
|
|
III. BOB Turizm xizmatlarining tasniflanishi va xususiyatlari…………
|
29
|
|
3.1. Turizm sohasining tasniflanishi…………………................
|
29
|
|
3.2. Turistlik xizmatlarning xususiyatlari………………………
|
35
|
|
3.3. Turistlik xizmatlarning «To‘rtta S» bilan ifodalanishi …….
|
35
|
|
|
|
IV. BOB Turizm industriyasi…………………………………….............
|
39
|
|
4.1.Turizmni industriyasini tashkil qilish ………………………
|
39
|
|
4.2 Turoperator va turagentliklar……………………………….
|
40
|
|
4.3 Transport va mehmonxona xo‘jaligi………………………..
|
41
|
|
4.4 Ovqatlanish xo‘jaligi………………………………………..
|
45
|
|
|
|
V.BOB Turizm turlari va asosiy ko‘rinishlari………..........................
|
50
|
|
5.1.Aktiv va passiv turizm turlarining xususiyatlari....................
|
50
|
|
5.2. Harakatlarning turlariga nisbatan turizm marshrutlarning tasnifi……………………………….....................................
|
51
|
|
5.3. Turizm turlarining ko‘rinishlari…………………................
|
53
|
|
5.4. Qishloq turizmining rivojlanishi…………………………..
|
56
|
|
5.5. Klubli dam olishni egallash tizimi va uning turlari………...
|
59
|
|
|
|
VI.BOB Turizmni rivojlantirishda turlarni shakllantirish texnologi-yasi …………………………………………….……………….
|
62
|
| -
Turistlik xizmatlarni loyihalashtirish…………....................
|
62
|
| -
Xizmat ko‘rsatish dasturini yaratish……………………….
|
64
|
|
6.3. Turmahsulotni hisoblash jarayoni…………………………
|
65
|
|
6.4. Turistlik marshrutini ishlab chiqish bosqichlari……………
|
68
|
|
6.5. Turistlik sayohatning yo‘llanmasi va texnologik haritasini tuzish……………………………………………………....
|
69
|
|
6.6. Turistlik korxonaning yuklama grafigi va marshrutini tuzish ………………………………………........................
|
71
|
VII. BOB Turizm resurslari……………………………………….…...
|
74
|
|
7.1. Turizm resurslari tushunchasi……………………………...
|
74
|
|
7.2. Tabiiy turistlik resurslar……………………….………..….
|
75
|
|
7.3. Madaniy – tarixiy resurslar……………………...................
|
76
|
|
7.4. Ijtimoiy – iqtisodiy resurslar……………………………….
|
77
|
|
7.5. Turistlik axborot resurslari…………………………………
|
78
|
|
7.6. Turistlik hududlar va turistlik akvatoriya…………..............
|
79
|
|
|
|
VIII. BOB Turizm xizmatlari va mahsulotlari……………………........
|
84
|
|
8.1. Turistlik xizmatlar haqida tushuncha………………............
|
84
|
|
8.2. Turistlik mahsulotlar haqida tushuncha……………………
|
86
|
|
8.3. Jozibador turistlik mahsulot yaratish……………….............
|
88
|
|
8.4. Xizmat ko‘rsatish klasslari va paketi…………………........
|
90
|
|
|
|
IX.BOB O‘zbekiston Respublikasining turizm to‘g‘risidagi Davlat siyosati……………………………………………..................
|
98
|
|
9.1. Davlatning turizm sohasidagi siyosati…………………...…
|
98
|
|
9.2. Davlatning turizm siyosatini amalga oshirish mexanizmi…
|
99
|
|
9.3. Turizm faolliyatining davlat tomonidan tartibga solishning asosiy maqsadlari…………………………………………..
|
101
|
|
9.4.O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti va Respublika Vazirlar Mahkamasining turizm sohasiga oid farmon va qarorlari….
|
103
|
|
|
|
X BOB O‘zbekistonning tarixiy shaharlari turistlik ob’ektlar sifa-tidagi xususiyatlari ………………………………………….
|
118
|
|
10.1. O‘zbekiston turizmini rivojlatirishda tarixiy shaharlar-ning o‘rni………………..................……………………..
|
118
|
|
10.2. Samarqand, Buxoro, Xiva shaharlari «Sharqning qadimiy obidalari» ……………………………………...................
|
120
|
|
10.3. Shahrisabz, Termez, Farg‘ona va boshqa shaharlarning asosiy tarixiy va arxitektura yodgorliklari………..............
|
125
|
|
|
|
XI.BOB O‘zbekistonda xalqaro turizmning rivojlanishi...........……….
|
129
|
|
11.1. Xalqaro turizm rivojlanishining O‘zbekiston iqtisodiyo-tiga ta’siri………………........................…………………
|
129
|
|
11.2. O‘zbekistonda xalqaro turizmning rivojlanish dinamikasi
|
131
|
|
11.3. Xalqaro turizm xizmat bozorida o‘tkazilayotgan islohotlar
|
132
|
|
|
|
XII.BOB Ekologiya va turizm……………………………………………..
