Boshqaruv psixologiyasi

Ish to p sh irish — q aro r qabul q ilish , ustuvor v azifalarn i b elgilashdagi m u h im bo‘g‘indir. Ish top sh irish h ar q an d ay boshqaruvchining asosiy faoliyatidir. Uning bevosita va bavosita
sam arasi s alm o q lid ir. Ish to p s h ir ish rahbar uchun ham , bo‘ysunuvchi uchun ham muhimdir.Lekin k o ‘pchilik boshqaruvchilar ish topshirish jarayoniga salbiy munosabatda bo‘ladilar. Quyidagi ro‘yxat bo‘yicha o ‘zingizdagi ish topshirishga nisbatan qarshilikning tashqi va ichki sabablarini aniqlab olishingiz mumkin.Siz qabulga keluvchilar, telefonlar, yig‘ilishlar bilan shunchalik
banddirsizki, sizda topshiriladigan ishni tushuntirish va nazorat qilishga vaqt yo‘qdir.Ehtimol siz xodimlaringizga nim ani topshirishni bilish uchun vazifa va muammolar haqida yetarlicha m a’lumotga ega emasdirsiz.Siz, ehtimol, ishni xodimlaringizdan ko‘ra o ‘zingiz tezroq bajaraman va shunday qilib vaqtimni tejayman, deb hisoblarsiz.Siz, ehtimol, o ‘zingizga topshirilgan ishni xodimlarga oshirsam, yuqori rahbarlar bilan urishib qolam an deb hisoblarsiz.Siz ayrim faoliyat va vazifaga shunchalik berilgansizki, hamma ish o ‘zingizga rohat bag‘ishlaydi, deb hisoblarsiz.Siz xodimlaringiz vazifasini sizdan yaxshiroq bajaradi deb hisoblab raqobatdan q o ‘rqarsiz.Siz ishni q o ‘ldan chiqarsangiz uni nazorat qilish imkoniyatini y o ‘qotib q o ‘yishdan q o ‘rqarsiz.Siz xodimingizning im koniyat va qobiliyatlaridan shubhalanarsiz, shuning u ch u n tavakkal qilishni xohlamassiz.Siz agar shu vaqtgacha o ‘zingiz qilgan ishni xodimingiz o ‘z zimmasiga olsa, o ‘z imidjingiz va o b ro ‘yingizning bir qismini yo‘qotib q o ‘yishdan q o ‘rqarsiz.Siz xodim ingiz to p sh iriq n i rad qilsa, q anday m u n o sab at' bildirishni bilmassiz.Kimki samarasiz ish topshirsa, samarasiz boshqaradi.Ish topshirishning asosiy qoidalari: Mos keluvchi xodimlarni tan lash , m as’uliyat sohasini taqsim lash, topshirilgan vazifani bajarishni muvofiqlashtirish, xodimlarni ruhlantirish va nazorat qilish, natijada ishjarayonini nazorat qilish, xodimlarga baho berish (awalo maqtash, lekin odilona tanqid ham qilish), ishni qaytarish va yana boshqaga topshirishning payini qirqish.Nimani topshirish kerak?Bir xildagi qotib qolgan ishlarni, maxsuslashtirilgan faoliyatni, xususiy masalalami, tayyorlash jarayoni ishlarini. Bundan tashqari taxminiy, yakuniy qaror kuchiga ega bo‘lmagan rejalashtirishni, majlisda o ‘mingizga qatnashishni, agar fikringizni birov orqali yetkazish mumkin b o ‘lsa, xodimning kasbiy o ‘sishiga yordam beradigan, o‘z faoliyatingiz sohasidagi o‘rta va uzoq muddatli vazifalami.Nimani topshirmaslik kerak?
Maqsad belgilashni, korxona siyosatini ishlab chiqish uchun qaror qabul qilishni, natijalarni nazorat qilishni, xodimlarga rahbarlik qilish va ulami faoliyatga undashni, o ‘ta muhim vazifalami, odatdan tashqari maxsus ishlarni, yuqori darajadagi tavakkalchilik bilan bajariladigan vazifalami, tushuntirish va qayta tekshirishga vaqt yetmaydigan oshig'ich, dolzarb vazifalami, o ‘ta maxfiy vazifalami.Qachon ish topshirish kerak?
Kundalik ish vaziyatida ish sharoiti qanchalik imkon bersa, shuncha ko‘p va tez-tez, vazifa va vakolatlami yangidan taqsimlashni talab qiladigan ish vaziyati sezilarli o‘zgarganda, ya’ni xodimlarning
tarkibiy tuzilishi o ‘zgarganda (yangi tay in lash , k o ‘tarish , bo‘shatish), b o ‘limni qayta tashkil qilish va stmkturaviy qayta qurishda, alohida hodisalar, inqirozlar sodir bo'lganda, yangicha faoliyat sohalari paydo bo‘lganda yoki vakolatlar o ‘zgarganda.