Azərbaycan miLLİ elmlər akademiyasinin akademiK Ə. HÜseynov adma Kİbernetika institutu
Yüklə 2,12 Mb. Pdf görüntüsü
|
6. Kadrlann hazirlanmasını və ixtisasartırmanı təcrübədən keçirin İşçilərin hər birinin imkanından lazımi şəkildə istifadə etmək kadrlann hazırlanması və ixtisasartırması ilə bağlı müasir metodlardan istifadə edin. Avadanlıqlar, texnologiyalar, xidmət funksiyalan və metodlan baş verən dəyişikliklər ilə bağlı inkişafdan geri qalmamaq üçün yeni vasitələrin tətbiqini tələb edir. İşçi heyətinin, yaxud rəhbərliyin hansısa nümayəndəsinin öz işini lazımi şəkildə yerinə yetirməsi üçün hansı keyfiyyətlər tələb edilir? Ola bilsin ki, o, öz işinin nədən ibarət olduğu barədə təsəvvürə malik deyildir. Təlim iş prosesinin ay- nlmaz tərkib hissəsi olmalıdır. Təlimin nəticəsində yeni metodlar tətbiq edilir və müəyyən işlər həyata keçirilir. Ancaq bir çox dar dünya görüşünə malik menecerlər təlimə qeyri- məhsuldar investisiya kimi baxırlar və nəticədə meydana çıxan maliyyə çətinlikləri bu menecerlərin istefası ilə nəticələnir. Lakin ümumi xərclərlə müqayisədə işçinin hazırlıq keçməsinin qiyməti onun şirkətdə işlədiyi bütün dövr ərzində sərf etdiyi əmək müqabilində elə bir böyük məbləğ deyildir, siz bu məbləği həm də öz iş funksiyalanm düzgün şəkildə yerinə yetirən işçinin gücü və eneıjisi hesabına qazanılan ümumi gəlirlə müqayisə edin. Müqayisə apardıqdan sonra belə bir nəticəyə gələcəksiniz ki, daha böyük gəlirlər əldə etmək üçün məlız işçinin hazırlıq səviyyəsinin yüksəlməsinə diqqət yetirmək daha çox lazımdır. Həm də yadda saxlayın ki, təlim zamam işçi çox mürəkkəb vərdişlərə yiyələnir, bir sözlə işçilərin hazırlıq səviyyəsinin artıniması daha çox şirkətin mənafeyinə uyğun gəlir. 206 7. Liderlik sistemini tətbiq edin İşçilərə işlərin ən ideal şəkildə yerinə yetirilməsində köməklik göstərmək məqsədilə bir iş metodu kimi liderlik təcrübəsini öyrənin və tətbiq edin. Bütün səviyyələri təmsil edən rəhbərlər adi rəqəmlərə görə yox, keyfiyyətə görə məsuliyyət daşıyırlar. Keyfiyyətin yaxşılaşdıniması isə avtomatik şəkildə istehsalm artmasma səbəb olur. Rəhbərlər və inzibatçılar meydana gələn qüsurlar, yararsız halda olan avadanlıqlar, dəqiq olmayan iş təlimatlan və keyfiyyətin səviyyəsinə mənfi təsir göstərən digər faktorlar barədə məlumat alandan dərhal sonra təxirəsalınmaz ölçülər götürməlidirlər. İnzibatçılar və ustalar işlərinə görə məsuliyyət daşıdıq- lan şəxslərə ciddi şəkildə nəzarət edirlər ki, onlar yaxşı işləsinlər və qarşısında qoyulan məsələni həll etsinlər. Lakin bunun özü də həmin istehsal sahəsində aşağı keyfiyyət standart- larmm mövcudluğımun bariz əlamətidir. İnzibatçılar belə olduqda, özləri də mürəkkəb vəziyyətə düşəcəklər, hesab edəcəklər ki, aşağı səviyyəli keyfiyyətin səbəbi məhz «fəhlələrin işə münasibəti» ilə bağlıdır. Həmin çaşqm vəziyyət rəhbərlər üçün ilkin araşdırmalar zamanı ən böyük maneələr yaradır. Onlar sadəcə təsəvvür edə bilmirlər ki, işçi hansı şəraitdə müəssisəyə müntəzəm olaraq gəlir gətirə bilər. Elə bir mühit yaratmaq lazundır ki, işçilərin görəcəkləri işdə marağı olsun, menecerlər isə bu işdə onlann ən yaxşı yardımçısı olsunlar və bu iki faktor təbiəti etibarilə biri digərini tamamlayır: fəhlə öz işində maraqlıdırsa, o, bu işi keyfiyyətlə icra edəcək və müvafiq məsləhətləri asanlıqla qəbul edəcəkdir və onlar yaxşı iş imkanı əldə etdikləri halda maraqlan da artacaq və müvafiq iş prosesi arasıkəsilməz xarakter daşıyacaqdır. 207 8. Qorxu hissi, təhdid vəziyyət yaratmayın İkitərəfli səmərəli əlaqələrin yaranmasına diqqət yetirin və hər bir işçini maksimum səmərəli şəkildə, şirkətin xeyri üçün çalışmasına nail olmaq məqsədilə təşkilatın daxilində qorxu, təhdid və düşmənçilik vəziyyətinin yaranmasına imkan verməyin. Rəhbərlik qarşısında qorxu hissi keçirən işçi onunla lazımi şəkildə əməkdaşlıq edə bilməyəcəkdir. Bu şəraitdə rəhbərlərin arzu etdiyi «rəhbər qarşısında həmişə başı aşağı» mənzərəsi alınacaqdır. Ancaq bu vəziyyət heç zaman yaxşı nəticələrə gətirib çıxarmayacaqdır. Həqiqi əməkdaşlıq daha böyük uğurlara nail olmaq imkanı yaradır. Ancaq qarşılıqlı etibar, inam və hörmət hissi aşılanıb möhkəmlənmədikcə, bu qarşıqlı əlaqələr normal sayılmayacaqdır. Qorxu hissi ilə yaşayan işçilər qorxduqları şəxslərin diqqət mərkəzindən həmişə kənarda olmağa cəhd göstərirlər. Ancaq «heç kəsin gözünə görünməmək» arzusu ilə çalışan bir şəxsin potensial imkanla- nndan nə gözləmək olar? İşçilərlə onlann birbaşa tabe olduq- lan müdirlər arasındakı maneələri aradan qaldırmaq heç də az əhəmiyyət daşımır. Qorxu hissi olna mühitdə rəhbərlik sadəcə reallıqla ünsiyyəti itirir. İşçilər rəhbərə xoş olan melumatlar verəcəkdir. Bu zaman heç də könül açmayan xəbərlər və məlümatlar ya yumşaldılacaq, ya da ki, deyilməyəcəkdir. Yaranmış xoşagəlməz vəziyyəti düzəltmək məqsədilə uydurmalara əl atılacaqdır. Beləlüdə, qorxu təşkilatın inkişaf və təkmilleşdirilmə arzusunu məhv edəcəkdir. 9. Maneələri dəf edin Şöbələr, xidmət sahələri və bölmələr arasındakı maneələri götürün. Müxtəlif funksional bölmələri təmsil edən şəxs- 208 Yüklə 2,12 Mb. Dostları ilə paylaş:
|