67
amillər, məhsulun alıcıların vacib hesab etdiyi və müəssisənin mövqeyləşdirmə və
kommunikasiya strategiyasında nəzərə almalı olduğu fərqləndirici xüsusiyyətləri,
müəssisənin zəif yerləri və s. təhlil edilməlidir.
Burada ən vacib məsələlərdən biri uğurun əsas amillərinin və fəaliyyəti nəzə-
rədən keçirilən müəssisənin və rəqib müəssisələrin imkanlarının nəzərdən keçiril-
məsidir.Bunun üçün aşağıdakı suallara cavab vermək lazımdır:
- müəyyən edilmiş bazar seqmentində uğur qazanmağı təmin edən əsas amil-
lər hansılardır?
- uğurun əsas amilləri baxımından müəsssənin zəif və güclü tərəfləri hansılar-
dır?
- qeyd edilən uğur amilləri baxımından ən təhlükəli (prioritet) rəqibin zəif və
güclü tərəfləri hansılardır?
Müəssisə özünün mövqeyinin qiymətləndirməsi prosesində müəssisədaxili
mühitin təhlilin nəticələrindən, yəni məhsul-çeşid proqramının, müqavilələrin yeri-
nə yetirilməsinin və satışın dinamikasının təhlilnin nəticələrindən istifadə etməsi
daha məqsədəuyğundur.
Müəyyən edilmiş bazar seqmentlərində apaılan təhlil bazarın və ya onun ayrı-
ayrı hissələrində müəssisənin iştirak etməsi dərəcəsini müəyyənləşdirməyə və
bunun sayəsində müəssisənin rəqabət strategiyasını tərtib etməyə imkan verir.
Burada aşağıdakı üç alternativ mövcuddur:
- xərclərdə liderlik strategiyası(differensiallaşdırılmamış marketinq);
- differensiallaşdırma strategiyası (differensiallaşdırılmış marketinq);
- təmərküzləşmə strategiyası (təmərküzləşmiş marketinq).
Qeyd etmək lazımdır ki, müəssisəni fəaliyyət göstərdiyi seqmentlərinin sayı-
nın müəyyən edilməsi və deməli, əsas rəqabət strategiyalarının seçilməsi müəyyən
edilmiş məhsul-bazar kombinasiyalarının inkişafının strateji istiqamətlərini nəzərə
almaqla həyata keçirilir.
Müəyyən edilmiş bazar seqmentləri, məhsul-bazar kombinasiyaları və onların
strateji inkişaf istiqamətləri müəssisəyə özününhər bir strateji biznes sahəsi üçün
rəqabətin baza strategiyalarını və onlar üçün zəruri resursları formalaşdırmağa,
68
həmçinin müəssisənin istehsal imkanlarını müəyyənləşdirməyə imkan verir (2.9
saylı şəkil).
Rə qabə tin ə sas
strategiyaları
Zə ruri resurslar
Qiymə t liderliliyi
Bazara orta keyfiyyə tli və rə niblə rin qiymə tlə rinə nisbə tə n ucuz qiy-
mə tlə rlə böyük hə cmdə standart mə mulatlar istehsal etmə k hesabına
rə qabə t
Standart çeşid, məhsulun nisbətən sadə istehsalı prosesi, müştərilərlə və
ticarət müəssisərilə qaydaya salınmış əlaqə, məhsulların göndərilməsi
vaxtına əməl edilməsi, uğuz satış sistemi, kütləvi reklam
stehsal kücləri müstəqilləşmiş ola bilər
Differensiallaşdırma
Münasib qiymə tlə yüksə k keyfiyyə tə malik geniş çeş idli mə hsul tə klif
eğ mə k sayə sində rə qabə t
Yaradıcı mütəxəssislər, məhsul çeşidinin genişləndirilməsi
Müəssisənin ticarət markası ilə satışı həyata keçirən firma-mağaza
şəbəkəsinin genişləndirilməsi və prestij ticarət şəbəkəsi ilə kooperasiyalaşma
Əlavə servis xidməti
Lokal seqmentlərin istehlakçıların tələbatlarının yaxşı bilinməsi və həmin
tələbatlara adaptasiya olunma
Bazar sığınacağında
fokuslaşma
1) Hazır məhsulun son istehlakçıların çox məhdud, çox tələbkar
seqmenti üçün çox yüksək qiymətlə yüksək keyfiyyətli eksklüziv
məhsullar təklif etmək hesabına rəqabət
2) Birbaşa reklam və satışın həvəsləndirilməsi
3) Ödəniş qabiliyyətli xarici və ölkə müəssisələrinin tələbatının
ödənilməsində monopol vəziyyətə nail olunması və fokuslaşma
Seçilmiş əsas rəqabət strategiyaları çərçivəsində müəyyən edilmiş hər bir seq-
ment üçün bazar məqsədləri müəyyən edilir. Müəssisənin məqsədlərini 2 qrupda:
- müəssisənin rəhbərlərinin və sahiblərinin maraqları və ya sosial vəzifələrlə
əlaqədar olan qeyri-iqtisadi xarakterli məqsədlərdə;
- satışın həcmi, mənfəət və istehlakçılar baxımından qoyulan (müəyyən
edilən) marketinq məqsədlərində birləşdirmək olar.