|
138
|
|
12.1. Ekologik turizm……………………………………...........
|
138
|
|
12.2. Xorijiy ekoturizm bozori………………………………….
|
139
|
|
12.3. O‘zbekistonda ekologik turizmni rviojlantirish..................
|
140
|
|
12.4. O‘zbekiston geografiyasining turistlik jozibadorligi…….
|
141
|
|
12.5. O‘zbekistonning turistlar e’tiboriga molik asosiy tabiiy boyliklari………………………………...………………..
|
146
|
XIII.BOB Turizm sohasini rejalashtirishning tashkiliy mexanizmlari
|
151
|
| 13.1.Turizmni rivojlantirish rejalarini ishlab chiqish bosqichlari |
151
|
| 13.2.Turizmni rivojlantirish rejalari va dasturlarini ishlab chiqish, ularning bajarilishini ta’minlash.............................. |
153
|
| 13.3.Turizm industriyasining rivojlanishini rejalashtirish mexanizmlari…………………………...……………… |
155
|
|
13.4. O‘zbekiston Respublikasida turizmni rivojlantirishning asosiy yo‘nalishlari va xususiyatlari...................................
|
158
|
|
|
|
XIV.BOB Turizm xizmatini litsenziyalashtirish……………………....
|
163
|
|
14.1. Turistlik faoliyatni litsenziyalashtirish rasmiyatchiligi…..
|
163
|
|
14.2. Litsenziya olish uchun davlat tomonidan o‘rnatilgan talablar ..……………………………...…………………..
|
165
|
|
14.3. Turistlik faoliyatga litsenziya berish uchun tegishli hujjatlarni tayyorlash…………………......………………
|
166
|
|
14.4. O‘zbekturizm Milliy kompaniyasining litsenziyalarni tek-shirish jarayonidagi huquqlari…………………………..
|
170
|
|
|
|
XV.BOB Turistlarni sug‘urtalash……………………...………..……
|
173
|
|
15.1. Sug‘urtalash turizm faoliyatidagi zaruriy element sifatida
|
173
|
|
15.2. Turizmda sug‘urtalashning turlari…………………..…….
|
174
|
|
15.3. Turizmda sug‘urtalashni rasmiylashtirish………………...
|
175
|
|
|
|
XVI.BOB Turizm infratuzilmasi……………………………........……….
|
179
|
|
16.1. Turizm infratuzilmasi haqida tushuncha…………………
|
179
|
|
16.2. Turizm infratuzilmasida transport tuzilmasining hissasi…
|
181
|
|
16.3. Turizm infratuzilmasidagi mehmonxonalar tasnifi……….
|
183
|
|
16.4. O‘zbekiston Respublikasida turizm infratuzilmasini rivoj-lantirish chora-tadbirlari ………………............................
|
184
|
|
|
|
XVIII. BOB Turizm xizmatlarini sertifikatlashtirish va standartlash-tirish…………………………………………………………
|
187
|
|
17.1. Turizmda sertifikatlashtirishning turlari………………......
|
187
|
|
17.2. Turizm va mehmonxona xizmatlarini sertifikatlash bo‘yi-cha ishlarning kalkulyatsiyasi.............................................
|
189
|
|
17.3. Sertifikatlashtirishda Davlat standartlaridan foydalanish
|
190
|
|
17.4. Turizmda standartlashtirish jarayonining mazmuni va mohiyati ………………………………………….………
|
192
|
|
17.5. Turizmni standartlashtirish jarayonidagi rasmiyatchiliklar
|
193
|
|
|
|
XVIII. BOB Turistlik xizmat bozorining xususiyatlari………………...
|
200
|
|
18.1. Turistlik xizmat bozorning funksiyalari va tarkibi ………
|
200
|
|
18.2. Turistlik xizmat bozorni segmentlashtirish……………..
|
2004
|
|
18.3. Turizm xizmat bozoriga ta’sir qiluvchi asosiy omillar…..
|
210
|
|
|
|
XIX.BOB Turistlik tashkilotlarda marketing strategiyasini aniqlash
|
215
|
|
19.1. Marketing strategiyasi rejasining bosqichlari…………….
|
215
|
|
19.2. Korxona maqsadini rejalashtirish…………………………
|
215
|
|
19.3. Muqobil strategiyalar ishlab chiqish……………………...
|
216
|
|
19.4. Boston konsalting guruhining matritsasi (BKG)…………
|
217
|
|
19.5. Marketing dasturini ishlab chiqish……………………….
|
218
|
|
|
|
XX BOB Turizmga oid rasmiyatchilik va hujjatlar…………………..
|
219
|
|
20.1. Turizmga oid rasmiyatchilik tushunchasi va uning mazmuni ………………………………………………...
|
219
|
|
20.2. Bojxonaga oid turizm rasmiyatchiliklari………………….
|
222
|
|
20.3. O‘zbekiston bojxonasi qoidalari………………………….
|
224
|
|
20.4. Turizmga oid hujjatlar…………………………………….
|
226
|
|
20.5. Turist uchun tibbiy rasmiyatchiliklar tartibi………………
|
230
|
|
|
|
XXI BOB
|
Turizm sohasida xavfsizlikning huquqiy asoslari……….…..
|
232
|
| -
Turizmda xavfsizlik tushunchasi…………………….......
|
232
|
| -
Xalqaro turizmda turistlarining hayoti xavfsizligini ta’minlashning huquqiy me’yorlari…………………...….
|
235
|
| -
O‘zbekiston Respublikasining qonun va qarorlarida turistlarning hayoti xavsizligining ta’minlanganligi…...…
|
239
|
| -
Turistlarning hayoti xavsizligiga ta’sir qiluvchi omillar va turistlarning hayoti xavfsizligini ta’minlash tadbirlari..
|
240
|
|
|
|
ILOVALAR………………………………………………………………..
|
246
|
|
|
ADABIYOTLAR……………………………………………………………
|
250
|