253
oqibatlarga
olib keladi, ammo ularning paydo bo‘lishining sabablarini tan olmaydi.
Boshliq haqiqatni ko‘rmasa, jamoaning ishining yomonlashishi va satrlarni ketma-ket
emas, balki vaziyatni yaxshilashga olib kelmaydi. Shu sababli, tashkilot yoki Eitar
rahbari ijtimoiy va psixologik muhitning hozirgi holatini
va uni takomillashtirish
bo‘yicha zarur choralarni ko‘rish uchun ilmiy tadqiqot natijalari asosida o‘rganish
muhim ahamiyatga ega. Ushbu maqolada biz tashkilotdagi ijtimoiy-psixologik muhitni
o‘rganishga imkon beradigan asosiy usullar haqida, shuningdek ularni qo‘llash
bo‘yicha tavsiyalar beramiz.
Avvaliga "Ijtimoiy-psixologik muhit" atamasi sifatida tushunish kerakligini
aniqlash kerak. Jamoadagi ijtimoiy va psixologik muhit umuman, umuman jamg‘arma
holatini
aks ettiruvchi murakkab, integrasiyalashgan indikator, balki qo‘shma
maqsadlarga erishish qobiliyatini aks ettiradi. Jamoadagi ijtimoiy va psixologik iqlimni
tashkil etuvchi asosiy omillar:
Xodimlarning o‘z faoliyatiga hissiy munosabati;
Jamoada xodimlar o‘rtasidagi munosabatlar;
Qo‘l ostidagilar va menejerlar o‘rtasidagi munosabatlar;
Xizmat va mehnat tashkilotining ichki omillari;
Mehnatni targ‘ib qilish uchun iqtisodiy (material) omillar.
Albatta, taqdim etilgan ro‘yxat to‘liq emas: agar u ma’lum bir tadqiqotning bir
qismi sifatida zarur bo‘lsa, uni belgilash va kengaytirish mumkin.
Agar tadqiqotning maqsadi jamoada ijtimoiy-psixologik muhitni tahlil qilish va
baholash bo‘lsa, unda quyidagi vazifalarni bajarish uchun
quyidagi vazifalar hal
qilinishi kerak:
Xodimlarning umumiy faoliyatiga hissiy munosabatini aniqlang;
Jamoada xodimlar o‘rtasidagi munosabatlarning mohiyatini aniqlang;
Qo‘llanuvchilar va menejerlar o‘rtasidagi munosabatlarning mohiyatini
aniqlang;
Xizmat xodimlarini va mehnatni tashkil etishning
uy omillarini qondirish
darajasini aniqlang;
Mehnatni rivojlantirish uchun iqtisodiy (material) omillaridan qoniqish
darajasini aniqlang.
Tadqiqotning maqsad va vazifalarini shakllantirishdan so‘ng, siz ma’lumotlar
to‘planadigan usulni tanlashingiz kerak. Biz anketa so‘rovini tavsiya etamiz, chunki
ular atamalarga muvofiq bo‘lgan o‘rta va katta guruhlar guruhlarida ma’lumotlarni
to‘plashning eng samarali usuli, javoblarning samimiyligi yuqori kafolat beradi.
Sosiometrik test asosida amalga oshirilgan savolnomada savollar shunga
254
o‘xshash ko‘rinishi mumkin:
Respondentlarning javoblarini tahlil qilish quyidagicha amalga oshiriladi. Guruh
kolzish indeksini hisoblash uchun bunday vositasi sosiomatrix sifatida ishlatiladi. Bu
jamoalarning a’zolari va respondentlarning ismlarini
tanlagan jamoalarning
a’zolarining ismlaridan iborat jadval.
Matritsalar ma’lumotlariga ko‘ra olingan natijalar asosida guruh kolitionining
ko‘rsatkichi quyidagi formulaga muvofiq hisoblanadi:
255
Agar xodim birinchi mezonga muvofiq ish beruvchini tanlagan bo‘lsa, 1-
jadvalda 1-jadvalda keltirilgan bo‘lsa, 2-raqam ikkinchi mezonni tanlagan bo‘lsa, 2-
rasm tegishli hujayraga va Xo‘sh, yoqilgan. Agar xodimlar bir-birlarini bir xil mezonda
tanlasalar, bu raqam ajratilishi kerak. Keyinchalik har bir xodimning umumiy soni va
o‘zaro saylovlar soni hisoblanadi.
c guruh a’zolarining guruhga o‘xshashligi ko‘rsatkichi u erda;
K - jamoaning a’zolari tomonidan o‘tkazilgan o‘zaro saylovlar soni;
M guruhdagi mumkin bo‘lgan saylovlarning maksimal soni (m \u003d n (n - 1)
/ 2, u erda intervyu o‘tkazilgan guruhdagi a’zolar soni).
Guruh birligining "yaxshi" ko‘rsatkichining qiymati 0,6 dan 0,7 gacha
bo‘lganiga ishoniladi.
Bundan
tashqari, sosiogra ma’lumotlariga asoslanib, har biri saylangan
xodimlarning "reyting" ga to‘g‘ri keladi. Birinchi davra "yulduzlar" tarkibiga kiradi -
bu maksimal ovozlarni olgan xodimlar. Ikkinchi bosqichda, bu "afzal" deb belgilangan
"," afzal "deb belgilangan", "Go‘daklar", birlashtirilgan
xodim tomonidan qabul
qilingan saylovlarning o‘rtacha soniga nisbatan ko‘proq saylovlar qayd etilgan.
Uchinchi davrda "e’tiborsiz qoldirildi", ular bir marotaba saylovlarning o‘rtacha soniga
qaraganda kamroq ovoz olgan xodimlar. To‘rtinchi doirada "izolyasiya qilingan"
zonasi bitta tanlov orqali o‘tmagan xodimlar uchun mo‘ljallangan. Sosiogrammadagi
ikki tomonlama o‘qlar o‘zaro tanlov, bir tomonlama - bir tomonlama ko‘rsatilgan.
Sosiogramma shunday ko‘rinadi:
256
Sosiogramma sizga guruh guruhlariga vizual ravishda topshirish va jamoaviy
holda norasmiy rahbarlarni aniqlashga imkon beradi.
Amalda, sosivometrik usul kichik guruhlarda 15-20 kishigacha ijtimoiy-
psixologik muhitni o‘rganish uchun ishlatiladi. Shu bilan birga, savolnoma varaqasi
ko‘plab familiyalar hamkasblari savolga javobning
bir yoki boshqa versiyasida
ko‘rsatishi mumkinligini ko‘rsatish tavsiya etiladi. Qoida tariqasida, respondentlar 2-4
familiyani cheklash taklif etiladi. Bunday cheklov vazifasini baholash va
tadqiqotchining barcha a’zolarini baholash va rag‘batlantiradigan respondentlar
sifatida ishni soddalashtiradi, chunki qurilgan sosiogrammalar esa jamoadagi vaziyatni
ko‘rsatish uchun aniqroq va tushunarli bo‘ladi.
Dostları ilə paylaş: