Practice Test ????

Page 192

---

Customer Care Officer
: Oh thanks Mr. Sergeant
Mr. Sergeant
: Please Tom, call me Terry.
Customer Care Officer:
Oh okay, Terry very good. Second last question.
We're thinking of expanding our trading hours. When are the best times, the
most convenient for you to shop?
Mr. Sergeant
: Oh I'm not a shopper. I mostly leave it all up to my wife. She
works full time. Let's see, for me I guess I'd have to say, Sundays between
one
and three and I'm not working on Thursdays now
so if
I had to, I guess
Thursdays
between say 11 and 12 noon.
Customer Care Officer
: Okay, last question Mr Sergeant. Terry, do you have
any other suggestions for us? Anything at all?
Mr. Sergeant
: Well,
come to think of it
now there was one thing. Turn up the
air conditioner
, I seem to remember sweltering in there and it was unpleasant
and hot. Also and this is just me. I always like to have some
music playing
,
you know quietly in the background. It just makes the place seem friendlier,
you know, more professional.
Customer Care Officer
: Well. I'll certainly mention that to management. Well,
that's it. Thanks so much for your time Terry. if there is anything we can do in
the future to help you don't hesitate to call us.
Mr. Sergeant
: Okay, bye now!
Customer Care Officer
: yes bye-bye and thanks again.
Page 193

---

Colourful Vocabularies from Listening Test 4.Section 1.
▪
Something/someone is great source of information-
it means that
someone or something has tons of facts or datas about something.
▪