Məqsəd (məqsədlər) hər bir bazar seqmenti, və ya hər bir strateji biznes sahəsi
və məhsulqrupu üzrə müəyyən edilə bilər. Müəyyən məqsədlər həm kəmiyyət, həm
keyfiyyət göstəriciləri ilə müəyyən edilə bilər. Bu məqsədlər belə verilə bilər:
- fiziki ifadədə satışın həcmi (dahva reprezentativ indikatordur);
- natural ifadədə satışın hədmi və ya satışdan əldə edilən ümumi məbləğ
(digər maliyyə göstəricidərlə çox asanlıqlaintnqrasiya ediləndir);
- bazar payı (rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi).
Шякил 2.9. Мцяссисянин щяр бир стратеъи бизнес сащяси цчцн ясас рягабят
стратеэийалары
69
nkişafın seçilmiş baza strategiyaları çərçivəsində qarşıya qoyulmuş məq-
sədləri nəzərə almaqla inkişafın baza strategiyaların əsas komponentlərindən biri
kimi rəqabət strategiyası tərtib edilir. Seçilmiş hər bir istehlakçı seqmenti üçün
həmin seqmentdə işləməyin xüsusi strategiyası, yəni rəqabət strategiyası, həmçinin
seqmentin özəliklərini və tələbatlarını daha yüksək səviyyədə nəzərə alan
marketinq proqramı hazırlanmalıdır.
Strateji alternativləri seçərkən məlum ola bilər ki, müəyyən edilmiş bazar
seqmentlərindən hər hansı biri və ya birtneçəsi firmanın strateji maraqlarına cavab
vermir və müəssisə həmin seqmentdə və ya seqmentlərdə fəaliyyət göstərməkdən
imtina etmək istəyir. Aydındır ki, bu seqment və ya seqmentlər üçün rəqabət
strategiyası hazırlamaq lazım deyildir. Müəssisə bu seqmentdən və ya
seqmentlərdən çıxır və öz resurslarını digər, daha cəlbedici layhiyələrin himayə
edilməsinə yönəldir. Onu da qeyd etmək lazımdır ki, həmin seqmentdən dərhal
imtina etmək lazım deyildir. Əgər həmin seqmentdə hər hansı bir sifariş mövcud-
dursa onu yerinə yetirmək və sonra həmin seqmentdən çıxmaq daha məqsə-
dəuyğundur.
Rəqabət strategiyaları müəssisənin bazar mövqeyinə uyğun olaraq seçilir.
Məsələn, bazar lideri olan müəssisə ilkin tələbin genişləndirilməsi, müdafiə,
hücum strategiyalarını və ya onlardan birini, «maydan oxuyan» müəssisə «cinah
hücumu və (və ya) bütün «cəbhə boyu» hücum strategiyasını seçə və tətbiq edə
bilər.
Strateji marketinq planının sonuncu - tamamlayıcı mərhələsi marketinq-
miksin və marketinq büdcəsinin tərtib edilməsidir. Strateji marketinqi planı çər-
çivəsində marketinq-miksin və ya marketinq proqramının tərtibi zamanı əməliyyat
marketinqi üzrə tədbirlər hazırlanır. Bu tədbirlər məhsul, qiymət, satış və koomu-
nikasiya siyasətinin hazırlanmasına yönəldilir.
Bu mərhələdə əsas diqqət kommunikasiyanın aktivliyinin, təsir gücünün təhlil
edilməsinə və qiymətləndirilməsinə yönəldilir. Bu, bazarda differensiallaşdırma
imkanları çox məhdud olduqda və kommunikasiya, xüsusən də reklam rəqabət
mübarizəsinin ən vacib olduğu hallarda daha böyük aktuallaq kəsb edir. Bu zaman
Dostları ilə paylaş: |